Грешка: "Имейл адресът не съответства на валиден потребителски акаунт"

Когато използвате връзката "Забравихте паролата си" или "Помощ за вход", може да видите следната грешка:

Грешка: "Имейл адресът не съответства на валиден потребителски акаунт"

Грешка: "Имейл адресът не съответства на валиден потребителски акаунт", когато се използва "Забравена парола"

Получавам грешка "Имейл адресът не съответства на валиден потребителски акаунт", когато се опитвам да извлека информацията си за вход.



Решение:

Когато използвате връзката "Забравихте паролата си" или "Помощ за вход", може да видите следната грешка:

Опитайте следното, за да коригирате проблема:

  • Въведете алтернативен имейл адрес. Вашият имейл адрес трябва да съвпада точно с този на файл за вашия хост акаунт.
  • Уверете се, че профилът ви не е дезактивиран. Ако не сте влезли известно време, профилът ви може да е неактивен.

Ако продължавате да имате проблеми, проверете с вашия Администратор на Webex сайт. Обикновено можете да достигнете администратора на сайта си чрез вашата локална компютърна поддръжка или ИТ отдел. Администраторът на сайта Ви може да провери имейл адреса на профила ви, и да активира отново профила ви, ако е необходимо.

Беше ли полезна тази статия?

Свързани статии
стрелка нагоре