Chyba: 'Ne více než 1024 znaků' Při zvaní účastníků

PROBLÉM
Při pokusu pozvat účastníky na schůzku pomocí plánovače schůzek Webex se uživatelům zobrazí chybová zpráva uvádějící „Maximálně 1024 znaků“. K této chybě dochází při přidávání účastníků do naplánované schůzky.

Chyba: 'Ne více než 1024 znaků' při pozvání účastníků v plánovači schůzek:

Obrázek přidaný uživatelem

ROZLIŠENÍ
Chcete-li tento problém vyřešit a vrátit se k předchozímu uživatelskému rozhraní pro pozvání účastníků, které nemá toto omezení, postupujte podle následujících kroků:
  1. Kontaktujte manažera úspěchu zákazníků Webex
    1. Obraťte se na určeného manažera úspěchu zákazníků Webex (CSM) a promluvte si o svém problému s plánovačem schůzek.
  2. Odeslat žádost o Ops
    1. Požádejte svého CSM o odeslání požadavku na operace. Požadavek Ops by měl zakázat možnost „Zjednodušený výběr alternativního hostitele“ vašeho webu Webex.
  3. Je důležité si uvědomit, že toto nastavení nelze zakázat prostřednictvím standardního portálu pro správu webu. Změnu musí provést provozní tým služby Webex.
  4.  Pokud potřebujete další pomoc nebo pokyny, přečtěte si článek nápovědy služby Webex   Jak získat pomoc s aplikací Webex? 
PŘÍČINA
Chyba je způsobena omezením v rozhraní plánovače schůzek Webex. Rozhraní převede vstup do formátu zobrazení seznamu při přidávání nových účastníků. Tento seznam má limit znaků pro pole Účastníci 1 024 znaků. Pokud kombinovaná délka e-mailových adres a jakéhokoli dalšího textu překročí tento limit, spustí se chybová zpráva, což uživateli znemožní přidat další účastníky.

DODATEČNÉ POZNÁMKY
Mějte na paměti, že žádost o změnu rozhraní plánovače schůzek může mít vliv na další funkce související s procesem pozvánky pro účastníka. Než budete pokračovat v žádosti o Ops, projednejte s CSM případné dopady. Doporučuje se také zkontrolovat seznam účastníků a odeslat více pozvánek, pokud je seznam rozsáhlý jako dočasné řešení, dokud nebude problém vyřešen.

 

Byl tento článek užitečný?