שגיאה: 'לא יותר מ -1024 תווים' בעת הזמנת המשתתפים
ISSUE
משתמשים נתקלים בהודעת שגיאה המציינת 'לא יותר מ-1024 תווים' כאשר מנסים להזמין משתתפים לפגישה באמצעות מתזמן הפגישות של Webex. שגיאה זו מתרחשת בעת הוספת משתתפים לפגישה מתוזמנת.
שגיאה: 'לא יותר מ -1024 תווים' בעת הזמנת הנוכחים בישיבה:
פתרון
כדי לפתור בעיה זו ולחזור לממשק המשתמש הקודם עבור הזמנת משתתפים, שאין לה מגבלה זו, בצע את השלבים הבאים:
- צור קשר עם מנהל הצלחת הלקוחות של Webex
- פנה למנהל הצלחת הלקוחות של Webex (CSM) המיועד כדי לדבר על הבעיה שלך עם מתזמן הפגישות.
- שלח בקשת Ops
- אנא בקש מ-CSM להגיש בקשת פעולות (Ops). בקשת Ops צריכה להשבית את האפשרות 'בחירת מארח חלופי פשוט יותר' של אתר Webex.
- חשוב להבין שלא ניתן להשבית הגדרה זו דרך פורטל ניהול האתר הסטנדרטי. צוות התפעול של Webex חייב לבצע את השינוי.
- אם אתה זקוק לעזרה או להנחיות נוספות, התייעץ עם מאמר העזרה של Webex כיצד ניתן לקבל עזרה עם Webex?
השגיאה נגרמת על-ידי מגבלה בממשק מתזמן הפגישות של Webex. הממשק ממיר את הקלט לתבנית תצוגת רשימה בעת הוספת משתתפים חדשים. לתצוגת רשימה זו יש מגבלת תווים של 1,024 תווים עבור שדה המשתתפים. אם האורך המשולב של כתובות הדוא"ל וטקסט נוסף חורג מהמגבלה הזו, הודעת השגיאה תופעל, ומונעת מהמשתמש להוסיף משתתפים נוספים.
הערות נוספות
זכור בבקשה לשינוי בממשק מתזמן הפגישות עשוי להשפיע על פונקציות אחרות הקשורות לתהליך ההזמנה של המשתתף. דון בהשפעות פוטנציאליות עם ה-CSM שלך לפני שתמשיך עם בקשת Ops. מומלץ גם לבדוק את רשימת המשתתפים, ויש לשלוח הזמנות מרובות אם הרשימה מקיפה כפתרון זמני עד שהבעיה תיפתר.
האם המאמר הועיל לך?