Eroare: "Adresa de e-mail nu se potrivește cu un cont de utilizator valid"
Când utilizați linkul "Ați uitat parola" sau "Asistență de conectare", este posibil să vedeți următoarea eroare:
Eroare: "Adresa de e-mail nu se potrivește cu un cont de utilizator valid"
Eroare: "Adresa de e-mail nu se potrivește cu un cont de utilizator valid" atunci când utilizați "Ați uitat parola"
Primesc o eroare "Adresa de e-mail nu se potrivește cu un cont de utilizator valid" atunci când încerc să-mi recuperez informațiile de conectare.
Soluție:
Când utilizați linkul "Ați uitat parola" sau "Asistență de conectare", este posibil să vedeți următoarea eroare:
Încercați următoarele pentru a corecta problema:
- Introduceți o adresă de e-mail alternativă. Adresa ta de e-mail trebuie să corespundă exact cu cea înregistrată pentru contul tău de gazdă.
- Asigură-te că nu ți-a fost dezactivat contul. Dacă nu v-ați conectat de ceva timp, este posibil ca contul să fie inactiv.
Dacă aveți în continuare probleme, consultați administratorul site-ului Webex. De obicei, puteți ajunge la administratorul site-ului prin intermediul asistenței locale pentru computer sau al departamentului IT. Administratorul site-ului vă poate verifica adresa de e-mail a contului și vă poate reactiva contul, dacă este necesar.
