Wie verwende ich Fiddler, um Web-Datenverkehr zu erfassen?

Wenn Sie für die Behebung von Problemen HTTPS-Protokolle erfassen müssen, können Sie das Fiddler-Tool herunterladen, installieren und verwenden.

Wie verwende ich Fiddler, um Web-Datenverkehr zu erfassen?

Wie verwende ich Fiddler?

Wie konfiguriere ich Fiddler, um HTTPS-Datenverkehr zu entschlüsseln?

Dieser Artikel entstand in englischer Sprache und wurde maschinell übersetzt. Es wird keinerlei Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Genauigkeit, Korrektheit oder Zuverlässigkeit von Maschinenübersetzungen, die aus dem Englischen in eine andere Sprache ausgeführt werden, übernommen. Cisco ist nicht verantwortlich für Falschinformationen, Fehler und Schäden, die sich aus einer nicht sachgerechten Übersetzung des Inhalts bzw. einer unsachgemäßen Nutzung der Informationen ergeben.

Lösung:

Fiddler erfasst HTTPS für Produkte wie Cisco Jabber, die Webex-Desktop-App und andere ähnlichen Integrationen. Die von Fiddler erfassten Daten sollten einem Web-Ticket hinzugefügt oder an den technischen Support von Webex eskaliert werden, um die Problembehebung zu beschleunigen.

So verwenden Sie Fiddler für die Erfassung des HTTPS-Verkehrs:

  1. Laden Sie Fiddler herunter und installieren Sie es: https://www.telerik.com/download/fiddler.
  2. Klicken oder tippen Sie auf die Schaltfläche Start, um das Menü Start zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf Alle Programme > Fiddler 4 (oder Ihre aktuelle Fiddler-Version).

    Die Fiddler-Anwendung wird angezeigt.
     
  4. Gehen Sie zum Menü Extras > Optionen.

    Das Fenster „Optionen“ wird geöffnet.
     
  5. Gehen Sie zur Registerkarte HTTPS.
  6. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen Capture HTTPS CONNECTs und Decrypt HTTPS traffic, und klicken Sie dann auf OK.
  7. Klicken Sie in der angezeigten Sicherheitsabfrage „Trust the Fiddler Root certificate“ auf Yes.
  8. Klicken Sie im Dialogfeld „Sicherheitswarnung“ auf Ja. Folgen Sie den Anweisungen, um das Zertifikat hinzuzufügen.
  9. Schließen Sie und starten Sie das Programm neu, für das Sie Protokolle erfassen möchten.
  10. Reproduzieren Sie das Problem, sodass der Fehler oder das gemeldete Problem auftritt.
  11. Gehen Sie zurück zum Fiddler-Fenster, dann gehen Sie zu Datei > Speichern > Alle Sitzungen....

    Geben Sie dem technischen Support die Fiddler-Protokolle zusammen mit einer Zusammenfassung der Schritte, um das Problem zu replizieren.

So entfernen Sie das Fiddler-Zertifikat:

  1. Gehen Sie zum Menü Start > Alle Programme > Fiddler 4 (oder Ihre aktuelle Fiddler-Version).
  2. Gehen Sie zum Menü Extras > Optionen.

    Das Fenster „Optionen“ wird geöffnet.

     
  3. Gehen Sie zur Registerkarte HTTPS.
  4. Klicken Sie auf Aktionen, und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Interception-Zertifikate entfernen aus.
  5. Klicken Sie im Dialogfeld, das angezeigt wird, auf Yes.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

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