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Fiddler を使ってウェブトラフィックをキャプチャするには?

トラブルシューティングの問題に対して HTTPS ログをキャプチャする必要がある場合は、Fiddler ツールをダウンロード、インストール、および使用することができます。

Fiddler を使ってウェブトラフィックをキャプチャするには?

Fiddler の使い方は?

Fiddler を使って HTTPS トラフィックを解読するための設定は?

解決方法:

Fiddler は、Cisco Jabber、Webex デスクトップ アプリなどの製品の HTTPS キャプチャを実行するために使用されます。 Fiddler によってキャプチャされたデータは、ウェブチケットに追加するか、問題の解決を迅速化するために Webex テクニカル サポートにエスカレーションする必要があります。

HTTPS トラフィックをキャプチャするために、Fiddler を使用する方法は?

  1. から Fiddler をダウンロードし、インストールします https://www.telerik.com/download/fiddler
  2. [スタート] ボタン クリックして [スタート] メニュー を開 きます。
  3. Fiddler 4 (または現在の Fiddler バージョン) を選択します。

    Fiddler アプリケーションが表示されます。
     
  4. [ツール] メニュー の [ オプション> 移動...

    [オプション] ウィンドウが表示されます。
     
  5. [HTTPS] タブに進みます。
  6. [HTTPS 接続のキャプチャ] の後で、[HTTPS トラフィックを解読] ボックスをチェックし、[OK] ボタンをクリックします。
  7. [Trust the Fiddler Root certificate?] セキュリティプロンプトで [Yes] ボタンを クリック します。
  8. [セキュリティ警告] メッセージダイアログ ボックス [はい] ボタンを クリック します。 プロンプトに従って証明書を追加します。
  1. ログを収集するプログラムを閉じてから、再起動します。
  2. エラーまたは報告された問題が発生する問題を再現します。
  3. [Fiddler] ウィンドウに戻り、[ファイル] > [保存] > [すべてのセッション...] に進みます。

    問題を再現するための手順の概要に沿って、WebEx テクニカル サポート エージェントに Fiddler ログを提供します。

Fiddler 証明書を削除する方法:

  1. Fiddler 4 (または 現在の Fiddler >プログラム> スタート メニュー にアクセスします。
  2. [ツール] メニュー から [オプション> 行きます

    [オプション] ウィンドウが表示されます。

     
  3. [HTTPS] タブに進みます。
  4. [アクション ]をクリックし、ドロップダウン から [Remove Interception Certificates] を選択します。
  5. 表示されるダイアログ ボックスで、[はい] ボタンをクリックします。
  6. OK ボタンをクリックします。

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