Kullanıcıları Webex, hizmet ve lisansları tek bir yerde tamamen yönetmek site yönetimi, bir sitenin yönetimiyle Control Hub'a Webex'yi site yönetimi seçebilirsiniz.
Site yönetimi Control Hub'site yönetimi güncelleme hakkında
 | Bir siteyi Site Yönetimi Control Hub'a güncellemek, istemci sürümlerinin güncellenmesini gerektirmez. Bazı siteler, bu kuruluşları yöneten iş ortakları hazır olana kadar bu özelliği kullanamaz. |
| Devlet için Webex kuruluşunuz harici kullanıcılar içeriyorsa şu anda Site Yönetimi kullanarak Control Hub'a dönüştüremezsiniz. Kuruluşunuzdaki harici kullanıcılarla dönüştürmeye çalışırsanız bir hata alırsınız. Bu özelliği, 2023'ün ortalarında harici kullanıcıları olan kuruluşlar için kullanıma sunmayı umuyoruz. |
Webex, toplantıları, mesajlaşmayı, çağrıyı ve diğer iş birliği modlarını yönetmek için birleştirilmiş bir platform haline geliyor. Bu nedenle, tüm Webex Meetings sitelerinin yönetimini Site Yönetimi Control Hub'a taşımak istiyoruz.
Site Yönetimi bu değişiklikte size yardımcı olacak bir aracımız var. Siteniz zaten Control Hub'a güncelleme için uygunsa, şuraya tıklayarak başlayabilirsiniz: Yönetimi Güncelle navigasyon menüsünde.
Sitenizi Control Hub olarak güncellemenin nasıl çalıştığını görmek için bu videoya bakın.
Site güncellemenizi planlamanıza yardımcı olmak için Site değerlendirmesi hazır olma bölümünü gözden geçirebilirsiniz.
Control Hub'da siteleri yönetmenin avantajları arasında şunlar vardır:
Tüm toplantı ve toplantılar Webex gibi tüm hizmetler arasında birleştirilmiş lisans atamaları.
Tüm hizmetler arasında tutarlı Webex politikaları.
Farklı oturum açma hizmetleri arasında tüm son kullanıcılar için ortak Webex deneyimi.
Dizin Bağlayıcı, SCIM ve active directory grupları gibi modern yönetici kontrolleri.
Kullanıcılara otomatik olarak birden fazla lisans atamak için lisans şablonları.
 | Control Hub'site yönetimi güncelledikten sonra bir toplantı sitesini yönetmek için bu siteyi güncelleyesiniz. |
| Bu bölüm yalnızca siteniz Cisco tarafından otomatik site yönetimi güncellemesi için seçildiyse geçerlidir. |
Siteniz, Site Yöneticisi'nden Control Hub'a otomatik olarak güncellenecek şekilde programlanmışsa, aşağıdaki ekran görüntüsünü görürsünüz.
üzerine tıklayabilirsiniz Site güncelleme tarihinizi değiştirin planlanan tarihi değiştirmek için
Control Hub'da siteleri yönetme deneyimi, site yönetimi. Control Hub'da kullanıcı yönetimi daha modern temel teknolojilere sahiptir, bu nedenle Control Hub'da sitelerin yönetimiyle ilgili bazı farklılıklar vardır. Bu bölüm, sitenizi güncellerken ortaya verilen farklılıklara odaklanıyor.
| site yönetimi Control Hub arasındaki farklara daha ayrıntılı bir genel bakış için bu makaleye bakın. |
Kullanıcı yönetimi
Kullanıcıların kuruluş içerisinde ayrı ve benzersiz olduğu (ve bunların hepsini) temel alan merkezi bir kullanıcı yönetimi sistemimiz Webex. Bu site yönetimi, kullanıcı profili sitesi başına ayrıdır.
- Otomatik hesap oluşturma ile SSO Oturum Açma (tek oturum açma)
-
Site Yöneticisinde, otomatik hesap oluşturma özelliğine sahip ve kullanıcıların kimliklerini kendi kendilerine doğrulayana kadar SSO.
Bu özellik Control Hub'da da kullanılabilir. Daha fazla bilgi için Control Hub için SAML Otomatik Hesap Oluşturma ve Güncelleme bölümüne bakın.
SSO kuruluş, Microsoft® Active Directory ve Microsoft Azure gibi harici dizin araçlarında kullanıcılarını merkezi olarak yönetmeyi ve harici kimlik sağlayıcılarla kimlik doğrulamayı gerekli olmayı tercih ediyor olabilir.
Hakkında daha fazla bilgi:
- Zorunlu profil verileri ve takip kodları
-
site yönetimi kullanıcılar için gerekli profil alanlarını belirtmenizi sağlar (önceki ekran görüntüsü). Kullanıcı oluşturma için 3 gün takip kodları talep etmek için bunu uzatabilirsiniz (aşağıdaki ekran görüntüsü). Bu ek gereksinimleri yapılandırrsanız, kullanıcılar olmadan siteye kullanıcı ekamazsiniz.
Control Hub'ın sadece bir kullanıcı oluşturmak için görünen bir ad ve e-posta adresine ihtiyacı vardır.
Diğer tüm kullanıcı alanları, Control Hub'da yeni bir kullanıcı oluşturmakta isteğe bağlıdır. Bu nedenle, Control Hub ile yönetilen siteler için ek profil verileri zorunlulanmaz.
Sitenizi Control Hub'da güncellemeden önce zorunlu profil alanlarını takip kodları zorunlu profil alanlarını devre dışı bırakmanız gerekir.
- Parola yönetimi ve kilitleme
-
site yönetimi, birkaç denemeden sonra oturum aç açarlarsa kullanıcıları geçici olarak kilitleyen bir özellik sağlar.
Control Hub yetkisiz erişimi önlemek için aşağıdaki seçeneklere sahiptir:
İlk birkaç başarısız denemeden sonra otomatik zaman aşımı.
Bunun bir CAPTCHA (Bilgisayarlara ve Her Şeyi Ayrık'a anlatmak için tamamen Otomatik Genel Turing testi).
Meşru kullanıcılar, unutulan parolalarını değiştirmeleri için bir self servis seçeneğine sahip olur.
Ana bilgisayar lisanslama
- Toplantı sahipleri Control Hub organizasyonlarında olmalı
-
Site Yöneticisinde herhangi bir kullanıcıya ana bilgisayar lisansı atabilirsiniz. Siteyi Control Hub'da yönetiyorken, aynı Control Hub kuruluşunda bulunan kullanıcılara yalnızca toplantı sahibi lisansları (& katılımcı rolü) atabilirsiniz.
- Sunucu hesabı için kendi kendine kaydolma
-
Site Yöneticisinde, kullanıcıların site üzerinde bir (ana bilgisayar) hesabı talep sinesine izin ve seçebilirsiniz. Ayrıca hesabı olan kullanıcıların sitede ek hizmetler talep sınayabilirsiniz. (ekran görüntülerine bakın).
Control Hub'da bir toplantı sitesi yönetiyorken, kullanıcılar bu site için kendi toplantı sahibi hesabı isteklerini talepamaz.
Control Hub'ın, bunun yerine yeni kullanıcılara toplantı lisansları atamanız için merkezi, otomatik bir yol vardır. Oku https://help.webex.com/n3ijtao: .
Kullanıcı lisanslarını API veya CSV kullanarak toplu olarak da yönetebilirsiniz.
Kullanıcıların kendi ana bilgisayar hesaplarını istemesini istiyorsanız, yöneticilerle iletişime geç veya diğer araçlara bağlantı kuracak şekilde site yardım/desteği işaretçilerle yapılandırabilirsiniz.
Sitenizi Control Hub'toplantı sahibi hesabı güncellemeden önce oturum açmasına izin ver" ve "Kullanıcıların ek hizmetler site yönetimi" isteklerini devre dışı bırakmanız gerekir.
-
Control Hub'da otomatik atama şablonları gibi başka lisans yönetimi seçenekleri vardır. Lisansları bu kullanıcılardan tek tek veya toplu olarak veya API ile kaldırmanıza yardımcı olmak için etkin olmayan toplantı sahiplerine yönelik bir rapor edinebilirsiniz.
Bu otomatik devre dışı bırakma seçeneğine ihtiyacınız varsa ve Control Hub'daki diğer seçenekler sizin için uygun değilse, şu anda sitenizi Control Hub olarak güncellemeyi önlemeniz gerekir.
Toplantı sitenizi Control Hub'da yönetiliyor şekilde güncellemeden önce, Control Hub organizasyonlarınızı hazırlamanız gerekir.
| Abonelikte bekleyen veya engelleyen bir işlem olmadığınından emin olun. Güncelleme şu şekilde başarısız olur:
|
Etki alanlarınızı doğrulamanızı ve kullanıcılarınızı taleplerinizi önemle öneririz. Aşağıdaki okuma yardımcı olacaktır:
Control Hub e-Kitabı: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/
Etki alanlarınızı yönetme: https://help.webex.com/cd6d84
Diğer kuruluşlardan kullanıcılarınızı talep eder (etki alanlarınızı doğruladikten sonra): https://help.webex.com/nceb8tm. Kullanıcıların talep etmek, özellikle yapılması önemlidir, çünkü mümkün olduğunca fazla kullanıcının sizin organizasyonda olması gerektiğini sağlar. "Acil Hak Talebi" olan kullanıcılar için hak talebinde bulunmak, kuruluşunuzdaki e-posta adreslerinin kullanılmasındaki gecikmeleri de önler.
Sitenizi Control Hub'a güncellemeden önce kullanıcıları talep etmenizi önemle tavsiye ederiz. Site Control Hub'a güncellendikten sonra kuruluşunuza kullanıcıları kabul ederseniz, bu kullanıcılar sitedeki toplantılara ve toplantı varlıklarına erişimi kaybedebilir.
Geçici bir çözüm olarak, site Control Hub'a güncellendikten sonra kullanıcıların sitedeki toplantılara ve toplantı varlıklarına erişimini kaybetmeyeceğinden emin olmak için aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Kuruluş veya site için harici yönetici ayrıcalıklarına sahip kullanıcılar için - Kuruluşa ve siteye yönelik tüm harici yönetici erişimini kaldırın ve ardından toplantı sitesi lisansını kaldırın. Kullanıcıyı talep ettikten sonra, o kullanıcıyı siteye yeniden lisanslayın. Ayrıca harici yönetici ayrıcalıklarını da geri yükleyebilirsiniz.
- Normal kullanıcılar için— toplantı sitesi lisansını kaldırın, kullanıcıyı kuruluşunuzda talep edin ve ardından bu kullanıcıyı siteye yeniden lisanslayın.
Toplantı sitesi bir toplantı SSO, Control Hub SSO için de yapılandırmanız gerekir.
Yeni kullanıcılar için otomatik hesap oluşturma
Webex sitesi Site Yöneticisi'nde otomatik hesap oluşturmayı etkinleştirdiyse Control Hub'da benzer bir özelliği şu şekilde etkinleştirebilirsiniz: SAML otomatik hesap oluşturma . Ayrıca bir Kurulum yaptığınızdan emin olun. otomatik lisans şablonu böylece yeni kullanıcılar Control Hub organizasyonunda hesapları oluşturulduktan sonra otomatik olarak atanmış lisansları alacak.
Dizin senkronizasyonu olan kuruluşlar
Eğer organizasyonun dizin senkronizasyonu için yapılandırılmışsa, kurumda olmak istediğiniz tüm kullanıcıların sitede mevcut olduğundan emin olun. Site kullanıcılarının Control Hub'ı organizasyon durumdaki yeni kullanıcılara bağlanarak site güncelleme işlemini başlatmadan 24 saat önce yapılması gerekir.
| Sitenin etkin kullanıcıları Control Hub kullanıcılarına bağlanamazsa güncelleme başarısız olur. |
Güncellendikten sonra Webex sitelerine yönetici erişimi
Control Hub'da kuruluş çapında yönetici rolüne sahip bir kişi, Site Yöneticisi'nden Control Hub'a güncellenen sitelere otomatik olarak erişim elde eder. Örneğin, kuruluşun tam yöneticileri Webex sitesi tam yöneticileri olur, kuruluş kullanıcı yöneticileri Webex sitesi kullanıcı yöneticileri olur ve kuruluş salt okunur yöneticileri Webex sitesi salt okunur yöneticileri olur.
XML API'leri
XML API'leri, artık Control Hub ile yönetilen siteler ile uyumludur. XML API 41.11.0 Güncellemeleri'nde ayrıntıları ve iyazları okuyabilirsiniz.
XML API hizmeti URL'leri, bir site Site Yöneticisi'nden Control Hub yönetilen'e güncellendikten sonra değişmez. Aynı API URL'leri çalışmaya devam edecek. Cisco , tüm API entegrasyonlarının kimlik doğrulama için OAUTH kullanmasını önerir.
XML API'lerinde kimlik doğrulama
Kullanılmayan entegrasyonlar Kimlik doğrulama için Webex OAUTH site Control Hub'a güncellendikten sonra başarısız olabilir. Aşağıdaki tablo, sitenizi güncelledikten sonra hangi tür yönetici kimlik doğrulamasının çalışmaya devam edeceğini gösterir.
| Site güncellemesinden önce XML API yönetici kimlik doğrulaması türü | Site güncellemesinden sonra SSO kuruluşunda yönetici | Yönetici, site güncellemesinden sonra SSO kuruluşunda değil |
|---|---|---|
| kullanıcı adı (webExID)/şifre |  Çalışacak* | Çalışacak* |
| kullanıcı adı (webExID)/sessionTicket | çalışacak | çalışacak |
| kullanıcı adı/OAUTH (webExAccessToken) | çalışacak | çalışacak |
| e-posta/şifre | Çalışacak* | Çalışacak* |
| e-posta/oturumBilet | çalışacak | çalışacak |
| e-posta/OAUTH (webExAccessToken) | çalışacak | çalışacak |
| * Geriye dönük uyumluluk— Cisco , site güncellemesinden sonra XML API'lerinde çalışacak kullanıcı adı/şifre kimlik doğrulamasını etkinleştirdi.
OAUTH kimlik doğrulaması dahil olmak üzere Control Hub tarafından yönetilen sitelerde XML API entegrasyonları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. bu kılavuz . |
Username bir site Control Hub'a güncellendiğinde tüm kullanıcılar için e-posta olarak ayarlanır. Eğer username API yükleri için kullanılırsa, site güncellendikten sonra yükler bunun yerine e-posta kullanmalıdır.
API entegrasyonları için Control Hub'da yönetici rolü
Yalnızca Site Yöneticisi rolüne sahip yöneticiler, site bir Control Hub sitesine güncellendikten sonra kullanıcının e-posta adresi veya görünen ad değiştirmek gibi XML API'leriyle bazı işlemleri yapamayabilir. Kimlik bilgileri API entegrasyonları için kullanılan yöneticiler için, ideal olarak siteyi Control Hub'a güncellemeden önce, bu yöneticileri Control Hub'da kuruluşun tam yöneticilerine yükseltmenizi öneririz.
| En iyi uygulama olarak, Control Hub'ı güncelledikten sonra API entegrasyonlarınızı onaylamak için önce bir test sitesini güncellemenizi öneririz. |
Entegrasyonunuzun ne yaptığına bağlı olarak, entegrasyonun çalışması için yöneticilere Control Hub sitesinde bir Toplantı toplantı sahibi hesabı atanması gerekebilir (bu, Site Yöneticisi sitelerindeki yöneticiler için gerekli değildi).
Control Hub'daki XML API farklılıkları
Çoğu XML API entegrasyonu, sitenizi güncelledikten sonra herhangi bir değişiklik olmadan çalışır. Ancak aşağıdaki listede ayrıntılı olarak açıklanan bazı istisnalar vardır:
- Kullanıcı Oluştur —Control Hub tarafından yönetilen sitelerde, bu işlem ayrıca bir lisans atamadan önce kuruluşa sahip sitede bir kullanıcı oluşturabilir. Kullanıcı başka bir kuruluşta zaten varsa, bu işlem başarısız olur.
PMR ID parameterzaten sahip olmayan kullanıcılar için geçerli olmayacaktır. aktif Control Hub'daki durum.
createuserAPI Control Hub tarafından yönetilen sitelerde tamamlanması daha uzun sürer. Daha iyi performans için, paralel hale getirmek için fazladan bir iş parçacığı ekleyebilirsiniz.createuseraramalar. - Kullanıcı Ayarla —Kullanıcıdan toplantı sitesi lisansı atanması veya kaldırılmasıyla sonuçlanabilir ( API parametrelerine veya yüküne bağlı olarak).
- DelKullanıcı —Toplantı sitesi lisansını kaldırır ancak kullanıcıyı Control Hub organizasyonundan silmez.
- LstözetKullanıcı —Ayrıca kullanıcının
objectGUID. - Kullanıcı Doğrula —Control Hub tarafından yönetilen sitelerde, oturum bileti şu yollarla oluşturulmasını öneririz:
AuthenticateUserher XML API için kullanıcı adı ve parola kullanmak yerine. Gövde içeriğinde SAML yanıtının kullanımı, Control Hub tarafından yönetilen siteler için bu çağrıyla desteklenmez.
REST API’leri
Control Hub'ın, şunda kullanıcılar oluşturmak ve lisanslama için Kişiler ve Lisans REST API'leri dahil olmak üzere kendi API'leri vardır:
Oturum türleri ve takip kodları , REST API'leri ile şu adreste de mevcuttur:
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/session-types
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/tracking-codes
Ancak, yukarıdaki REST API'leri, XML API'lerinde bulunan tüm kullanıcı yönetimi işlevlerini desteklemez. Örneğin, sitenin sahibi olan kuruluşun dışındaki kullanıcılara toplantı lisansları atamak için yine de XML API'lerini kullanmanız gerekir. Kişiler API şunları desteklemiyor: Site Yöneticisi rollerinin atanması kullanıcılara. Bir API aracılığıyla Site Yöneticisi rolleri atamak istiyorsanız, yine de XML API kullanmanız gerekir.
Tam (veya salt okunur) izinlere sahip kuruluş yöneticileri oluşturmak için Kişiler API kullanabilirsiniz ve bu yöneticiler ayrıca Control Hub tarafından yönetilen toplantı sitelerinizi yönetebilir (veya görüntüleyebilir).
| Control Hub'ın Webex yönetici rolleri vardır, ancak Kişi API'si şu anda bu rolü atay sahiptir. |
Gelecek planları (değişebilir)
- Siteyi oluşturan aynı kuruluşta olmayan harici kullanıcılara da toplantı sitesi lisansları verebilen yeni lisans API . Harici kullanıcı lisanslaması manuel olarak mevcuttur bugün Control Hub'da.
- Kuruluştaki kullanıcıları oluşturmak ve silmek için SCIM API .
- Cisco'nun uzun vadeli yönü, yalnızca REST API'lerini kullanmaktır (kullanıcılar ve toplantı sitelerindeki tüm işlemler için). Kullanıcı yönetimi için XML API'leri, REST API'leri tüm kullanıcı yönetimi işlemleri için özel olarak kullanılabilene kadar desteklenmeye devam edecektir. Kullanıcı yönetimi XML API'leri de kullanımdan kaldırılacaktır (tarih TBD).
Sitenizi Control Hub'da güncellemeden önce güncellemenin mümkün olduğu kadar sorunsuz olması için öncelikle şu öğeleri incelemenizi öneririz:
- Öncelikle, bu belgeyi gözden geçirin ve Control Hub kuruluşlarınızı hazırlama bölümünde önerilen en iyi uygulamaları takip edin .
- Ardından, Yönetime Kaydolmak için Webex ve Yönetimi güncelle'ye tıklayın. Site hazırlığı aşamasında, inceleme kullanıcıları bölümünden dosyada önerilen herhangi bir eylemde bulunmamalı ve henüz gözden geçirme özellikleri bölümünde verilen özellikleri devre dışı bırakmamanız gerekir. Bu talimatları izleyerek, site hazırlık değerlendirmesi, yalnızca Control Hub'ı güncellemeden önce ihtiyacınız olan değişiklikleri değerlendirmek için salt okunur bir işlem haline gelir.
- Kullanıcıları gözden geçir bölümünün altında, Kullanıcı CSV dosyasını dışa aktar'a tıklayın ve adlı CSV dosyasını indirin
users-to-review-xxxxx.csv.Bu dosya, dikkat ihtiyaçsı olan tüm kullanıcıları listelemektedir ve her bir kullanıcı için önerilen bir eyleme sahip olur. Bu dosyada yer alan kullanıcı sayısı, siteyi güncellemeden önce kullanıcıyla ilgili kaç sorun üzerinde çalışmanız olduğuna dair fikir verir.
- Gözden Geçirme özellikleri bölümünde , sonuçlar sütununda kırmızı X ile listelenen tüm özelliklere bakın. Bu, özellik çakışması açısından sizi, sitenin hazırlığı hakkında bilgilendirecektir.
- 2. Adıma gidin ve henüz Control Hub'a Güncelle düğmesine tıklayın.
Kullanıcı CSV dosyasını inceledik ve yeniden yapılandırmanız gereken özelliklere baktıktan sonra, sitenizi ve organizasyonlarınızı Control Hub'a güncellemeyle ilgili hazırlık yapmak için bu makaledeki diğer bölümleri okumaya devam edin.
| Not: Siteniz, öğrenim yönetimi çözümleri gibi şirket veya üçüncü taraf çözümler aracılığıyla YAPıLAN API entegrasyonları varsa Control Hub ile çalışmak için site API entegrasyonlarını hazırla bölümünü gözden geçirmenizi sağlar. |
43.6 sürümü için gelecek değişiklikler
Şimdiye kadar, siteyi Control Hub'a güncellemeden önce bu iki özelliğin devre dışı bırakılması gerekiyordu:
- Gerekli ana bilgisayar profili alanları
- Gerekli takip kodları
43.6 sürümünden itibaren, özel öznitelikler ve gerekli ana bilgisayar profili alanları özellikleri için betalara katılan sitelerin, sitelerini Control Hub'a güncellemeden önce bu özellikleri devre dışı bırakmasına gerek kalmayacak. Bunun yerine sihirbaz, geçerli yapılandırma Control Hub organizasyonuna kopyalanacağı için bu iki özelliği gözden geçirmeniz gerektiğini size bildirir.
Eğer katılıyorsanız gerekli ana bilgisayar profili alanları beta, ardından şu uyarıyı görürsünüz:
Eğer katılıyorsanız gerekli takip kodları ve özel özellikler beta, ardından şu eylem öğesini göreceksiniz:
Bu betalara katılmıyorsanız, aşağıdaki bölümü okumaya devam edin.
Site güncellemesini engelleyen özellikleri devre dışı bırakın
Bir siteyi Control Hub'da güncellemeden önce bazı Webex devre dışı bırakılacaktır. Hangi özelliğin devre dışı bırakılacak olduğunu gösteren bir liste seçebilirsiniz. Kırmızı daire X simgesi ile işaretlenmiş özellikler yapılması gerekir. Sarı üçgen ünlem işareti simgesiyle işaretlenmiş özellikler, sadece bilginiz için ve herhangi bir işlem gerektirmeyen özelliklerdir.
