Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Микрофонът не приема аудио в сесия на Voice Over Internet Protocol (VoIP).
Микрофонът не улавя никакъв глас.
Микрофонът не работи след присъединяване към VoIP сесията.
Забележка:
Уверете се, че микрофонът ви не е заглушен, преди да опитате стъпките в тази статия. Вашият микрофон може да е бил заглушен от хоста. Също така проверете микрофона или слушалките си за физически превключвател за заглушаване и се уверете, че това не е активирано.
В панела Участници на Webex можете да разберете дали микрофонът ви е заглушен, ако иконата на микрофона до вашето име е оранжева. За помощ вижте: За глушаване или изключване на звука в Cisco Suite Webex Meetings
Решение:
Ако вече сте се присъединили към VoIP конференцията и вашият микрофон не работи, ще трябва да напуснете VoIP конференцията, преди да можете да регулирате аудио настройките.
Съдържанието по-долу се отнася за следните услуги:
- Сиско Webex Meetings
- Webex Webinars
За да тествате или настроите микрофона си да работи с Webex VoIP:
- В прозореца на събранието или събитието отидете в менюто А уди о и видео.
- Изберете S пикер и настройки на микрофона...
- Говорете в микрофона си, ако работи правилно, сините ленти ще се покажат в секцията Микрофон.
- Ако не се показват ленти, изберете друго устройство в падащото меню Микро фон.
- Повторете стъпка 3, докато намерите правилното устройство, след което излезте от тестовия прозорец, когато приключите.
- Присъединете се отново към VoIP сесията.
Обучение на Cisco Webex:
- В прозореца за обучение отидете в менюто Ауди о.
- Изберете S Peak/микрофон Аудио тест...
- Говорете в микрофона си, ако работи правилно, сините ленти ще се покажат в секцията Микрофон.
- Ако не се показват ленти, изберете друго устройство в падащото меню Микро фон.
- Повторете стъпка 3, докато намерите правилното устройство, след което излезте от тестовия прозорец, когато приключите.
- Присъединете се отново към VoIP сесията.
Тестова среща:
Ако ще се присъедините към среща и искате да тествате аудиото си преди ръка, присъединете се към тестова среща тук: https://www.webex.com/test-meeting.html. Въведете вашето име и имейл адрес, след което щракнете върху бутона за присъединяване.
Свързана статия:
