Ingen lyd under VoIP-konference
Ingen lyd under VoIP-konference.
Der er ingen lyd i lydkonference via computeren.
Årsag:
Efter bekræftelse af, at enheden er valgt korrekt i mødets computerlydindstillinger, og al grundlæggende fejlsøgning er udført: Hvis du stadig ikke har lyd i Webex-lyd efter at have klikket på Tilslut til lyd eller Tilslut lyd og video, kan det være, at tjenesten "Windows-lyd," ikke fungerer korrekt.
Løsning:
Genstart af tjenesten Windows lyd :
- I feltet Indtast her for at søge på proceslinjen skal du skrive services.msc.
- Tryk på Enter.
- Rul ned til Windows lyd i de tjenester, der vises.
- Højreklik på tjenesten, og vælg Genstart.
- Se efter, om der er lyd i dit møde, når computeren er genstartet.
Noter :
- Dette kan også skyldes lydkortet eller lyddriverne.Genstart af tjenesten Windows lyd rydder alle lydrelaterede stop og gendanner lyden i Windows.
- Lydenheden skal registreres for at blive vist i lydtesten.Hvis lydenheden ikke vises, kan det betyde, at den stadig er i brug eller bruges af et andet program, der kører på brugerens computer.
- Kontroller, om mikrofonbjælken er grøn og flytter sig i præsentationsværtens mikrofon i deltagerens panel:
Hvis det er, kan præsentationsværten være slået fra eller ikke taler, Prøv at tale med værten i lydkonference og lade dem vide, at du ikke hører nogen lyd.
Hvis disse trin ikke kan løse problemet, skal du kontakte teknisk support, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?Var denne artikel nyttig?