Om opdatering fra webstedsadministration til Control Hub


Denne funktion er i øjeblikket tilgængelig som en Beta. Du kan tilmelde dig programmet på beta.webex.com.

Webex bliver en samlet platform til administration af møder, meddelelser, opkald og andre samarbejdsformer. Det er derfor, at vi ønsker at flytte administrationen af alle Webex Meetings-websteder fra webstedsadministration til Control Hub.

Vi er begyndt at knytte alle kunders Meetings-websteder til Control Hub for at tillade administration fra et af stederne. Det betyder, at du allerede burde have en Control Hub-organisation, men du er muligvis ikke logget ind endnu.

Vi har et værktøj i webstedsadministration til at hjælpe dig ved hjælp af denne ændring, så hvis dit websted allerede er kvalificeret til opdatering til Control Hub, kan du komme i gang ved at klikke på Opdater administration i navigationsmenuen.

Fordelene ved at administrere -websteder i Control Hub omfatter:

  • Unified-licenstildelinger på tværs af alle Webex-tjenester, såsom møder, meddelelser og opkald.

  • Ensartede sikkerhedspolitikker for alle Webex-tjenesteydelser.

  • Almindelig log ind-oplevelse for alle slutbrugere mellem forskellige Webex-tjenesteydelser.

  • Moderne administratorkontroller, såsom Katalogforbindelse, VEDRM og active directory-grupper.

  • Licensskabeloner til automatisk tildeling af flere licenser til brugere.


Du kan ikke bruge disse indstillinger webstedsadministration administrere et mødewebsted efter opdatering til Control Hub.

Oplevelsen med at administrere -websteder i Control Hub ligner administration på webstedsadministration. Brugeradministration i Control Hub har flere moderne underliggende teknologier, så der er nogle få forskelle på administration af websteder i Control Hub. Dette afsnit fokuserer på forskelle, der ringede ud, når du opdaterer dit websted.


Få en mere detaljeret oversigt over forskellene mellem webstedsadministration og Control Hub i denne artikel.

Brugeradministration

Vi har et centraliseret brugeradministrationssystem underliggende Control Hub, hvor brugere er forskellige og unikke inden for hele organisationen (og hele Webex). I webstedsadministration er -brugerprofil forskellig pr. mødewebsted.

Enkelt log ind (SSO) med automatisk kontooprettelse

I webstedsadministration har du en "automatisk kontooprettelse"-funktion, der opretter brugere, når de godkender sig selv SSO.

Skærmbillede af webstedsadministration, der SSO valgmulighed for at tillade automatisk kontooprettelse

Denne funktion er ikke tilgængelig i Control Hub, fordi der er mere solide måder at tilføje nye brugere på. Du skal deaktivere denne funktion i en webstedsadministration før du opdaterer dit -websted til Control Hub.

Mange organisationer, der bruger SSO, foretrækker måske at administrere deres brugere centralt i eksterne adressebogsværktøjer såsom Microsoft ® Active Directory og Microsoft Azure samt at kræve godkendelse med eksterne identitetsudbydere.

Læs mere om:

Kontrol over brugere, der ændrer deres navne

I webstedsadministration kan du forhindre brugere på webstedet i at ændre deres fornavn, efternavn og viste navn (forklarer, hvordan brugerehttps://help.webex.com/nmig1kcb kan gøre dette, hvis du tillader det).

Ved at fjerne markeringen i felterne vist nedenfor kan du forhindre brugere i at ændre deres navne.

Skærmbillede af webstedsadministration, der viser valgmuligheder for obligatoriske profilvalgmuligheder og brugerkonfigurerbare attributter

Vi har ikke denne funktion i Control Hub, fordi mange organisationer foretrækker at administrere deres brugerprofiler i dedikerede telefonbogssystemer, såsom Active Directory, og synkronisere deres mapper med Webex. Dette forhindrer brugere i at ændre deres profil via Webex.

Hvis din organisation ikke synkroniserer -brugerprofil fra en ekstern mappe, kan brugere ændre deres profil. Dette påvirker deres profil på tværs af hele din organisation, herunder alle mødewebsteder.

