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Comment utiliser Fiddler pour capter le trafic Web ?
Un commentaire ?Si vous avez besoin de capturer des journaux HTTPS pour résoudre des problèmes, vous pouvez télécharger, installer et utiliser l'outil Fiddler.
Comment utiliser Fiddler pour capter le trafic sur le Web ?
Comment utiliser Fiddler ?
Comment configurer Fiddler pour déchiffrer le trafic HTTPS ?
Solution :
Fiddler est utilisé pour effectuer des captures HTTPS pour des produits tels que Cisco Jabber l'application Webex Desktop et d'autres intégrations similaires. Les données saisies par Fiddler devraient être ajoutées à un ticket en ligne ou transmises au support technique de Webex pour accélérer la résolution des problèmes.
Pour utiliser Fiddler pour capter le trafic HTTPS :
- Téléchargez et installez Fiddler depuis https://www.telerik.com/download/fiddler.
- Cliquez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer.
- Sélectionnez Fiddler 4 (ou votre version actuelle de Fiddler).
L'application Fiddler apparaît.
- Accédez au menu Outils > Options...
La fenêtre « Options » apparaît.
- Accédez à l'onglet HTTPS.
- Cochez les cases Capture HTTPS ConnectS et Decrypt HTTPS traffic, puis cliquez sur le bouton OK.
- À propos du certificat « Trust the Fiddler Root ? » invite de sécurité qui apparaît, cliquez sur le bouton Oui.
- Dans la boîte de dialogue « Avertissement de sécurité », cliquez sur le bouton Oui. Suivez les instructions pour ajouter le certificat.
- Remarque : Mozilla Firefox n'utilise pas les paramètres de proxy et de certificat du système par défaut, et cela nécessite une configuration supplémentaire. Pour obtenir de l'aide, voir : WBX9000030844 - Configuration de Mozilla Firefox pour Fiddler afin de capter le trafic HTTPS
- Fermez puis redémarrez le programme pour lequel vous souhaitez collecter des journaux.
- Reproduisez le problème pour que l'erreur ou le problème signalé survienne.
- Retournez à la fenêtre Fiddler, puis cliquez sur Fichier > Enregistrer > Toutes les sessions... .
Fournissez les journaux Fiddler à l'agent du support technique, ainsi qu'un résumé des étapes à suivre pour reproduire le problème.
Pour supprimer le certificat Fiddler :
- Accédez à votre menu Démarrer > Tous les programmes > Fiddler 4 (ou à votre version actuelle de Fiddler).
- Accédez au menu Outils > Options... .
La fenêtre « Options » apparaît.
- Accédez à l'onglet HTTPS.
- Cliquez sur Actions, puis sélectionnez Supprimer les certificats d'interception dans la liste déroulante.
- Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur le bouton Oui.
- Cliquez sur le bouton OK.
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