Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Без аудио по време на VoIP конференция
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
След като потвърдите, че устройството е подходящо избрано в срещата Аудио настройки на компютъра и се извършват всички основни отстраняване на неизправности, ако все още нямате звуци в Webex Audio след щракване върху Свързване към аудио или Свързване към аудио и видео, може да е услугата \„Windows Audio\“ да не функционира правилно.
разделителна способност
За да рестартирате услугата Windows Audio:
- В полето Тип тук, за да търсите в лентата на задачите, въведете services.msc.
- Натиснете Enter.
- В изброените услуги превъртете надолу до Windows Audio.
- Щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Рестартиране.
- След като рестартирането завърши, тествайте аудиото по време на срещата си отново.
Бележки:
- Това също може да е свързано със звуковата карта или аудио драйверите. Рестартирането на услугата Windows Audio изчиства всички свързани с аудиото спиране и възстановява звука в Windows.
- Аудио устройството трябва да бъде открито, за да се показва в аудио теста. Ако не се появи, това може да означава, че все още се използва или се използва от друга програма, изпълнявана на компютъра на потребителя.
- Проверете дали лентата на микрофона е зелена и се движи в микрофона на Презентатора в панела на участника:
Ако е така, звукът на представящия може да бъде изключен или да не говори. Опитайте да говорите с организатора в аудио конференцията и да го уведомите, че не чувате никакво аудио.
Ако тези стъпки не решат проблема ви, свържете се с техническата поддръжка, вижте: https://help.webex.com/contact.Причина:
След като потвърдите, че устройството е избрано правилно в срещата Аудио настройки на компютъра и изпълните всички основни отстраняване на неизправности, ако все още нямате звуци в Webex Audio след щракване върху \„Свързване към аудио\“ или \„Свързване към аудио и видео\“, може да се окаже, че услугата \„Windows Audio\“ не функционира правилно.
След като потвърдите, че устройството е избрано правилно в срещата Аудио настройки на компютъра и изпълните всички основни отстраняване на неизправности, ако все още нямате звуци в Webex Audio след щракване върху \„Свързване към аудио\“ или \„Свързване към аудио и видео\“, може да се окаже, че услугата \„Windows Audio\“ не функционира правилно.
Беше ли полезна тази статия?
