Всичко за актуализирането от администрирането на сайта в контролния център


Тази функция в момента се предлага като Бета. Можете да се регистрирате за програмата в beta.webex.com.

Webex се превръща в единна платформа за управление на събрания, съобщения, обаждане и други начини на сътрудничество. Ето защо искаме да преместим управлението на всички сайтове на Webex събрания от Администриране на сайта в Control Hub.

Започнахме да свързваме всички сайтове на Събранията на клиентите с Контролния център, за да позволим управление от всяко от двете места. Това означава, че вече трябва да имате организация на контролния център, но може още да не сте влезли.

Имаме инструмент в Администриране на сайта, който да ви помогне чрез тази промяна, така че ако сайтът Ви вече отговаря на условията за актуализиране до Control Hub, можете да започнете, като кликнете върху Актуализиране на администрацията в навигационното меню.

Ползите от управлението на сайтове в Control Hub включват:

  • Единни лицензионни заделяния във всички уебекс услуги, като например "Събрания", "Съобщения" и "Извикване".

  • Последователни правила за защита във всички уебекс услуги.

  • Често срещана практическа работа при влизане за всички крайни потребители между различните webex услуги.

  • Съвременни администраторски контроли, като например Directory Connector, SCIM и активни групи директории.

  • Лицензионни шаблони за присвояване на няколко лиценза на потребителите автоматично.


Не можете да използвате администрирането на сайта, за да управлявате сайт за събрания след актуализиране в контролния център.

Опитът от управлението на сайтове в Контролния център е подобен на управлението в администрирането на сайта. Управлението на потребителите в Control Hub има по-модерни базови технологии, така че има няколко разлики в управлението на сайтове в Control Hub. Този раздел се фокусира върху разликите, извикани при актуализиране на сайта Ви.


За по-подробен преглед на разликите между администрирането на сайта и контролния център вижте тази статия.

Управление на потребители

Разполагаме с централизирана система за управление на потребителите, която е в основата на Control Hub, където потребителите са обособени и уникални в рамките на цялата организация (и всички на Webex). В администрирането на сайта потребителският профил се отличава на сайт за събрания.

Единичен знак Включване (SSO) с автоматично създаване на акаунт

В Администратора на сайта имате функция "автоматично създаване на акаунт", която създава потребители, когато те се удостоверяват от SSO.

Екранна снимка на администратора на сайта, показваща sSO опция, за да позволи автоматично създаване на акаунт

Тази функция не е налична в контролния център, защото има по-стабилни начини за добавяне на нови потребители. Трябва да забраните тази функция в администрирането на сайта, преди да актуализирате сайта си в Control Hub.

Много организации, които използват SSO, могат да предпочетат централно да управляват потребителите си в инструменти за външни указатели като Microsoft® Active Directory и Microsoft Azure, както и да изискват удостоверяване с външни доставчици на самоличност.

Прочетете повече за:

  • Добавяне на потребители към центъра за управление: https://help.webex.com/nj34yk2

  • Интегриране на вашата организация в контролния център с доставчик на самоличност: https://help.webex.com/lfu88u

Контрол над потребителите, променящи имената си

В Site Admin можете да попречите на потребителите на сайта да променят собственото си име, фамилия и показвано име (https://help.webex.com/nmig1kcb обяснява как потребителите могат да направят това, ако го разрешите).

Като премахнете отметката от квадратчетата, показани по-долу, можете да попречите на потребителите да променят имената си.

Екранна снимка на администрирането на сайта, показваща опции за задължителни опции за профил и конфигурируеми от потребителя атрибути

Ние нямаме тази функция в Контролния център, защото много организации предпочитат да управляват потребителските си профили в специализирани справочната системи, като Например Active Directory, и да синхронизират директориите си с Webex. Това пречи на потребителите да променят профила си чрез Webex.

Ако вашата организация не синхронизира потребителския профил от външна директория, тогава потребителите могат да променят потребителския си профил. Това се отразява на профила им в цялата ви организация, включително всички сайтове за събрания.

Ако трябва да попречите на потребителите да променят профилите си и не възнамерявате да синхронизирате директория с Webex, тогава трябва да избягвате актуализирането в Control Hub в този момент.

