Fel: "E-postadressen matchar inte ett giltigt användarkonto"

När du använder länken "Glömt ditt lösenord" eller "Inloggningshjälp" kan du få följande felmeddelande:

Fel: "E-postadressen matchar inte ett giltigt användarkonto"

Fel: "E-postadressen matchar inte ett giltigt användarkonto" när du använder "Glömt ditt lösenord"

Jag får felmeddelandet "E-postadressen matchar inte ett giltigt användarkonto" visas när jag försöker hämta min inloggningsinformation.



Lösning:

När du använder länken "Glömt ditt lösenord" eller "Inloggningshjälp" kan du få följande felmeddelande:

Prova följande åtgärder för att lösa problemet:

  • Ange en alternativ e-postadress. Din e-postadress måste matcha exakt med den som finns lagrad i ditt värdkonto.
  • Se till att ditt konto inte har inaktiverats. Om du inte har loggat in på ett tag kan ditt konto vara inaktivt.

Kontakta din Webex-webbplatsadministratör om problemen skulle kvar. Vanligtvis kan du kontakta din webbplatsadministratör via din lokala datorsupport eller IT-avdelning. Din webbplatsadministratör kan kontrollera e-postadressen till ditt konto och återaktivera ditt konto om det behövs.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
Relaterade artiklar uppåtpil expanderat