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피들러로 웹 트래픽을 캡처하려면 어떻게 해야 돼요?
피드백이 있습니까?문제 해결을 위해 HTTPS 로그를 캡처해야 하는 경우 Fiddler 도구를 다운로드하고 설치해서 사용할 수 있어요.
피들러로 웹 트래픽을 캡처하려면 어떻게 해야 돼요?
피들러를 어떻게 사용해요?
HTTPS 트래픽을 해독하도록 피들러를 구성하려면 어떻게 해야 돼요?
해결책:
피들러는 웹엑스 데스크탑 앱 및 기타 유사한 통합 같은 Cisco Jabber 제품의 HTTPS 캡처를 수행하는 데 사용돼요. Fiddler가 캡처한 데이터를 웹 티켓에 추가하거나 Webex 기술 지원으로 에스컬레이션해야 문제를 신속하게 해결할 수 있어요.
HTTPS 트래픽 캡처에 피들러를 사용하려면:
- https://www.telerik.com/download/fiddler 에서 피들러를 다운로드하고 설치해요.
- 시작 버튼을 클릭하여 시작 메뉴를 여세요.
- 피들러 4 (또는 현재 피들러 버전) 를 선택하세요.
피들러 애플리케이션이 보여요.
- 도구 메뉴 > 옵션으로 가세요...
'옵션' 창이 나타나요.
- HTTPS 탭으로 가세요.
- HTTPS 연결 캡처 및 HTTPS 트래픽 암호 해독 상자를 선택한 다음 확인 버튼을 클릭하세요.
- '피들러 루트 인증서 믿으세요? '보안 프롬프트 나타나면 예 버튼 클릭하세요.
- '보안 경고' 대화상자에서 예 버튼 클릭해요. 안내에 따라 인증서를 추가해요.
- 참고: 모질라 파이어폭스는 기본적으로 시스템의 프록시와 인증서 설정을 사용하지 않아요. 추가 구성이 필요해요. 도움이 필요하면 다음을 참조하세요. WBX9000030844 - HTTPS 트래픽을 캡처하도록 피들러용 모질라 파이어폭스 구성하기
- 로그를 수집하려는 프로그램을 닫고 다시 시작하세요.
- 오류나 보고된 문제가 발생하도록 문제를 재현하세요.
- 피들러 창으로 돌아가서 파일 > 저장 > 모든 세션으로 가세요....
기술 지원 담당자에게 문제 복제 단계 요약과 함께 피들러 로그를 제공하세요.
피들러 인증서를 제거하려면:
- 시작 메뉴 > 모든 프로그램 > 피들러 4 (또는 현재 피들러 버전) 로 이동해요.
- 도구 메뉴 > 옵션으로 가세요....
'옵션' 창이 나타나요.
- HTTPS 탭으로 가세요.
- 작업을 클릭한 다음 드롭다운에서 도청 인증서 제거를 선택해요.
- 나타나는 대화상자에서 예 버튼 클릭하세요.
- 확인 버튼을 클릭해요.
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