Задължителни данни за профила и проследяващи кодове

Администрирането на сайта ви позволява да зададете задължителни полета за профил за нови потребители (предишна екранна снимка). Можете да разширите това, за да изисквате проследяващи кодове за създаване на потребители (екранна снимка по-долу). Ако конфигурирате тези допълнителни изисквания, не можете да добавяте потребители към сайта без тях.

Екранна снимка на администрирането на сайта, показваща опции за налагане на Кодове за проследяване

Центърът за управление се нуждае само от показвано име и имейл адрес, за да създаде потребител.

Всички други потребителски полета не са задължителни, когато създавате нов потребител в контролния център, така че не налагаме допълнителни данни за профила за управлявани сайтове на Control Hub.

Трябва да забраните задължителните полета за профил и проследяващите кодове, преди да актуализирате сайта си в Control Hub.

Управление на пароли и блокиране

Администриране на сайта има функция, която временно заключва потребителите навън, ако те не успеят да влезете след редица опита.

Контролният център има следните опции за предотвратяване на неупълномощен достъп:

  • Автоматично изчакване след първите няколко неуспешни опита.

  • Механизъм CAPTCHA (Напълно автоматизиран публичен тюринг тест, за да каже на компютрите и хората апарт).

  • Законните потребители имат възможност за самообслужване, за да променят забравените си пароли.

Лицензиране на хост

Хостовете трябва да са във вашата организация на контролния център

В Site Admin можете да присвоите лиценз за хост на всеки потребител. Когато управлявате сайта в контролния център, можете да присвоявате само лицензи за хостове (& роля на участник) на потребители в същата организация на контролния център.

Самостоятелно регистриране за хост акаунт

В Site Admin можете да изберете да разрешите на потребителите да заявят (хост) акаунт в сайта. Можете също така да позволите на потребителите с акаунт да заявят допълнителни услуги на сайта. (вижте скрийншота).

Екранна снимка на администратора на сайта, показваща опция "Разрешаване на регистрация на хост акаунт"Екранна снимка на администратора на сайта, показваща контролата, за да позволи на потребителите да поискат допълнителни услуги

Когато управлявате сайт за събрания в контролния център, потребителите не могат да заявят собствен хост акаунт за този сайт.

Контролният център има централизиран, автоматизиран начин вместо това да присвоите лицензи за събрания на нови потребители. Прочетете https://help.webex.com/n3ijtao.

Можете също да управлявате потребителски лицензи по API или групово с помощта на CSV.

Ако искате потребителите да заявят хост акаунтите си, можете да конфигурирате помощта/поддръжката на сайта с указатели да се свързват с администратори или връзка с други инструменти.

Трябва да забраните "Разрешаване на регистрация на хост акаунт" и "Разрешаване на потребителите да поискат допълнителни услуги" в Администриране на сайта, преди да актуализирате сайта си в Control Hub.

Контролният център има други опции за управление на лицензи, като шаблони за автоматично присвояване. Можете да получите отчет за неактивни хостове, които да ви помогнат да премахнете лицензите от тези потребители, индивидуално или групово, или по API.

Ако имате нужда от тази опция за автоматизирано деактивиране, а другите опции в Control Hub не са подходящи за вас, тогава трябва да избягвате актуализирането на сайта си в Control Hub по това време.

Преди да актуализирате сайта си за събрания, който да се управлява в контролния център, трябва да подготвите вашата организация на контролния център.

Настоятелно препоръчваме да потвърдите домейните си и да заявите потребителите си. Следното четене ще помогне:

  • EBook на контролния център: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/

  • Как да управлявате домейните си: https://help.webex.com/cd6d84

  • Заявете потребителите си от други организации (след потвърждаване на домейните си): https://help.webex.com/nceb8tm


    На помощния док по-горе, претендиращите потребители могат да отнемат до 14 дни. Уверете се, че планирате съответно да избегнете деактивирането на потребителите в администрирането на сайта, преди да актуализирате сайта си за събрания в Control Hub.

  • Ако сайтът за събрания е конфигуриран за SSO, тогава трябва също да конфигурирате SSO за вашата организация на контролния център.

Сайтът Ви може да има API интеграции от приложения, създадени от вашата собствена фирма, вашите партньори или приложения на трети страни, които вашата фирма използва, като например интеграции на системата за управление на ученето (LMS). Този раздел очертава какво ще работят интегранията на API, когато актуализирате сайта си в Control Hub, и какви aPI интеграти няма да работят.

Публикуваме API за Вас, за да управляваме административните и потребителските функции на сайтовете Ви за събрания. API са документирани на https://developer.cisco.com/docs/webex-xml-api-reference-guide/. Публикуваме и API за URL адреси на Webex, за да даваме възможност за интеграция с услугите на Webex Meeting.

Ако интеграцията ви с API използва username за удостоверяване вместо email, тогава интеграцията няма да работи с управляваните сайтове на Контролния център, така че тези интеграти ще бъдат неуспешни, ако сайтът се актуализира от Администратор на сайта в контролния център. Control Hub управлявани сайтове поддържат само удостоверяване, базирано на имейл адреси, или с пароли, или SSO. Трябва да промените интеграцията си с API, преди да актуализирате в Контролния център, ако искате да я запазите.


* Разрешаваме aPI интеграцията, които използват удостоверяване въз основа на потребителско име, да продължат да работят дори и след актуализиране в Control Hub. Това е насочено за ноември (авариен пластир (EP) на 41.11 за версията на страницата на сайта, която не изисква Приложението Webex да бъде актуализирано до 41.11).

Control Hub има свои собствени API, включително API на People и License REST за създаване и лицензиране на потребители на:

Повечето от тези API работят и на управлявани сайтове на Control Hub, но има някои разлики, свързани с управлението на потребителите (напр. създаване и лицензиране на потребители).

Ако интеграцията ви прави управление на потребителите, като например добавяне или премахване на хостове или участници в сайтовете на Webex Meetings, тогава трябва да подготвите интеграцията си, за да използвате нови API. Предишните aPI интеграти може вече да не работят след актуализиране на сайта ви в управлявани сайтове на Control Hub. Следните XML API повиквания са тези, които изискват внимание:

Таблица 1. API, които изискват внимание

API

Проблем с API След актуализиране на сайта в контролния център

Препоръка

Всеки XML API*

Ако се използва за или и не съвпада с нито един , тогава интегрирането на API ще е неуспешно след актуализиране на сайта в Control Hub.. username is used for WebexID or hostWebExID and it doesn't match any email, then the API integration will fail after updating site to Control Hub..

Използване email Вместо username

СъздаванеUser**

Не се поддържа в контролния център управлявани сайтове.

Превключете, за да използвате Хора API след сайт се актуализира контролен център.

ДелУсер**

Не се поддържа в контролния център управлявани сайтове.

Превключете, за да използвате Хора API след сайт се актуализира контролен център.

КомплектУсилвател**

Работи с повечето параметри, като проследяващи кодове и типове сесии, но не всички.

Не работи с присвояване или промяна на ролята на потребител, например участник за хостване.

Ако присвояване на роля на потребител, след това използвайте Хора API след сайт се актуализира контролен център.

УдостоверяванеУсилвател*

Не се поддържа с username.

Използване email

Потребителско име в контекст на защита*

username като webExID in securitycontext не се поддържа в управлявани сайтове на Control Hub.

Използване email

Сесиен билет

Билетът за сесия преди актуализиране в контролния център може да не е валиден след актуализацията.

Присвояване на билети за сесия след актуализиране в Контролния център.

SSO байпас от администратори

Ако интегрирането на API използва SSO байпас за удостоверяване и имейл адресът на администратора не е в същата организация като сайта, трябва да дезактивирате акаунта на този администратор, преди да актуализирате сайта в Control Hub.

If username се използва, тогава интегрирането на API ще се провали.

Като заобиколно решение можете да присвоите администратора като външен администратор в контролния център след актуализиране на сайта на Control Hub. Можете да използвате същия имейл адрес като оригиналния имейл адрес в администрацията на сайта.

URLAPI*

Цялата тази употреба за Webex идентичност (WID) ще се провали, ако не е същата като . urlapi that use username for Webex identity (WID) will fail if username isn’t the same as email.

