rešitev:

Fiddler se uporablja za izvajanje zajemov HTTPS za izdelke, kot so Cisco Jabber, Webex Desktop App in druge podobne integracije. Podatke, ki jih zajame Fiddler, je treba dodati v spletno prijavo ali jih posredovati tehnični podpori Webex, da se pospeši reševanje težave.

Za uporabo Fiddlerja za zajem prometa HTTPS:

1. Prenesite in namestite Fiddler iz https://www.telerik.com/download/fiddler.
2. Kliknite na Začetek gumb za odpiranje Začetek meni.
3. Izberite Goslač 4 (ali vašo trenutno različico Fiddlerja).
   
   Prikaže se aplikacija Fiddler.
    
4. Pojdi na Orodja meni > Opcije...
   
   Prikaže se okno 'Možnosti'.
    
5. Pojdi na HTTPS zavihek.
6. Preverite Zajemite povezave HTTPS CONNECT in Dešifriranje prometa HTTPS polja, nato kliknite v redu gumb.
7. Na polju »Zaupam korenskemu potrdilu Fiddler?« varnostni poziv, ki se prikaže, kliknite ikono ja gumb.
8. V pogovornem oknu »Varnostno opozorilo« kliknite ikono ja gumb. Sledite navodilom za dodajanje potrdila.

• Opomba: Mozilla Firefox privzeto ne uporablja sistemskih nastavitev strežnika proxy in potrdila in zahteva dodatno konfiguracijo. Za pomoč glejte: WBX9000030844 - Konfiguriranje Mozilla Firefox za Fiddler za zajemanje prometa HTTPS

9. Zaprite in nato znova zaženite program, za katerega želite zbrati dnevnike.
10. Reproducirajte težavo, da se pojavi napaka ali prijavljena težava.
11. Vrnite se v okno Fiddler, nato pojdite na mapa > Shrani > Vse seje ....
    
    Posredujte dnevnike Fiddler agentu za tehnično podporo skupaj s povzetkom korakov za ponovitev težave.

Če želite odstraniti potrdilo Fiddler:

1. Pojdi k svojemu Začetek meni > Vsi programi > Goslač 4 (ali vašo trenutno različico Fiddlerja).
2. Pojdi na Orodja meni > Opcije....
   
   Prikaže se okno 'Možnosti'.
    
3. Pojdi na HTTP-ji zavihek.
4. Kliknite Dejanja, nato izberite Odstranite potrdila o prestrezanju iz spustnega menija.
5. V pogovornem oknu, ki se prikaže, kliknite ja gumb.
6. Kliknite na v redu gumb.