Pogreška: „Adresa e-pošte ne odgovara važećem korisničkom računu.”

Kada upotrebljavate veze „Zaboravili ste lozinku” ili „Pomoć za prijavu”, možda ćete vidjeti sljedeću pogrešku: „Adresa e-pošte ne odgovara važećem korisničkom računu”

Pogreška: „Adresa e-pošte ne odgovara važećem korisničkom računu.”

Pogreška: „Adresa e-pošte ne odgovara važećem korisničkom računu” prilikom upotrebe opcije „Zaboravili ste lozinku”

Prikazuje se pogreška „Adresa e-pošte ne odgovara važećem korisničkom računu” prilikom pokušaja dohvaćanja svojih podataka za prijavu.



Rješenje:

Kada upotrebljavate veze „Zaboravili ste lozinku” ili „Pomoć za prijavu”, možda ćete vidjeti sljedeću pogrešku: „Adresa e-pošte ne odgovara važećem korisničkom računu”

Pokušajte sljedeće kako biste riješili problem:

  • Unesite drugu adresu e-pošte. Vaša adresa e-pošte mora se u potpunosti podudarati s onom koja je u evidenciji za vaš korisnički račun organizatora.
  • Provjerite je li vaš račun deaktiviran. Ako se neko vrijeme niste prijavili, vaš račun može biti neaktivan.

Ako i dalje imate problema, obratite se administratoru web-mjesta Webex. Obično možete doći do administratora web-mjesta putem lokalne računalne podrške ili IT odjela. Administrator web-mjesta može provjeriti adresu e-pošte vašeg računa i po potrebi ponovno aktivirati vaš račun.

Je li taj članak bio koristan?