webex-logowebex-logoПомощен център
  • Ctrl K
    • Първи стъпки
    • Помощ по продукт
    • Устройства
    • Администриране
    • Какво е новото
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English отметка за език
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Начало
    • /
    • Статия
    Беше ли полезна тази статия?
    close

    Благодарим за обратната връзка.

    10 октомври 2026 г. | 1081 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
    Как да използвам Fiddler за улавяне на уеб трафик?
    list-menuОбратна връзка?
    Ако трябва да заснемете HTTPS дневници за отстраняване на проблеми, можете да изтеглите, инсталирате и използвате инструмента Fiddler.

    Как да използвам Fiddler за улавяне на уеб трафик?

    Как да използвам Fiddler?

    Как да конфигурирам Fiddler да декриптира HTTPS трафика?

    Решение:

    Fiddler се използва за извършване на HTTPS заснемания за продукти като Cisco Jabber Webex Desktop App и други подобни интеграции. Данните, заснети от Fiddler, трябва да бъдат добавени към уеб билет или ескалирани към техническата поддръжка на Webex, за да се ускори разрешаването на проблеми.

    За да използвате Fiddler за улавяне на HTTPS трафик:

    1. Изтеглете и инсталирайте Fiddler от https://www.telerik.com/download/fiddler.
    2. Щракнете върху бутона Стар т, за да отворите менюто „Стар т“.
    3. Изберете Fiddler 4 (или текущата ви версия на Fiddler).

      Появява се приложението Fiddler.
       
    4. Отидете в менюто Ин струменти> Опции...

      Появява се прозорецът „Опции“.
       
    5. Отидете в раздел а HTTPS.
    6. Поставете отметка в полетата Capture HTTPS Connects и Дешифриране на HTTPS трафика, след което щракнете върху бутона OK.
    7. В „Доверете се на основния сертификат на Fiddler?“ подкана за сигурност, която се появява, щракнете върху бутона Да.
    8. В диалоговия прозорец „Предупреждение за сигурност“ щракнете върху бутона Да. Следвайте указанията, за да добавите сертификата.
    • Забележ ка: Mozilla Firefox не използва настройките на прокси и сертификатите на системата по подразбиране и изисква допълнителна конфигурация. За помощ вижте: WBX9000030844 - Конфигуриране на Mozilla Firefox за Fiddler за улавяне на HTTPS трафик
    1. Затворете и след това рестартирайте програмата, за която искате да съберете дневници.
    2. Възпроизведете проблема, така че да възникне грешка или докладван проблем.
    3. Върнете се в прозореца на Fiddler, след това отидете на Файл > Запаз ване > Всички сесии... .

      Предоставете дневниците на Fiddler на агента за техническа поддръжка заедно с обобщение на стъпките за възпроизвеждане на проблема.

    За да премахнете сертификата на Fiddler:

    1. Отидете в менюто „Стар т“ > Всички програми > Fiddler 4 (или текущата ви версия на Fiddler).
    2. Отидете в менюто Ин струменти> Опции... .

      Появява се прозорецът „Опции“.

       
    3. Отидете в раздел а HTTPS.
    4. Щракнете върху Дейст вия, след което изберете Пре махване на сертификати за прихващане от падащото меню.
    5. В диалоговия прозорец, който се показва, щракнете върху бутона Да.
    6. Щракнете върху бутона OK.

    Беше ли полезна тази статия?
    Беше ли полезна тази статия?
    ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
    Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
    СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
    ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
    ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
    CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
    ©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки