Грешка: Имейл адресът не съвпада с валиден потребителски акаунт
Когато използвате връзката „Забравили сте паролата си“ или „Помощ при влизане“, може да видите следната грешка:
Грешка: Имейл адресът не съвпада с валиден потребителски акаунт
Грешка: „Имейл адресът не съвпада с валиден потребителски акаунт“ при използване на „Забравили сте паролата си“
Получавам грешка „Имейл адресът не съвпада с валиден потребителски акаунт“, когато се опитвам да извлека данните си за влизане.
Решение:
Когато използвате връзката „Забравили сте паролата си“ или „Помощ при влизане“, може да видите следната грешка:
Опитайте следното, за да коригирате проблема:
- Въведете друг имейл адрес. Вашият имейл адрес трябва да съвпада точно с този във файла за вашия акаунт на организатор.
- Уверете се, че акаунтът ви не е деактивиран. Ако не сте влизали известно време, акаунтът ви може да е деактивиран.
Ако продължавате да имате проблеми, консултирайте се с вашия администратор на сайта на Webex. Обикновено можете да се свържете с администратора на вашия сайт чрез местната компютърна поддръжка или ИТ отдела. Вашият администратор на сайта може да провери имейл адреса на вашия акаунт и да активира отново акаунта ви, ако е необходимо.
Беше ли полезна тази статия?
