Aktualizovat správu webu Webex Meetings od správy pracoviště po kontrolní centrum
O aktualizaci z administrace pracoviště na ovládací centrum
Aktualizace webu z modulu Správa webu do modulu Control Hub nevyžaduje aktualizaci verzí klientů. Některé weby nemohou tuto funkci používat, dokud nebudou připraveni partneři, kteří tyto organizace spravují.
Webex se stává jednotnou platformou pro správu schůzek, zasílání zpráv, volání a další způsoby spolupráce. Proto chceme přesunout správu všech webů Webex Meetings z oddělení Správa webu do Control Hubu.
V administraci webu máme nástroj, který vám s touto změnou pomůže. Pokud váš web již splňuje podmínky pro aktualizaci na Control Hub, můžete začít kliknutím na Aktualizovat správu v navigační nabídce.
Ukázku toho, jak funguje aktualizace webu na Control Hub, naleznete v tomto videu.
Chcete-li pomoci naplánovat aktualizaci webu, prostudujte si sekci Připravenost k hodnocení webu.

Výhody správy pracovišť v Control Hubu zahrnují:
-
Jednotná přidělení licencí napříč všemi službami Webex, jako jsou meetingy, zprávy a volání.
-
Konzistentní bezpečnostní politiky napříč všemi službami Webex.
-
Běžná přihlašovací zkušenost pro všechny koncové uživatele mezi různými službami Webex.
-
Ovládací prvky moderního správce, jako je konektor adresáře, SCIM a aktivní skupiny adresářů.
-
Šablony licencí pro automatické přiřazení více licencí uživatelům.
Správu webu nemůžete použít ke správě webu schůzek po aktualizaci na Control Hub.
Pokud je pro váš web naplánována automatická aktualizace ze správy v sekci Správa webu na Centrum správy, zobrazí se vám následující snímek obrazovky.

Plánované datum můžete změnit kliknutím na Změnit datum aktualizace webu.

Zkušenosti se správou pracovišť v Control Hubu jsou podobné zkušenostem se správou pracovišť. Správa uživatelů v Control Hubu má modernější základní technologie, takže ve správě lokalit v Control Hubu existuje několik rozdílů. Tato část se zaměřuje na rozdíly vyvolané při aktualizaci vašeho webu.
Podrobnější přehled rozdílů mezi správou pracoviště a centrem řízení naleznete v tomto článku.
Správa uživatelů
Máme centralizovaný systém správy uživatelů, který je základem Control Hubu, kde jsou uživatelé odlišní a jedineční v rámci celé organizace (a celého Webexu). V administraci pracoviště je uživatelský profil odlišný pro každé místo schůzky.
- Jednotné přihlášení (SSO) s automatickým vytvořením účtu
-
Ve Správci webu máte funkci „automatické vytváření účtů“, která vytváří uživatele, když se autentizují pomocí SSO.
Tato funkce je k dispozici i v Control Hubu. Další informace naleznete v článku Automatické vytváření a aktualizace účtů SAML pro Control Hub.
Mnoho organizací, které používají SSO, může upřednostňovat centrální správu svých uživatelů v nástrojích externího adresáře, jako je Microsoft® Active Directory a Microsoft Azure, a také vyžadovat ověření u externích poskytovatelů identity.
Přečtěte si více o:
- Povinné profilové údaje a měřicí kódy
-
Správa webu vám umožňuje zadat požadovaná pole profilu pro nové uživatele (předchozí snímek obrazovky). Tuto možnost můžete rozšířit tak, aby vyžadovala měřicí kódy pro vytvoření uživatele (snímek obrazovky níže). Pokud tyto dodatečné požadavky nakonfigurujete, nemůžete na stránky přidávat uživatele bez nich.
Ovládací centrum potřebuje k vytvoření uživatele pouze zobrazované jméno a e-mailovou adresu.
Všechna ostatní uživatelská pole jsou volitelná, když vytvoříte nového uživatele v Control Hubu, takže nevyžadujeme další profilová data pro stránky spravované Control Hubem.
Před aktualizací webu na Control Hub musíte deaktivovat povinná pole profilu a měřicí kódy.
- Správa hesla a uzamčení
-
Správa webu má funkci, která uživatele dočasně uzamkne, pokud se po několika pokusech nepřihlásí.
Ovládací centrum má následující možnosti, jak zabránit neoprávněnému přístupu:
-
Automatické vypršení časového limitu po několika prvních neúspěšných pokusech.
-
CAPTCHA mechanismus (Kompletně automatizovaný veřejný Turingův test, který má počítačům a lidem sdělit, že jsou od sebe vzdáleni).
-
Legitimní uživatelé mají možnost samoobslužných změn zapomenutých hesel.
-
Licence pro hostitele
- Hostitelé musí být ve tvé organizaci Control Hub
-
Ve Správci webu můžete přiřadit hostitelskou licenci jakémukoli uživateli. Při správě webu v Control Hubu můžeš přidělovat hostitelské licence (& attendee role) pouze uživatelům ve stejné organizaci Control Hubu.
- Vlastní registrace k hostitelskému účtu
-
Ve Správci webu můžete povolit uživatelům požádat o (hostitelský) účet na webu. Můžete také povolit uživatelům s účtem požádat o další služby na webu. (viz snímky obrazovky).
Když spravujete stránku schůzky v Control Hubu, uživatelé si nemohou vyžádat svůj vlastní hostitelský účet pro tuto stránku.
Control Hub má centralizovaný, automatizovaný způsob, jak přidělovat licence na schůzky novým uživatelům. Přečtěte si https://help.webex.com/n3ijtao.
Uživatelské licence můžete také spravovat pomocí rozhraní API nebo hromadně pomocí souboru CSV.
Pokud chcete, aby uživatelé požádali o své hostitelské účty, můžete nakonfigurovat nápovědu/podporu webu pomocí ukazatelů pro kontaktování administrátorů nebo odkaz na jiné nástroje.
Před aktualizací webu na Control Hub musíš ve správě webu deaktivovat „Povolit registraci hostitelského účtu“ a „Povolit uživatelům vyžádat si další služby“.
-
Control Hub má další možnosti správy licencí, jako jsou šablony automatického přiřazení. Můžeš získat přehled neaktivních hostitelů, který ti pomůže odebrat licence od těchto uživatelů, jednotlivě nebo hromadně, nebo prostřednictvím API.
Pokud potřebuješ tuto možnost automatické deaktivace a ostatní možnosti v Control Hubu pro tebe nejsou vhodné, měl/a by ses vyhnout aktualizaci svého webu na Control Hub.
Před aktualizací místa setkání, které má být spravováno v Control Hubu, byste měli připravit organizaci Control Hubu.
Ujistěte se, že v předplatném nejsou žádné probíhající nebo blokovací akce. Aktualizace selže, pokud:
- Máte nějaké nevyřízené akce týkající se předplatného spojeného s webem, který aktualizujete.
- Stránka nemá v organizaci Control Hub žádné předplatné, které by s ní bylo spojeno.
- Informace o licenci pro web ve správě webu neodpovídají informacím o licenci pro web v centru Control Hub.
Důrazně doporučujeme ověřit domény a nárokovat si uživatele. Pomůže následující čtení:
-
Elektronická kniha Control Hub: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/
-
Jak spravovat domény: https://help.webex.com/cd6d84
-
Uplatněte si nárok na uživatele z jiných organizací (po ověření domén): https://help.webex.com/nceb8tm. Nárokování uživatelů je obzvláště důležité, protože zajišťuje, aby se ve vaší organizaci nacházelo co nejvíce uživatelů, kteří by měli být přítomni. Nárokování uživatelů pomocí funkce „Okamžité nárokování“ také zabraňuje zpožděním při používání e-mailových adres ve vaší organizaci.
Důrazně doporučujeme, abyste si před aktualizací webu na Control Hub nárokovali uživatele. Pokud po aktualizaci webu na Control Hub přihlásíte uživatele do své organizace, mohou tito uživatelé ztratit přístup ke schůzkám a materiálům ze schůzek na webu.
Jako alternativní řešení můžete provést následující kroky, abyste zajistili, že uživatelé po aktualizaci webu na Control Hub neztratí přístup ke schůzkám a datovým materiálům ze schůzek na webu:
- Pro uživatele s externími administrátorskými oprávněními k organizaci nebo webu – Odeberte veškerý externí administrátorský přístup k organizaci a webu a poté odeberte licenci webu pro schůzky. Poté, co si uživatele nárokujete, mu znovu udělejte licenci pro web. Můžete jim také obnovit externí administrátorská oprávnění.
- Pro běžné uživatele – Odeberte licenci webu pro schůzky, nárokujte si uživatele pro svou organizaci a poté mu znovu udělejte licenci pro web.
-
Pokud je místo schůzky nakonfigurováno pro SSO, musíte také nakonfigurovat SSO pro organizaci Control Hub.
Automatické vytvoření účtu pro nové uživatele
Pokud váš web Webex povolil automatické vytváření účtů ve Správci webu, můžete povolit podobnou funkci v Centru řízení s automatickým vytvořenímúčtu SAML. Nezapomeňte také nastavit šablonu automatické licence, aby noví uživatelé automaticky získali přiřazené licence, jakmile budou jejich účty vytvořeny v organizaci Control Hub.
Organizace se synchronizací adresářů
Pokud je vaše organizace nakonfigurována pro synchronizaci adresářů, ujistěte se, že všichni uživatelé, které chcete mít ve své organizaci, jsou přítomni na webu. Mělo by to být provedeno 24 hodin před zahájením procesu aktualizace webu, aby uživatelé na webu mohli být propojeni s novými uživateli ve vaší organizaci Control Hub.
Přístup správce k webům Webex po aktualizaci
Osoba s rolí správce celé organizace v Control Hub automaticky získá přístup k webům, které se aktualizují z role Správce webu do Control Hub. Například správci s oprávněním pouze pro čtení v organizaci se stanou správci s oprávněním pouze pro čtení v organizaci.
Rozhraní API XML
XML API jsou nyní kompatibilní se stránkami spravovanými Control Hubem. Podrobnosti a upozornění si můžete přečíst na XML API 41.11.0 Aktualizace.
URL adresy služeb XML API se po aktualizaci webu z režimu Správa webu na režim spravovaný centrem Control Hub nezmění. Stejné adresy URL rozhraní API budou i nadále fungovat. Společnost Cisco doporučuje, aby všechny integrace API používaly pro ověřování protokol OAUTH.
Autentizace v XML API
Integrace, které nepoužívají Webex OAUTH pro ověřování, mohou selhat po aktualizaci webu na Control Hub. Následující tabulka ukazuje, který typ ověřování správce bude i po aktualizaci webu nadále fungovat.
Typ ověřování administrátora v XML API před aktualizací webu | Administrátor v organizaci SSO po aktualizaci webu | Administrátor není v organizaci SSO po aktualizaci webu |
---|---|---|
uživatelské jméno (webExID)/password | ![]() | ![]() |
uživatelské jméno (webExID)/sessionTicket | ![]() | ![]() |
username/OAUTH (webExAccessToken) | ![]() | ![]() |
email/password | ![]() | ![]() |
email/sessionTicket | ![]() | ![]() |
email/OAUTH (webExAccessToken) | ![]() | ![]() |
* Zpětná kompatibilita – Cisco ji umožnila username/password ověřování pro fungování v XML API po aktualizaci webu, i když username
neodpovídá e-mailu. Kompatibilita platí pouze tehdy, pokud:
- Uživatelské přihlašovací údaje byly vytvořeny před aktualizací webu. Změny parametru
username
nejsou povoleny, jinak předchozí přihlašovací údaje selžou. - Přihlašovací údaje pro ověřování API nemohou mít v Control Hubu jiné heslo než na webu, když byl spravován v Administraci webu.
- Uživatelé, jejichž přihlašovací údaje se používají k ověřování, musí být v době aktualizace webu do Control Hubu v aktivním stavu (ne neaktivní) v administraci webu.
Více se o integracích XML API na webech spravovaných službou Control Hub, včetně ověřování OAUTH, dozvíte v této příručce.
Username
je nastaveno tak, aby se všem uživatelům odesílal e-mail, když je web aktualizován na Control Hub. Pokud se pro datové části API použije username
, pak musí datové části po aktualizaci webu používat e-mail.
Role správce v Control Hub pro integrace API
Administrátoři s pouze rolí Správce webu nemusí být schopni provádět některé operace s rozhraními XML API, jako je například změna e-mailové adresy nebo zobrazovaného jména uživatele po aktualizaci webu na web Control Hub. Správcům, jejichž přihlašovací údaje se používají pro integraci rozhraní API, doporučujeme povýšit tyto správce na úplné správce organizace v Centru řízení, ideálně před aktualizací webu na Centrum řízení.
Doporučujeme nejprve aktualizovat testovací web, abyste se ujistili, že vaše integrace API budou po aktualizaci na Control Hub fungovat beze změn.
V závislosti na tom, co vaše integrace dělá, může být pro fungování integrace nutné, aby administrátoři měli na webu Control Hub přiřazen účet hostitele schůzek (pro administrátory na webech Správa webu to nebylo vyžadováno).
Rozdíly v rozhraní XML API v Centru řízení
Většina XML API integrace by měly fungovat, bez jakýchkoli změn, po aktualizaci vašeho webu. Existují však některé výjimky, které jsou podrobně popsány v následujícím seznamu:
- CreateUser– Na webech spravovaných službou Control Hub může tato operace před přiřazením licence také vytvořit uživatele v organizaci, která web vlastní. Pokud uživatel již existuje v jiné organizaci, tato operace se nezdaří.
PMR ID parameter
se neprojeví u uživatelů, kteří v Control Hubu ještě nemají status Aktivní.createuser
Dokončení rozhraní API na spravovaných webech Control Hub trvá déle. Pro lepší výkon můžete přidat další vlákno pro paralelizaci volánícreateuser
. - SetUser—Může vést k přiřazení nebo odebrání licence webu pro schůzky uživateli (v závislosti na parametrech API nebo datové části).
