Comment puis-je utiliser Fiddler pour capturer le trafic Web ?

Si vous avez besoin de capturer les journaux HTTPS pour les résoudre les problèmes, vous pouvez télécharger, installer et utiliser l’outil Fiddler.

Comment puis-je utiliser Fiddler pour capturer le trafic sur le Web ?

Comment puis-je utiliser Fiddler ?

Comment puis-je configurer Fiddler pour déchiffrer le trafic HTTPS ?

Cet article était initialement en anglais et a été traduit automatiquement. Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est attribuée quant à l’exactitude, la précision ou la fiabilité des traductions automatiques de l’anglais vers une quelconque autre langue. Cisco n’est pas responsable des informations inexactes, des erreurs ou des dommages causés par une mauvaise traduction du contenu ou l’utilisation des informations.

Solution :

Fiddler est utilisé pour effectuer des captures HTTPS pour les produits tels que Cisco Jabber, l’application de bureau Webex & d’autres intégrations similaires. Les données capturées par Fiddler doivent être ajoutées à un ticket Web et/ou transférées à l’Assistance technique Webex pour faciliter la résolution des problèmes.

Pour utiliser Fiddler pour capturer le trafic HTTPS :

  1. Téléchargez et installez Fiddler à l’adresse https://www.Telerik.com/download/Fiddler.
  2. Cliquez ou tapez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer.
  3. Cliquez sur Tous les programmes > Fiddler 4 (ou votre version actuelle de Fiddler).

    L’application Fiddler s’affiche.
     
  4. Allez dans le menu Outils > Options...

    La fenêtre « Options » s’affiche.
     
  5. Allez dans l’onglet HTTPS.
  6. Vérifier le Capture permet la connexion HTTPS et Décryptage du trafic HTTPS cases, puis cliquez sur le Bien sur le bouton.
  7. Dans l’invite de sécurité « Confiance le certificat racine Fiddler » qui apparaît, cliquez sur le Oui sur le bouton.
  8. Dans la Boite de dialogue « Avertissement de sécurité », cliquez sur le bouton Oui. Suivez les invites pour ajouter le certificat.
  9. Fermez et redémarrez le programme pour lequel vous souhaitez collecter les journaux.
  10. Reproduisez le problème afin que l’erreur ou le problème signalé se produise.
  11. Retournez à la fenêtre Fiddler, puis allez à Fichier > Enregistrer > Toutes les Sessions....

    Fournissez les journaux Fiddler à l’agent d’assistance technique WebEx avec un résumé des étapes pour reproduire le problème.

Pour supprimer le certificat Fiddler :

  1. Allez dans le menu Démarrer > Tous les programmes > Fiddler 4 (ou votre version de Fiddler actuelle).
  2. Allez dans le menu Outils > Options...

    La fenêtre « Options » s’affiche.

     
  3. Allez dans l'onglet HTTPS.
  4. Cliquez sur Actions, puis sélectionnez Supprimer les certificats d’interception dans la liste déroulante.
  5. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur le bouton Oui.
  6. Cliquez sur le bouton OK.

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