Hoe gebruik ik Fiddler om webverkeer vast te leggen?

Als u HTTPS-logboeken wilt vastleggen voor het oplossen van problemen, kunt u het Fiddler-hulpprogramma downloaden, installeren en gebruiken.

Hoe gebruik ik Fiddler om webverkeer vast te leggen?

Hoe gebruik ik Fiddler?

Hoe configureer ik Fiddler om HTTPS-verkeer te decoderen?

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of gebruik van de informatie.

Oplossing:

Fiddler wordt gebruikt voor het uitvoeren van HTTPS-opnamen voor producten zoals Cisco Jabber, de Webex-bureaublad-app en andere soortgelijke integraties. De gegevens die zijn vastgelegd door Fiddler, moeten worden toegevoegd aan een webticket en/of worden geëscaleerd naar de technische ondersteuning van Webex om de probleemoplossing te versnellen.

Fiddler gebruiken voor het vastleggen van HTTPS-verkeer:

  1. Download en installeer Fiddler van https://www.telerik.com/download/fiddler.
  2. Klik of tik op de knop Start om het menu Start te openen.
  3. Klik op Alle programma 's > Fiddler 4 (of uw huidige Fiddler-versie).

    De Fiddler-toepassing wordt weergegeven.
     
  4. Ga naar het menu Extra > Opties....

    Het venster 'Opties' wordt geopend.
     
  5. Ga naar het tabblad HTTPS.
  6. Controleer de HTTPS Connect vastleggen en Het decoderen van HTTPS-verkeer selectievakjes, klikt u vervolgens op de OK de knop.
  7. Klik op de 'Vertrouwde basiscertificaat van de Fiddler' beveiligingsprompt dat wordt weergegeven op de Ja de knop.
  8. Klik in het dialoogvenster 'Beveiligingswaarschuwing' op de knop Ja. Volg de aanwijzingen om het certificaat toe te voegen.
  9. Sluit het programma waarvoor u logboeken wilt verzamelen en start het vervolgens opnieuw.
  10. Reproduceer het probleem zodat de fout of het gemelde probleem optreedt.
  11. Ga terug naar het venster Fiddler, ga dan naar Bestand > Opslaan > Alle sessies....

    Geef de Fiddler-logboeken aan de agent van de technische ondersteuning, met een overzicht van de stappen om het probleem te repliceren.

Het Fiddler-certificaat verwijderen:

  1. Ga naar het menu Start > Alle programma's > Fiddler 4 (of uw huidige Fiddler-versie).
  2. Ga naar het menu Extra > Opties....

    Het venster 'Opties' wordt geopend.

     
  3. Ga naar het tabblad HTTPs.
  4. Klik op Acties en selecteer vervolgens Onderscheppingscertificaten verwijderen uit de vervolgkeuzelijst.
  5. In het dialoogvenster dat wordt weergegeven, klikt u op de Ja de knop.
  6. Klik op OK.

Vond u dit artikel nuttig?