Řešení:

Při použití možnosti „Zapomenuté heslo“ nebo „Pomoc s přihlášením“ se může zobrazit následující chyba:

Pokuste se problém opravit následujícím způsobem:

• Zadejte jinou e-mailovou adresu. Vaše e-mailová adresa se musí shodovat s adresou pro hostitelský účet.
• Ujistěte se, že účet nebyl deaktivován. Pokud jste se delší dobu nepřihlásili, může být váš účet neaktivní.

Pokud problémy trvají, obraťte se na správce webu Webex. Obvykle se můžete obrátit na správce webu prostřednictvím místní počítačové podpory nebo IT oddělení. Správce webu může zkontrolovat e-mailovou adresu vašeho účtu a v případě potřeby účet znovu aktivovat.