Sitenizi Control Hub'da güncelleme hakkında demo için bu videoya bakın.
| Kuruluşunuz Site Yöneticisi'nde otomatik hesap oluşturma özelliğini kullanıyorsa, Control Hub'da eşdeğer bir özellik Kurulum ve lisansları otomatik olarak atamak için bir otomatik lisans şablonu Kurulum . Bkz. bu makale daha fazla ayrıntı için. Bu, Control Hub'da yönetilecek siteyi güncellemeden önce yapılmalıdır. |
Webex site yönetimi oturum > gidin.
Kaydolmaya izin ver toplantı sahibi hesabı devre dışı bırakabilirsiniz.
Hesap kayıt gerektir bul: ve gerekli tüm metin alanları için kullanıcı profili temizleyin.
Güncelle’ye tıklayın.
Yapılandırma ve
Ana Bilgisayar Profili sütununda YöneticiSet veya İsteğe Bağlı olarak Gerekli olarak işaretlenmiş tüm takip kodu satırlarını değiştirebilirsiniz.
hakkında daha fazla bilgi takip kodları.https://help.webex.com/izu2ty
Bir sitesini Control Hub'da güncellerken kullanıcılar için tüm takip kodu değerleri korunur.
Gelecekte, bu kısıtlama kaldırılacak ve eşdeğer işlevsellik için Control Hub'daki gerekli özel kullanıcı öznitelikleriyle takip kodları eşleyebileceksiniz.
| Kullanıcı özelliklerine harita takip kodları özelliği, genel önizlemede olan bir taslaktır. Neler beklemeniz gerektiğini bilmeniz için size kaynak sunmak istedik. |
Bir siteyi güncellemeden önce gerekli Site Yönetimi Control Hub'a izleme takip kodları , bu takip kodları Control Hub'daki kullanıcı öznitelikleriyle eşleştirmeniz gerekir. Sizi doğrudan site için kullanıcı özellikleri sihirbazına giden harita takip kodları götürmek için Bilgi altındaki simgeye tıklayabilirsiniz. Gerekli takip kodları henüz eşlemediyseniz veya devre dışı bırakmadıysanız sitenizi Control Hub'a güncelleyemezsiniz.
Sitenizde gerekli takip kodları yoksa , bu prosedürü izleyerek bir siteyi Control Hub'a güncellemeden önce takip kodları yine de kullanıcı özellikleriyle eşleyebilirsiniz.
| Takip kodu olarak departmanı kullanan toplantı siteleri için bu takip kodunu özel bir özellik yerine departman kullanıcı profili özelliğiyle eşleştirmenizi öneririz. Departman, Control Hub'da standart bir profil özelliği olduğundan bu senaryo çoğu durumda daha verimli olacaktır. Bu öznitelik gerekliyse, kullanıcı profili özniteliği bölümüne gidin ve departman özniteliğini gerekli olarak işaretleyin. Bu departman özelliğinin diğer kullanıcı özellikleriyle birlikte harici kullanıcılar için doldurulmayacağını unutmayın. |
| 1 | Control Hub’da oturum açıp Toplantı’ya gidin. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Bir site seçin ve ardından . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Seç İzleme kodu haritası oluştur .  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Takip kodu özetini aç’ı seçin.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Yapılandırma özetini indir’e tıklayın. Geçerli takip kodu yapılandırmasının bir kopyasını indirmelisiniz. Tüm özellik değerlerinin mevcut takip kodlarıyla tutarlı olduğundan emin olmak için sonraki adımlarda bu özete ihtiyacınız olacaktır. Özel özellikler için aynı değerleri yüklemek üzere önceki izleme kodu listelerini CSV dosyası olarak da indirebilirsiniz.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Sihirbaza geri dönün ve Kullanıcı özelliklerini ekle ve incele’yi seçin.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Bu site için gereken tüm yeni özel özellikleri yapılandırın. Bu alanların kullanıcılar için doldurulmasını istiyorsanız, tüm özellikleri gerekli olarak işaretleyin. Kullanıcıları Directory Connector, Azure AD vb. ile senkronize eden kuruluşlar için özel özellikler geçerli değildir. Bu adımı, takip kodları için görünen adları gözden geçirme fırsatı olarak kullanabilirsiniz. Gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra Kaydet’e tıklayın.
 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Sihirbaza dönün ve Takip kodlarını eşleştir’i seçin.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Takip kodlarını kuruluşun özel veya kullanıcı profili özellikleriyle eşleştirmek için açılır listeyi kullanın. Sistem bir site takip kodunu bir özellikle eşleştirirken giriş türü metin alanına ayarlanmışsa ilk olarak takip kodu adlarıyla eşleşen önceden var olan özelliklerle eşleştirir. İşlemi tamamladığınızda İleri’ye tıklayın.
Daha önce, takip kodları her merkez için farklı şekilde yapılandırılabiliyordu. Tüm merkezler (Meetings, Events, Webinars vb.) artık tek bir planlama yapılandırmasını paylaşmaktadır. Bir özelliği gerektiği gibi eşleştirdiğinizde, bu özellik Webex Meetings, Webex Webinars vb.nde planlama sırasında gerekli olacaktır.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | tıklayın Haritayı kaydet . Bir siteyi Control Hub'a güncelleme işlemi sırasında eşitleme otomatik olarak yapılır.
Takip kodlarını özel özelliklerle eşleştirdiğinizde, verilerin tek doğru kaynağı her bir toplantı sitesi yerine Webex Identity'den gelir. Senkronizasyon, takip kodu kullanıcı değerlerinin, kullanıcılar için henüz doldurulmamış olan eşleştirilmiş özelliklere yönelik bir defalık kopyasını oluşturur. Bu, takip kodlarını ilk önce hangi sitelerle senkronize ettiğinizin önemli olduğu anlamına gelir. İlk site senkronize edilirken o sitedeki kullanıcılar için takip kodu değerleri, Control Hub'da o kullanıcı için eşleştirilen kullanıcı özelliğine kopyalanır ancak bunun için değerin kullanıcı için önceden doldurulmamış olması gerekir. Bazı takip kodu değerleri, senkronizasyon sırasında siteden kullanıcı özelliklerine kopyalanamayabilir Bir kullanıcının eşleştirilen site için değeri senkronizasyon sırasında zaten doldurulmuşsa o sitedeki takip değeri o kullanıcı için Control Hub'daki eşleştirilen özelliğe kopyalanmaz. Verilerin kullanıcılar için diğer takip kodlarının yerine geçmesini önlemek amacıyla kullanıcılara yönelik en güncel takip kodu verileriyle bir toplantı sitesine ilişkin verileri eşitlemenizi ve senkronize etmenizi öneririz.
Aşağıdaki tabloda, verilerin orijinal takip kodlarının yerini aldığı olası senaryolar özetlenmektedir. Bu senaryolarda, izleme kodu ve eşleştirilen özellik kullanıcının şehridir.
* Önceki izleme kodu değerinin yerini, mevcut eşlenen öznitelik alır. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sitenizi Control Hub'da yönetiliyor olarak güncellemeden önce şundan emin olun:
- Sitenin, sizin organizasyonda olması gereken tüm kullanıcılar aslında Control Hub organizasyonda yer almaktadır.
- Sitenin, organizasyonda olmaması gereken tüm kullanıcılar, organizasyondan silinir.
- Kuruluş kullanıcılar için yapılandırılmışsa IdP'niz tarafından kimlik doğrulaması SSO.
- Sitede gerekli olarak işaretlenen kullanıcı profili alanları, siteyi güncellediğinizde Control Hub organizasyonuna da kopyalanacaktır. Bu alanların Control Hub'da sitede hesap kaydı için gerekli olarak işaretlenmesini istemiyorsanız, Control Hub'a güncelleme yapmadan önce Site Yöneticisi'ndeki alanların işaretini kaldırın.
