Come è possibile utilizzare Fiddler per acquisire il traffico Web?

Se è necessario acquisire i registri HTTPS per risolvere problemi, è possibile scaricare, installare e utilizzare lo strumento Fiddler.

Come è possibile utilizzare Fiddler per acquisire il traffico Web?

Come è possibile utilizzare Fiddler?

Come è possibile configurare Fiddler per la decrittografia del traffico HTTPS?

Soluzione:

Fiddler viene utilizzato per eseguire acquisizioni HTTPS per prodotti come Cisco Jabber, app desktop Webex e altre integrazioni simili. I dati acquisiti da Fiddler devono essere aggiunti a un ticket Web o inoltrati al supporto tecnico Webex per velocizzare la risoluzione del problema.

Per utilizzare Fiddler per l'acquisizione del traffico HTTPS:

Scaricare e installare Fiddler da https://www.telerik.com/download/fiddler.
Fare clic sul pulsante Start per aprire il menu Start .
Selezionare Fiddler 4 (o la versione di Fiddler corrente).

Viene visualizzata l'applicazione Fiddler.
Andare al menu Strumenti > Opzioni...

Viene visualizzata la finestra 'Opzioni'.
Andare a di HTTPS scheda.
Controllare il Acquisizione consente di collegare HTTPS e Decrittografia del traffico HTTPS le finestre, quindi fare clic sul Ok pulsante.
Il 'Attendibilità del certificato radice Fiddler?' richiesta di sicurezza che viene visualizzato, fare clic su di Sì pulsante.
Nella pagina 'Avviso di sicurezza finestra di dialogo clic sul pulsante Sì. Seguire le indicazioni per aggiungere il certificato.

Nota: Mozilla Firefox non utilizza le impostazioni predefinite del proxy e del certificato del sistema e richiede alcune configurazioni aggiuntive. Per informazioni, vedere: WBX9000030844 - Configurazione di Mozilla Firefox per Fiddler per l'acquisizione del traffico HTTPS

Chiudere e riavviare il programma per il quale si desidera acquisire i registri.
Riprodurre il problema in modo che si verifichi l'errore o il problema segnalato.
Torna alla finestra di Fiddler, quindi andare a File > Salva > Tutte le sessioni...

Fornire i registri Fiddler all'agente del supporto tecnico insieme a un riepilogo delle operazioni necessarie per riprodurre il problema.

Per rimuovere il certificato di Fiddler:

Andare al menu Start > tutti i programmi > Fiddler 4 (o la versione di Fiddler corrente).
Andare al menu Strumenti > Opzioni....

Viene visualizzata la finestra 'Opzioni'.
Andare a di HTTPs scheda.
Fare clic suAzioni, quindi selezionare Rimuovi certificati intercettazione dal menu a discesa.
Nella finestra di dialogo visualizzata, fare clic sul pulsante Sì.
Fare clic sul pulsante OK.