Chyba: 'Ne více než 1024 znaků' Při zvaní účastníků
PROBLÉM
Při pokusu pozvat účastníky na schůzku pomocí plánovače schůzek Webex se uživatelům zobrazí chybová zpráva uvádějící „Maximálně 1024 znaků“. K této chybě dochází při přidávání účastníků do naplánované schůzky.
Chyba: 'Ne více než 1024 znaků' při pozvání účastníků v plánovači schůzek:
ROZLIŠENÍ
Chcete-li tento problém vyřešit a vrátit se k předchozímu uživatelskému rozhraní pro pozvání účastníků, které nemá toto omezení, postupujte podle následujících kroků:
- Kontaktujte manažera úspěchu zákazníků Webex
- Obraťte se na určeného manažera úspěchu zákazníků Webex (CSM) a promluvte si o svém problému s plánovačem schůzek.
- Odeslat žádost o Ops
- Požádejte svého CSM o odeslání požadavku na operace. Požadavek Ops by měl zakázat možnost „Zjednodušený výběr alternativního hostitele“ vašeho webu Webex.
- Je důležité si uvědomit, že toto nastavení nelze zakázat prostřednictvím standardního portálu pro správu webu. Změnu musí provést provozní tým služby Webex.
- Pokud potřebujete další pomoc nebo pokyny, přečtěte si článek nápovědy služby Webex Jak získat pomoc s aplikací Webex?
Chyba je způsobena omezením v rozhraní plánovače schůzek Webex. Rozhraní převede vstup do formátu zobrazení seznamu při přidávání nových účastníků. Tento seznam má limit znaků pro pole Účastníci 1 024 znaků. Pokud kombinovaná délka e-mailových adres a jakéhokoli dalšího textu překročí tento limit, spustí se chybová zpráva, což uživateli znemožní přidat další účastníky.
DODATEČNÉ POZNÁMKY
Mějte na paměti, že žádost o změnu rozhraní plánovače schůzek může mít vliv na další funkce související s procesem pozvánky pro účastníka. Než budete pokračovat v žádosti o Ops, projednejte s CSM případné dopady. Doporučuje se také zkontrolovat seznam účastníků a odeslat více pozvánek, pokud je seznam rozsáhlý jako dočasné řešení, dokud nebude problém vyřešen.
Byl tento článek užitečný?