错误: “没有与电子邮件地址相匹配的有效帐户”

使用“忘记密码”或“登录帮助”链接时,可能会出现以下错误:

错误: “没有与电子邮件地址相匹配的有效帐户”

错误: 使用“忘记密码”时,“没有与电子邮件地址相匹配的有效帐户”

当尝试找回登录信息时,出现错误:“没有与电子邮件地址相匹配的有效帐户”。



解决方案:

使用“忘记密码”或“登录帮助”链接时,可能会出现以下错误:

请尝试以下步骤以纠正问题

  • 请输入替换的电子邮件地址。 电子邮件地址必须与主持人帐户存档地址完全匹配。
  • 确保您的帐户未被停用。 如果您有一段时间未登录账号,其可能处于非活动状态。

如果仍然遇到问题,请与 Webex 站点管理员确认。 通常您可以通过本地计算机支持或 IT 部门联系站点管理员。 站点管理员将检查您的帐户电子邮件地址,必要时重新激活您的帐户。

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