Ingen lyd under VoIP-konference

Ingen lyd under VoIP-konference.

Der er ingen lyd i lydkonference via computeren.

Årsag:
Efter bekræftelse af, at enheden er valgt korrekt i mødets computerlydindstillinger, og al grundlæggende fejlsøgning er udført: Hvis du stadig ikke har lyd i Webex-lyd efter at have klikket på Tilslut til lyd eller Tilslut lyd og video, kan det være, at tjenesten "Windows-lyd," ikke fungerer korrekt.

Løsning:

Genstart af tjenesten Windows lyd:

  1. I feltet Indtast her for at søge på proceslinjen skal du skrive services.msc.
  2. Tryk på Enter.
  3. Rul ned til Windows lyd i de tjenester, der vises.
  4. Højreklik på tjenesten, og vælg Genstart.
  5. Se efter, om der er lyd i dit møde, når computeren er genstartet.

Noter:

  • Dette kan også skyldes lydkortet eller lyddriverne. Genstart af tjenesten Windows lyd rydder alle lydrelaterede stop og gendanner lyden i Windows.
  • Lydenheden skal registreres for at blive vist i lydtesten. Hvis lydenheden ikke vises, kan det betyde, at den stadig er i brug eller bruges af et andet program, der kører på brugerens computer.
  • Kontroller, om mikrofonbjælken er grøn og flytter sig i præsentationsværtens mikrofon i deltagerens panel:
Brugertilføjet billede
Hvis det er, kan præsentationsværten være slået fra eller ikke taler, Prøv at tale med værten i lydkonference og lade dem vide, at du ikke hører nogen lyd.
Hvis disse trin ikke kan løse problemet, skal du kontakte teknisk support, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?

Var denne artikel nyttig?