Hvis du har brug for at forhindre brugere i at ændre deres profiler, og du ikke har til hensigt at synkronisere en mappe med Webex, bør du undgå opdatering til Control Hub på nuværende tidspunkt.

Obligatoriske profildata og sporingskoder

webstedsadministration dig at angive påkrævede profilfelter for nye brugere (tidligere skærmbillede). Du kan udvide denne til at sporingskoder for brugeroprettelse (skærmbillede nedenfor). Hvis du konfigurerer disse yderligere krav, kan du ikke tilføje brugere til webstedet uden dem.

Skærmbillede af webstedsadministration, der viser valgmuligheder for håndhævelse af sporingskoder

Control Hub skal kun bruge det viste navn og e-mailadresse for at oprette en bruger.

Alle andre brugerfelter er valgfrie, når du opretter en ny bruger i Control Hub, så vi håndhæver ikke yderligere profildata for Control Hub-administrerede websteder.

Du skal deaktivere obligatoriske profilfelter og sporingskoder før du opdaterer dit -websted til Control Hub.

Administration og spærring af adgangskode

webstedsadministration har en funktion, der midlertidigt låser brugere ude, hvis de ikke logger ind efter et antal forsøg.

Control Hub har følgende valgmuligheder for at forhindre uautoriseret adgang:

  • Automatisk timeout efter de første par mislykkede forsøg.

  • En CAPTCHA mekanisme (Helt automatiseret offentlig turing-test til at fortælle computere og adskilt fra hinanden).

  • Berettigede brugere har en selvbetjeningsvalgmulighed for at ændre deres glemte adgangskoder.

Værtslicensering

Værter skal være i din Control Hub-organisation

I webstedsadministration kan du tildele en værtslicens til enhver bruger. Når du administrerer webstedet i Control Hub, kan du kun tildele værtslicenser (& mødedeltagerrolle) til brugere i den samme Control Hub-organisation.

Tilmelding til værtskonto

I webstedsadministration kan du vælge at tillade brugere at anmode om en (vært) konto på webstedet. Du kan også give brugere med en konto mulighed for at anmode om yderligere tjenesteydelser på webstedet. (se skærmbilleder).

Skærmbillede af webstedsadministration, der viser valgmuligheden "Tillad værtskonto tilmelding"Skærmbillede af webstedsadministration, der viser kontrollen til at tillade brugere at anmode om yderligere tjenesteydelser

Når du administrerer et mødewebsted i Control Hub, kan brugere ikke anmode om deres værtskonto for det websted.

Control Hub har en centraliseret, automatisk måde, hvorpå du kan tildele mødelicenser til nye brugere i stedet for. Læs https://help.webex.com/n3ijtao.

Du kan også administrere brugerlicenser efter API eller som en masse ved hjælp af CSV.

Hvis du ønsker, at brugere anmoder om deres værtskonti, kan du konfigurere webstedets hjælp/support med markører til at kontakte administratorer eller linke til andre værktøjer.

Du skal deaktivere "Tillad værtskonto tilmelding" og "Tillad brugere at anmode om yderligere tjenester" i webstedsadministration før du opdaterer dit websted til Control Hub.

Control Hub har andre valgmuligheder for licensadministration, såsom skabeloner til automatisk tildeling. Du kan få en rapport over inaktive værter for at hjælpe dig med at fjerne licenser fra disse brugere, enkeltvis eller samlet, eller via API.

Hvis du har brug for denne automatiske deaktiveringsvalgmulighed, og de andre valgmuligheder i Control Hub ikke er passende til dig, bør du undgå at opdatere dit -websted til Control Hub på nuværende tidspunkt.

Før du opdaterer dit mødewebsted, så det administreres i Control Hub, skal du forberede din Control Hub-organisation.