- Odebrání uživatele– Odebere licenci pro web schůzek, ale neodstraní uživatele z organizace Control Hub.
- LstsummaryUser—Vrátí také uživatelův
objectGUID
. - AuthenticateUser— Na webech spravovaných Control Hube doporučujeme vytvořit tiket relace pomocí
AuthenticateUser
, nikoli používat uživatelské jméno a heslo pro každé XML API. Použití odpovědi SAML v obsahu těla není podporováno s tímto voláním spravovaných webů Control Hub.
Rozhraní REST API
Control Hub má vlastní API, včetně People a License REST API pro vytváření a licencování uživatelů na adrese:
Typy relací a sledovací kódy jsou k dispozici také s REST API na adrese:
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/session-types
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/tracking-codes
Výše uvedená rozhraní REST API ale nepodporují všechny funkce správy uživatelů dostupné v rozhraních API XML. Například budete i nadále muset používat rozhraní XML API k přiřazení licencí na schůzky uživatelům mimo organizaci, která web vlastní. Rozhraní PEOPLE API nepodporuje přiřazování rolí správce webu uživatelům. Pokud chcete přiřadit role správce webu prostřednictvím rozhraní API, musíte stále používat rozhraní XML API.
Rozhraní People API můžete použít k vytvoření administrátorů organizace s plnými (nebo pouze pro čtení) oprávněními a tito administrátoři mohou také spravovat (nebo zobrazovat) vaše spravované weby schůzek v Control Hubu.
Control Hub má role administrátora specifické pro Webex stránky, ale rozhraní People API nemůže tuto roli v tuto chvíli přiřadit.
Plány do budoucna (mohou se změnit)
- Nové licenční API, které může také udělovat licence pro web schůzek externím uživatelům, kteří nejsou ve stejné organizaci, která web vytvořila. Licencování externích uživatelů je dnes k dispozici ručně v Control Hub.
- SCIM API pro vytváření a mazání uživatelů v organizaci.
- Dlouhodobým cílem společnosti Cisco je používat pouze REST API (pro všechny operace na uživatelích a místech konání schůzek). Rozhraní XML API pro správu uživatelů budou i nadále podporována, dokud nebude možné rozhraní REST API používat výhradně pro všechny operace správy uživatelů. Rozhraní XML API pro správu uživatelů budou také zastaralá (datum bude upřesněno).
Před aktualizací webu do Control Hubu důrazně doporučujeme nejprve zkontrolovat následující položky, aby aktualizace proběhla co nejplynuleji:
- Nejprve si přečtěte tento dokument a ujistěte se, že vaše organizace postupuje podle osvědčených postupů, které jsou doporučeny v části Příprava organizace Control Hub.
- Dále se přihlaste k administraci Webex a klikněte na tlačítko Aktualizovat administraci. Ve fázi připravenosti webu byste neměli v souboru provádět žádné doporučené akce v sekci uživatelů hodnocení a neměli byste zatím zakazovat žádné funkce vyvolané v sekci funkcí hodnocení. Dodržováním těchto pokynů se hodnocení připravenosti pracoviště stává operací pouze pro čtení, jen abyste mohli posoudit změny, které musíte provést před aktualizací na Control Hub.

- V části Zkontrolovat uživatele klikněte na Exportovat soubor CSV uživatele a stáhněte si soubor CSV s názvem
users-to-review-xxxxx.csv
.Tento soubor bude obsahovat seznam všech uživatelů, kteří potřebují pozornost, a bude obsahovat doporučenou akci pro každého uživatele. Počet uživatelů v tomto souboru vám dává představu o tom, kolik problémů souvisejících s uživateli musíte pracovat na před aktualizací webu.
- V části Recenze funkcí se podívej na všechny funkce uvedené s červeným X ve sloupci důsledků. To vás bude informovat o připravenosti vašeho webu z pohledu konfliktu funkcí.
- Nechoďte ke kroku 2 a neklikejte na tlačítko Aktualizovat na ovládací centrum.
Až si projdete CSV soubor uživatele a zjistíte, jaké funkce budete muset překonfigurovat, přečtěte si další části tohoto článku a připravte si své stránky a organizaci, jak provést aktualizaci na Control Hub.
Poznámka: Pokud vaše stránky obsahují integraci rozhraní API provedenou vaší společností nebo prostřednictvím řešení třetích stran, jako jsou například řešení pro správu učení, zkontrolujte integraci rozhraní API pro přípravu stránek, abyste mohli pracovat se sekcí Control Hub.
Nadcházející změny pro verzi 43.6
Doposud bylo nutné před aktualizací webu na Control Hub deaktivovat tyto dvě funkce:
- Povinná pole profilu hostitele
- Požadované sledovací kódy
Počínaje verzí 43.6 nebudou weby, které se účastní beta verzí funkcí pro vlastní atributy a povinná pole profilu hostitele, muset tyto funkce před aktualizací webu na Control Hub deaktivovat. Průvodce vás místo toho upozorní na nutnost kontroly těchto dvou funkcí, protože aktuální konfigurace bude zkopírována do organizace Control Hub.
Pokud se účastníte beta testování povinných polí profilu hostitele, zobrazí se vám toto varování:

Pokud se účastníte beta testu požadovaných sledovacích kódů a vlastních atributů, zobrazí se vám tato akční položka:

Pokud se těchto beta verzí neúčastníte, pokračujte ve čtení následující části.
Zakázat funkce, které blokují aktualizace webu

Některé funkce musí být deaktivovány, než budete moci aktualizovat web Webex na Control Hub. Zobrazí se seznam, který vám ukáže, kterou funkci je třeba zakázat. Prvky označené červenou kružnicí X musí být provedeny. Funkce označené žlutou ikonou vykřičníku trojúhelníku jsou pouze pro vaši informaci a nevyžadují žádnou akci.
Demo o tom, jak aktualizovat své stránky na Control Hub, naleznete v tomto videu.
Pokud vaše organizace používá funkci automatického vytváření účtů v aplikaci Správa webu, měli byste si v aplikaci Control Hub nastavit ekvivalentní funkci a šablonu automatických licencí pro automatické přiřazování licencí. Více informací naleznete v tomto článku. Toto by mělo být provedeno před aktualizací webu, který má být spravován v Control Hubu.
-
Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na
.-
Najít a zakázat možnost Povolit registraci hostitelského účtu.
-
Najít požadavek pro registraci účtu: a zrušte všechna pole pro požadovaná pole uživatelského profilu.
-
-
Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
-
Přejděte na
. -
Ve sloupci Profil hostitele změňte všechny řádky měřicího kódu označené jako Povinné pro AdminSet nebo Volitelné.
-
Další informace o měřicích kódech najdeš nahttps://help.webex.com/izu2ty.
Všechny hodnoty měřicích kódů pro uživatele jsou zachovány při aktualizaci webu na Control Hub.
-
V budoucnu bude toto omezení zrušeno a budete moci namapovat sledovací kódy na požadované vlastní atributy uživatelů v Control Hubu pro ekvivalentní funkcionalitu.
Funkce mapování sledovacích kódů na atributy uživatelů je koncept, který je ve veřejné verzi Preview. Umožňujeme vám nahlédnout do toho, co můžete očekávat.
Než budete moci aktualizovat web s požadovanými sledovacími kódy z administrace webu do Control Hub, musíte tyto sledovací kódy namapovat na atributy uživatelů v Control Hub. Kliknutím na ikonu v části Informace se dostanete přímo k průvodci mapováním sledovacích kódů na atributy uživatelů pro daný web. Pokud jste dosud nenamapovali nebo nezakázali požadované sledovací kódy, nebudete moci aktualizovat svůj web na Control Hub.
Pokud váš web nemá požadované sledovací kódy, můžete je i tak namapovat na atributy uživatelů před aktualizací webu do Control Hubu pomocí tohoto postupu.

U webů schůzek, které používají oddělení jako sledovací kód, doporučujeme namapovat tento sledovací kód na atribut oddělení profilu uživatele, nikoli na vlastní atribut. Protože v centru Control Hub je oddělení standardním atributem profilu, bude tento scénář ve většině případů efektivnější.
Pokud je tento atribut povinný, přejděte do sekce atributů uživatelského profilu a označte atribut oddělení jako povinný. Pamatujte, že tento atribut oddělení se spolu s ostatními atributy uživatele pro externí uživatele nevyplní.
1 |
Přihlaste se k centru Control Hub a přejděte na Schůzky. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Vyberte web a poté přejděte do nabídky . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Vyberte Vytvořit mapu sledovacího kódu. ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Vyberte možnost Otevřít shrnutí sledovacího kódu. ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Klikněte na možnost Stáhnout souhrn konfigurace. Je třeba stáhnout kopii konfigurace aktuálního sledovacího kódu. Tento souhrn budete potřebovat pro další kroky, abyste se ujistili, že jsou všechny hodnoty atributů konzistentní s aktuálními sledovacími kódy. Můžete si také stáhnout seznamy předchozích sledovacích kódů jako soubor CSV a nahrát stejné hodnoty pro vlastní atributy. ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 |
Přejděte zpět k průvodci a vyberte možnost Přidat a zkontrolovat atributy uživatele. ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 |
Nakonfigurujte všechny nové vlastní atributy potřebné pro tento web. Pokud chcete, aby uživatelé tato pole vyplnili, označte libovolné atributy jako povinné. Vlastní atributy nejsou použitelné pro organizace, které synchronizují uživatele s Directory Connector, Azure AD atd. Tento krok můžete využít jako příležitost ke kontrole zobrazovaných názvů pro sledovací kódy. Po provedení všech potřebných změn klikněte na tlačítko Uložit. Uzamčené atributy jsou podobné atributům AdminSet v klasických sledovacích kódech webu schůzek. Když označíte vlastní atribut jako zamčený, uživatelé ho neuvidí.Pokud v tomto kroku klepnete na tlačítko Uložit, všechny vlastní atributy, které jste přidali, odebrali nebo označili jako povinné, začnou pro organizaci okamžitě platit. Noví uživatelé, kteří jsou zaregistrováni do organizace, musí splňovat tuto aktualizovanou konfiguraci vlastních atributů, jinak nebude možné registraci uživatele dokončit. Při označování vlastních atributů jako povinných postupujte opatrně. ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 |
Přejděte zpět k průvodci a vyberte možnost Mapování sledovacích kódů. ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
9 |
Pomocí rozbalovacího seznamu namapujte sledovací kódy na vlastní atributy nebo atributy profilu uživatele organizace. Při mapování sledovacího kódu na atribut systém nejprve provede mapování na již existující atributy, které odpovídají názvům kódu sledování, pokud je typ zadání nastaven na textové pole. Až budete hotovi, klikněte na tlačítko Další. Pokud vaše organizace používá automatizovaný proces registrace uživatelů, jako je Konektor adresáře nebo Azure AD, nepoužívejte mapování sledovacích kódů na vlastní atributy. Místo toho namapujte sledovací kódy na synchronizované atributy. Dříve bylo možné konfigurovat sledovací kódy pro každé centrum jinak. Všechna centra (Schůzky, Události, Webináře atd.) nyní sdílejí jednu konfiguraci plánování. Když namapujete atribut jako povinný, bude tento atribut při plánování schůzek Webex Meetings, Webex Webinars atd. vyžadován. ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10 |
Klikněte na Uložit mapu. Synchronizace se provádí automaticky během procesu aktualizace webu do Control Hubu. Doporučujeme vytvořit zálohu hodnot sledovacího kódu pro uživatele provedením exportu uživatelů webu pro web schůzky Když mapujete sledovací kódy na vlastní atributy, jediný zdroj pravdivosti dat pochází namísto jednotlivých míst schůzek ze služby Webex Identity. Synchronizace jednorázově zkopíruje uživatelské hodnoty sledovacích kódů do mapovaných atributů, které ještě nejsou pro uživatele vyplněny, takže v první řadě záleží na pořadí webů, pro které se sledovací kódy synchronizují. Při synchronizaci prvního webu se hodnoty sledovacího kódu pro uživatele z tohoto webu zkopírují do mapovaného atributu tohoto uživatele v centru Control Hub, ale pouze v případě, že tato hodnota již není pro uživatele vyplněna. Některé hodnoty sledovacích kódů se nemusí během synchronizace z webu do atributů uživatele zkopírovat Je-li hodnota uživatele pro namapovaný web v době synchronizace již vyplněna, hodnota sledování z tohoto webu se pro daného uživatele do mapovaného atributu v centru Control Hub nezkopíruje. Chcete-li předejít tomu, aby data nahrazovala jiné sledovací kódy pro uživatele, doporučujeme namapovat a synchronizovat data pro místo schůzky s nejaktuálnějšími daty sledovacích kódů pro uživatele. Hodnoty sledovacích kódů se nekopírují z webů mapujících sledovací kódy na pole uživatele, která se synchronizují prostřednictvím externích zdrojů, jako je například Konektor adresáře nebo Azure AD. V následující tabulce jsou uvedeny možné scénáře toho, jak data nahradí původní sledovací kódy. V těchto scénářích je sledovacím kódem a mapovaným atributem město uživatele.
* Předchozí hodnota sledovacího kódu je nahrazena stávajícím mapovaným atributem. |
Před aktualizací webu, který má být spravován v ovládacím centru, se ujistěte, že:
- Všichni uživatelé webu, kteří by měli být ve vaší organizaci, jsou ve vaší organizaci Control Hub.
- Všichni uživatelé webu, kteří by neměli být ve vaší organizaci, budou z vaší organizace odstraněni.
- Pokud je vaše organizace nakonfigurována pro SSO, mohou být uživatelé v organizaci autentizováni vaším IdP.
- Pole uživatelského profilu označená na webu jako povinná budou při aktualizaci webu zkopírována také do organizace Control Hub. Pokud nechcete, aby tato pole byla označena jako povinná pro registraci účtu na webu v Control Hub, před aktualizací do Control Hub nejprve zrušte zaškrtnutí polí v sekci Správa webu.
- V tomto článku jsme se podívali na sekci Příprava organizace Centra kontroly.
Demo o tom, jak aktualizovat své stránky na Control Hub, naleznete v tomto videu.
Jak zkontrolovat uživatele, kteří budou blokovat aktualizaci webu

-
Přihlaste se do Správy webu a otevřete stránku Aktualizovat správu.
-
Otevřete předpoklady kontroly pro aktualizaci správy a v CSV klikněte na tlačítko Exportovat dotčené uživatele.
-
Počkejte na dokončení exportu. Tento proces může chvíli trvat v závislosti na čase spuštění a počtu uživatelů na webu. Exporty jsou pozastaveny na 6 minut na začátku hodiny (mezi xx:57 na xx:03).
-
Po dokončení exportu klikněte na možnost Stáhnout CSV.
Váš prohlížeč stahuje
users-to-review.csv
. -
Otevřete soubor CSV a zkontrolujte sloupec Doporučená akce (poslední sloupec). Proveďte doporučenou akci pro každého uživatele v souboru.
Uživatelé s nesouhlasnými e-mailovými adresami
Někteří uživatelé mohou mít jinou e-mailovou adresu ve Správci webu a Řídícím centru. To je možné, pokud byl e-mail uživatele změněn pouze na jednom ze dvou míst poté, co byl uživatel z tohoto webu propojen s Control Hubem.
Zkuste tyto akce pro opravu uživatelů s nesouladnými e-mailovými adresami:
-
Změnit e-mailovou adresu uživatele ve Správci webu tak, aby odpovídala e-mailové adrese Control Hub
Uživatelé mohou upravovat své profily správce webu: https://help.webex.com/nmig1kcb
-
Změňte e-mailovou adresu uživatele v Control Hubu tak, aby odpovídala e-mailové adrese správce webu: https://help.webex.com/nsi3kgb.
Uživatelé mohou změnit své vlastní e-mailové adresy v organizaci Control Hub: https://help.webex.com/nme40aeb
Pokud aktualizujete web na Control Hub bez opravy neshod e-mailových adres uživatelů, musí se dotčení uživatelé přihlásit ke svému webu schůzek pomocí svých e-mailových adres v Centru řízení. Tito uživatelé se nemusí moci přihlásit, pokud se pokusí přihlásit pomocí e-mailové adresy ve správci webu nebo pokud jejich e-mailová adresa Centra řízení již není platná v jejich IdP (pro organizace SSO). Nebudou vám bránit v aktualizaci webu, ale je lepší opravit e-mailové adresy před zahájením aktualizace.
Externí uživatelé s licencí Basic Meetings
Externí uživatelé s základními licencemi pro Meetings budou muset být před aktualizací webu z verze Správce webu na verzi Ovládací centrum deaktivováni nebo upgradováni na placené licence Webex Meetings.
Jak deaktivovat uživatele
Pro individuální deaktivaci uživatele v administraci pracoviště:
-
Přejděte do
. -
Pro nalezení uživatele použijte ovládací prvky indexu, vyhledávání a filtru.
-
Zrušte zaškrtnutí políčka Aktivní.
-
Odeslat změny.
Další informace naleznete v části Správa uživatelských účtů v nástroji Webex Site Administration.
Pro deaktivaci šarže uživatelem v administraci pracoviště:
-
Exportovat uživatele do souboru CSV.
-
Otevřete soubor CSV a upravte hodnoty ve sloupci
Active
naN
pro všechny dotčené uživatele. -
Importovat upravený soubor CSV.
Uživatelé, které jste změnili, jsou nyní neaktivní.
Podrobnější informace naleznete v části Dávkový import a export uživatelů Webex v administraci Webex Site Administration.
Uživatelé v organizacích se synchronizací adresářů
Pokud existují nepropojení uživatelé, kteří by měli být ve vaší organizaci, ale ještě nejsou přidáni, musíte je nejprve přidat do vaší organizace. To je obzvláště důležité pro organizace, které jsou nakonfigurovány pro synchronizaci adresáře (prostřednictvím Directory Connector nebo Azure AD), protože synchronizace adresáře neumožní proces aktualizace webu přidat uživatele.
Aktualizace webu se nezdaří, pokud některého z aktivních uživatelů na webu nelze propojit s organizací Control Hub. Pokud je vaše organizace nakonfigurována pro synchronizaci adresářů, ujistěte se, že všichni uživatelé na webu, kteří musí být součástí organizace Control Hub, jsou přidáni do konektoru adresáře nebo Azure AD jako první před zahájením aktualizace.
Před zahájením aktualizace opravte problémy uživatelů
Pokud se pokusíte aktualizovat web na Control Hub bez vyřešení problémů pro uživatele v souboru users-to-review
, proces správy aktualizací by mohl selhat. Nástroj nezkontroluje, zda jste opravili problémy, dokud nezačnete s konečnou aktualizací.
Aktualizace webů SSO a webů bez SSO propojených s organizací SSO
Organizace Control Hub může podporovat více poskytovatelů identity (IdP) pro SSO, přičemž jedním z IdP je Webex IdP (lokální ověřování).
Více IdP v Control Hubu pomůže:
- Pokud se IdP pro web SSO v administraci webu liší od IdP SSO v Control Hubu.
- Pokud uživatelé na webu nejsou v nakonfigurovaném SSO IdP v organizaci, lze je nyní jednoduše přidat k lokálnímu Webex IdP. Tyto uživatele pak můžete později přesunout do nakonfigurovaného poskytovatele identity pro jednotné přihlašování (SSO).
Nastavení více IdP může umožnit všem uživatelům na webu, který je aktualizován z administrace webu do Control Hub, přihlásit se pomocí metody ověřování nakonfigurované v organizaci Control Hub. K dosažení tohoto cíle můžete:
- Přidejte do organizace Control Hub další poskytovatele identity pro jednotné přihlašování (SSO IdP).
- Přidejte uživatele k již nakonfigurovanému poskytovateli identity.
- Přidejte uživatele k lokálnímu poskytovateli identity Webex.
Více informací o více IdP v Control Hubu naleznete v tomto článku.
Než začnete
Existují některé funkce, které musíte zakázat, a musíte zkontrolovat, zda jsou všichni uživatelé v dobrém stavu, aby byli aktualizováni na Control Hub. Pokud používáte integrované aplikace API, musíte je aktualizovat, abyste mohli používat rozhraní Webex API.
O těchto předpokladech si můžete přečíst v předchozích částech tohoto článku.
Ujistěte se, že všichni vaši administrátoři vědí, že aktualizujete stránky na Control Hub a že po spuštění nesmí provádět žádné změny ve Správci stránek.
1 |
Exportovat a uložit exportovaný soubor uživatelů webu. Tento soubor slouží jako archiv uživatelské konfigurace, který vám pomůže s ověřením po aktualizaci. |
2 |
Přihlaste se do administrace webu a klikněte na tlačítko Aktualizovat administraci. |
3 |
Zkontrolujte předpoklady, zejména seznam uživatelů CSV ve státech, které by mohly ovlivnit úspěch aktualizace. |
4 |
Přečtěte si o funkcích, které je třeba zakázat, a o rozdílech, které můžete očekávat ve správě uživatelů a licencích pro hostitele (také zdokumentováno v tomto článku). |
5 |
Klikněte na tlačítko Aktualizovat pro ovládání centra. Toto tlačítko je aktivováno až po dokončení výše uvedených kroků. ![]() Zobrazí se vyskakovací okno. Toto okno ukazuje, že aktualizace webu do Control Hubu je trvalá a po dokončení nemůžete aktualizaci vrátit zpět. Po dokončení aktualizace již tento web nebude spravován v administraci webu. Pokud nejste připraveni plně spravovat tento web v Control Hubu, ukončete průvodce nyní.
![]() |
6 |
Klikněte na tlačítko OK. Aktualizace spustí banner, který se zobrazí nad správou webu a informuje vás o probíhající aktualizaci webu. Pokud se něco pokazí, zobrazí se chybové hlášení s navrhovanou akcí. V opačném případě se zobrazí zpráva o úspěchu. Aktualizace webu trvá přibližně 3 minuty + 1000 aktivních users/min + 2000 neaktivních users/min dokončit. Například pokud jste spustili aktualizaci webu v 05:20 a váš web má 8000 aktivních uživatelů a 2000 neaktivních uživatelů, aktualizace webu bude trvat přibližně 12 minut. Kromě toho jsou aktualizace webu pozastaveny na 6 minut na začátku hodiny (mezi xx:57 na xx:03). Ale vaše výsledky se mohou lišit. |
7 |
Klepněte na tlačítko Přihlásit se do ovládacího centra. |
Po spuštění aktualizace webu od společnosti Webex Site Administration se můžete přihlásit do Control Hub a zobrazit stav aktualizace webu.
-
Přihlaste se do Control Hubu a otevřete stránku Schůzky.
Zobrazí se seznam vašich stránek schůzek.
-
Kliknutím na web zobrazíte informace o daném webu.
-
Vyhledejte sekci Aktualizace webu, kde si můžete přečíst stav Aktualizace.
Po dokončení aktualizace si můžete stáhnout seznam všech uživatelů ve Správě webu a zjistit, kteří z těchto uživatelů byli na webu aktivní nebo neaktivní. Uživatelé, kteří jsou zobrazeni jako neaktivní ve sloupci stavu uživatele v administraci pracoviště, nebudou mít přístup na stránky spravované ovládacím centrem. Také se nezobrazí, že by tito uživatelé měli přístup na stránky v uživatelské části Control Hubu.
Může nějakou dobu trvat, než se objeví tlačítko stahování (minuty pro většinu organizací).
-
Projděte si seznam a zkontrolujte případné problémy při aktualizaci.
Po dokončení aktualizace webu již nemůžete tento web spravovat v administraci webu. Veškerá správa tohoto webu musí být provedena v ovládacím centru. Zde je několik kroků, jak se seznámit a vyzkoušet správu vašeho webu v Control Hubu:
-
Zkontrolujte některá nastavení konfigurace webu, abyste se ujistili, že se nic nezměnilo. To je jednodušší, pokud jste před aktualizací do Control Hubu zkopírovali některá nastavení Správy webu.
-
Vyberte hostitele a v Control Hubu ověřte jeho licenci, sledovací kódy a typy relací. Přihlaste se na web schůzky a ověřte, že se naplánované schůzky, nahrávky a předvolby nezměnily. Ověření je snazší, pokud jsou data daného hostitele zkopírována před aktualizací do Control Hubu.
Požádej uživatele, aby zkontroloval, zda si může naplánovat a hostit nové schůzky.
-
Přidejte do své organizace nového uživatele. Udělit jim licenci hostitele, upravit jejich typy relací a ověřit, že mohou hostit schůzky.
Doporučujeme nastavit šablony licencí založené na organizaci nebo skupině, aby se licence automaticky přiřazovaly novým uživatelům nebo konkrétním skupinám nových uživatelů. -
Vyberte uživatele, který byl úplným administrátorem Správce webu, a ověřte, zda má odpovídající úroveň přístupu k aktualizovanému webu v Ovládacím centru.
Měly by být schopny stránky číst a upravovat; vytvářet, licencovat, upravovat a mazat uživatele.
-
Pokud je na vašem webu integrováno rozhraní API, přepněte na používání rozhraní People API. Potvrďte, že aktualizovaná integrace funguje podle očekávání.
Přečtěte si více o správě míst setkání v Control Hubu na adresehttps://help.webex.com/naqlzeu.
-
Uživatelé budou mít jednotné přihlašovací zkušenosti s aplikací Webex a se všemi stránkami spravovanými Control Hub.
Pokud se uživatelské jméno neshoduje s e-mailovou adresou uživatele v administraci webu, budou mít tito uživatelé vliv na přihlášení. Stará uživatelská jména již nelze používat a tito uživatelé musí při přihlašování používat svou e-mailovou adresu. -
Přihlašovací údaje uživatele jsou přidruženy k jejich identitě v Control Hubu. Stejná pověření se vztahují na všechna pracoviště spravovaná Control Hubem v téže organizaci a na aplikaci Webex.
-
Pokud má organizace Control Hub SSO nakonfigurováno, pak SSO řídí přihlašovací zkušenost s aplikací Webex a všemi stránkami spravovanými Control Hub.
-
Znak nezkušenosti s aplikací Webex není v důsledku aktualizace Control Hubu ovlivněn.
-
Když se uživatelé přihlásí na web Webex Meetings, přihlašovací obrazovka bude vypadat jinak. Uživatelé musí zadat svou e-mailovou adresu pro přihlášení, i když je jejich organizace nakonfigurována pro SSO.
Správci mohou v Control Hubu povolit možnost Zapamatovat si mě, aby uživatelé nemuseli při každém přihlášení znovu zadávat svou e-mailovou adresu. -
V závislosti na historii každého uživatele, počtu stránek, na kterých měl účet, atd.:
-
Pokud byli uživatelé propojeni se stávajícími uživateli ve Webex Identity/Control Hub, pak uživatelé budou používat stejné heslo pro všechny weby Webex, které jsou aktualizovány na Control Hub.
-
Pokud byli uživatelé vytvořeni ve Webex Identity/Control Hub z důvodu propojení stránek, pak platí jejich první přihlašovací údaje (pokud org nebyl nakonfigurován s SSO). Uživatelé jsou přesměrováni k přihlášení na tento web. Pokud mají uživatelé více webů s více přihlašovacími údaji, měla by jim adresa URL webu pomoci určit, které přihlašovací údaje použít.
-
Uživatelé mohou obnovit své heslo v organizacích Control Hub (pokud heslo není spravováno přes SSO). Pokud uživatelé zapomněli své heslo, stačí kliknout na Zapomenuté uživatelské jméno nebo heslo? na přihlašovací obrazovce pro obnovení hesla. Uživatelé mohou také obnovit své heslo podle následujících pokynů:
- Obnovit heslo pro aplikaci Webex: https://help.webex.com/article/n02v0b8/
- Obnovit heslo pro web Webex Meetings: https://help.webex.com/article/6v6kaab/
-
-
Pokud se e-mailová adresa koncového uživatele změnila a tento uživatel měl v době aktualizace webu jinou e-mailovou adresu ve správci webu a v Centru řízení, může tento uživatel při pokusu o přihlášení zaznamenat problémy. Uživatel nemusí vědět, že se teď musí přihlásit pomocí své e-mailové adresy Centra řízení, nebo že e-mailová adresa v Centru řízení už nemusí být platná v zprostředkovateli jednotného přihlašování organizace. Tomuto typu situace se nejlépe vyhnete aktualizací e-mailových adres uživatelů v Centru řízení, protože změny jsou prováděny na e-mailových adresách stejných uživatelů ve správci webu.
