Chcete-li zcela spravovat uživatele, služby Webex a licence na jednom místě, můžete aktualizovat správu webu Webex z administrace webu na Control Hub.
O aktualizaci z administrace pracoviště na ovládací centrum
 | Aktualizace webu ze správa webu do rozbočovače Control Hub nevyžaduje aktualizaci verzí klientů. Některé weby mohou tuto funkci použít až poté, co budou partneři, kteří tyto organizace spravují, připraveni. |
| Pokud vaše organizace Webex pro státní správu zahrnuje externí uživatele, momentálně nemůžete převést z použití správa webu do prostředí Control Hub. Pokud se pokusíte o převod pomocí externích uživatelů v organizaci, zobrazí se chybová zpráva. Očekáváme, že tuto funkci zpřístupníme organizacím s externími uživateli v polovině roku 2023. |
Webex se stává jednotnou platformou pro správu schůzek, zasílání zpráv, volání a další způsoby spolupráce. Proto chceme přesunout správu všech webů Webex Meetings ze správa webu do prostředí Control Hub.
Ve správa webu máme pro vás nástroj, který vám s touto změnou pomůže. Pokud je váš web již způsobilý k aktualizaci na centrum Control Hub, můžete začít kliknutím na Aktualizovat správu v navigační nabídce.
Ukázku toho, jak funguje aktualizace webu na Control Hub, naleznete v tomto videu.
Chcete-li pomoci naplánovat aktualizaci webu, prostudujte si sekci Připravenost k hodnocení webu.
Výhody správy pracovišť v Control Hubu zahrnují:
Jednotná přidělení licencí napříč všemi službami Webex, jako jsou meetingy, zprávy a volání.
Konzistentní bezpečnostní politiky napříč všemi službami Webex.
Běžná přihlašovací zkušenost pro všechny koncové uživatele mezi různými službami Webex.
Ovládací prvky moderního správce, jako je konektor adresáře, SCIM a aktivní skupiny adresářů.
Šablony licencí pro automatické přiřazení více licencí uživatelům.
 | Správu webu nemůžete použít ke správě webu schůzek po aktualizaci na Control Hub. |
| Tato část platí pouze v případě, že váš web byl vybrán společností Cisco pro automatickou aktualizaci správy webu. |
Pokud je pro váš web naplánována automatická aktualizace ze správy ve správě webu do centra Control Hub, zobrazí se následující snímek obrazovky.
Můžete kliknout dále Změňte datum aktualizace webu pro změnu naplánovaného data.
Zkušenosti se správou pracovišť v Control Hubu jsou podobné zkušenostem se správou pracovišť. Správa uživatelů v Control Hubu má modernější základní technologie, takže ve správě lokalit v Control Hubu existuje několik rozdílů. Tato část se zaměřuje na rozdíly vyvolané při aktualizaci vašeho webu.
| Podrobnější přehled rozdílů mezi správou pracoviště a centrem řízení naleznete v tomto článku. |
Správa uživatelů
Máme centralizovaný systém správy uživatelů, který je základem Control Hubu, kde jsou uživatelé odlišní a jedineční v rámci celé organizace (a celého Webexu). V administraci pracoviště je uživatelský profil odlišný pro každé místo schůzky.
- Jednotné přihlášení (SSO) s automatickým vytvořením účtu
-
Ve Správci webu máte funkci „automatické vytváření účtů“, která vytváří uživatele, když se autentizují pomocí SSO.
Tato funkce je k dispozici také v prostředí Control Hub. Další informace naleznete v části Automatické vytváření a aktualizace účtu SAML pro prostředí Control Hub.
Mnoho organizací, které používají SSO, může upřednostňovat centrální správu svých uživatelů v nástrojích externího adresáře, jako je Microsoft® Active Directory a Microsoft Azure, a také vyžadovat ověření u externích poskytovatelů identity.
Přečtěte si více o:
Integrace organizace Control Hub s poskytovatelem identity.
- Povinné profilové údaje a měřicí kódy
-
Správa webu vám umožňuje zadat požadovaná pole profilu pro nové uživatele (předchozí snímek obrazovky). Tuto možnost můžete rozšířit tak, aby vyžadovala měřicí kódy pro vytvoření uživatele (snímek obrazovky níže). Pokud tyto dodatečné požadavky nakonfigurujete, nemůžete na stránky přidávat uživatele bez nich.
Ovládací centrum potřebuje k vytvoření uživatele pouze zobrazované jméno a e-mailovou adresu.
Všechna ostatní uživatelská pole jsou volitelná, když vytvoříte nového uživatele v Control Hubu, takže nevyžadujeme další profilová data pro stránky spravované Control Hubem.
Před aktualizací webu na Control Hub musíte deaktivovat povinná pole profilu a měřicí kódy.
- Správa hesla a uzamčení
-
Správa webu má funkci, která uživatele dočasně uzamkne, pokud se po několika pokusech nepřihlásí.
Ovládací centrum má následující možnosti, jak zabránit neoprávněnému přístupu:
Automatické vypršení časového limitu po několika prvních neúspěšných pokusech.
CAPTCHA mechanismus (Kompletně automatizovaný veřejný Turingův test, který má počítačům a lidem sdělit, že jsou od sebe vzdáleni).
Legitimní uživatelé mají možnost samoobslužných změn zapomenutých hesel.
Licence pro hostitele
- Hostitelé musí být ve tvé organizaci Control Hub
-
Ve Správci webu můžete přiřadit hostitelskou licenci jakémukoli uživateli. Při správě webu v Control Hubu můžeš přidělovat hostitelské licence (& attendee role) pouze uživatelům ve stejné organizaci Control Hubu.
- Vlastní registrace k hostitelskému účtu
-
Ve Správci webu můžete povolit uživatelům požádat o (hostitelský) účet na webu. Můžete také povolit uživatelům s účtem požádat o další služby na webu. (viz snímky obrazovky).
Když spravujete stránku schůzky v Control Hubu, uživatelé si nemohou vyžádat svůj vlastní hostitelský účet pro tuto stránku.
Control Hub má centralizovaný, automatizovaný způsob, jak přidělovat licence na schůzky novým uživatelům. Přečtěte si https://help.webex.com/n3ijtao.
Uživatelské licence můžete také spravovat pomocí rozhraní API nebo hromadně pomocí souboru CSV.
Pokud chcete, aby uživatelé požádali o své hostitelské účty, můžete nakonfigurovat nápovědu/podporu webu pomocí ukazatelů pro kontaktování administrátorů nebo odkaz na jiné nástroje.
Před aktualizací webu na Control Hub musíš ve správě webu deaktivovat „Povolit registraci hostitelského účtu“ a „Povolit uživatelům vyžádat si další služby“.
-
Control Hub má další možnosti správy licencí, jako jsou šablony automatického přiřazení. Můžeš získat přehled neaktivních hostitelů, který ti pomůže odebrat licence od těchto uživatelů, jednotlivě nebo hromadně, nebo prostřednictvím API.