- Bu makalede daha önceki sürümlerden Control Hub organizasyonlarınızı hazırlama bölümünü gözden geçirmeniz.
| Sitenizi Control Hub'a güncellemeden önce kullanıcıları talep etmenizi önemle tavsiye ederiz. Site Control Hub'a güncellendikten sonra kuruluşunuza kullanıcıları kabul ederseniz, bu kullanıcılar sitedeki toplantılara ve toplantı varlıklarına erişimi kaybedebilir. Bkz. Control Hub kuruluşunuzu hazırlayın Daha fazla ayrıntı için bölüm. |
Sitenizi Control Hub'da güncelleme hakkında demo için bu videoya bakın.
Site güncellemesini engelecek kullanıcıları kontrol etmek için
site yönetimi açın ve Yönetimi Güncelle sayfasını açın.
Yönetim kontrolünü güncellemek için Gözden Geçirme ön koşulları'yı açın ve CSV'de etkilenen kullanıcıları dışa aktar'a tıklayın.
Dışa aktarmanın tamamını bekleyin. Bu işlem, başlangıç saate ve sitenin kullanıcı sayısına bağlı olarak biraz zaman alır. Dışa aktarmalar saatin başında 6 dakika duraklatılır (xx:57 ile xx:03 arasında).
Dışa aktarma tamam sonra CSV'yi indir'e tıklayın.
Tarayıcınız indirildi
users-to-review.csv.CSV dosyasını açın ve Önerilen eylem sütununu (son sütun) kontrol edin. Dosyada her bir kullanıcı için önerilen işlemi kullanın.
Eş zamanlı e-posta adreslerine sahip kullanıcılar
Bazı kullanıcıların Site Yönetimi ve Control Hub'da farklı bir e-posta adresi olabilir. Bu, kullanıcının e-postası kullanıcı bu siteden Control Hub'a bağlandikten sonra iki yerde yalnızca bir yerde değiştirilmişse mümkündür.
Eşyenyen e-posta adreslerine sahip kullanıcıları düzeltmek için bu işlemleri deneyin:
Kullanıcının e-posta adresini Site Yönetimi'nde Control Hub e-posta adresiyle eşecek şekilde değiştirme
Kullanıcılar Site Yönetimi profillerini düzenleyebilir: https://help.webex.com/nmig1kcb
Control Hub'da kullanıcının e-posta adresini Site Yöneticisi e-posta adresiyle eşecek şekilde değiştir: https://help.webex.com/nsi3kgb.
Kullanıcılar Control Hub kuruluşunda kendi e-posta adreslerini değiştirebilir: https://help.webex.com/nme40aeb
| Kullanıcı e-posta adresi uyumsuzluklarını düzeltmeden sitenizi Control Hub'a güncellerseniz, etkilenen kullanıcıların toplantı sitesi oturum aç için Control Hub e-posta adreslerini kullanmaları gerekir. Bu kullanıcılar, Site Yöneticisindeki e-posta adresi oturum aç açmaya çalışırlarsa veya Control Hub e-posta adresi artık IdP'lerinde geçerli değilse ( SSO kuruluşları için) oturum aç açamayabilir. Siteyi güncellemenizi engellemezler, ancak güncellemeye başlamadan önce e-posta adreslerini düzeltmek daha iyidir. |
Temel Toplantılar lisansına sahip harici kullanıcılar
Harici kullanıcılar Temel Toplantılar lisansları siteyi Site Yöneticisi'nden Control Hub'a güncellemeden önce devre dışı bırakılması veya ücretli Webex Meetings lisanslarına yükseltilmesi gerekir.
Kullanıcıları devre dışı bırakma
| Kullanıcıları devre dışı bırakıldığında, toplantı sahibi lisanslarını veya katılımcı ayrıcalığını (Etkinyken hangi role sahip olduklarını bağlı olarak) kaybederler. Devre dışı bırakılan kullanıcılar, siteyi Control Hub olarak güncelledikten sonra site CSV dışa aktarma dosyasında görünmeye devam görünür. |
Bu oturumda bireysel kullanıcı devre dışı site yönetimi:
Kullanıcı Yönetimi
Kullanıcı bulmak için indeks, arama ve filtreleme kontrollerini kullanın.
Etkin kutusunun işaretini kaldırın.
Değişiklikleri gönderin.
Bkz. Webex Site Yönetimi Kullanıcı Hesaplarını Yönetme daha fazla bilgi için.
Bu oturumda kullanıcının toplu olarak devre dışı site yönetimi:
Kullanıcıları bir CSV dosyasına aktarın.
CSV dosyasını açın ve
Activesütun değerleri:Ntüm etkilenen kullanıcılar için.Değiştirilen CSV dosyasını içe aktarın.
Değiştirmiş olduğu kullanıcılar artık Etkin Değil.
Daha fazla bilgi için bkz. Webex Kullanıcıları Toplu İçe Webex site yönetimi Dışa Aktarma.
Kuruluşlarda dizin senkronizasyonu olan kullanıcılar
Bağlantısı kaldırmış olması gereken ancak henüz eklenmemiş kullanıcılar varsa öncelikle bu kullanıcıları organizasyonunıza eklemeniz gerekir. Bu, özellikle dizin senkronizasyonu (Dizin Bağlayıcı veya Azure AD ile) için yapılandırılan kuruluşlar için kritiktir çünkü dizin senkronizasyonu, site güncelleme işleminin kullanıcı eklemesine izin vermez.
| Sitenin etkin kullanıcıları bir Control Hub kuruluşuna bağlanamazsa site güncellemesi başarısız olur. Eğer kuruluş dizin senkronizasyonu için yapılandırılmışsa, site üzerinde Control Hub kuruluşuna parçası olması gereken tüm kullanıcıların güncellemeyi başlatmadan önce Dizin Bağlayıcı Azure AD'ye eklendiklerine emin olun. |
Güncellemeyi başlatmadan önce kullanıcı sorunlarını düzeltin
Kullanıcılar için sorunları çözmeden siteyi Control Hub'a güncellemeye çalışırsanız, users-to-review dosyası, güncelleme yönetimi işlemi başarısız olabilir. Araç, son güncellemeyi başlatana kadar sorunları düzeltilmiş olup olmadığını kontrol etmemektedir.
Bir SSO kuruluşuna bağlı SSO sitelerini ve SSO olmayan siteleri güncelleme
Bir Control Hub kuruluşu, IdP'lerden birinin Webex IdP (yerel kimlik doğrulama) olmasıyla SSO için birden çok kimlik sağlayıcısını (IdP'ler) destekleyebilir
Control Hub'da birden çok IdP yardımcı olacaktır:
- Site Yöneticisi'ndeki bir SSO sitesinin IdP'sinin, Control Hub'ın SSO IdP'sinden farklı olduğu durumlar.
- Sitedeki kullanıcılar kuruluşta yapılandırılmış SSO IdP'de olmadığında, bu kullanıcılar artık yalnızca yerel Webex IdP'ye eklenebilir. Bu kullanıcıları daha sonra yapılandırılmış SSO IdP'ye taşıyabilirsiniz.
Birden çok IdP ayarlamak, Site Yöneticisinden Control Hub'a güncellenen sitedeki tüm kullanıcıların bir Control Hub kuruluşunda yapılandırılan kimlik doğrulama yöntemiyle oturum aç açmasına olanak sağlayabilir. Bunu başarmak için şunları yapabilirsiniz:
- Control Hub kuruluşuna ek SSO IdP'leri ekleyin.
- Kullanıcıları önceden yapılandırılmış bir IdP'ye ekleyin.
- Kullanıcıları yerel Webex IdP'ye ekleyin.
Bkz. bu makale Control Hub'da birden çok IDP hakkında daha fazla bilgi edinmek için.
Başlamadan önce
Devre dışı bırakmanız gereken bazı özellikler vardır ve tüm kullanıcıların Control Hub'a güncellenecek iyi bir durumda olduğunu kontrol etmek gerekir. API entegre uygulamaları kullanıyorsanız api'yi kullanmak için bunları güncellemeniz Webex gerekir.