-
Pro uživatele v mobilní aplikaci Webex Meetings pro iOS je vyžadováno opětovné přihlášení:
- Pokud aktualizujete web bez jednotného přihlašování na Centrum řízení, budou se uživatelé muset znovu přihlásit k mobilní aplikaci Webex Meetings pro iOS. Přestože aplikace Schůzky pro iOS nebude vyžadovat, aby se uživatelé znovu přihlásili po dobu až dvou měsíců po aktualizaci webu, doporučujeme, aby se uživatelé znovu přihlásili ručně, aby se této situaci preventivně vyhnuli.
-
Během aktualizace webu se uživatelé, jejichž uživatelská jména neodpovídají jejich e-mailovým adresám, možná budou muset znovu přihlásit.
-
Tito uživatelé se mohou muset znovu přihlásit ke svým klientům Webex, pokud se během aktualizace webu do Control Hubu pokusí o přístup ke službám Webex na webu. Uživatelé, kteří se ke schůzkám připojili před zahájením aktualizace webu, nebudou ovlivněni.
-
Prázdný soubor CSV "uživatel ke kontrole"
Pokud je váš web velký a má více než 1000 uživatelů, jejichž e-mailové adresy se liší ve Správci webu než v Centru řízení, může se v průvodci aktualizací webu zobrazit prázdný soubor CSV "uživatel ke kontrole". To způsobí, že aktualizace webu nebude fungovat, protože nebudete moci vyřešit problémy uživatelů. Na tomto problému se pracuje a plánujeme jej vyřešit v nadcházejících týdnech.
Nastavení, která se nepřenesou při aktualizaci do Control Hubu
- Pokud byl váš web spravovaný správcem webu na pomalém kanálu a vaše Centrum pro správu je také spravováno partnerem, můžete po aktualizaci na Centrum pro správu ztratit přehled o ovládacích prvcích aktualizace verzí webu pro schůzky. Pokud k tomu dojde, kontaktujte svého partnera a požádejte ho, aby pro vaši organizaci povolil nastavení Povolit zákazníkovi upgradovat verzi webu.
- Nevyřízené žádosti o samoregistraci účtu se nepřenášejí do Centra upozornění. Uživatelé se musí po dokončení aktualizace znovu zaregistrovat.
- Hodnoty uživatelských jmen v administraci webu se po dokončení aktualizace přepíší e-mailovými adresami uživatelů v Control Hubu.
Problémy uživatele, které způsobují selhání aktualizace
- Uživatelé s e-mailovými adresami, které jsou propojeny s uživateli v organizaci Webex for Government, způsobí selhání aktualizace, pokud tito uživatelé nebudou deaktivováni před zahájením aktualizace.
Běžné problémy, které způsobují selhání aktualizace, a doporučené akce
Pokud se váš web nepodaří aktualizovat na Control Hub, zkontrolujte následující tabulku, abyste zjistili, zda je příčinou jedna z těchto chyb comon a co můžete udělat, abyste ji opravili.
Chyby, které způsobují selhání aktualizace | Doporučená akce |
---|---|
Typ webu je neplatný. | Obraťte se na tým podpory Webex a ověřte, zda je web propojen s uživatelem. |
K webu není přidruženo žádné předplatné. | Weby musí být přidruženy k předplatnému, než je bude možné aktualizovat na Control Hub. |
Došlo k problému s ID organizace. | ID organizace propojené s webem není stejné jako ID organizace předplatného. Obraťte se na tým podpory Webex. |
Následující předplatné má čekající operace v Centru řízení: (SubID). | Opakujte aktualizaci lokality po dokončení čekající operace. |
V nastavení jednotného přihlašování (SSO) dochází ke konfliktům. | Pokud je lokalita povolená jednotné přihlašování, ujistěte se, že:
|
Informace o licenci pro web ve správě webu neodpovídají informacím o licenci pro web v centru Control Hub. | Nekonzistentní licenční informace mezi správcem webu a centrem řízení. Obraťte se na tým podpory Webex. |
Některá uživatelská jména nebo e-mailové adresy ve správě webu jsou v konfliktu s uživatelskými jmény nebo e-mailovými adresami v Centru řízení. | E-mail uživatele ve Správci webu používá jiný uživatel v Centru řízení. Změňte jednu z e-mailových adres nebo uživatelských jmen. |
Měli jsme problém s aktualizací vašeho webu. | Vnitřní chyba zabránila aktualizaci tohoto webu. Obraťte se na tým podpory Webex. |
Při aktualizaci uživatelů služby Webex došlo k potížím. | Vnitřní chyba zabránila aktualizaci tohoto webu. Obraťte se na tým podpory Webex. |
Problémy s přihlášením uživatelů
Ujistěte se, že máte vždy povolené soubory cookie Webex. Jinak by uživatelé mohli mít po aktualizaci na Control Hub problémy s přihlášením.
Otázka: Existuje datum, kdy společnost Cisco přestane podporovat správu webů?
A. Ano. Plánujeme ukončit podporu služby Webex Site Administration na konci prosince 2023.
Otázka: Budou si administrátoři webu v sekci Správa webu po aktualizaci na správu centra Control Hub i nadále ponechat administrativní přístup k webu?
A. Ano. Všichni administrátoři webu v sekci Správa webu mají i po aktualizaci webu na správu Control Hub stále přístup k webu pro správce.
Otázka: Proč se mi po aktualizaci webu pro schůzky z režimu Správa webu na režim Správa centra řízení, zobrazují noví administrátoři?
Odpověď Ti noví administrátoři na webu byli pravděpodobně administrátoři organizace Control Hub. Když je web aktualizován z role Správce webu na Control Hub, všichni správci celé organizace se stanou správci webu nově spravovaného webu přes Control Hub. To znamená, že správci s oprávněním pouze pro čtení v organizaci se stanou správci s oprávněním pouze pro čtení v organizaci.
Otázka: Proč po aktualizaci webu na Control Hub nefunguje přihlášení do nástrojů produktivity?
Odpověď Ujistěte se, že internetové prohlížeče jsou nakonfigurovány tak, aby vždy povolovaly soubory cookie relace, které se nacházejí v pokročilém nastavení ochrany osobních údajů prohlížečů.
Otázka: Pokud je uživatel v Control Hubu odstraněn a poté je stejná e-mailová adresa znovu přidána do Control Hubu a je mu přiřazena licence Meetings ke stejnému webu Webex, může uživatel přistupovat ke svým starým nahrávkám?
A. Ano, uživatel bude mít přístup k veškerému starému obsahu aplikace Meetings, pokud mu bude přiřazena licence k některému z předchozích webů Webex, na kterých byl. To platí jak pro spravované weby Control Hub, tak pro lokality, které byly aktualizovány na Control Hub.
