webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Пристрої
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    10 жовтня 2026 р. | 2089 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Як я можу використовувати Fiddler для захоплення веб-трафіку?
    list-menuНадіслати відгук?
    Якщо вам потрібно захопити журнали HTTPS для усунення проблем, ви можете завантажити, встановити та використовувати інструмент Fiddler.

    Як я можу використовувати Fiddler для захоплення веб-трафіку?

    Як я можу використовувати Fiddler?

    Як налаштувати Fiddler для розшифровки трафіку HTTPS?

    Рішення:

    Fiddler використовується для виконання захоплення HTTPS для таких продуктівCisco Jabber, як, Webex Desktop App та інші подібні інтеграції. Дані, отримані Fiddler, слід додати до веб-квитка або передати до технічної підтримки Webex, щоб прискорити вирішення проблем.

    Щоб використовувати Fiddler для захоплення трафіку HTTPS:

    1. Завантажте та встановіть Скрипаль з https://www.telerik.com/download/fiddler.
    2. Натисніть кнопку Пу ск, щоб відкрити меню «Пу ск».
    3. Виберіть Скрипаль 4 (або вашу поточну версію Скрипаля).

      З'явиться додаток Fiddler.
       
    4. Перейдіть до меню Інстру менти > Параметри...

      З'явиться вікно «Параметри».
       
    5. Перейдіть на вклад ку HTTPS.
    6. Поставте прапо рець Захоплю вати HTTPS CONNECTS і розшифрувати трафі к HTTPS, а потім натисніть кнопку ОК.
    7. У розділі «Довіряти кореневому сертифікату Fiddler?» що з'явиться запит безпеки, натисніть кнопку Так.
    8. У діалоговому вікні «Попередження безпеки» натисніть кнопку Так. Дотримуйтесь підказок, щоб додати сертифікат.
    • Примітка: Mozilla Firefox не використовує параметри проксі системи та сертифікатів за замовчуванням, і вимагає певної додаткової конфігурації. Щоб отримати допомогу, див.: WBX9000030844 - Налаштування Mozilla Firefox для Fiddler для захоплення трафіку HTTPS
    1. Закрийте, а потім перезапустіть програму, для якої потрібно збирати журнали.
    2. Відтворіть проблему, щоб виникла помилка або повідомлена проблема.
    3. Поверніться до вікна Fiddler, потім перейдіть до Файл> Збере г ти> Усі сесії... .

      Надайте журнали Fiddler агенту технічної підтримки разом із резюме кроків для повторення проблеми
      .

    Щоб видалити сертифікат Скрипаля:

    1. Перейдіть до меню Пу ск> Усі програми > Fiddler 4 (або вашу поточну версію Скрипаля).
    2. Перейдіть до меню Інстру менти > Параметри... .

      З'явиться вікно «Параметри».

       
    3. Перейдіть на вклад ку HTTPS.
    4. Натисніть «Дії», а потім виберіть «Видалити сертифікати перехоплення» зі спадного списку.
    5. У діалоговому вікні натисніть кнопку Так.
    6. Натисніть кнопку ОК.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки