Можете да създавате теми за разговор по конкретни теми и да задавате последващи въпроси. Cisco AI Assistant на Control Hub отговаря с отговори в контекста на предишното взаимодействие. Нишките са полезни, ако искате да запазите взаимодействията си с AI Assistant по конкретни теми отделни, така че да можете да се върнете към темата по-късно и да продължите оттам, откъдето сте спрели. Контекстът на разговора се поддържа и използва от AI Assistant за допълнително прецизиране на отговорите на последващи въпроси.

Управлението на контекста в нишките предлага няколко предимства при организирането и управлението на разговори в AI Assistant:

• Уместност— Като задава контекста на разговора към конкретна тема или проект, AI Assistant може да предоставя по-подходящи отговори и предложения. Това гарантира, че предоставената информация е съобразена с конкретния контекст, което води до по-точна и полезна помощ.
• Ефективност— Управлението на контекста ви позволява бързо да превключвате между различни теми или проекти в рамките на AI Assistant. Като поддържате отделни контексти за всяка тема, можете лесно да навигирате и да намирате необходимата ви информация, без да се забърквате в несвързани разговори.
• Организация— Управлението на нишки и контекст осигурява структуриран начин за следене на различни теми и проекти. Можете да създавате отделни теми за различни разговори, което улеснява намирането и препращането към конкретни дискусии, когато е необходимо. Това помага за поддържането на добре организирана и безпроблемна среда.

Като цяло, управлението на контекста в нишките подобрява релевантността, ефективността, организацията и сътрудничеството в AI Assistant.

Няма ограничение за броя на нишките, които можете да създадете.

Примери за контекстуални въпроси, използващи нишки

• Какво е виртуален фон?

• Как да го настроя в Control Hub?

• Какъв е максималният размер?

Използването на работни пространства като контекст в AI Assistant ви позволява да преглеждате и управлявате устройства и работни пространства в цялата ви организация. Можете също да го използвате, за да наблюдавате проблеми с устройствата и използването на работното пространство. На вашите въпроси се отговаря с анализи за вашето внедряване и стъпки, които можете да предприемете, за да подобрите преживяванията по време на срещите и управлението на ресурсите.

Можете да получите информация за устройства за сътрудничество на Cisco, включително IP телефони и периферни устройства на трети страни, които са свързани към устройство на Cisco.

В AI Assistant получавате достъп само за четене до работните пространства и устройствата на вашата организация. Можете да намерите информация за отделни устройства и работни пространства, всички устройства и работни пространства във вашата организация или подмножество въз основа на настройките за местоположение. AI Assistant с контекст на работно пространство предоставя:

• Цялостно наблюдение: Преглеждайте и проследявайте устройства и работни пространства в цялата организация.

  Те също така предоставят цялостно проследяване на историята на събитията както за отделни устройства, така и за цялата организация, наред с търсене на кодове за грешки, за да се опрости разрешаването на проблеми.

• Управление на конфигурацията: Следете конфигурациите на устройствата и проследявайте промените във времето.

  Проверете текущите конфигурации и открийте конфигурационната схема на организацията. Те също така поддържат паралелни сравнения на конфигурации и одити, базирани на шаблони, което помага за идентифициране и разрешаване на отклонения от стандартните шаблони.

• Анализ на използването: Достъп до подробна информация за това как се използват работните пространства, включително тенденции в заетостта и честота.

  Проследявайте показатели за околната среда и употреба, като температура, шум и модели на резервации, за да класирате популярността на стаите и да идентифицирате недостатъчно използвани или пренаселени пространства.

• Историческа диагностика: Извличайте и анализирайте историята на устройството, за да идентифицирате модели и да разрешавате повтарящи се проблеми по-бързо.

Примерни подкани

• Анализи и оптимизация на работното пространство

  • „Анализирайте използването на работното пространство във всички конферентни зали тази седмица“

  • „Покажи ми най-добрите работни пространства, които изискват вниманието ми“

  • „Кои стаи имат най-ниски нива на използване?“

• Отстраняване на неизправности

  • „Дайте ми ръководство за отстраняване на проблема със звука в стая 3Б“

  • „Кои са най-важните нерешени проблеми през последните 24 часа?“

  • „Покажи ми всички устройства с проблеми с връзката“

• Управление на устройството

  • „Открийте разликата между това устройство и неговата шаблонна конфигурация“

  • „Сравнете настройките на устройствата във всички стаи на етаж 5“

  • „Покажи ми устройства, които се нуждаят от актуализации на фърмуера“

Известни ограничения

• В момента е ограничено до операции само за четене, където цялата представена информация е наблюдателна и не променя състоянието на устройства, работни пространства или конфигурации.
• Можете да осъществявате достъп до данни само от работни пространства и устройства, до които настройките на вашата роля ви дават достъп.
• В момента графиките не са налични.

Видове въпроси, които можете да зададете на AI Assistant

• Как да конфигурирам SSO?
• Как да добавя потребители?
• Как да настроя работно време за моите устройства?
• Как да създам групи?
• Как да изключа функцията за чат в срещи за всички мои потребители?

Как AI Assistant използва изкуствения интелект?

Отговорите на AI Assistant са извлечени от статиите, достъпни в Помощен център на Webex, използвайки техниката Retrieval-Augmented Generation (RAG). Въпросите и отговорите са предоставени на английски език. Поддръжка за други езици може да бъде налична в бъдещи издания.

Когато зададете въпрос, AI Assistant използва инфраструктурните услуги на Microsoft Azure, по-специално модели на големи езици (LLM), за да предостави отговори. Microsoft обработва данни, но не съхранява лични данни, споделени с нея, за предоставянето на тази услуга.