解決方案：

Fiddler 用來執行 HTTPS 擷取，適用產品如 Cisco Jabber、Webex 桌面應用程式及其他類似的整合。 Fiddler 捕獲的資料應該被新增加至網路票證或上報給 Webex 技術支援以加快問題解決。

用於擷取 HTTPS 資料流量使用 Fiddler:

1. 從 下載並安裝 Fiddler https://www.telerik.com/download/fiddler。
2. 按一下開始 按鈕 以開啟開始 功能表。
3. 選取 Fiddler 4 （或您目前的 Fiddler 版本）。
   
   出現 Fiddler 應用程式。
    
4. 轉至工具功能表 >選項...
   
   「選項」視窗隨即顯示。
    
5. 轉至 HTTPS 標籤。
6. 檢查 擷取 HTTPS Connect 和 解密 HTTPS 資料流量 方塊，然後按一下 確定 按鈕。
7. 在出現的"信任 Fiddler Root 憑證？」安全性提示上，按一下 是 按鈕。
8. 在安全性警告」按鈕對話方塊按一下是 按鈕。 遵循提示來新增憑證。

• 附註： 預設情況下，Mozilla Firefox 不使用系統的 Proxy 和憑證設定，它需要一些額外的設定。 有關說明，請參閱： WBX9000030844 - 為 Fiddler 配置 Mozilla Firefox 以捕獲 HTTPS 流量

9. 請關閉並重新啟動您想為其收集日誌的計劃。
10. 再現問題，因此錯誤或舉報的問題。
11. 返回至 「 Fiddler 」 視窗中，然後轉至 檔案 > 儲存 > 所有階段作業....
    
    向 WebEx 技術支援代理以及步驟的摘要 replicate 問題提供 Fiddler 記錄。

若要移除 Fiddler 憑證︰

1. 轉至 Fiddler4 >所有>（ 或您目前的 Fiddler 版本）的開始功能表。
2. 轉至工具功能表 >選項...。
   
   「選項」視窗隨即顯示。
    
3. 轉至 HTTPs 標籤。
4. 按一下 動作，然後從 下拉清單中 選取移除攔截憑證。
5. 在出現的對話方塊中，按一下 是 按鈕。
6. 按一下確定按鈕。