Bu ön koşullar hakkında, bu makalenin daha önceki kısımlarında okuyun.
| Tüm yöneticilerinizin, siteyi Control Hub olarak güncelledikten sonra Site Yönetimi'nde herhangi bir değişiklik yapmamalarını olduğundan emin olun. |
| 1 | Dışa Aktar ve site kullanıcılarının dışa aktarma dosyasını kaydedin. Bu dosya, güncellemeden sonra doğrulamanıza yardımcı olmak için bir kullanıcı yapılandırması arşivi görevi görür. | ||
| 2 | başka bir oturum site yönetimi Yönetimi Güncelle'ye tıklayın. | ||
| 3 | Ön koşulları, özellikle de güncellemenin başarısını etkileyebilecek durumlarda kullanıcıların CSV listesini gözden geçirebilirsiniz. | ||
| 4 | Devre dışı bırakılacak özellikler ve kullanıcı yönetimi ve ev sahibi lisanslarında bekleyebilirsiniz (bu makalede da belgelenmiş) özellikler hakkında bilgi edinebilirsiniz. | ||
| 5 | Control Hub'da Güncelle'ye tıklayın. Bu düğme, yalnızca yukarıdaki adımlar tamamlandıktan sonra etkinleştirilir.  Bir açılır pencere açılır. Bu pencere, bir siteyi Control Hub olarak güncellemenin kalıcı olduğunu ve güncellemeyi tamamlarken geri alamazsınız. Güncelleme sona geldiğinde, bu site artık geçerli olacak site yönetimi. Bu siteyi Control Hub'da tam olarak yönetmeye hazır değilsanız şimdi sihirbazdan çıkın.
 | ||
| 6 | Tamam'a tıklayın. Güncelleme, bir site site yönetimi devam ediyor olduğunu size bilgi olmak için bir başlık görüntülenir. Herhangi bir sorun olursa önerilen eyleme sahip bir hata mesajı alırsınız. Aksi takdirde, başarılı bir mesaj alırsınız.
| ||
| 7 | Control Hub'da Oturum Açma'ya tıklayın. |
Bu sitede site güncellemesini Webex site yönetimi, site güncellemenin durumunu görmek için Control Hub'da oturum edebilirsiniz.
| Site güncellemenin bir saat en yüksek süreyle tetiklenirse güncelsi daha uzun sürer. Site güncellemeleri, her saat en iyi sürenin öncesinde ve sonrasında birkaç dakika boyunca duraklatılır. |
Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi ve aç Toplantılar sayfa.
Toplantı sitelerinin listesini bulabilirsiniz.
Bu siteyle ilgili bilgileri görmek için bir siteye tıklayın.
Güncelleme durumunu okuyabilirsiniz Site Güncelleme bölümünü bakın.
Güncelleme tamamlandikten sonra, site yönetimi tüm kullanıcıların listesini indirebilir ve bu kullanıcılardan hangilerinin sitede etkin olduğunu ya da devre dışı olduğunu görebilirsiniz. Hızlı Erişim Merkezi'nin kullanıcı durumu sütununda etkin olmayan site yönetimi Control Hub ile yönetilen siteye erişilikleri olmayacaktır. Bu kullanıcılar ayrıca Control Hub'ın kullanıcı bölümünde siteye erişimleri olduğu olarak gösterilmez.
İndirme düğmesinin görünmesi biraz zaman alır (çoğu kuruluş için dakika).
Güncelleme sırasında herhangi bir sorun olup kontrol etmek için listeyi gözden geçirebilirsiniz.
Site güncelleme işlemi tamam site yönetimi bu siteyi artık geçerli olarak yönetemeyeceksiniz. Bu site için tüm yönetim Control Hub'da yapılması gerekir. Control Hub'da site yönetimine aşina olmak ve site yönetimi denemek için bazı adımlar bulunmaktadır:
Hiçbir şeyin değişmediğini doğrulamak için bazı site yapılandırma ayarları kontrol edin. Control Hub'a güncelleme yapmadan önce bazı Site Yöneticisi ayarlarını kopyaladıysanız bu daha kolaydır.
Bir ana bilgisayar seçin ve Control Hub'da lisansını, takip kodları ve oturum türlerini doğrulayın. toplantı sitesi oturum açın ve planlanmış toplantılarının, kayıtlarının ve tercihlerinin değişmediğini onaylayın. Bu ana bilgisayarın verileri Control Hub'a güncellemeden önce kopyalanırsa doğrulama daha kolaydır.
Kullanıcıdan yeni toplantılar planla ve toplantı sahipliği kontrol edin.
Organizasyona yeni bir kullanıcı ekleyin. Onlara bir toplantı sahibi lisansı ver, oturum türlerini değiştir ve toplantılar sildi.
Size tavsiye ederiz lisansları otomatik olarak atamak için Kurulum yeni kullanıcılara veya belirli yeni kullanıcı gruplarına.Site Yöneticisinde tam yönetici olan bir kullanıcı seçin ve Control Hub'da güncellenen siteye uygun erişim düzeyine sahip olduklarını doğrulayın.
Siteyi okuyabilir ve değiştirebilirler; kullanıcıları oluşturma, lisansla, değiştir ve sil.
Siteniz API entegrasyonları varsa Kişi API'lerini kullanmaya geçiş edin. Güncellenen entegrasyonun beklendiği gibi çalıştığını onaylayın.
Control Hub'da toplantı sitelerini yönetme hakkında daha fazla bilgi için şu makaleyi okuyun: https://help.webex.com/naqlzeu.
Kullanıcıların, Webex Uygulaması ve control Hub ile yönetilen tüm sitelerde tek, birleşik oturum açma deneyimi sahip olacak.
Kullanıcı adı, yeni kullanıcı e-posta adresiyle site yönetimi, bu kullanıcıların oturum açma deneyiminde etkisi olur. Eski kullanıcı adları artık kullanılamaz ve bu kullanıcıların oturum açmaları için e-posta adreslerini kullanmaları gerekir.Kullanıcı kimlik bilgileri, Control Hub kimlik bilgileriyle ilişkili. Bu aynı kimlik bilgileri, aynı kuruluşta ve geçerli olan tüm Control Hub ile yönetilen siteler için Webex geçerlidir.
Control Hub kuruluşu bu SSO yapılandırmışsa bu SSO Webex Control Hub tarafından yönetilen tüm sitelere oturum açma deneyimini yönetir.
Control Hub'da yapılan güncelleme Webex için Webex oturum açma deneyimi etkilenmez.
Kullanıcılar bir Webex Meetings oturum Webex Meetings, oturum açma ekranı farklı görünür. Kuruluşları için yapılandırılmış olsa bile kullanıcıların oturum açmaları için e-posta adreslerini SSO.
Yöneticiler, kullanıcıların her oturum açmalarında e-posta adreslerini tekrar girmelerine gerekmelerini sağlamak için Control Hub'da Beni hatırla seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.Her bir kullanıcının geçmişine bağlı olarak hesabı olan site sayısı gibi:
Kullanıcılar Webex Kimlik/Control Hub'Webex mevcut kullanıcılara bağlandıysanız kullanıcılar, Control Hub'da güncellenen tüm site Webex aynı parolayı kullanır.
Kullanıcılar site bağlantısı nedeniyle Webex Kimlik/Control Hub'da oluşturulmuşsa ilk bağlantılı site kimlik bilgileri uygulanır (kuruluş otomatik olarak yapılandırılmamışsa) SSO. Kullanıcılar, bu sitede oturum açmaları için yeniden yönlendirildi. Kullanıcıların birden fazla kimlik bilgisi olan birden fazla sitesi varsa site URL'si hangi kimlik bilgilerinin kullan belirlerken yardımcı olması gerekir.
