Greška: „E-adresa se ne podudara sa važećim korisničkim nalogom“

Kada koristite vezu „Zaboravili ste lozinku“ ili „Pomoć za prijavu“, možda ćete videti sledeću grešku:

Greška: „E-adresa se ne podudara sa važećim korisničkim nalogom“

Greška: „E-adresa se ne podudara sa važećim korisničkim nalogom“ prilikom korišćenja stavke „Zaboravili ste lozinku“

Dobijam grešku „E-adresa se ne podudara sa važećim korisničkim nalogom“ kada pokušavam da preuzmem podatke za prijavljivanje.



Rešenje:

Kada koristite vezu „Zaboravili ste lozinku“ ili „Pomoć za prijavu“, možda ćete videti sledeću grešku:

Pokušajte sledeće da biste ispravili problem:

  • Unesite neku drugu e-adresu. Vaša e-adresa mora tačno da se podudara sa onom koja je u evidenciji za vaš nalog organizatora.
  • Uverite se da nalog nije deaktiviran. Ako se neko vreme niste prijavljivali, nalog možda nije aktivan.

Ako i dalje budete imali problema, proverite sa svojim administratorom Webex lokacije. Obično možete da stupite u kontakt sa administratorom lokacije preko lokalne računarske podrške ili IT odeljenja. Administrator lokacije može da proveri e-adresu vašeg naloga i da ponovo aktivira nalog ako je to potrebno.

Da li je ovaj članak bio koristan?