Eroare: "Adresa de e-mail nu se potrivește cu un cont de utilizator valid"

Când utilizați linkul "Ați uitat parola" sau "Asistență de conectare", este posibil să vedeți următoarea eroare:

Eroare: "Adresa de e-mail nu se potrivește cu un cont de utilizator valid"

Eroare: "Adresa de e-mail nu se potrivește cu un cont de utilizator valid" atunci când utilizați "Ați uitat parola"

Primesc o eroare "Adresa de e-mail nu se potrivește cu un cont de utilizator valid" atunci când încerc să-mi recuperez informațiile de conectare.



Soluție:

Când utilizați linkul "Ați uitat parola" sau "Asistență de conectare", este posibil să vedeți următoarea eroare:

Încercați următoarele pentru a corecta problema:

  • Introduceți o adresă de e-mail alternativă. Adresa ta de e-mail trebuie să corespundă exact cu cea înregistrată pentru contul tău de gazdă.
  • Asigură-te că nu ți-a fost dezactivat contul. Dacă nu v-ați conectat de ceva timp, este posibil ca contul să fie inactiv.

Dacă aveți în continuare probleme, consultați administratorul site-ului Webex. De obicei, puteți ajunge la administratorul site-ului prin intermediul asistenței locale pentru computer sau al departamentului IT. Administratorul site-ului vă poate verifica adresa de e-mail a contului și vă poate reactiva contul, dacă este necesar.

A fost util acest articol?

Articole conexe
săgeată sus