Error: "No más de 1024 caracteres" al invitar a los asistentes

PROBLEMA
Los usuarios se encuentran con un mensaje de error que indica 'No más de 1024 caracteres' al intentar invitar asistentes a una reunión mediante el planificador de reuniones de Webex. Este error se produce al agregar asistentes a una reunión planificada.

Error: "No más de 1024 caracteres" al invitar a los asistentes en el planificador de reuniones:

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SOLUCIÓN
Para resolver este problema y volver a la interfaz de usuario anterior para invitar asistentes, que no tiene esta limitación, siga los pasos que se indican a continuación:
  1. Comuníquese con el gerente de atención al cliente de Webex
    1. Comuníquese con su gerente de atención al cliente (CSM) de Webex designado para hablar sobre su problema con el planificador de reuniones.
  2. Enviar una solicitud de operaciones
    1. Solicite a su CSM que envíe una Solicitud de operaciones (operaciones). La solicitud de operaciones debe deshabilitar la opción 'Selección simplificada de organizador alternativo' de su sitio de Webex.
  3. Es esencial comprender que esta configuración no se puede deshabilitar a través del portal de administración del sitio estándar. El equipo de operaciones de Webex debe realizar el cambio.
  4.  Si necesita ayuda u orientación adicionales, consulte el artículo de ayuda de Webex   ¿Cómo obtengo ayuda con Webex? 
CAUSA
El error se debe a una limitación en la interfaz del planificador de reuniones de Webex. La interfaz convierte la entrada en un formato de visualización de lista al agregar nuevos asistentes. Esta pantalla de lista tiene un límite de 1.024 caracteres para el campo Asistentes. Si la longitud combinada de las direcciones de correo electrónico y cualquier texto adicional supera este límite, se activará el mensaje de error, impidiendo que el usuario agregue más asistentes.

NOTAS ADICIONALES
Tenga en cuenta que solicitar un cambio en la interfaz del planificador de reuniones puede afectar a otras funcionalidades relacionadas con el proceso de invitación de asistentes. Discuta cualquier posible impacto con su CSM antes de continuar con la Solicitud de operaciones. También se recomienda revisar la lista de asistentes y enviar varias invitaciones si la lista es extensa como solución temporal hasta que se resuelva el problema.

 

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