Pokud potřebuješ tuto možnost automatické deaktivace a ostatní možnosti v Control Hubu pro tebe nejsou vhodné, měl/a by ses vyhnout aktualizaci svého webu na Control Hub.
Před aktualizací místa setkání, které má být spravováno v Control Hubu, byste měli připravit organizaci Control Hubu.
| Ujistěte se, že v předplatném nejsou žádné probíhající nebo blokovací akce. Aktualizace selže, pokud:
|
Důrazně doporučujeme ověřit domény a nárokovat si uživatele. Pomůže následující čtení:
Elektronická kniha Control Hub: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/
Jak spravovat domény: https://help.webex.com/cd6d84
Nárokujte si své uživatele z jiných organizací (po ověření vašich domén): https://help.webex.com/nceb8tm. Nárokování uživatelů je obzvláště důležité, protože zajišťuje, aby se ve vaší organizaci nacházelo co nejvíce uživatelů, kteří by měli být přítomni. Deklarováním uživatelů pomocí „okamžitého deklarace“ se také vyhnete prodlevám při používání e-mailových adres ve vaší organizaci.
Důrazně doporučujeme, abyste před aktualizací webu na prostředí Control Hub deklarovali uživatele. Pokud deklarujete uživatele do organizace po aktualizaci webu na Control Hub, mohou tito uživatelé ztratit přístup ke schůzkám a prostředkům schůzek na webu.
Můžete postupovat následujícím způsobem, abyste zajistili, že uživatelé nepřijdou o přístup ke schůzkám a prostředkům schůzek na webu po aktualizaci webu na Control Hub:
- Pro uživatele s oprávněními externího správce pro organizaci nebo web – odeberte všechny přístupy externích správců k organizaci a webu a pak odeberte licenci místo schůzky . Po deklaraci uživatele znovu licencujte tohoto uživatele k webu. Můžete jim také obnovit oprávnění externího správce.
- Pro běžné uživatele – Odeberte licenci místo schůzky , deklarujte uživatele ve své organizaci a pak mu znovu licencujte licenci webu.
Pokud je místo schůzky nakonfigurováno pro SSO, musíte také nakonfigurovat SSO pro organizaci Control Hub.
Automatické vytváření účtů pro nové uživatele
Pokud váš web Webex umožňovalo automatické vytváření účtu ve správci webu, můžete podobnou funkci povolit v centru Control Hub Automatické vytvoření účtu SAML . Nezapomeňte také nastavit šablonu automatické licence aby noví uživatelé automaticky získali přiřazené licence po vytvoření jejich účtů v organizaci Control Hub.
Organizace se synchronizací adresářů
Pokud je vaše organizace nakonfigurována pro synchronizaci adresářů, ujistěte se, že všichni uživatelé, které chcete mít ve své organizaci, jsou přítomni na webu. Mělo by to být provedeno 24 hodin před zahájením procesu aktualizace webu, aby uživatelé na webu mohli být propojeni s novými uživateli ve vaší organizaci Control Hub.
| Aktualizace se nezdaří, pokud aktivní uživatele na webu nelze propojit s uživateli Control Hubu. |
Přístup správce k webům Webex po aktualizaci
Osoba s rolí správce pro celou organizaci v centru Control Hub automaticky získá přístup k webům, které se aktualizují z funkce správce webu do centra Control Hub. Například úplný správci organizace se stanou správci web Webex , správci uživatelů v organizaci se stanou správci uživatelů web Webex a správci organizace jen pro čtení se stanou správci web Webex jen pro čtení.
Rozhraní XML API
XML API jsou nyní kompatibilní se stránkami spravovanými Control Hubem. Podrobnosti a upozornění si můžete přečíst na XML API 41.11.0 Aktualizace.
Adresy URL služby XML API se po aktualizaci webu ze správce webu na spravovaný prostředím Control Hub nezmění. Stejné adresy URL API budou i nadále fungovat. Společnost Cisco doporučuje, aby všechny integrace API používaly k ověřování OAUTH.
Ověřování v rozhraních XML API
Integrace, které se nepoužívají Webex OAUTH pro ověření může po aktualizaci webu na centrum Control Hub selhat. Následující tabulka ukazuje, který typ ověření správce bude fungovat i po aktualizaci webu.
| Typ ověření správce v rozhraní XML API před aktualizací webu | Správce v organizaci SSO po aktualizaci webu | Správce po aktualizaci webu není v organizaci SSO |
|---|---|---|
| uživatelské jméno (webExID)/heslo |  Bude fungovat* | Bude fungovat* |
| uživatelské jméno (webExID)/sessionTicket | Bude fungovat | Bude fungovat |
| uživatelské jméno / OAUTH (webExAccessToken) | Bude fungovat | Bude fungovat |
| e-mail/heslo | Bude fungovat* | Bude fungovat* |
| e-mail na lístek na relaci | Bude fungovat | Bude fungovat |
| e-mail / OAUTH (webExAccessToken) | Bude fungovat | Bude fungovat |
| * Zpětná kompatibilita – společnost Cisco povolila ověřování uživatelského jména a hesla, aby fungovalo v rozhraních XML API po aktualizaci webu, i když
Můžete si zjistit více o integracích XML API na webech spravovaných centrem Control Hub, včetně ověřování OAUTH tuto příručku . |
Username je nastavena na e-mail pro všechny uživatele, když je web aktualizován na Control Hub. Pokud username se používá pro datové části API , musí po aktualizaci webu používat e-mail.
Role správce v centru Control Hub pro integrace API
Správci pouze s rolí správce webu nemusí být schopni provádět některé operace s rozhraními XML API, jako je například změna e-mailová adresa nebo zobrazované jméno uživatele po aktualizaci webu na web Control Hub. Správcům, jejichž přihlašovací údaje se používají pro integraci API , doporučujeme povýšit tyto správce na plné správce organizace v prostředí Control Hub, v ideálním případě před aktualizací webu na nástroj Control Hub.
| Doporučujeme nejprve aktualizovat testovací web, abyste se ujistili, že vaše integrace API budou po aktualizaci na Control Hub fungovat beze změn. |
V závislosti na tom, co vaše integrace provádí, může být nutné, aby měli správci také přiřazený hostitelský účet schůzky na webu centra Control Hub, aby integrace fungovala (u správců na webech správců webu to nebylo vyžadováno).
Rozdíly rozhraní XML API v centru Control Hub
Většina XML API integrace by měly fungovat, bez jakýchkoli změn, po aktualizaci vašeho webu. Existuje však několik výjimek, které jsou podrobně popsány v následujícím seznamu:
- Vytvořte uživatele – Na webech spravovaných ve službě Control Hub může tato operace také vytvořit uživatele v organizaci vlastnící web před přiřazením licence. Pokud uživatel již existuje v jiné organizaci, tato operace se nezdaří.
PMR ID parameterse neprojeví u uživatelů, kteří ještě nemají soubor Aktivní stavu v centru Control Hub.
createuserDokončení API na webech spravovaných Ovládacím centrem trvá déle. Pro dosažení lepšího výkonu můžete přidat další vlákno k paralelizacicreateuserhovorů. - Nastavit uživatele – Může to vést k přiřazení nebo odebrání licence webu schůzky uživateli (v závislosti na parametrech API nebo datové části).
- DelUser – Odebere licenci webu schůzky, ale neodstraní uživatele z organizace Control Hub.
- LstsummaryUser –Vrátí také uživatele
objectGUID. - AuthenticateUser – Na webech spravovaných prostředím Control Hub doporučujeme vytvořit požadavek na podporu relace prostřednictvím
AuthenticateUsermísto použití uživatelského jména a hesla pro každé rozhraní XML API. Použití odpovědi SAML v obsahu těla není u tohoto volání pro weby spravované Ovládacím centrem podporováno.
Rozhraní API REST
Control Hub má vlastní API, včetně People a License REST API pro vytváření a licencování uživatelů na adrese:
Typy relací a sledovací kódy jsou k dispozici také s rozhraními REST API na stránce:
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/session-types
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/tracking-codes
Výše uvedená rozhraní REST API však nepodporují všechny funkce správy uživatelů dostupné v rozhraních XML API. K přiřazování licencí na schůzky uživatelům mimo organizaci, která daný web vlastní, budete muset například stále používat rozhraní XML API. API People nepodporuje přiřazení rolí správců webu uživatelům. Chcete-li přiřadit role správců webu prostřednictvím API, musíte použít rozhraní XML API.
API pro osoby můžete použít k vytvoření správce organizace s úplnými oprávněními (nebo jen pro čtení), a tito správci mohou také spravovat (nebo zobrazovat) weby schůzek spravované v Ovládacím centru.
| Control Hub má role administrátora specifické pro Webex stránky, ale rozhraní People API nemůže tuto roli v tuto chvíli přiřadit. |
Plány do budoucna (změna vyhrazena)
- Nové licenční API , které může také udělovat licence místo schůzky externím uživatelům, kteří nejsou ve stejné organizaci, která web vytvořila. Licencování externích uživatelů je k dispozici ručně dnes v centru Control Hub.
- Rozhraní SCIM API k vytváření a odstraňování uživatelů v organizaci.
- Společnost Cisco se dlouhodobě snaží používat pouze rozhraní API REST (pro všechny operace nad uživateli a weby schůzek). Rozhraní XML API pro správu uživatelů budou i nadále podporována, dokud nebude možné rozhraní REST API používat výhradně pro všechny operace správy uživatelů. Rozhraní XML pro správu uživatelů bude také zastaralá (datum bude Udáno).
Před aktualizací webu do Control Hubu důrazně doporučujeme nejprve zkontrolovat následující položky, aby aktualizace proběhla co nejplynuleji:
- Nejprve si přečtěte tento dokument a ujistěte se, že vaše organizace postupuje podle osvědčených postupů, které jsou doporučeny v části Příprava organizace Control Hub.
- Dále se přihlaste k administraci Webex a klikněte na tlačítko Aktualizovat administraci. Ve fázi připravenosti webu byste neměli v souboru provádět žádné doporučené akce v sekci uživatelů hodnocení a neměli byste zatím zakazovat žádné funkce vyvolané v sekci funkcí hodnocení. Dodržováním těchto pokynů se hodnocení připravenosti pracoviště stává operací pouze pro čtení, jen abyste mohli posoudit změny, které musíte provést před aktualizací na Control Hub.
- V části Zkontrolovat uživatele klikněte na Exportovat soubor CSV uživatele a stáhněte soubor CSV, který se nazývá
users-to-review-xxxxx.csv.Tento soubor bude obsahovat seznam všech uživatelů, kteří potřebují pozornost, a bude obsahovat doporučenou akci pro každého uživatele. Počet uživatelů v tomto souboru vám dává představu o tom, kolik problémů souvisejících s uživateli musíte pracovat na před aktualizací webu.
- V části Recenze funkcí se podívej na všechny funkce uvedené s červeným X ve sloupci důsledků. To vás bude informovat o připravenosti vašeho webu z pohledu konfliktu funkcí.
- Nechoďte ke kroku 2 a neklikejte na tlačítko Aktualizovat na ovládací centrum.
Až si projdete CSV soubor uživatele a zjistíte, jaké funkce budete muset překonfigurovat, přečtěte si další části tohoto článku a připravte si své stránky a organizaci, jak provést aktualizaci na Control Hub.
| Poznámka: Pokud vaše stránky obsahují integraci rozhraní API provedenou vaší společností nebo prostřednictvím řešení třetích stran, jako jsou například řešení pro správu učení, zkontrolujte integraci rozhraní API pro přípravu stránek, abyste mohli pracovat se sekcí Control Hub. |
Připravované změny ve verzi 43.6
Až dosud bylo nutné před aktualizací webu na Control Hub zakázat tyto dvě funkce:
- Povinná pole profilu hostitele
- Požadované sledovací kódy
Počínaje verzí 43.6 již weby, které se účastní funkcí beta verze vlastních atributů a povinných polí hostitelského profilu, nebudou muset před aktualizací svého webu na nástroj Control Hub deaktivovat tyto funkce. Místo toho vás průvodce upozorní, abyste tyto dvě funkce zkontrolovat, protože aktuální konfigurace bude zkopírována do organizace Control Hub.
Pokud se účastníte kampaně povinná pole profilu hostitele beta, zobrazí se toto varování:
Pokud se účastníte kampaně požadované sledovací kódy a vlastní atributy beta, uvidíte tuto akci:
Pokud se těchto beta verzí neúčastníte, pokračujte v následující části.
Zakažte funkce, které blokují aktualizace webu
Některé funkce musí být deaktivovány, než budete moci aktualizovat web Webex na Control Hub. Zobrazí se seznam, který vám ukáže, kterou funkci je třeba zakázat. Prvky označené červenou kružnicí X musí být provedeny. Funkce označené žlutou ikonou vykřičníku trojúhelníku jsou pouze pro vaši informaci a nevyžadují žádnou akci.
Demo o tom, jak aktualizovat své stránky na Control Hub, naleznete v tomto videu.
| Pokud vaše organizace používá funkci automatického vytváření účtu ve správci webu, měli byste nastavit ekvivalentní funkci v centru Control Hub a nastavit šablonu automatické licence k automatickému přiřazování licencí. Viz tento článek kde najdete další podrobnosti. Toto je třeba provést před aktualizací webu, který má být spravován, v centru Control Hub. |
Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na .
Najít a zakázat možnost Povolit registraci hostitelského účtu.
Najít požadavek pro registraci účtu: a zrušte všechna pole pro požadovaná pole uživatelského profilu.
Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
Přejděte na .
Ve sloupci Profil hostitele změňte všechny řádky měřicího kódu označené jako Povinné pro AdminSet nebo Volitelné.
Další informace o měřicích kódech najdeš nahttps://help.webex.com/izu2ty.
Všechny hodnoty měřicích kódů pro uživatele jsou zachovány při aktualizaci webu na Control Hub.
V budoucnu bude toto omezení zrušeno a v rozbočovači Control Hub budete moci mapovat sledovací kódy na požadované vlastní uživatelské atributy.
| Funkce mapování sledovací kódy na atributy uživatele je koncept, který je ve veřejném náhledu. Podívejte se, co můžete očekávat. |
Před aktualizací webu pomocí vyžadováno sledovací kódy ze správa webu do centra Control Hub, musíte tyto sledovací kódy namapovat na atributy uživatele v centru Control Hub. Můžete kliknout na ikonu v části Informace a přesměrovat vás přímo na průvodce sledovací kódy a atributy uživatelů pro daný web. Pokud jste ještě nenamapovali ani nezakázali požadované sledovací kódy , nebudete moci aktualizovat svůj web na Control Hub.
Pokud váš web nemá povinné sledovací kódy, stále můžete namapovat sledovací kódy na uživatelské atributy před aktualizací webu na prostředí Control Hub pomocí tohoto postupu.
| U webů schůzek, které používají oddělení jako sledovací kód, doporučujeme namapovat tento sledovací kód na atribut oddělení profilu uživatele, nikoli na vlastní atribut. Protože v centru Control Hub je oddělení standardním atributem profilu, bude tento scénář ve většině případů efektivnější. Pokud je tento atribut vyžadován, přejděte do části Atribut profilu uživatele a podle potřeby označte atribut oddělení. Pamatujte, že tento atribut oddělení se spolu s ostatními atributy uživatele pro externí uživatele nevyplní. |
| 1 | Přihlaste se k centru Control Hub a přejděte na Schůzky. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Vyberte web a přejděte na . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Vyberte možnost Vytvořte mapu sledovacích kódů .  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Vyberte možnost Otevřít shrnutí sledovacího kódu.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Klikněte na možnost Stáhnout souhrn konfigurace. Je třeba stáhnout kopii konfigurace aktuálního sledovacího kódu. Tento souhrn budete potřebovat pro další kroky, abyste se ujistili, že jsou všechny hodnoty atributů konzistentní s aktuálními sledovacími kódy. Můžete si také stáhnout seznamy předchozích sledovacích kódů jako soubor CSV a nahrát stejné hodnoty pro vlastní atributy.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Přejděte zpět k průvodci a vyberte možnost Přidat a zkontrolovat atributy uživatele.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Nakonfigurujte všechny nové vlastní atributy potřebné pro tento web. Označte všechny atributy jako povinné, pokud chcete, aby tato pole pro uživatele byla vyplněna. Vlastní atributy nelze použít pro organizace používající k synchronizaci uživatelů nástroje Konektor adresáře, Azure AD atd. Tento krok můžete využít jako příležitost zkontrolovat zobrazované názvy sledovacích kódů. Po provedení všech potřebných změn klikněte na tlačítko Uložit.
 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Přejděte zpět k průvodci a vyberte možnost Mapování sledovacích kódů.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Pomocí rozbalovacího seznamu namapujte sledovací kódy na vlastní atributy nebo atributy profilu uživatele organizace. Při mapování sledovacího kódu na atribut systém nejprve provede mapování na již existující atributy, které odpovídají názvům kódu sledování, pokud je typ zadání nastaven na textové pole. Až budete hotovi, klikněte na tlačítko Další.
Dříve bylo možné konfigurovat sledovací kódy pro každé centrum jinak. Všechna centra (Schůzky, Události, Webináře atd.) nyní sdílejí jednu konfiguraci plánování. Když namapujete atribut jako povinný, bude tento atribut při plánování schůzek Webex Meetings, Webex Webinars atd. vyžadován.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | Klikněte Uložte mapu . Synchronizace se provádí automaticky během procesu aktualizace webu pro prostředí Control Hub.
Když mapujete sledovací kódy na vlastní atributy, jediný zdroj pravdivosti dat pochází namísto jednotlivých míst schůzek ze služby Webex Identity. Synchronizace jednorázově zkopíruje uživatelské hodnoty sledovacích kódů do mapovaných atributů, které ještě nejsou pro uživatele vyplněny, takže v první řadě záleží na pořadí webů, pro které se sledovací kódy synchronizují. Při synchronizaci prvního webu se hodnoty sledovacího kódu pro uživatele z tohoto webu zkopírují do mapovaného atributu tohoto uživatele v centru Control Hub, ale pouze v případě, že tato hodnota již není pro uživatele vyplněna. Některé hodnoty sledovacích kódů se nemusí během synchronizace z webu do atributů uživatele zkopírovat Je-li hodnota uživatele pro namapovaný web v době synchronizace již vyplněna, hodnota sledování z tohoto webu se pro daného uživatele do mapovaného atributu v centru Control Hub nezkopíruje. Chcete-li předejít tomu, aby data nahrazovala jiné sledovací kódy pro uživatele, doporučujeme namapovat a synchronizovat data pro místo schůzky s nejaktuálnějšími daty sledovacích kódů pro uživatele.
V následující tabulce jsou uvedeny možné scénáře toho, jak data nahradí původní sledovací kódy. V těchto scénářích je sledovacím kódem a mapovaným atributem město uživatele.
* Předchozí hodnota sledovacího kódu je nahrazena stávajícím mapovaným atributem. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Před aktualizací webu, který má být spravován v ovládacím centru, se ujistěte, že:
- Všichni uživatelé webu, kteří by měli být ve vaší organizaci, jsou ve vaší organizaci Control Hub.
- Všichni uživatelé webu, kteří by neměli být ve vaší organizaci, budou z vaší organizace odstraněni.
- Pokud je vaše organizace nakonfigurována pro SSO, mohou být uživatelé v organizaci autentizováni vaším IdP.
- Pole profilu uživatele označená na webu jako povinná se při aktualizaci webu zkopírují také do organizace Control Hub. Pokud nechcete, aby byla tato pole označena jako povinná pro přihlášení k účtu na webu v Control Hub, zrušte zaškrtnutí příslušných polí ve správě webu a až poté aktualizujte na Control Hub.
- V tomto článku jsme se podívali na sekci Příprava organizace Centra kontroly.
| Důrazně doporučujeme, abyste před aktualizací webu na prostředí Control Hub deklarovali uživatele. Pokud deklarujete uživatele do organizace po aktualizaci webu na Control Hub, mohou tito uživatelé ztratit přístup ke schůzkám a prostředkům schůzek na webu. Viz Připravte organizaci centra Control Hub části, kde najdete další podrobnosti. |
Demo o tom, jak aktualizovat své stránky na Control Hub, naleznete v tomto videu.
