Помилка. «Адреса електронної пошти не збігається з дійсним обліковим записом користувача»

Якщо використати посилання «Забули пароль?» або «Допомога зі входом», може відображатися вказана далі помилка.

Помилка. «Адреса електронної пошти не збігається з дійсним обліковим записом користувача»

Помилка. «Адреса електронної пошти не збігається з дійсним обліковим записом користувача» у разі використання параметра «Забули пароль?»

Я отримую помилку «Адреса електронної пошти не збігається з дійсним обліковим записом користувача», якщо намагаюсь отримати дані для входу.



Рішення.

Якщо використати посилання «Забули пароль?» або «Допомога зі входом», може відображатися вказана далі помилка.

Спробуйте вирішити проблему описаними далі способами.

  • Введіть альтернативну адресу електронної пошти. Адреса електронної пошти має точно збігатися з адресою в обліковому записі організатора.
  • Переконайтеся, що ваш обліковий запис не деактивовано. Якщо ви певний час не входили в обліковий запис, він може бути неактивним.

Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до адміністратора вебсайту Webex. Зазвичай зв’язатися з адміністратором свого вебсайту можна через локальну службу комп’ютерної підтримки або ІТ-відділ. Адміністратор вебсайту може перевірити адресу електронної пошти вашого облікового запису й повторно активувати його, якщо це необхідно.

Чи була ця стаття корисною?