You may notice some articles displaying content inconsistently. Pardon our dust as we update our site.
cross icon
Ошибка "Не более 1024 символов" во время приглашения посетителей

ПРОБЛЕМА
При попытке пригласить посетителей на совещание с помощью планировщика совещаний Webex пользователям отображается сообщение об ошибке "Не более 1024 символов". Эта ошибка возникает при добавлении посетителей в запланированное совещание.

Ошибка. "Не более 1024 символов" во время приглашения посетителей в планировщике совещаний.

Добавленное пользователем изображение

РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему и вернуться к предыдущему пользовательскому интерфейсу для приглашения посетителей, который не имеет этого ограничения, выполните приведенные ниже действия.
  1. Обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Webex
    1. Обратитесь к назначенному менеджеру по работе с клиентами Webex, чтобы обсудить вашу проблему с планировщиком совещаний.
  2. Отправка оперативного запроса
    1. Попросите менеджера по работе с клиентами отправить запрос на операционную деятельность (Ops). Операционный запрос должен отключить параметр "Упрощенный выбор альтернативного организатора" вашего веб-сайта Webex.
  3. Важно понимать, что эту настройку нельзя отключить на стандартном портале администрирования веб-сайта. Операционная группа Webex должна внести изменения.
  4.  Если вам требуется дополнительная помощь или руководство, ознакомьтесь со статьей справки Webex   Как получить помощь в Webex? 
ПРИЧИНА
Ошибка вызвана ограничением в интерфейсе планировщика совещаний Webex. Интерфейс преобразует ввод в формат отображения списка при добавлении новых посетителей. Ограничение количества символов в этом списке для поля "Посетители" составляет 1024 символа. Если общая длина адресов электронной почты и любого дополнительного текста превышает это ограничение, будет срабатывать сообщение об ошибке, не позволяющее пользователю добавлять больше посетителей.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ
Помните, что запрос на изменение интерфейса планировщика совещаний может повлиять на другие функции, связанные с процессом приглашения посетителей. Обсудите возможные последствия с менеджером по работе с клиентами, прежде чем продолжить рассмотрение оперативного запроса. Рекомендуется также пересмотреть список посетителей и отправить несколько приглашений, если список обширен в качестве временного решения, пока проблема не будет решена.

 

Была ли статья полезной?