Kullanıcıların Control Hub kuruluşlarında parolalarını sıfırlamasına izin verilir (parola yeni kullanıcı SSO). Kullanıcılar parolalarını unuttuysanız, parolalarını sıfırlamak için oturum açma ekranındaki Kullanıcı adı veya parolanızı mı unuttunuz? işaretine tıklayabilirsiniz. Kullanıcılar aşağıdaki talimatları izleyerek parolalarını da sıfırlayabilirsiniz:
- Uygulama için Webex sıfırla: https://help.webex.com/article/n02v0b8/
- Bir site için parolayı Webex Meetings: https://help.webex.com/article/6v6kaab/
Bir son kullanıcının e-posta adresi değiştiyse ve bu kullanıcının site güncellemesi sırasında Site Yöneticisi ve Control Hub'da farklı bir e-posta adresi varsa, bu kullanıcı oturum aç açmaya çalışırken sorun yaşayabilir . Kullanıcı, oturum aç için artık Control Hub e-posta adresi kullanmaları gerektiğini bilmeyebilir veya Control Hub'daki e- e-posta adresi artık kuruluşlarının SSO IdP'sinde geçerli olmayabilir. Bu tür bir durumdan en iyi şekilde, Site Yöneticisi'nde aynı kullanıcıların e-posta adreslerinde değişiklik yapıldığından Control Hub'daki kullanıcıların e-posta adresleri güncellenerek önlenebilir.
iOS için Webex Meetings mobil uygulamasında kullanıcılar için yeniden oturum aç gereklidir:
- SSO olmayan bir siteyi Control Hub'a güncellerseniz, kullanıcılarınızın iOS için Webex Meetings mobil uygulamasında yeniden oturum aç açması gerekir. iOS için Meetings uygulaması, kullanıcıların site güncellemesinden sonraki iki aya kadar yeniden oturum aç açmasını gerektirmese de, bu durumdan önceden kaçınmak için kullanıcıların manuel olarak oturum aç öneririz.
Site güncellemesi sırasında, kullanıcı adları e-posta adresleriyle eşleşmeyen kullanıcıların tekrar oturum aç gerekebilir.
Control Hub site güncellemesi sırasında sitede Webex hizmetlerine erişmeye çalışırlarsa bu kullanıcıların Webex istemcilerinde yeniden oturum aç gerekebilir. Site güncellemesi başlamadan önce toplantılara katılan kullanıcılar etkilenmeyecektir.
"İncelenecek kullanıcı" CSV dosyası boşaltın
Siteniz büyükse ve Site Yöneticisi'ndeki e-posta adresleri Control Hub'dakinden farklı olan 1000'den fazla kullanıcıya sahipse, site güncelleme sihirbazında boş bir "incelenecek kullanıcı" CSV dosyası karşılaşabilirsiniz. Bu, sorunları olan kullanıcıları çözemeyeceğiniz için site güncellemesinin çalışmamasına neden olur. Bu sorun üzerinde çalışılıyor ve önümüzdeki haftalarda çözmeyi planlıyoruz.
Control Hub'a güncellenirken taşınmayan ayarlar
- Site Yöneticisi tarafından yönetilen siteniz yavaş kanaldaysa ve Control Hub'ınız da bir ortak tarafından yönetiliyorsa, Control Hub'a güncelleme yaptıktan sonra Meetings site sürümü güncelleme kontrollerinin görünürlüğünü kaybedebilirsiniz. Böyle bir durumda, lütfen partnerinizle iletişime geçin ve onlardan Müşterinin site sürümünü yükseltmesine izin ver kuruluşunuz için ayar.
- Bekleyen kendi kendine oturum aç hesap istekleri, Uyarı merkezine taşınmaz. Kullanıcılar bir hesap için oturum aç güncelleme bittikten sonra tekrar.
- Güncelleme tamamlandıktan sonra Site Yöneticisi'ndeki kullanıcı adı değerleri, Control Hub'daki kullanıcıların e-posta adresleri ile geçersiz kılınır.
Güncellemenin başarısız olması gereken kullanıcı sorunları
- Resmi kuruluş için bir E-posta Webex kullanıcılara bağlanan e-posta adreslerine sahip kullanıcılar, güncellemeyi başlatmadan önce devre dışı bırakılmışsa güncellemenin başarısız hataya neden olacaktır.
Güncellemenin başarısız olmasına neden olan yaygın sorunlar ve önerilen eylemler
Siteniz Control Hub'a güncellenemiyorsa, nedenin bu yaygın hatalardan biri olup olmadığını ve sorunu düzeltmek için neler yapabileceğinizi görmek için aşağıdaki tabloya bakın.
| Güncellemenin başarısız olmasına neden olan hatalar | Önerilen eylem |
|---|---|
| Site türü geçersiz. | Sitenin kullanıcı bağlantılı olduğunu doğrulamak için Webex Destek ekibinizle iletişime geçin. |
| Siteyle ilişkili abonelik yok. | Sitelerin Control Hub'a güncellenebilmesi için bir abonelikle ilişkilendirilmesi gerekir. |
| Kuruluş kimliğiyle ilgili bir sorun var. | Site bağlantılı kuruluş Kimlik , abonelik kuruluş Kimlik aynı değildir. Webex Destek ekibinizle iletişime geçin. |
| Şu aboneliğin Control Hub’da bekleyen işlemleri var: (SubID). | Bekleyen işlem tamamlandıktan sonra site güncellemesini yeniden deneyin. |
| Çoklu oturum açma (SSO) ayarlarında çakışmalar var. | Sitede SSO etkinse şunlardan emin olun:
|
| Site Yönetimindeki site lisans bilgileri, Control Hub’daki site lisans bilgileriyle eşleşmiyor. | Site Yöneticisi ve Control Hub arasında tutarsız lisans bilgileri. Webex Destek ekibinizle iletişime geçin. |
| Site Yönetimindeki bazı kullanıcı adları veya e-posta adresleri, Control Hub’daki kullanıcı adları veya e-posta adresleriyle çakışıyor. | Site Yöneticisi'ndeki bir kullanıcının e-postası, Control Hub'daki başka bir kullanıcı tarafından kullanılıyor. E-posta adreslerinden veya kullanıcı adlarından birini değiştirin. |
| Sitenizi güncellerken bir sorun yaşadık. | dahili hata bu sitenin güncellenmesini engelledi. Webex Destek ekibinizle iletişime geçin. |
| Webex kullanıcılarını güncellerken bir sorun yaşadık. | dahili hata bu sitenin güncellenmesini engelledi. Webex Destek ekibinizle iletişime geçin. |
Kullanıcılar için oturum açma sorunları
Webex tanımlama bilgilerine her zaman izin verdiğinizden emin olun. Aksi takdirde, kullanıcılar Control Hub'a güncelleme yaptıktan sonra oturum açma sorunları yaşayabilir.
S. Cisco artık Site Yönetimi desteklemeyeceği bir tarih var mı?
Y. Evet. Aralık 2023'ün sonunda Webex Site Yönetimi kullanımdan kaldırmayı planlıyoruz.
S. Site Yöneticisi'ndeki sitenin yöneticileri, Kontrol merkezi yönetimine güncelleme yaptıktan sonra siteye yönelik yönetimsel erişimlerini sürdürecek mi?
Y. Evet. Site Yöneticisi'ndeki sitedeki tüm yöneticiler, site Control Hub yönetimine güncellendikten sonra siteye yönetici erişimine sahip olmaya devam eder.
S. Bir toplantı sitesi Site Yöneticisinden Control Hub yönetimine güncelledikten sonra sitede neden yeni yöneticiler görüyorum?
Y. Sitedeki bu yeni yöneticiler muhtemelen Control Hub kuruluş yöneticileriydi. Bir site, Site Yöneticisi'nden Control Hub'a güncellendiğinde, kuruluş genelindeki tüm yöneticiler, yeni Control Hub tarafından yönetilen sitenin site yöneticileri olur. Bu, kuruluşun tam yöneticilerinin Webex sitesi tam yöneticileri olacağı, kuruluş kullanıcı yöneticilerinin Webex sitesi kullanıcı yöneticileri olacağı ve kuruluş salt okunur yöneticilerinin Webex sitesi salt okunur yöneticileri olacağı anlamına gelir.
