Greška: 'Adresa e-pošte se ne podudara sa važećim korisničkim nalogom'

Kada koristite vezu „Zaboravili ste lozinku“ ili „Pomoć za prijavu“, možda ćete videti sledeću grešku:

Greška: 'Adresa e-pošte se ne podudara sa važećim korisničkim nalogom'

Greška: „Adresa e-pošte se ne podudara sa važećim korisničkim nalogom“ kada koristite „Zaboravili ste lozinku“

Dobivam grešku „Adresa e-pošte se ne podudara sa važećim korisničkim nalogom“ kada pokušavam da preuzmem podatke za prijavljivanje.



Rešenje:

Kada koristite vezu „Zaboravili ste lozinku“ ili „Pomoć za prijavu“, možda ćete videti sledeću grešku:

Pokušajte sledeće da ispravite problem:

  • Unesite alternativnu imejl adresu. Vaša imejl adresa mora da se podudara sa onom koja je u evidenciji za vaš nalog domaćina.
  • Proverite da li je nalog deaktiviran. Ako se neko vreme niste prijavili, nalog možda nije aktivan.

Ako i dalje budete imali problema, proverite sa svojim Webex administratorom sajta. Obično možete da stupite u kontakt sa administratorom sajta preko lokalne računarske podrške ili IT odeljenja. Administrator sajta može da proveri imejl adresu vašeg naloga i ponovo aktivira nalog ako je to potrebno.

Da li je ovaj članak bio koristan?