Błąd: „Adres e-mail nie pasuje do poprawnego konta użytkownika”

Podczas korzystania z łącza „Nie pamiętasz hasła” lub „Pomoc w logowaniu” możesz zobaczyć następujący błąd:

Błąd: „Adres e-mail nie pasuje do poprawnego konta użytkownika”

Błąd: „Adres e-mail nie pasuje do poprawnego konta użytkownika” podczas korzystania z funkcji „Nie pamiętasz hasła”

Podczas próby pobrania danych logowania pojawia się błąd „Adres e-mail nie pasuje do poprawnego konta użytkownika”.



Rozwiązanie:

Podczas korzystania z łącza „Nie pamiętasz hasła” lub „Pomoc w logowaniu” możesz zobaczyć następujący błąd:

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Wprowadź alternatywny adres e-mail. Twój adres e-mail musi dokładnie pasować do adresu zarejestrowanego dla Twojego konta prowadzącego.
  • Upewnij się, że Twoje konto nie zostało dezaktywowane. Jeśli nie logowano się przez jakiś czas, Twoje konto może być nieaktywne.

Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z administratorem witryny Webex. Zwykle możesz skontaktować się z administratorem witryny za pośrednictwem lokalnego działu wsparcia komputerowego lub działu IT. Administrator witryny może sprawdzić adres e-mail konta i w razie potrzeby ponownie aktywować konto.

Czy ten artykuł był pomocny?