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Comment puis-je utiliser Fiddler pour capturer le trafic Web ?
Un commentaire ?Si vous avez besoin de capturer les journaux HTTPS pour les résoudre les problèmes, vous pouvez télécharger, installer et utiliser l’outil Fiddler.
Comment puis-je utiliser Fiddler pour capturer le trafic web ?
Comment puis-je utiliser Fiddler ?
Comment puis-je configurer Fiddler pour déchiffrer le trafic HTTPS ?
Solution :
Fiddler est utilisé pour effectuer des captures HTTPS pour les produits tels que Cisco Jabber, l’application de bureau Webex &autres intégrations similaires. Les données saisies par Fiddler doivent être ajoutées à un ticket web ou faire escalader vers l’assistance technique Webex pour accélérer la résolution des problèmes.
Pour utiliser Fiddler pour capturer le trafic HTTPS :
- Téléchargez et installez Fiddler à partir de https://www.telerik.com/download/fiddler.
- Cliquez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer.
- Sélectionnez Fiddler 4 (ou votre version Fiddler actuelle).
L’application Fiddler s’affiche.
- Allez dans le menu Outils > Options...
La fenêtre « Options » s’affiche.
- Accédez à la HTTPS onglet.
- Vérifier le Capture permet la connexion HTTPS et Décryptage du trafic HTTPS cases, puis cliquez sur le Bien sur le bouton.
- Dans l’invite de sécurité « Confiance le certificat racine Fiddler ? » qui s’affiche, cliquez sur le Oui sur le bouton.
- Dans le panneau « Avertissement de sécurité boite de dialogue , cliquez sur le bouton Oui. Suivez les invites pour ajouter le certificat.
- Remarque : Mozilla Firefox n'utilise pas les paramètres du proxy et du certificat du système par défaut et il nécessite une configuration supplémentaire. Pour obtenir de l'aide, voir : WBX9000030844 - Configurer Mozilla Firefox pour Fiddler pour capturer le trafic HTTPS
- Fermez et redémarrez le programme pour lequel vous souhaitez collecter les journaux.
- Reproduisez le problème afin que l’erreur ou le problème signalé se produise.
- Retournez à la fenêtre Fiddler, puis allez dans Fichier > Enregistrer > Toutes les sessions...
Fournissez les journaux Fiddler à l’agent d’assistance technique WebEx avec un résumé des étapes pour reproduire le problème.
Pour supprimer le certificat Fiddler :
- Allez à votre menu Démarrer > Tous les programmes > Fiddler 4 (ou votre version actuelle de Fiddler).
- Allez dans le menu Outils > Options...
La fenêtre « Options » s’affiche.
- Allez à l'onglet HTTPs .
- Cliquez sur Actions, puis sélectionnez Supprimer les certificats d'interception dans la liste déroulante.
- Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur le bouton Oui .
- Cliquez sur le bouton OK .
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