Bez zvuka tokom VoIP konferencije
Nema zvuka tokom VoIP konferencije.
Nema zvuka na audio konferenciji preko kompjutera.
Uzrok:Nakonpotvrde da je uređaj ispravno izabran
u postavkama zvuka računarai da se izvršavaju sva osnovna rešavanja problema, ako i dalje nemate zvukove u Webex Audio zapisu nakon što kliknete na dugme "Poveži se sa zvukom " ili "Poveži audio i video", onda bi to mogla da bude usluga 'Windows Audio' koja ne funkcioniše ispravno.
Rešenje:
Da biste ponovo pokrenuli Windows audio uslugu :
- U polju Vrsta ovde da biste pretražili polje na traci zadataka otkucajte usluge.msc.
- Pritisnite taster Enter.
- U navedenim Uslugama pomerite se nadole do operativnog sistema Windows Audio.
- Kliknite desnim tasterom miša na uslugu i izaberite stavku Ponovo pokreni.
- Kada se ponovno pokretanje dovrši, pokušajte ponovo da testirate zvuk na sastanku.
Napomene :
- Ovo je možda povezano i sa zvučnom karticom ili upravljačkim programima zvuka.Ponovno pokretanje Windows Audio usluge obrišuje sva zaustavljanja vezana za zvuk i vraća zvuk u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows.
- Audio uređaj će morati da bude otkriven da bi se pojavio na audio testu.Ako se audio uređaj ne pojavljuje ovo može da ukaže na to da je još uvek u upotrebi ili da ga koristi drugi program pokrenut na računaru korisnika.
- Proverite da li je traka sa mikrofonom zelena i kreće se u mikrofonu prezentera na panelu učesnika:
Ako jeste, prezenter može biti privremeno prigušio ili ne govori, pokušajte da razgovarate sa domaćinom na audio konferenciji i obavestite ih da ne čujete nikakav zvuk.
Ako ovi koraci ne reše problem, obratite se tehničkoj podršci, pogledajte: WBX162 - Kako da kontaktiram službu za korisnike kompanije Webex ili tehničku podršku?Da li je ovaj članak bio koristan?