Vi anbefaler kraftigt, at du bekræfter dine domæner og gør krav på dine brugere. Følgende læsning vil hjælpe:

Dit websted kan have API-integrationer fra applikationer konfigureret af din egen virksomhed, dine partnere eller tredjepartsapplikationer, som din virksomhed bruger, såsom integrationer til undervisningsadministrationssystem (LMS). Dette afsnit beskriver, hvilke API-integrationer der vil fungere, når du opdaterer dit websted til Control Hub, og hvilke API-integrationer der ikke vil fungere.

Vi udgiver API'er til dig for at administrere administrative og brugerfunktioner i dine mødewebsteder. API'erne er dokumenteret på https://developer.cisco.com/docs/webex-xml-api-reference-guide/. Vi udgiver også API'er for Webex-URL-adresser for at aktivere integrationer Webex Meeting tjenester.

Hvis din API-integration bruger username til godkendelse i stedet for email, og derefter fungerer integrationen ikke med Control Hub-administrerede websteder, så disse integrationer mislykkes, hvis webstedet opdateres fra webstedsadministration til Control Hub. Control Hub-administrerede websteder understøtter kun e-mailadressebaseret godkendelse, enten med adgangskoder eller SSO. Du skal ændre din API-integration før du opdaterer til Control Hub, hvis du vil beholde den.


* Vi giver API-integrationer, der bruger brugernavnsbaseret bekræftelse, mulighed for fortsat at fungere, selv efter opdatering til Control Hub. Dette er rettet mod november (en nødrettelse (EP) den 41.11 til webstedssideversionen, som ikke kræver opdatering af Webex-appen til 41.11).

Control Hub har sine egne API'er, herunder People and License REST API'er til oprettelse og licensering af brugere på:

De fleste af disse API'er fungerer også på Control Hub-administrerede websteder, men der er nogle forskelle i forbindelse med brugeradministration (f.eks. brugeroprettelse og licensering).

Hvis din integration brugeradministration, såsom tilføjelse eller fjernelse af værter eller mødedeltagere til Webex Meetings websteder, skal du forberede din integration til at bruge nye API'er. Tidligere API-integrationer fungerer muligvis ikke længere efter opdatering af dit -websted til Control Hub-administrerede websteder. De følgende XML API-opkald er dem, der kræver opmærksomhed:

Tabel 1. API'er, der kræver opmærksomhed

API

API-problem efter opdatering af websted til Control Hub

Anbefaling

Alle XML API*

Hvis den bruges til , eller og den ikke stemmer overens med nogen , mislykkes API-integrationen efter opdatering af websted til Control Hub.. username is used for WebexID or hostWebExID and it doesn't match any email, then the API integration will fail after updating site to Control Hub..

Brug email Stedet username

CreateUser**

Understøttes ikke på websteder, der administreres med Control Hub.

Skift for at bruge People API, efter at webstedet er opdateret til Control Hub.

DelUser**

Understøttes ikke på websteder, der administreres med Control Hub.

Skift for at bruge People API, efter at webstedet er opdateret til Control Hub.

SetUser**

Fungerer med de fleste parametre, såsom sporingskoder og sessionstyper, men ikke alle.

Fungerer ikke med tildeling eller ændring af en brugers rolle, såsom mødedeltager til vært.

Hvis du tildeler en brugers rolle, skal du bruge People API, efter at webstedet er opdateret til Control Hub.

Autentificer bruger*

Ikke understøttet med username.

Brug email

Brugernavn i sikkerhedskontekst*

username Som webExID in securitycontext understøttes ikke på Control Hub-administrerede websteder.

Brug email

Sessionsbillet

Sessionsbillet før opdatering til Control Hub er muligvis ikke gyldig efter opdateringen.

Tildel sessionsbilletter efter opdatering til Control Hub.

SSO omgås af administratorer

Hvis API-integration bruger SSO til godkendelse, og e-mailadressen til administratoren ikke er i samme organisation som webstedet, skal du deaktivere denne administrators konto, før du opdaterer webstedet til Control Hub.

Hvis username bruges, så mislykkes API-integration.

Som en løsning kan du tildele administratoren som en ekstern administrator i Control Hub, efter du har opdateret webstedet til Control Hub. Du kan bruge den samme e-mailadresse som den originale e-mailadresse i webstedsadministration.

