Eroare: „Adresa de e-mail nu corespunde unui cont de utilizator valid”

Atunci când utilizați linkul „Am uitat parola” sau „Asistență pentru conectare”, este posibil să vedeți următoarea eroare:

Eroare: „Adresa de e-mail nu corespunde unui cont de utilizator valid”

Eroare: „Adresa de e-mail nu corespunde unui cont de utilizator valid” atunci când utilizați „Am uitat parola”

Primesc o eroare „Adresa de e-mail nu corespunde unui cont de utilizator valid” atunci când încerc să îmi recuperez informațiile de conectare.



Soluție:

Atunci când utilizați linkul „Am uitat parola” sau „Asistență pentru conectare”, este posibil să vedeți următoarea eroare:

Încercați următoarele opțiuni pentru a corecta problema:

  • Introduceți o adresă de e-mail diferită. Adresa dvs. de e-mail trebuie să corespundă exact celei înregistrate pentru contul dvs. de gazdă.
  • Asigurați-vă că nu a fost dezactivat contul. Dacă nu v-ați conectat de ceva timp, contul dvs. poate fi inactiv.

Dacă continuați să aveți probleme, consultați administratorul site-ului Webex. De obicei, puteți contacta administratorul site-ului dvs. prin intermediul asistenței computerizate locale sau al departamentului IT. Administratorul site-ului dvs. poate verifica adresa de e-mail a contului dvs. și vă poate reactiva contul dacă este necesar.

A fost util acest articol?