Jak zkontrolovat uživatele, kteří budou blokovat aktualizaci webu
Přihlaste se do Správy webu a otevřete stránku Aktualizovat správu.
Otevřete předpoklady kontroly pro aktualizaci správy a v CSV klikněte na tlačítko Exportovat dotčené uživatele.
Počkejte na dokončení exportu. Tento proces může chvíli trvat v závislosti na čase spuštění a počtu uživatelů na webu. Exporty se uprostřed hodiny pozastaví na 6 minut (mezi xx:57 až xx:03).
Po dokončení exportu klikněte na možnost Stáhnout CSV.
Stažení vašeho prohlížeče
users-to-review.csv.Otevřete soubor CSV a zkontrolujte sloupec Doporučená akce (poslední sloupec). Proveďte doporučenou akci pro každého uživatele v souboru.
Uživatelé s nesouhlasnými e-mailovými adresami
Někteří uživatelé mohou mít jinou e-mailovou adresu ve Správci webu a Řídícím centru. To je možné, pokud byl e-mail uživatele změněn pouze na jednom ze dvou míst poté, co byl uživatel z tohoto webu propojen s Control Hubem.
Zkuste tyto akce pro opravu uživatelů s nesouladnými e-mailovými adresami:
Změnit e-mailovou adresu uživatele ve Správci webu tak, aby odpovídala e-mailové adrese Control Hub
Uživatelé mohou upravovat své profily správce webu: https://help.webex.com/nmig1kcb
Změňte e-mailovou adresu uživatele v ovládacím centru tak, aby odpovídala e-mailové adrese správce webu: https://help.webex.com/nsi3kgb.
Uživatelé mohou změnit své vlastní e-mailové adresy v organizaci Control Hub: https://help.webex.com/nme40aeb
| Pokud na webu aktualizujete Řídicí centrum, aniž byste opravili nesrovnalosti e-mailová adresa uživatelů, postižení uživatelé musí pro přihlásit se k místo schůzky použít e-mailové adresy Control Hub. Tito uživatelé se nemusí moci přihlásit se, pokud se pokusí přihlásit se pomocí e-mailová adresa ve správci webu nebo pokud e-mailová adresa centra Control Hub již není platná v jejich poskytovateli poskytovatele služeb (pro organizace SSO ). Nebudou vám blokovat aktualizaci webu, ale je lepší před zahájením aktualizace opravit e-mailové adresy. |
Externí uživatelé s licencí základní schůzky
Externí uživatelé s Licence Základní schůzky Před aktualizací webu ze správce webu do centra Control Hub bude nutné deaktivovat nebo upgradovat na placené licence Webex Meetings .
Jak deaktivovat uživatele
| Když uživatele deaktivuješ, přijdou o svou hostitelskou licenci nebo oprávnění účastníka (v závislosti na tom, jakou roli měli, když byli aktivní). Po aktualizaci webu na Control Hub se deaktivovaní uživatelé budou i nadále zobrazovat v exportním souboru CSV webu. |
Pro individuální deaktivaci uživatele v administraci pracoviště:
Přejděte do .
Pro nalezení uživatele použijte ovládací prvky indexu, vyhledávání a filtru.
Zrušte zaškrtnutí políčka Aktivní.
Odešlete změny.
Viz Spravujte uživatelské účty v Webex správa webu kde získáte další informace.
Pro deaktivaci šarže uživatelem v administraci pracoviště:
Exportovat uživatele do souboru CSV.
Otevřete soubor CSV a upravte
Activehodnoty sloupců doNpro všechny dotčené uživatele.Importovat upravený soubor CSV.
Uživatelé, které jste změnili, jsou nyní neaktivní.
Podrobnější informace naleznete v části Dávkový import a export uživatelů Webex v administraci Webex Site Administration.
Uživatelé v organizacích se synchronizací adresářů
Pokud existují nepropojení uživatelé, kteří by měli být ve vaší organizaci, ale ještě nejsou přidáni, musíte je nejprve přidat do vaší organizace. To je obzvláště důležité pro organizace, které jsou nakonfigurovány pro synchronizaci adresáře (prostřednictvím Directory Connector nebo Azure AD), protože synchronizace adresáře neumožní proces aktualizace webu přidat uživatele.
| Aktualizace webu se nezdaří, pokud některého z aktivních uživatelů na webu nelze propojit s organizací Control Hub. Pokud je vaše organizace nakonfigurována pro synchronizaci adresářů, ujistěte se, že všichni uživatelé na webu, kteří musí být součástí organizace Control Hub, jsou přidáni do konektoru adresáře nebo Azure AD jako první před zahájením aktualizace. |
Před spuštěním aktualizace opravte uživatelské problémy
Pokud se pokusíte aktualizovat web na prostředí Control Hub, aniž by se vyřešily problémy pro uživatele v users-to-review souboru, proces správy aktualizace může selhat. Nástroj nezkontroluje, zda jste opravili problémy, dokud nezačnete s konečnou aktualizací.
Aktualizace webů SSO a webů bez SSO propojených s organizací SSO
Organizace Control Hub může podporovat více poskytovatelů identit (IdP) pro SSO , přičemž jeden z poskytovatelů je Webex IdP (místní ověření).
Více poskytovatelů IdP v centru Control Hub pomůže:
- Kde je identifikátor SSO pro web SSO ve správě webu jiný než IdP SSO v centru Control Hub.
- Pokud uživatelé na webu nejsou v SSO IdP nakonfigurovaném v organizaci, lze tyto uživatele nyní přidat k místnímu IdP Webex . Tyto uživatele pak můžete později přesunout ke nakonfigurovanému SSO IdP.
Nastavení více poskytovatelů IdP může povolit všem uživatelům na aktualizovaném webu ze správy webu do rozbočovače Control Hub, aby se přihlásit se prostřednictvím metody ověření nakonfigurované v organizaci Control Hub. Postupujte takto:
- Přidejte do organizace centra Control Hub další IdP SSO .
- Přidejte uživatele k již nakonfigurovanému IdP.
- Přidejte uživatele do místního poskytovatele identity služby Webex .
Viz tento článek abyste zjistili více informací o více poskytovatelích IdP v centru Control Hub.
Než začnete
Existují některé funkce, které musíte zakázat, a musíte zkontrolovat, zda jsou všichni uživatelé v dobrém stavu, aby byli aktualizováni na Control Hub. Pokud používáte integrované aplikace API, musíte je aktualizovat, abyste mohli používat rozhraní Webex API.
O těchto předpokladech si můžete přečíst v předchozích částech tohoto článku.
| Ujistěte se, že všichni vaši administrátoři vědí, že aktualizujete stránky na Control Hub a že po spuštění nesmí provádět žádné změny ve Správci stránek. |
| 1 | Exportovat a uložte soubor exportovaný uživateli webu. Tento soubor funguje jako archiv konfigurace uživatele , který vám pomůže po aktualizaci ověřit pravost. | ||
| 2 | Přihlaste se do administrace webu a klikněte na tlačítko Aktualizovat administraci. | ||
| 3 | Zkontrolujte předpoklady, zejména seznam uživatelů CSV ve státech, které by mohly ovlivnit úspěch aktualizace. | ||
| 4 | Přečtěte si o funkcích, které je třeba zakázat, a o rozdílech, které můžete očekávat ve správě uživatelů a licencích pro hostitele (také zdokumentováno v tomto článku). | ||
| 5 | Klikněte na tlačítko Aktualizovat pro ovládání centra. Toto tlačítko je aktivováno až po dokončení výše uvedených kroků.  Zobrazí se vyskakovací okno. Toto okno ukazuje, že aktualizace webu do Control Hubu je trvalá a po dokončení nemůžete aktualizaci vrátit zpět. Po dokončení aktualizace již tento web nebude spravován v administraci webu. Pokud nejste připraveni plně spravovat tento web v Control Hubu, ukončete průvodce nyní.
 | ||
| 6 | Klikněte na tlačítko OK. Aktualizace spustí banner, který se zobrazí nad správou webu a informuje vás o probíhající aktualizaci webu. Pokud se něco pokazí, zobrazí se chybové hlášení s navrhovanou akcí. V opačném případě se zobrazí zpráva o úspěchu.
| ||
| 7 | Klepněte na tlačítko Přihlásit se do ovládacího centra. |
Po spuštění aktualizace webu od společnosti Webex Site Administration se můžete přihlásit do Control Hub a zobrazit stav aktualizace webu.
| Aktualizace webu bude trvat déle, pokud je spuštěn v blízkosti horní části hodiny. Aktualizace webu jsou pozastaveny na několik minut před každou hodinou a po ní. |
Přihlaste se k Centrum Control Hub a otevřete Schůzky stránku.
Zobrazí se seznam vašich stránek schůzek.
Kliknutím na web zobrazíte informace o daném webu.
Vyhledejte sekci Aktualizace webu, kde si můžete přečíst stav Aktualizace.
Po dokončení aktualizace si můžete stáhnout seznam všech uživatelů ve Správě webu a zjistit, kteří z těchto uživatelů byli na webu aktivní nebo neaktivní. Uživatelé, kteří jsou zobrazeni jako neaktivní ve sloupci stavu uživatele v administraci pracoviště, nebudou mít přístup na stránky spravované ovládacím centrem. Také se nezobrazí, že by tito uživatelé měli přístup na stránky v uživatelské části Control Hubu.
Může nějakou dobu trvat, než se objeví tlačítko stahování (minuty pro většinu organizací).
Projděte si seznam a zkontrolujte případné problémy při aktualizaci.
Po dokončení aktualizace webu již nemůžete tento web spravovat v administraci webu. Veškerá správa tohoto webu musí být provedena v ovládacím centru. Zde je několik kroků, jak se seznámit a vyzkoušet správu vašeho webu v Control Hubu:
Zkontrolujte některá nastavení konfigurace webu, abyste měli jistotu, že se nic nezměnilo. Bude to snazší, když jste před aktualizací do prostředí Control Hub zkopírovali některá nastavení správce webu.
Vyberte hostitele a ověřte jeho licenci, sledovací kódy a typy relací v centru Control Hub. Přihlaste se k místo schůzky a potvrďte, že naplánované schůzky, záznamy a předvolby daného uživatele se nezmění. Ověřování je snazší, pokud se před aktualizací do centra Control Hub zkopírují data tohoto hostitele.
Požádej uživatele, aby zkontroloval, zda si může naplánovat a hostit nové schůzky.
Přidejte do své organizace nového uživatele. Udělit jim licenci hostitele, upravit jejich typy relací a ověřit, že mohou hostit schůzky.
Doporučujeme, abyste nastavit šablony licencí pro organizaci nebo skupinu pro automatické přiřazování licencí novým uživatelům nebo určitým skupinám nových uživatelů.Vyberte uživatele, který byl úplným administrátorem Správce webu, a ověřte, zda má odpovídající úroveň přístupu k aktualizovanému webu v Ovládacím centru.
Měly by být schopny stránky číst a upravovat; vytvářet, licencovat, upravovat a mazat uživatele.
Pokud je na vašem webu integrováno rozhraní API, přepněte na používání rozhraní People API. Potvrďte, že aktualizovaná integrace funguje podle očekávání.
Přečtěte si více o správě míst setkání v Control Hubu na adresehttps://help.webex.com/naqlzeu.
Uživatelé budou mít jednotné přihlašovací zkušenosti s aplikací Webex a se všemi stránkami spravovanými Control Hub.
Pokud se uživatelské jméno neshoduje s e-mailovou adresou uživatele v administraci webu, budou mít tito uživatelé vliv na přihlášení. Stará uživatelská jména již nelze používat a tito uživatelé musí při přihlašování používat svou e-mailovou adresu.Přihlašovací údaje uživatele jsou spojeny s jeho totožností v ovládacím centru. Stejná pověření se vztahují na všechna pracoviště spravovaná Control Hubem v téže organizaci a na aplikaci Webex.
Pokud má organizace Control Hub SSO nakonfigurováno, pak SSO řídí přihlašovací zkušenost s aplikací Webex a všemi stránkami spravovanými Control Hub.
Znak nezkušenosti s aplikací Webex není v důsledku aktualizace Control Hubu ovlivněn.
Když se uživatelé přihlásí na web Webex Meetings, přihlašovací obrazovka bude vypadat jinak. Uživatelé musí zadat svou e-mailovou adresu pro přihlášení, i když je jejich organizace nakonfigurována pro SSO.
Administrátoři mohou v ovládacím centru povolit možnost Zapamatovat si mě, aby uživatelé nemuseli při každém přihlášení znovu zadávat svou e-mailovou adresu.V závislosti na historii každého uživatele, počtu stránek, na kterých měl účet, atd.:
Pokud byli uživatelé propojeni se stávajícími uživateli ve Webex Identity/Control Hub, pak uživatelé budou používat stejné heslo pro všechny weby Webex, které jsou aktualizovány na Control Hub.
Pokud byli uživatelé vytvořeni ve Webex Identity/Control Hub z důvodu propojení stránek, pak platí jejich první přihlašovací údaje (pokud org nebyl nakonfigurován s SSO). Uživatelé jsou přesměrováni k přihlášení na tento web. Pokud mají uživatelé více webů s více přihlašovacími údaji, měla by jim adresa URL webu pomoci určit, které přihlašovací údaje použít.
Uživatelé mohou obnovit své heslo v organizacích Control Hub (pokud heslo není spravováno přes SSO). Pokud uživatelé zapomněli své heslo, stačí kliknout na Zapomenuté uživatelské jméno nebo heslo? na přihlašovací obrazovce pro obnovení hesla. Uživatelé mohou také obnovit své heslo podle následujících pokynů:
- Obnovit heslo pro aplikaci Webex: https://help.webex.com/article/n02v0b8/
- Obnovit heslo pro web Webex Meetings: https://help.webex.com/article/6v6kaab/
Pokud se e-mailová adresa koncového uživatele změnila a tento uživatel měl v době aktualizace webu ve správě webu a v rozbočovači Control Hub jinou e-mailová adresa , může při pokusu o přihlásit se docházet k problémům. Uživatel možná neví, že nyní musí k přihlásit se použít e-mailovou e-mailová adresa Control Hub, nebo e-mailová adresa v Control Hubu již nemusí být platná pro IdP SSO jejich organizace. Tomuto typu situace je nejlepší se vyhnout aktualizací e-mailových adres uživatelů v rozbočovači Control Hub, když se ve správě webu provádí změny v e-mailových adresách stejných uživatelů.
V mobilní aplikaci Webex Meetings pro iOS je přihlásit se :
- Pokud aktualizujete web bez SSO do centra Control Hub, budou se vaši uživatelé muset znovu přihlásit se k mobilní aplikaci Webex Meetings pro iOS. Přestože aplikace Schůzky pro iOS nebude vyžadovat, aby se uživatelé znovu přihlásit se až dva měsíce po aktualizaci webu, doporučujeme uživatelům znovu se přihlásit se ručně, aby se takové situaci předešlo.
Během aktualizace webu se mohou uživatelé, jejichž uživatelská jména neodpovídají jejich e-mailovým adresám, přihlásit se znovu.
Tito uživatelé mohou být požádáni, aby se znovu přihlásit se ke svým klientům Webex , pokud se pokusí o přístup ke službám Webex na webu během aktualizace webu na centrum Control Hub. Uživatelé, kteří se již připojili ke schůzkám před zahájením aktualizace webu, nebudou ovlivněni.
Prázdný soubor CSV „uživatel ke kontrole“.
Pokud je váš web velký a má více než 1000 uživatelů, jejichž e-mailové adresy se liší ve správě webu než v centru Control Hub, můžete zaznamenat, že v průvodci aktualizací webu se bude zobrazovat prázdný soubor CSV s názvem „uživatel ke kontrole“. To způsobí, že aktualizace webu nebude fungovat, protože nebudete moci vyřešit problémy pro uživatele. Na tomto problému pracujeme a plánujeme ho vyřešit v následujících týdnech.
Nastavení, která se při aktualizaci do prostředí Control Hub nepřenesou
- Pokud byl váš web spravovaný správcem webu na pomalém kanálu a vaše centrum Control Hub je také spravováno partnerem, mohli jste po aktualizaci na centrum Control Hub ztratit viditelnost pro ovládací prvky aktualizace verze webu schůzky. Pokud k tomu dojde, kontaktujte partnera a požádejte ho, aby povolil Povolit zákazníkovi upgradovat verzi webu nastavení pro vaši organizaci.
- Nevyřízené žádosti o účet s vlastní zaregistrujte se se nepřenášejí do centra výstrah. Uživatelé musí zaregistrujte se účet znovu po dokončení aktualizace.
- Hodnoty uživatelských jmen ve správě webu se po dokončení aktualizace přepíší e-mailovými adresami uživatelů v centru Control Hub.
Problémy uživatele, které způsobují selhání aktualizace
- Uživatelé s e-mailovými adresami, které jsou propojeny s uživateli v organizaci Webex for Government, způsobí selhání aktualizace, pokud tito uživatelé nebudou deaktivováni před zahájením aktualizace.
Běžné problémy, které způsobují selhání aktualizace a doporučené akce
Pokud se vašemu webu aktualizace na centrum Control Hub nezdaří, v následující tabulce zjistěte, zda není příčinou jedna z těchto běžných chyb a co můžete udělat, abyste ji napravili.
| Chyby, které způsobují selhání aktualizace | Doporučené akce |
|---|---|
| Typ webu je neplatný. | Kontaktujte tým podpory služby Webex a ověřte, zda je web propojen uživatelem. |
| Ke stránce není přidruženo žádné předplatné. | Weby musí být přidružené k předplatnému před aktualizací na Control Hub. |
| Byl zjištěn problém s ID organizace. | ID organizace propojeného s webem není stejné jako ID organizace s předplatným. Kontaktujte tým podpory Webex . |
| Následující předplatné má nezpracované operace v prostředí Control Hub: (Dílčí ID). | Po dokončení čekající operace zkuste aktualizaci webu znovu. |
| V nastavení jednotného přihlašování (SSO) jsou konflikty. | Pokud má web povolené SSO , přesvědčte se, že:
|
| Informace o licenci pro web ve správě webu neodpovídají informacím o licenci pro web v centru Control Hub. | Nekonzistentní informace o licenci mezi správou webu a centrem Control Hub. Kontaktujte tým podpory Webex . |
| Některá uživatelská jména nebo e-mailové adresy ve správě webu jsou v konfliktu s uživatelskými jmény nebo e-mailovými adresami v centru Control Hub. | E-mail uživatele ve správci webu používá jiný uživatel v centru Control Hub. Změňte jednu z e-mailových adres nebo uživatelských jmen. |
| Při aktualizaci webu došlo k potížím. | interní chyba zabránila aktualizaci tohoto webu. Kontaktujte tým podpory Webex . |
| Při aktualizaci uživatelů služby Webex došlo k potížím. | interní chyba zabránila aktualizaci tohoto webu. Kontaktujte tým podpory Webex . |
Potíže s přihlášením uživatelů
Nezapomeňte vždy povolit soubory cookie Webex . V opačném případě by uživatelé mohli mít po aktualizaci do prostředí Control Hub problémy s přihlášením.
Otázka Existuje nějaké datum, kdy společnost Cisco již nebude podporovat správa webu?
Odpověď Ano. Plánujeme ukončit podporu správy Webex správa webu na konci prosince 2023.
Otázka Zachovají si správci webu v části Správa webu svůj přístup pro správce k webu i po aktualizaci na správu centra Control Hub?
Odpověď Ano. Všichni správci na webu ve správci webu mají stále přístup pro správce k webu i po aktualizaci webu na správu centra Control Hub.
Otázka Proč se mi po aktualizaci místo schůzky ze správce webu na správu centra Control Hub na webu zobrazují noví správci?
Odpověď Tito noví správci na webu byli pravděpodobně správci organizace Control Hub. Když je web aktualizován ze správce webu do centra Control Hub, všichni správci celé organizace se stanou správci nového webu spravovaného centra Control Hub. To znamená, že správci s úplnými právy v organizaci se stanou správci web Webex , správci uživatelů v organizaci se stanou správci uživatelů web Webex a správci organizace jen pro čtení se stanou správci web Webex jen pro čtení.
Otázka Jak to, že přihlásit se pomocí nástroje produktivity nefunguje po aktualizaci webu na nástroj Control Hub?
Odpověď Ujistěte se, že jsou internetové prohlížeče nakonfigurovány na vždy povolit soubory cookie relace , který se nachází v rozšířeném nastavení ochrany osobních údajů prohlížečů.
