Hvordan bruger jeg Fiddler til at registrere webtrafik?

Hvis du skal registrere HTTPS-logfiler med henblik på at rette fejl, kan du downloade, installere og bruge værktøjet Fiddler.

Hvordan bruger jeg Fiddler til at registrere webtrafik?

Hvordan bruger jeg Fiddler?

Hvordan konfigurerer jeg Fiddler til at dekryptere HTTPS-trafik?

Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco er ikke ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader forårsaget af ukorrekt oversættelse af indholdet eller brug af oplysningerne.

Løsning:

Fiddler bruges til at foretage HTTPS-registreringer for produkter såsom Cisco Jabber, Webex-desktopappen og andre lignende integrationer. De data, der registreres af Fiddler, skal føjes til en websag eller eskaleres til Webex' tekniske support, hvis problemet skal løses hurtigere.

Sådan bruger du Spillemand til at indsamle HTTPS-trafik:

  1. Download og installer Spillemand fra https://www.telerik.com/download/fiddler.
  2. Klik eller tryk på Start for at åbne menuen Start.
  3. Klik på Alle programmer > Fiddler 4 (eller din aktuelle version af Fiddler).

    Appen Fiddler åbnes.
     
  4. Åbn menuen Værktøjer > Valgmuligheder….

    Vinduet "Valgmuligheder" vises.
     
  5. Gå til fanen HTTPS.
  6. Marker den Capture HTTPS-tilslutter og Dekryptere HTTPS-trafik afkrydsningsfelter, og klik derefter på den Ok knappen.
  7. 'Trust Spillemand rodcertifikatet' sikkerhed meddelelsen, der vises, klik på den Ja knappen.
  8. Klik på knappen Ja i dialogboksen "Sikkerhedsadvarsel". Følg anvisningerne for at tilføje certifikatet.
  9. Luk og genstart det program, som du vil indsamle logfiler til.
  10. Genskab problemet, så fejlen eller det anmeldte problem finder sted.
  11. Gå tilbage til vinduet Spillemand, og gå derefter til Fil > Gem > Alle sessioner....

    Giv supportmedarbejderen logfilerne for Spillemand og en oversigt over de trin, der skal udføres for at genskabe problemet.

Sådan fjernes Spillemand-certifikatet:

  1. Gå til menuen Start > Alle programmer > Fiddler 4 (eller din aktuelle version af Fiddler).
  2. Åbn menuen Værktøjer > Valgmuligheder….

    Vinduet "Valgmuligheder" vises.

     
  3. Gå til den HTTPs fanen.
  4. Klik på Handlinger, og vælg derefter Fjern registreringscertifikater i rullemenuen.
  5. I dialogen, der vises, skal du klikke på Ja.
  6. Klik på knappen OK.

Var denne artikel nyttig?