Например:
<Site>/p.php?AT=LI&WID=hostid&PW=pas

Използване email Вместо username


* Както бе споменато в бележката в началото, ние разрешаваме aPI интеграцията, които използват удостоверяване, базирано на потребителско име, да продължат да работят дори след актуализиране до Control Hub. Това е насочено за ноември (EP на 41.11 за версията на страницата, която не изисква Приложението Webex да бъде актуализирано до 41.11).

** Като започнем с EP на 41.11 през ноември, ще даваме възможност на XML aPI за управление на потребителите да работят с управлявани сайтове на Control Hub, което позволява на вашите интеграти да работят дори след актуализиране на сайта Ви в Control Hub. Това е функция за преодоляване, която ще бъде поддържана в продължение на една година, за да ви даде време да актуализирате вашите интеграции, за да използвате API за хора за управление на потребителите.

Можете да използвате API за хора, за да създадете администратори на организации с пълни или само за четене разрешения и тези стават администратори на всички ваши сайтове за събрания в контролния център.


Контролен център наистина има Webex сайт конкретни администраторски роли, но Хората API не може да присвои тази роля в този момент.

Прочетете повече за присвояването на потребителски роли, включително роли на администратор на Webex сайт, на https://help.webex.com/fs78p5.

Подгответе интегранията си за API, за да използвате API за хора и лицензи, преди да актуализирате сайта си в Control Hub. След това можете да превключите интеграцията си към новите API, след като актуализирате сайта.

Понастоящем приложенията и интегранията трябва да бъдат свързани с идентификационни данни на потребител на контролния център.

Бъдещи планове

Планираме да дадем възможност на администраторски приложения, чийто имейл адрес е независим от традиционните потребители в организация на Контролния център, т.е. самоличността на такива интеграции не е обвързана с конкретни потребители. Това е насочено към 1-во тримесечие на 2022 г. и подлежи на промяна. Когато тази възможност стане достъпна, потребителите могат да създадат нова категория администраторски приложения, които да се интегрират с Webex, използвайки процес, подобен на Webex интеграциите и ботовете в developer.webex.com .

Някои функции трябва да бъдат деактивирани, преди да можете да актуализирате Webex сайт на Control Hub. Можете да видите списък, който ви показва каква функция трябва да бъде деактивирана. Функции, които са маркирани с червен кръг X икона трябва да се направи. Функции, маркирани с жълт триъгълник удивителна точка икона са само за ваша информация и изискват никакви действия.

  1. Влезте в администрацията на сайта на Webex и посетете Конфигурация > Общи настройки на сайта > SSO конфигурация.

    (Прочетете за конфигурацията на SSO на вашия Webex сайт в https://help.webex.com/g5ey83.)

  2. Намерете и деактивирайте опцията Автоматично създаване на акаунт.

  3. Щракнете върху Актуализиране.

  4. Отидете на конфигурация > общи настройки на сайта > опции .

    • Намерете и деактивирайте опцията Разрешаване на регистрация на хост акаунт.

    • Намерете "Изисквай за регистрация на акаунт": и изчистете всички полета за задължителните полета за потребителски профили.

    • Намерете Позволи на потребителя да промени по-долу полета: и изчистете всички кутии.

  5. Щракнете върху Актуализиране.

  6. Отидете на Конфигурация > Общи настройки на сайта > кодове за проследяване .

  7. В колоната Профил на хост променете всички редове с проследяващ код, маркирани като Задължителни къмAdminSet или По избор .


    Всички стойности на проследяващия код за потребителите се запазват, когато актуализирате сайт в Control Hub.

Инструментът за администриране на актуализацията актуализира потребителите на сайта ви на потребители на Webex във вашата организация на контролния център.

Преди да се опитате да актуализирате потребителите в Контролния център, прегледайте секцията Подготовка на вашата организация на контролния център от по-рано в тази статия.

За да се уверите, че актуализираме потребителите ви в Контролния център успешно, трябва да отстраните следните типове потребителски проблеми, преди да актуализирате сайта в Control Hub:

  • Потребители в други организации на контролния център

  • Потребители с несъгласувани имейл адреси в центъра за администриране и контрол на сайта

Ако се опитате да актуализирате сайта да Control Hub, докато потребителите имат тези проблеми, процесът на администриране на актуализацията може да е неуспешно. Инструментът не проверява дали сте коригирали проблемите, докато след като стартирате окончателната актуализация.