Otázka: Pokud byl uživatel deaktivován v administraci webu před aktualizací webu na Control Hub a později mu byla v Control Hub znovu udělena licence pro stejný web Webex, bude mít uživatel přístup ke svým starým nahrávkám?
A. Ano, uživatel bude mít stále přístup ke svým starým nahrávkám. Kromě toho bude každý uživatel, který byl deaktivován ve Správci webu před aktualizací webu, uveden v exportním souboru CSV schůzek v Centruřízení.
Otázka: Pokud web nemá nastaveného poskytovatele identity pro jednotné přihlašování (SSO IdP), ale organizace Control Hub poskytovatele identity pro jednotné přihlašování (SSO IdP) má, co se stane, když se web aktualizuje na Control Hub?
A. Lokalita bude používat stejného zprostředkovatele identity jednotného přihlašování jako organizace Centra řízení.
Otázka: Pokud má web nastavený jiný SSO IdP než SSO IdP v Control Hub, co se stane, když se web aktualizuje na Control Hub?
A. Lokalita se přepne tak, aby používala stejného zprostředkovatele identity jednotného přihlašování jako organizace Centra řízení.
Otázka: Pokud má pracoviště nastaveného poskytovatele identity pro jednotné přihlašování (SSO IdP), ale organizace Control Hub žádného nemá, co se stane, když se pracoviště aktualizuje na Control Hub?
A. Aktualizace webu vám bude zablokována. Pokud chcete web odblokovat, abyste mohli aktualizovat na Centrum řízení, odeberte zprostředkovatele identity jednotného přihlašování z webu správce webu nebo přidejte zprostředkovatele identity jednotného přihlašování do organizace Centra řízení.
Otázka: Mohu se stále přihlásit k URL adrese webu, abych měl přístup k nahrávkám a mohl plánovat schůzky nebo události?
A. Ano, stále se můžete přihlásit k adrese URL webu, kde máte přístup k záznamům, plánování schůzek atd.
Otázka: Mění se nastavení specifická pro uživatele během aktualizace webu z rozhraní Správa webu do rozhraní Control Hub?
A. Ne, uživatelská nastavení zůstanou nezměněna. Tato nastavení budou použitelná stejně jako před aktualizací webu.
Otázka: Ovlivňuje tato aktualizace webu mé nahrávky nebo naplánované schůzky?
A. Nahrávání hostitelů není ovlivněno. Stále k nim budete mít přístup. Naplánované schůzky také nejsou ovlivněny. Nejsou na nich žádné změny.
Otázka: Ovlivňuje tato aktualizace webu nahrávky nebo plánované schůzky uživatelů?
Odpověď Uživatelské nahrávky tím nejsou ovlivněny. Budou k nim mít stále přístup. Naplánované schůzky také nejsou ovlivněny. Nejsou na nich žádné změny.
U uživatelů, kteří si ještě nebyli nárokováni, mohou být jejich nahrávky nebo naplánované schůzky ovlivněny, pokud si je nárokujete po aktualizaci webu na Control Hub. Více informací naleznete v následující poznámce.
Důrazně doporučujeme, abyste si před aktualizací webu na Control Hub nárokovali uživatele. Pokud po aktualizaci webu na Control Hub přihlásíte uživatele do své organizace, mohou tito uživatelé ztratit přístup ke schůzkám a materiálům ze schůzek na webu.
Jako alternativní řešení můžete provést následující kroky, abyste zajistili, že uživatelé po aktualizaci webu na Control Hub neztratí přístup ke schůzkám a datovým materiálům ze schůzek na webu:
- Pro uživatele s externími administrátorskými oprávněními k organizaci nebo webu – Odeberte veškerý externí administrátorský přístup k organizaci a webu a poté odeberte licenci webu pro schůzky. Poté, co si uživatele nárokujete, mu znovu udělejte licenci pro web. Můžete jim také obnovit externí administrátorská oprávnění.
- Pro běžné uživatele – Odeberte licenci webu pro schůzky, nárokujte si uživatele pro svou organizaci a poté mu znovu udělejte licenci pro web.
Otázka: Kde si mohu prohlédnout nevyřízené žádosti o samoregistraci účtu pro weby spravované Control Hubem?
A. Vy a další správci můžete zkontrolovat žádosti o vlastní registraci v Centruupozornění.
Otázka: Mohu po aktualizaci webu na Control Hub získat přístup k hodnotám uživatelských jmen z administrace webu?
A. Uživatelský exportní soubor všech uživatelů ve Správci webu je k dispozici v Centru řízení po dobu 90 dnů po aktualizaci webu na Centrum řízení. Tento soubor CSV obsahuje hodnoty uživatelských jmen.
Otázka: V administraci webu používáme k identifikaci uživatelů hodnoty uživatelských jmen. Jak můžeme udělat totéž v Control Hubu?
A. Hodnoty uživatelských jmen se ztratí po aktualizaci webu na Control Hub. Pokud potřebujete přístup k těmto hodnotám, jedním z řešení je zkopírovat hodnoty do měřicího kódu před aktualizací webu. Hodnoty měřicího kódu pro uživatele budou zachovány a k dispozici po aktualizaci webu na Control Hub. Pokud používáte SSO, pak je ExternalID
atribut uživatele Control Hub, který může tuto hodnotu obsahovat. To vyžaduje , abyste nakonfigurovali kontrolní výrazy SAML tak, aby tuto hodnotu předávaly při konfiguraci jednotného přihlašování v Centruřízení. Tato hodnota bude také předána do Control Hubu během automatického vytváření nových uživatelů.
Otázka: Jak dlouho trvá dokončení aktualizace webu po jejím zahájení?
Odpověď Aktualizace webu trvá přibližně 3 minuty + 1000 aktivních users/min + 2000 neaktivních users/min dokončit. Například pokud jste spustili aktualizaci webu v 05:20 a váš web má 8000 aktivních uživatelů a 2000 neaktivních uživatelů, aktualizace webu bude trvat přibližně 12 minut. Kromě toho jsou aktualizace webu pozastaveny na 6 minut na začátku hodiny (mezi xx:57 na xx:03). Ale vaše výsledky se mohou lišit.
Otázka: Jak mohu automaticky licencovat každého nového uživatele nebo nové uživatele v konkrétních skupinách po aktualizaci webu, aby se spravoval v Control Hubu?
Odpověď Můžete nastavit šablony licencí založené na organizaci nebo skupině pro automatické přiřazování licencí novým uživatelům.
Otázka: Dochází během aktualizace webu k výpadku?
Odpověď Ne. Během aktualizace webu:
- Uživatelé mohou službu Schůzky nadále používat, například se připojovat k plánovaným i ad-hoc schůzkám a zahajovat je.
- Schůzky, které probíhají v době zahájení aktualizace webu, nebudou ovlivněny.
- Předplatné bude uzamčeno v Control Hubu.
- Klient aplikace Meetings pro stolní počítače může mít problémy se sekcí „Nadcházející schůzky“.
- Změny v konfiguraci správy webu se nedoporučují.