S. Siteyi Control Hub'a güncelledikten sonra üretkenlik aracında oturum aç nasıl oluyor?
Y. İnternet tarayıcılarının yapılandırıldığından emin olun. oturum çerezlerine her zaman izin ver , tarayıcıların gelişmiş gizlilik ayarlarında bulunur.
S. Control Hub'da bir kullanıcı silinir ve ardından aynı e-posta adresi Control Hub'a yeniden eklenir ve aynı Webex sitesi bir Toplantı lisansı atanırsa, kullanıcı eski kayıtlarına erişebilir mi?
Y. Evet, kullanıcı, bulunduğu önceki Webex sitelerinden herhangi birine lisans atanmışsa, tüm eski Meetings içeriğine erişebilir. Bu, hem Control Hub tarafından yönetilen siteler hem de Control Hub'a güncellenen siteler için geçerlidir.
S. Bir kullanıcı Control Hub'a yapılan site güncellemesinden önce Site Yöneticisi'nde devre dışı bırakılırsa ve daha sonra Control Hub'da aynı Webex sitesi yeniden lisanslanırsa, kullanıcının eski kayıtlarına erişimi olacak mı?
Y. Evet, kullanıcı eski kayıtlarına erişmeye devam edecek. Ek olarak, site güncellemesinden önce Site Yöneticisi'nde devre dışı bırakılan herhangi bir kullanıcı, Control Hub'da Toplantılar CSV dışa aktarma dosyası .
S. Bir sitenin Kurulum bir SSO IdP'si yoksa ancak Control Hub kuruluşunun bir SSO IdP'si varsa, site Control Hub'a güncellendiğinde ne olur?
Y. Site, Control Hub organizasyonuyla aynı SSO IdP'yi kullanacaktır.
S. Bir sitenin Control Hub'daki SSO IdP'sinden farklı bir SSO IdP Kurulum varsa, site Control Hub'a güncellendiğinde ne olur?
Y. Site, Control Hub organizasyonuyla aynı SSO IdP'yi kullanacak şekilde geçiş yapacak.
S. Bir sitenin Kurulum bir SSO IdP'si varsa ancak Control Hub kuruluşunun bir SSO IdP'si yoksa, site Control Hub'a güncellendiğinde ne olur?
Y. Sitenizi güncellemeniz engellenecek. Control Hub'a güncelleme yapabilmek için sitenin engellemesini kaldırmak için, Site Yöneticisi sitesinden SSO IdP'yi kaldırın veya Control Hub organizasyonuna bir SSO IdP ekleyin.
S. Yine de kayıtlara erişmek ve toplantıları veya etkinlikleri planlamak için site URL oturum aç açabilir miyim?
Y. Evet, yine de kayıtlara erişebileceğiniz, toplantı planlayabileceğiniz vb. site URL oturum aç açabilirsiniz.
S. Site Yönetimi Control Hub'a site güncellemesi sırasında kullanıcıya özel ayarlar değiştirilir mi?
Y. Hayır, kullanıcı ayarları değişmeden kalacaktır. Bu ayarlar site güncellemesinden önceki gibi geçerli olacaktır.
S. Kayıtlarım veya planlanmış toplantılarım bu site güncellemesinden etkileniyor mu?
Y. Ana bilgisayar kayıtları etkilenmez. Yine de onlara erişiminiz olacak. Planlanmış toplantılarınız da etkilenmez. Onlarda herhangi bir değişiklik yok.
S. Kullanıcıların kayıtları veya planlanmış toplantıları bu site güncellemesinden etkileniyor mu?
Y. Kullanıcı kayıtları etkilenmez. Yine de onlara erişebilecekler. Planlanmış toplantılar da etkilenmez. Onlarda herhangi bir değişiklik yok.
Henüz hak talebinde bulunulmamış kullanıcılar için, siteyi Control Hub'a güncelledikten sonra hak talebinde bulunursanız kayıtları veya planlanmış toplantıları etkilenebilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki nota bakın.
| Sitenizi Control Hub'a güncellemeden önce kullanıcıları talep etmenizi önemle tavsiye ederiz. Site Control Hub'a güncellendikten sonra kuruluşunuza kullanıcıları kabul ederseniz, bu kullanıcılar sitedeki toplantılara ve toplantı varlıklarına erişimi kaybedebilir. Geçici bir çözüm olarak, site Control Hub'a güncellendikten sonra kullanıcıların sitedeki toplantılara ve toplantı varlıklarına erişimini kaybetmeyeceğinden emin olmak için aşağıdakileri yapabilirsiniz:
|
S. Control Hub tarafından yönetilen siteler için bekleyen kendi kendine oturum aç hesap isteklerini nerede inceleyebilirim?
Y. Siz ve diğer yöneticiler, kendi kendine oturum aç isteklerini şurada inceleyebilirsiniz: uyarı merkezi .
S. Bir siteyi Control Hub'a güncelledikten sonra Site Yöneticisinden kullanıcı adı değerlerine erişebilir miyim?
Y. Site Yöneticisi'ndeki tüm kullanıcıların bir kullanıcı dışa aktarma dosyası, siteyi Control Hub'a güncelledikten sonra 90 gün boyunca Control Hub'da kullanılabilir. Bu CSV dosyası , kullanıcı adı değerlerini içerir.
S. Site Yöneticisi'ndeki kullanıcıları tanımlamak için kullanıcı adı değerlerini kullanıyoruz. Aynısını Control Hub'da nasıl yapabiliriz?
Y. Bir siteyi Control Hub'a güncelledikten sonra kullanıcı adı değerleri kayboluyor. Bu değerlere erişmeniz gerekiyorsa, bir çözüm, siteyi güncellemeden önce değerleri bir izleme koduna kopyalamaktır. Kullanıcılar için izleme kodu değerleri korunur ve bir site Control Hub'a güncellendikten sonra kullanılabilir. SSO kullanıyorsanız, o zaman ExternalID bu değeri içerebilen bir Control Hub kullanıcı özniteliğidir. Bu gerektirir SAML iddialarınızı yapılandırmanız bu değeri geçmek için Control Hub'da SSO yapılandırma . Bu değer, sırasında Control Hub'a da iletilecektir. yeni kullanıcıların otomatik oluşturulması .
S. Başladıktan sonra site güncellemesinin tamamlanması ne kadar sürer?
Y. Site güncellemesinin tamamlanması yaklaşık 3 dakika + 1000 aktif kullanıcı/dakika + 2000 etkin olmayan kullanıcı/dakika sürer. Örneğin, site güncellemesini 05:20'de başlattıysanız ve sitenizin 8000 aktif kullanıcısı ve 2000 aktif olmayan kullanıcısı varsa, site güncellemesi yaklaşık 12 dakika sürecektir. Ayrıca, site güncellemeleri saat başında 6 dakika duraklatılır (xx:57 ile xx:03 arasında). Ancak sonuçlarınız değişebilir.
S. Control Hub'da yönetilecek siteyi güncelledikten sonra her yeni kullanıcıyı veya belirli gruplardaki yeni kullanıcıları otomatik olarak nasıl lisanslayabilirim?
Y. yapabilirsin kuruluş veya grup tabanlı lisans şablonları Kurulum yeni kullanıcılara otomatik olarak lisans atamak için.
S. Site güncellemesi sırasında kesinti oluyor mu?
Y. Hayır. Site güncellemesi sırasında:
- Kullanıcılar, planlanmış ve geçici toplantılara katılma ve başlatma gibi Toplantılar hizmetini kullanmaya devam edebilir.
- Site güncellemesi başladığında Sürüyor eden toplantılar etkilenmeyecektir.
- Abonelik, Control Hub'da kilitlenecektir.
- Meetings masaüstü istemcisinin "Yaklaşan Toplantılar" bölümüyle ilgili sorunları olabilir.
- Site yönetimi yapılandırmalarında değişiklik yapılması önerilmez.