Как да проверите за потребители, които ще блокират актуализация на сайта

  1. Влезте в администрирането на сайта и отворете страницата Актуализиране на сайта.

  2. Отворете предварителните условия за преглед за актуализиране на контролата за администриране и щракнете върху Експортиране на засегнатите потребители в CSV.

  3. Изчакайте експортирането да завърши. Този процес може да отнеме известно време в зависимост от началния час и броя на потребителите в сайта. Има няколко минути закъснение за тази операция по време на върха на часа.

  4. Кликнете върху Изтегляне на CSV, след като експортирането завърши.

    Вашият браузър изтегля потребители към преглед.csv.

  5. Отворете CSV файла и проверете Колоната с препоръчителни действия (последната колона). Вземете препоръчителното действие за всеки потребител във файла.

Потребители в други организации на контролния център

Не можете да актуализирате потребителите на сайта или администраторите, които вече са в различни организации на контролния център, към организацията на контролния център, към която актуализирате. Най-често препоръчваното действие за тези потребители ще бъде дезактивиране на потребителите. Тези дезактивирани потребители ще загубят услугата си на сайта.*

Има изключение от това правило: администраторите на сайта отговарят на условията за актуализиране в Контролния център, ако принадлежат към партньорската организация, която е създала или управлява вашата организация в контролния център. Ние не изброяваме тези потребители във файла "потребители за преглед.csv".

Заявяването на отговарящи на условията потребители (потребителите на вашата фирма) във вашата организация в Контролния център (изисква вашата организация да е потвърдила имейл домейна на тези потребители) ще намали броя на потребителите, които трябва да бъдат дезактивирани, преди да актуализирате сайта си в Control Hub. Прочетете https://help.webex.com/nceb8tm.


* Планираме да даваме възможност за лицензиране на сайтове за събрания за потребители, които не са във вашата организация на Контролния център през предстоящите месеци. Ако не искате да дезактивирате потребители, които са във външни организации (не във вашата организация в контролния център), може да изчакате това подобрение, преди да актуализирате сайт в Control Hub.

Потребители с несъвместягащи имейл адреси

Някои потребители може да имат различен имейл адрес в Центъра за администриране и контрол на сайта. Това е възможно, ако имейлът на потребителя е променен само на едно от двете места, след като потребителят е бил свързан от този сайт с Control Hub.

Опитайте тези действия, за да отстраните потребителите с несъвместягащи имейл адреси:

  • Промяна на имейл адреса на потребителя в администратора на сайта, така че да съответства на имейл адреса на контролния център

    Потребителите могат да редактират профилите си за администриране на сайта: https://help.webex.com/nmig1kcb

  • Променете имейл адреса на потребителя в контролния център, така че да съответства на имейл адреса на администратора на сайта: https://help.webex.com/nsi3kgb.

    Потребителите могат да променят собствените си имейл адреси в организацията на контролния център: https://help.webex.com/nme40aeb


Ако актуализирате сайта си в Control Hub, без да коригирате несъответствията на потребителските имейли, засегнатите потребители трябва да използват имейл адресите си в Контролния център, за да влезете в сайта си за събрания. Тези потребители няма да ви блокират да стартирате процеса на администриране на актуализацията, но е по-добре да коригирате имейл адресите, преди да започнете актуализацията.

Как да деактивирате потребителите


Когато дезактивирате потребителите, те губят своя лиценз за хост или привилегия на участника (в зависимост от това коя роля са имали, докато active). Деактивираните потребители все още ще се показват във файла за експортиране на сайта CSV след актуализиране на сайта в Control Hub.

За индивидуално деактивиране на потребителя в администрирането на сайта:

  1. Отидете на управление на потребители > Редактиране на потребител.

  2. Използвайте контролите за индекс, търсене и филтриране, за да намерите потребителя.

  3. Премахнете отметката от полето Active.

  4. Подайте промените.

    Вижте Управление на потребителски акаунти в Cisco Webex администриране на сайта за повече информация.

