¿Cómo se utiliza Fiddler para capturar el tráfico web?

Si necesita capturar registros HTTPS para solucionar problemas, puede descargar, instalar y utilizar la herramienta Fiddler.

¿Cómo se utiliza Fiddler para capturar el tráfico web?

¿Cómo se utiliza Fiddler?

¿Cómo se configura Fiddler para descifrar el tráfico HTTPS?

Este artículo se creó en inglés y se tradujo automáticamente. No se ofrece ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con la exactitud, precisión o confiabilidad de cualquier traducción automática del inglés a cualquier otro idioma. Cisco no es responsable de información inexacta, errores o daños causados por traducciones del contenido o el uso de la información.

Solución:

Fiddler se utiliza para realizar capturas de HTTPS para productos como Cisco Jabber, la aplicación de escritorio de Webex y otras integraciones similares. Los datos capturados por Fiddler deben agregarse a un ticket web o remitirse al soporte técnico de Webex para acelerar la resolución del problema.

Para utilizar Fiddler a fin de capturar tráfico HTTPS:

  1. Descargue e instale Fiddler desde https://www.Telerik.com/download/Fiddler.
  2. Haga clic en el botón Inicio o tóquelo para abrir el menú Inicio.
  3. Haga clic en Todos los programas > Fiddler 4 (o su versión actual de Fiddler).

    Aparecerá la aplicación Fiddler.
     
  4. Vaya al menú Herramientas > Opciones...

    Aparecerá la ventana “Opciones”.
     
  5. Vaya a la ficha HTTPS.
  6. Compruebe la Captura de HTTPS se conecta y Descifrar el tráfico HTTPS cajas, haga clic en el Vale botón.
  7. En la "Confía en el certificado raíz de Fiddler" pregunta de seguridad que aparece, haga clic en el botón.
  8. En el cuadro de diálogo “Advertencia de seguridad”, haga clic en el botón . Siga las indicaciones para agregar el certificado.
  9. Cierre y luego reinicie el programa para el que desea reunir los registros.
  10. Reproduzca el problema para que se produzca el error o el problema informado.
  11. Vuelva a la ventana de Fiddler y, a continuación, vaya a Archivo > Guardar > Todas las sesiones...

    Proporcione los registros de Fiddler al agente de soporte técnico, junto con un resumen de los pasos para replicar el problema.

Para eliminar el certificado de Fiddler:

  1. Vaya al menú Inicio > Todos los programas > Fiddler 4 (o su versión actual de Fiddler).
  2. Vaya al menú Herramientas > Opciones...

    Aparecerá la ventana “Opciones”.

     
  3. Ir a la HTTPs ficha.
  4. Haga clic en Acciones y, a continuación, seleccione Eliminar certificados de interceptación de la lista desplegable.
  5. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en el botón.
  6. Haga clic en el botón Aceptar.

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