Otázka Pokud je uživatel odstraněn v centru Control Hub a potom je do centra Control Hub znovu přidána stejná e-mailová adresa a je jí přiřazena licence aplikace Meetings ke stejnému web Webex, může uživatel získat přístup ke svým starým záznamům?
Odpověď Ano, uživatel bude mít přístup k celému svému starému obsahu schůzek, pokud mu bude přiřazena licence k některému z předchozích webů služby Webex , na kterých byl. To platí pro weby spravované do prostředí Control Hub i pro weby, které byly aktualizovány do prostředí Control Hub.
Otázka Pokud byl uživatel deaktivován ve správě webu před aktualizací webu na rozbočovač Control Hub a poté mu byla znovu vydána licence na stejný web Webex v centru Control Hub, bude mít uživatel přístup ke svým starým záznamům?
Odpověď Ano, uživatel bude i nadále mít přístup ke svým starým záznamům. Každý uživatel, který byl deaktivován ve správci webu před aktualizací webu, bude navíc uveden v seznamu Exportní soubor CSV schůzek v centru Control Hub .
Otázka Pokud web nemá nastavit SSO IdP, ale organizace Control Hub má IdP SSO , co se stane, když se web aktualizuje na Control Hub?
Odpověď Web bude používat stejný IdP SSO jako organizace Control Hub.
Otázka Pokud má web nastavit jiného SSO IdP než SSO IdP v Control Hub, co se stane, když se web aktualizuje na Control Hub?
Odpověď Web se přepne tak, aby používal stejného IdP SSO jako organizace Control Hub.
Otázka Pokud má web nastavit SSO IdP, ale organizace Control Hub nemá IdP SSO , co se stane, když se web aktualizuje na Control Hub?
Odpověď Budete zablokováni v aktualizacích svého webu. Chcete-li odblokovat web, abyste mohli aktualizovat na centrum Control Hub, odeberte IdP SSO z webu správce webu nebo přidejte IdP SSO do organizace Control Hub.
Otázka Mohu se stále přihlásit se pomocí URL webu pro přístup k záznamům a plánovat schůzky nebo události?
Odpověď Ano, stále se můžete přihlásit se pomocí URL webu, odkud máte přístup k záznamům, plánovat schůzky atd.
Otázka Byla změněna nastavení pro konkrétní uživatele během aktualizace webu ze správa webu do prostředí Control Hub?
Odpověď Ne, nastavení uživatele zůstanou beze změny. Tato nastavení budou platná jako před aktualizací webu.
Otázka Ovlivní tato aktualizace webu mé záznamy nebo naplánované schůzky?
Odpověď Záznamy hostitele nejsou nijak ovlivněny. I nadále k nim budete mít přístup. Naplánované schůzky také nejsou nijak ovlivněny. Nejsou u nich žádné změny.
Otázka Dotkne se tato aktualizace webu záznamy nebo naplánované schůzky uživatelů?
Odpověď Záznamy uživatelů nejsou nijak ovlivněny. I nadále k nim budou mít přístup. Naplánované schůzky také nejsou ovlivněny. Nejsou u nich žádné změny.
Pokud u uživatelů, kteří ještě nebyli nárokováni, může to mít vliv na jejich záznamy nebo naplánované schůzky, pokud je deklarujete po aktualizaci webu na Control Hub. Další informace naleznete v následující poznámce.
| Důrazně doporučujeme, abyste před aktualizací webu na prostředí Control Hub deklarovali uživatele. Pokud deklarujete uživatele do organizace po aktualizaci webu na Control Hub, mohou tito uživatelé ztratit přístup ke schůzkám a prostředkům schůzek na webu. Můžete postupovat následujícím způsobem, abyste zajistili, že uživatelé nepřijdou o přístup ke schůzkám a prostředkům schůzek na webu po aktualizaci webu na Control Hub:
|
Otázka Kde mohu zkontrolovat nevyřízené žádosti o účet s vlastní zaregistrujte se pro weby spravované v Ovládacím centru?
Odpověď Vy a ostatní správci můžete kontrolovat žádosti o zaregistrujte se v Centrum výstrah .
Otázka Mohu po aktualizaci webu na Control Hub přistupovat k hodnotám uživatelských jmen ze správce webu?
Odpověď Soubor exportovaného uživatele se všemi uživateli ve správě webu je k dispozici v Control Hubu po dobu 90 dnů po aktualizaci webu na Control Hub. Tento soubor CSV obsahuje hodnoty uživatelských jmen.
Otázka Hodnoty uživatelských jmen používáme k identifikaci uživatelů ve správě webu. Jak můžeme provést to samé v centru Control Hub?
Odpověď Po aktualizaci webu na prostředí Control Hub jsou hodnoty uživatelských jmen ztraceny. Pokud k těmto hodnotám potřebujete přístup, jedním řešením je před aktualizací webu zkopírovat hodnoty do sledovacího kódu. Hodnoty sledovacích kódů pro uživatele budou zachovávány a k dispozici po aktualizaci webu na prostředí Control Hub. Pokud používáte SSO, pak ExternalID je atribut uživatele centra Control Hub, který může tuto hodnotu obsahovat. To vyžaduje abyste mohli konfigurovat svá SAML předat tuto hodnotu, když konfiguraci SSO v centru Control Hub . Tato hodnota bude během předána také do rozbočovače Control Hub automatické vytváření nových uživatelů .
Otázka Jak dlouho trvá dokončení aktualizace webu po jejím spuštění?
Odpověď Aktualizace webu trvá přibližně 3 min + 1000 aktivních uživatelů/min + 2000 neaktivních uživatelů/min. Pokud jste například aktualizaci webu začali v 5:20 a váš web má 8000 aktivních uživatelů a 2000 neaktivních uživatelů, aktualizace webu bude trvat asi 12 minut. Kromě toho jsou aktualizace webu pozastaveny na 6 minut během začátku hodiny (mezi xx:57 až xx:03). Ale vaše výsledky se mohou lišit.
Otázka Jak mohu automaticky licencovat každého nového uživatele nebo nové uživatele v konkrétních skupinách po aktualizaci webu tak, aby byl spravován v centru Control Hub?
Odpověď Můžete nastavit šablony licencí pro organizaci nebo skupinu , aby se licence automaticky přiřadily novým uživatelům.
Otázka Došlo během aktualizace webu k odstávce?
Odpověď Ne. Během aktualizace webu:
- Uživatelé mohou i nadále používat službu Schůzky, například se mohou připojovat a zahajovat naplánované schůzky a schůzky ad hoc.
- Schůzky, které při spuštění aktualizace webu probíhá , nebudou ovlivněny.
- Předplatné bude v centru Control Hub uzamčeno.
- Stolní klient schůzek může mít problémy s částí Nadcházející schůzky.
- Změny v konfiguracích správy webu se nedoporučují.