За дезактивиране на пакетен потребител в администрирането на сайта:

  1. Експортиране на потребителите в CSV файл.

  2. Отворете CSV файла и модифицирайте Active стойностите на колоните към N за всички засегнати потребители.

  3. Импортиране на модифицирания CSV файл.

    Потребителите, които променихте, сега са Неактивни.

    Вижте Пакетно импортиране и експортиране на уебекс потребители в уебекс администриране на сайта за повече подробности.

Преди да започнете

Има някои функции, които трябва да забраните, и трябва да проверите дали всички потребители са в добро състояние, за да бъдат актуализирани в контролния център. Ако използвате API интегрирани приложения, трябва да ги актуализирате, за да използвате API на Webex.

Можете да прочетете за тези предпоставки в по-ранните части на тази статия.


Уверете се, че всички ваши администратори знаят, че актуализирате сайта в Control Hub, и че те не трябва да правят никакви промени в Администратора на сайта, след като започнете.

1

Влезте в администрирането на сайта и щракнете върху Актуализиране наадминистрацията .

2

Прегледайте предпоставките, особено CSV списъка на потребителите в състояния, които биха могли да повлияят на успеха на актуализацията.

3

Прочетете за функциите, които трябва да бъдат деактивирани и разликите, които можете да очаквате в управлението на потребителите и лицензирането на хоста (също документирани в тази статия).

4

Щракнете върху Актуализация в центъра за управление. Този бутон се активира само след завършване на стъпките по-горе.

Появява се изскачащ прозорец. Този прозорец показва, че актуализирането на сайт в Control Hub е постоянно и не можете да отмените актуализацията, след като завърши. Когато актуализацията завърши, този сайт вече няма да се управлява в администрирането на сайта. Ако не сте готови да управлявате изцяло този сайт в контролния център, излезете от съветника сега.
5

Щракнете върху Актуализиране.

Актуализацията стартира банер се появява над Администриране на сайта, за да ви уведомим, че е в ход актуализация на сайт. Ако нещо се обърка, ще видите съобщение за грешка с предложено действие. В противен случай ще видите съобщение за успех.

6

Кликнете върху Влизане в центъра за управление.

След задействане на актуализацията на сайта от Уебекс администрация на сайта, можете да влезете в контролния център, за да видите състоянието на актуализацията на сайта.

  1. Влезте в Контролния център на https://admin.webex.com и отворете страницата Събрания.

    Можете да видите списък със сайтовете си за събрания.

  2. Щракнете върху сайт, за да видите информация за този сайт.

  3. Потърсете секцията Актуализация на сайта, където можете да прочетете състоянието актуализиране.

    След приключване на актуализацията можете да изтеглите списък на всички потребители в администрирането на сайта и да видите кои от тези потребители са били активни или неактивни на сайта.


    Може да отнеме известно време, за да се появи бутонът за изтегляне (минути за повечето организации).

  4. Прегледайте списъка, за да проверите за всякакви проблеми, докато актуализирате.

Вече не можете да управлявате този сайт в Site Administration, след като актуализацията на сайта завърши. Всички управление за този сайт трябва да се направи в Контролния център. Ето някои стъпки, с които да се запознаете и изпробвате управлението на сайта си в Control Hub:

  1. Изберете хост и проверете типовете им лицензи и сесии. Потвърдете, че планираните от тях срещи са ефективни.

    Помолете потребителя да провери дали може да насрочи и хоства нови събрания.

  2. Добавяне на нов потребител към вашата организация. Дайте им лиценз за хост, модифицирайте типовете им сесии и проверете дали могат да хостват събрания.

  3. Изберете потребител, който е бил пълен администратор в Site Administrator, и проверете дали те имат съответното ниво на достъп до актуализирания сайт в контролния център.

    Те трябва да могат да четат и модифицират сайта; създаване, лицензиране, промяна и изтриване на потребители.

  4. Ако сайтът Ви има API интеграти, след това преминете към използване на API за хора. Потвърдете, че актуализираната интеграция работи според очакванията.

Прочетете повече за управлението на сайтове за събрания в контролния център на https://help.webex.com/naqlzeuадрес .