Możesz tworzyć wątki konwersacji na określone tematy i zadawać dodatkowe pytania. Rozwiązanie Control Hub Cisco AI Assistant odpowiada odpowiedziami w kontekście poprzedniej interakcji. Wątki są przydatne, jeśli chcesz, aby Twoje interakcje z Asystentem AI dotyczące konkretnych tematów były odrębne, dzięki czemu będziesz mógł później powrócić do tematu i kontynuować od miejsca, w którym przerwałeś. Asystent AI zachowuje kontekst rozmowy i wykorzystuje go do dalszego udoskonalania odpowiedzi na pytania dodatkowe.

Zarządzanie kontekstem w wątkach oferuje szereg korzyści w zakresie organizacji i zarządzania konwersacjami w Asystencie AI:

• Trafność— ustawiając kontekst rozmowy na konkretny temat lub projekt, asystent AI może zapewnić bardziej trafne odpowiedzi i sugestie. Dzięki temu mamy pewność, że udzielane informacje będą dostosowane do konkretnego kontekstu, co przełoży się na bardziej precyzyjną i przydatną pomoc.
• Wydajność— Zarządzanie kontekstem umożliwia szybkie przełączanie się między różnymi tematami lub projektami w Asystencie AI. Dzięki temu, że każdy wątek ma osobny kontekst, możesz łatwo nawigować po treściach i znajdować potrzebne informacje, nie wdając się w niezwiązane z nimi konwersacje.
• Organizacja— wątki i zarządzanie kontekstem zapewniają ustrukturyzowany sposób śledzenia różnych tematów i projektów. Możesz utworzyć osobne wątki dla różnych rozmów, co ułatwi Ci odnalezienie konkretnych dyskusji i odwoływanie się do nich, gdy zajdzie taka potrzeba. Pomaga to zachować uporządkowane i wolne od bałaganu środowisko.

Ogólnie rzecz biorąc, zarządzanie kontekstem w wątkach poprawia trafność, wydajność, organizację i współpracę w Asystencie AI.

Nie ma ograniczeń co do liczby wątków, które możesz utworzyć.

Przykłady pytań kontekstowych wykorzystujących wątki

• Czym jest tło wirtualne?

• Jak skonfigurować tę funkcję w Control Hub?

• Jaki jest maksymalny rozmiar?

Korzystanie z obszarów roboczych jako kontekstu w programie AI Assistant umożliwia przeglądanie i zarządzanie urządzeniami oraz obszarami roboczymi w całej organizacji. Można go również używać do monitorowania problemów z urządzeniami i wykorzystania przestrzeni roboczej. Na Twoje pytania odpowiemy, podając informacje na temat wdrożenia oraz konkretne kroki, które możesz podjąć, aby udoskonalić spotkania i zarządzanie zasobami.

Można uzyskać informacje na temat urządzeń do współpracy Cisco, w tym telefonów IP i urządzeń peryferyjnych innych firm, które są podłączone do urządzenia Cisco.

W Asystencie AI otrzymujesz dostęp tylko do odczytu do obszarów roboczych i urządzeń Twojej organizacji. Możesz znaleźć informacje o poszczególnych urządzeniach i obszarach roboczych, wszystkich urządzeniach i obszarach roboczych w Twojej organizacji lub o ich podzbiorze na podstawie ustawień lokalizacji. Asystent AI z kontekstem obszaru roboczego zapewnia:

• Kompleksowy monitoring: Przeglądaj i śledź urządzenia i obszary robocze w całej organizacji.

  Umożliwiają również kompleksowe śledzenie historii zdarzeń zarówno dla poszczególnych urządzeń, jak i całej organizacji, a także wyszukiwanie kodów błędów w celu uproszczenia rozwiązywania problemów.

• Zarządzanie konfiguracją: Monitoruj konfiguracje urządzeń i śledź zmiany w czasie.

  Sprawdź bieżące konfiguracje i poznaj schemat konfiguracji organizacji. Obsługują również porównywanie konfiguracji obok siebie oraz audyty oparte na szablonach, pomagając identyfikować i rozwiązywać problemy związane z odstępstwami od standardowych szablonów.

• Analiza wykorzystania: Uzyskaj szczegółowe informacje na temat sposobu wykorzystania przestrzeni roboczych, w tym trendów dotyczących obłożenia i częstotliwości.

  Śledź wskaźniki środowiskowe i użytkowe, takie jak temperatura, hałas i wzorce rezerwacji, aby pomóc w ocenie popularności pokoi i zidentyfikowaniu niewykorzystanych lub przepełnionych przestrzeni.

• Diagnostyka historyczna: Pobierz i przeanalizuj historię urządzenia, aby identyfikować wzorce i szybciej rozwiązywać powtarzające się problemy.

Przykładowe monity

• Wgląd w przestrzeń roboczą i jej optymalizacja

  • „Przeanalizuj wykorzystanie przestrzeni roboczej we wszystkich salach konferencyjnych w tym tygodniu”

  • „Pokaż mi najlepsze miejsca pracy, które wymagają mojej uwagi”

  • „Które pokoje mają najniższy wskaźnik wykorzystania?”

• Rozwiązywanie problemów

  • „Podaj mi instrukcję, jak rozwiązać problem z dźwiękiem w pokoju 3B”

  • „Jakie są najważniejsze nierozwiązane problemy w ciągu ostatnich 24 godzin?”

  • „Pokaż mi wszystkie urządzenia z problemami z łącznością”

• Zarządzanie urządzeniami

  • „Znajdź różnice między tym urządzeniem a jego konfiguracją szablonową”

  • „Porównaj ustawienia urządzeń we wszystkich pomieszczeniach na 5. piętrze”

  • „Pokaż mi urządzenia, które wymagają aktualizacji oprogramowania sprzętowego”

Znane ograniczenia

• Obecnie możliwe są jedynie operacje odczytu, w których wszystkie prezentowane informacje mają charakter obserwacyjny i nie zmieniają stanu urządzeń, obszarów roboczych ani konfiguracji.
• Dostęp do danych możesz uzyskać wyłącznie z tych obszarów roboczych i urządzeń, do których dostęp przyznają Ci ustawienia Twojej roli.
• Wykresy nie są obecnie dostępne.

Rodzaje pytań, które możesz zadać Asystentowi AI

• Jak skonfigurować logowanie jednokrotne (SSO)?
• Jak dodać użytkowników?
• Jak skonfigurować godziny pracy dla moich urządzeń?
• Jak tworzyć grupy?
• Jak wyłączyć funkcję czatu na spotkaniach dla wszystkich użytkowników?

W jaki sposób Asystent AI wykorzystuje sztuczną inteligencję?

Odpowiedzi Asystenta AI pochodzą z artykułów dostępnych w Centrum pomocy Webex i zostały uzyskane przy użyciu techniki generacji rozszerzonej pobierania (RAG). Pytania i odpowiedzi są dostępne w języku angielskim. Obsługa innych języków może być dostępna w przyszłych wersjach.

Gdy zadajesz pytanie, asystent AI wykorzystuje usługi infrastruktury Microsoft Azure, w szczególności modele Large Language Models (LLM), aby udzielić odpowiedzi. Firma Microsoft przetwarza dane, ale nie przechowuje udostępnionych jej danych osobowych w celu realizacji tej usługi.