URLAPI*

Alt, der bruges til Webex-identitet (WID), vil mislykkes, hvis ikke er det samme som . urlapi that use username for Webex identity (WID) will fail if username isn’t the same as email.

Eksempel:
<Site>/p.php?AT=LI&WID=hostid&PW=pas

Brug email Stedet username


* Som nævnt i noten i starten giver vi API-integrationer, der bruger brugernavnsbaseret bekræftelse, mulighed for fortsat at fungere, selv efter opdatering til Control Hub. Dette er rettet mod november (en EP den 41.11 til sideversionen, som ikke kræver, at Webex-appen opdateres til 41.11).

** Fra og med en EP den 41.11 i november giver vi brugeradministration XML API'er i stand til at fungere med Control Hub-administrerede websteder, hvilket gør det muligt for dine integrationer at fungere, selv efter du har opdateret dit -websted til Control Hub. Dette er en brofunktion, der vil blive understøttet i et år for at give dig tid til at opdatere dine integrationer, så du kan bruge People API'er til brugeradministration.

Du kan bruge People API til at oprette organisationsadministratorer med fulde eller skrivebeskyttede tilladelser, og disse bliver administratorer på alle dine Control Hub-administrerede mødewebsteder.


Control Hub har Webex-webstedsspecifikke administratorroller, men People API'en kan ikke tildele denne rolle på nuværende tidspunkt.

Læs mere om tildeling af brugerroller, herunder Webex-webstedsadministratorroller, på https://help.webex.com/fs78p5.

Forbered dine API-integrationer til at bruge Api'erne til personer og licenser, før du opdaterer dit -websted til Control Hub. Derefter kan du skifte din integration over til de nye API'er, efter du opdaterer webstedet.

I øjeblikket skal apps og integrationer være tilknyttet en Control Hub-brugers legitimationsoplysninger.

Fremtidige planer

Vi planlægger at aktivere administratorapplikationer, hvis e-mailadresse er uafhængig af traditionelle brugere i en Control Hub-organisation, dvs. at identiteten af sådanne integrationer ikke er knyttet til specifikke brugere. Dette er rettet mod Q1 2022 og er underlagt ændringer. Når denne funktion bliver tilgængelig, kan brugerne oprette en ny kategori af administratorapplikationer, der skal integreres med Webex ved hjælp af en proces, der svarer til Webex-integrationer og bots på developer.webex.com.

Nogle funktioner skal deaktiveres, før du kan opdatere et Webex-websted til Control Hub. Du kan se en liste, der viser dig, hvilke funktioner der skal deaktiveres. Funktioner, der er markeret med et rødt cirkel X-ikon, skal udføres. Funktioner markeret med en gul trekant udråbstegn ikon er kun for dine oplysninger og kræver ingen handling.

  1. Log ind på Webex webstedsadministration, og gå til Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > SSO Konfiguration .

    (Læs om SSO konfiguration på dit Webex-websted på https://help.webex.com/g5ey83.)

  2. Find og deaktiver valgmuligheden Automatisk kontooprettelse.

  3. Klik på Opdatér.

  4. Gå til Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > Valgmuligheder .

    • Find og deaktiver valgmuligheden Værtskonto tilmelding.

    • Find Kræv for konto tilmeldning: og slet alle felterne til de brugerprofil felter.

    • Find Tillad bruger at ændre nedenstående felter: og rydde alle felterne.

  5. Klik på Opdatér.

  6. Gå til Konfiguration > Almindelige webstedsindstillinger > Sporingskoder.

  7. I kolonnen Værtsprofil skal du ændre alle de sporingskode rækker markeret som Påkrævet tiladministrationSæt eller Valgfri.


    Alle sporingskodeværdier for brugere bevares, når du opdaterer et websted til Control Hub.

Opdateringen administrationsværktøj dit websteds brugere til Webex-brugere i din Control Hub-organisation.

Før du forsøger at opdatere brugere til Control Hub, skal du gennemgå afsnittet Forbered din Control Hub-organisation fra tidligere i denne artikel.

For at sikre, at vi opdaterer dine brugere til Control Hub korrekt, skal du løse følgende typer brugerproblemer, før du opdaterer webstedet til ControlHub:

  • Brugere i andre Control Hub-organisationer

  • Brugere med uoverensstemmelse mellem e-mailadresser i Webstedsadministration og Control Hub

Hvis du forsøger at opdatere webstedet til Control Hub, mens brugere har disse problemer, kan opdateringsadministrationsprocessen mislykkes. Værktøjet kontrollerer ikke, om du har rettet fejlene, før du starter den endelige opdatering.

Sådan kontrollerer du for brugere, der vil blokere webstedsopdatering

  1. Log ind på webstedsadministration, og åbn siden Opdater websted.

  2. Åbn forudsætninger for at opdatere administrationskontrollen, og klik på Eksporter påvirkede brugere i CSV.

  3. Vent på, at eksporten afsluttes. Denne proces kan tage et stykke tid afhængigt af starttiden og antallet af brugere på webstedet. Der er et par minutters forsinkelse for denne handling i toppen af timen.

  4. Klik på Download CSV, når eksporten er færdig.

    Din browser downloader brugere-til-review.csv.

  5. Åbn CSV-filen, og marker kolonnen Anbefalet handling (den sidste kolonne). Den anbefalede handling for hver bruger i filen.

Brugere i andre Control Hub-organisationer

Du kan ikke opdatere webstedsbrugere eller administratorer, der allerede er i forskellige Control Hub-organisationer, med den Control Hub-organisation, som du opdaterer til. Den mest almindelige anbefalede handling for disse brugere vil være at deaktivere brugerne. De deaktiverede brugere vil miste deres tjeneste på webstedet.*

Der er en undtagelse til denne regel: webstedsadministratorer er berettigede til opdatering til Control Hub, hvis de tilhører den partnerorganisation, der har oprettet eller administreret din Control Hub-organisation. Vi viser ikke disse brugere i filen brugere-til-review.csv.

Hvis du gør krav på berettigede brugere (din virksomheds brugere) i din Control Hub-organisation (kræver, at din organisation har bekræftet disse brugeres e-maildomæne), reduceres antallet af brugere, som skal deaktiveres, før dit -websted opdateres til Control Hub. Læs https://help.webex.com/nceb8tm.


* Vi planlægger at aktivere mødewebstedslicensering for brugere, der ikke er i din Control Hub-organisation i de kommende måneder. Hvis du ikke vil deaktivere brugere, der er i eksterne organisationer (ikke i din Control Hub-organisation), kan du vente på denne forbedring, før du opdaterer et -websted til Control Hub.

Brugere med uoverensstemmelse mellem e-mailadresser

Nogle brugere kan have en anden e-mailadresse i Webstedsadministration og Control Hub. Dette er muligt, hvis brugerens e-mail kun blev ændret ét af de to steder, efter brugeren blev knyttet fra dette websted til Control Hub.

Prøv disse handlinger for at løse brugere med uoverensstemmende e-mailadresser:


Hvis du opdaterer dit -websted til Control Hub uden at rette brugerens e-mailadresser, skal de påvirkede brugere bruge deres Control Hub-e-mailadresser til at logge ind på deres mødewebsted. Disse brugere vil ikke blokere dig fra at starte opdateringsadministrationsprocessen, men det er bedre at løse e-mailadresserne, inden du starter opdateringen.

Sådan deaktiverer du brugere


Når du deaktiverer brugere, mister de deres værtslicens eller mødedeltagerprivilegiet (afhængigt af hvilken rolle de havde, mens de var aktive). Deaktiverede brugere vises stadig i CSV-eksportfilen på webstedet efter opdatering af webstedet til Control Hub.

For individuel brugerdeaktivering i webstedsadministration:

  1. Gå til Brugeradministration > Rediger bruger.

  2. Brug indeks-, søge- og filterkontrolelementerne til at finde brugeren.

  3. Fjern markeringen i feltet Aktiv.

  4. Indsend ændringerne.

    Se Administrer brugerkonti i Cisco Webex Meetings-webstedsadministration for yderligere oplysninger.

