错误: “没有与电子邮件地址相匹配的有效用户帐户”
使用“忘记密码”或“登录协助”链接时,可能会出现以下错误:
错误: “没有与电子邮件地址相匹配的有效用户帐户”
错误: 使用“忘记密码”时,“没有与电子邮件地址相匹配的有效用户帐户”
当尝试找回登录信息时,出现错误:“没有与电子邮件地址相匹配的有效用户帐户”。
解决方案:
使用“忘记密码”或“登录协助”链接时,可能会出现以下错误:
请尝试以下步骤以纠正问题:
- 请输入替换的电子邮件地址。 电子邮件地址必须与主持人帐户存档地址完全匹配。
- 确保您的帐户未被停用。 如果您有一段时间未登录帐户,其可能处于非活动状态。
如果仍然遇到问题,请与 Webex 站点管理员确认。 通常您可以通过本地计算机支持或 IT 部门联系站点管理员。 站点管理员将检查您的帐户电子邮件地址,必要时重新激活您的帐户。
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