Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Uživatelé se při pokusu o pozvání účastníků na schůzku pomocí plánovače schůzky Webex setkají s chybovou zprávou „Maximálně 1024 znaků“. K této chybě dochází při přidávání účastníků do naplánované schůzky.

Chyba: "Ne více než 1024 znaků" při pozvání účastníků v plánovači schůzky:

ROZLIŠENÍ
Chcete-li tento problém vyřešit a vrátit se k předchozímu uživatelskému rozhraní pro pozvání účastníků, které nemá toto omezení, postupujte podle níže uvedených kroků:

1. Kontaktujte manažera úspěchu zákazníků služby Webex
   1. Obraťte se na určeného manažera úspěchu zákazníka Webex (CSM) a promluvte si o svém problému s plánovačem schůzek.
2. Odeslat žádost o operaci
   1. Požádejte svého manažera CSM o odeslání žádosti o operace. Požadavek operací by měl zakázat možnost Zjednodušený výběr alternativního hostitele webu služby Webex.
3. Je důležité si uvědomit, že toto nastavení nelze zakázat prostřednictvím standardního portálu pro správu webu. Tuto změnu musí provést provozní tým aplikace Webex.
4.  Pokud potřebujete další pomoc nebo pokyny, přečtěte si článek nápovědy ke službě Webex | Jak získat pomoc pro službu Webex? 

PŘÍČINA
Chyba je způsobena omezením v rozhraní plánovače schůzek Webex. Rozhraní při přidávání nových účastníků převede vstup do formátu zobrazení seznamu. Pro zobrazení tohoto seznamu platí limit znaků 1 024 znaků pro pole Účastníci. Pokud kombinovaná délka e-mailových adres a libovolného dalšího textu překročí tento limit, spustí se chybová zpráva a uživateli nebude moci přidat další účastníky.

DALŠÍ POZNÁMKY
Pamatujte si, že žádost o změnu rozhraní plánovače schůzek může ovlivnit další funkce související s procesem pozvání účastníka. Před pokračováním s požadavkem na provoz projednejte veškeré potenciální dopady se svým manažerem CSM. Doporučujeme také zkontrolovat seznam účastníků a odeslat více pozvánek, pokud je seznam rozsáhlý jako dočasné řešení, dokud nebude problém vyřešen.