For gruppebrugerdeaktivering i webstedsadministration:

  1. Eksporter brugerne til en CSV-fil.

  2. Åbn CSV-filen, og rediger Active kolonneværdier til N for alle påvirkede brugere.

  3. Importer den ændrede CSV-fil.

    De brugere, du ændrede, er nu Inaktive.

    Se BatchImporter og -eksporter Webex-brugere i Webex webstedsadministration for yderligere oplysninger.

Før du begynder

Der er nogle funktioner, du skal deaktivere, og du skal kontrollere, at alle brugere er i god tilstand for at blive opdateret til Control Hub. Hvis du bruger API-integrerede applikationer, skal du opdatere dem for at bruge Webex API.

Du kan læse om disse forudsætninger i de tidligere dele af denne artikel.


Sørg for, at alle dine administratorer ved, at du opdaterer webstedet til Control Hub, og at de ikke må foretage nogen ændringer i webstedsadministrationen, efter du starter.

1

Log ind for at webstedsadministration, og klik på Opdater administration.

2

Gennemse forudsætningerne, især CSV-listen over brugere i stater, der kan påvirke opdateringens succes.

3

Læs om de funktioner, der skal deaktiveres, og de forskelle, du kan forvente i brugeradministration og værtslicensering (også dokumenteret i denne artikel).

4

Klik på Opdater til Control Hub. Denne knap aktiveres kun, når trinene ovenfor er fuldført.

Et pop-up-vindue vises. Dette vindue viser, at opdatering af et websted til Control Hub er permanent, og du kan ikke fortryde opdateringen, når den erfærdig. Når opdateringen er færdig, vil dette websted ikke længere blive administreret i webstedsadministration. Hvis du ikke er klar til at administrere dette websted fuldt ud i Control Hub, skal du afslutte guiden nu.
5

Klik på Opdatér.

Opdateringen starter et banner vises over webstedsadministration for at lade dig vide, at en webstedsopdatering er i gang. Hvis noget går galt, vil du se en fejlmeddelelse med foreslået handling. Ellers vil der vises en vellykket meddelelse.

6

Klik på Log ind på Control Hub.

Efter at have udløst webstedsopdateringen fra Webex webstedsadministration kan du logge ind på Control Hub for at se status for webstedsopdateringen.

  1. Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com , og åbn siden Møder.

    Du kan se en liste over dine mødewebsteder.

  2. Klik på et websted for at se oplysninger om det pågældende websted.

  3. Se efter afsnittet Webstedsopdatering, hvor du kan læse opdateringsstatus.

    Når opdateringen er færdig, kan du downloade en liste over alle brugere i webstedsadministration og se, hvilke af disse brugere der var aktive eller inaktive på webstedet.


    Det kan tage lidt tid, før download-knappen vises (minutter for de fleste organisationer).

  4. Gennemgå listen for at kontrollere, om der er problemer under opdatering.

Du kan ikke længere administrere dette websted i et webstedsadministration, når webstedsopdateringen er færdig. Al administration af dette websted skal udføres i Control Hub. Her er nogle trin til at gøre dig bekendt med og afprøve administration af dit -websted i Control Hub:

  1. Vælg en vært, og bekræft deres licens- og sessionstyper. Bekræft, at deres planlagte møder er gældende.

    Bed brugeren om at kontrollere, at de kan planlægge og være vært for nye møder.

  2. Tilføj en ny bruger til din organisation. Giv dem en værtslicens, rediger deres sessionstyper, og bekræft, at de kan være vært for møder.

  3. Vælg en bruger, der var fuld administrator i webstedsadministrator, og bekræft, at de har det passende adgangsniveau til det opdaterede websted i Control Hub.

    De bør være i stand til at læse og modificere webstedet; opret, licens, modificer og slet brugere.

  4. Hvis dit websted har API-integrationer, skal du skifte til at bruge People API'er. Bekræft, at den opdaterede integration fungerer som forventet.

Læs mere om administration af mødewebsteder i Control Hub på https://help.webex.com/naqlzeu.