Om uppdatering från webbplatsadministration till Control Hub


Den här funktionen är för närvarande tillgänglig som enbetaversion. Du kan registrera dig för programmet på beta.webex.com .

Webex blir en enhetlig plattform för att hantera möten, meddelanden, samtal och andra samarbetssätt. Det är därför vi vill flytta hanteringen av alla Webex Meetings-webbplatser från webbplatsadministration till Control Hub.

Vi har börjat länka alla kunders Meetings-webbplatser till Control Hub för att tillåta hantering från båda platserna. Det innebär att du redan bör ha en Control Hub-organisation men du kanske inte har loggat in ännu.

Vi har ett verktyg i webbplatsadministration som hjälper dig igenom den här ändringen. Om din webbplats redan är berättigad att uppdatera till Control Hub kan du börja genom att klicka på Uppdatera administration i navigeringsmenyn.

Fördelarna med att hantera webbplatser i Control Hub inkluderar:

  • Enhetliga licenstilldelningar för alla Webex-tjänster, t.ex. Meetings, Messaging och Calling.

  • Konsekventa säkerhetspolicyer för alla Webex-tjänster.

  • Gemensam inloggningsupplevelse för alla slutanvändare mellan olika Webex-tjänster.

  • Moderna administratörskontroller, till exempel Kataloganslutning- och ACTIVE Directory-grupper.

  • Licensmallar för automatisk tilldelning av flera licenser till användare.


Du kan inte använda e webbplatsadministration för att hantera en möteswebbplats efter uppdatering till Control Hub.

Upplevelsen när du hanterar webbplatser i Control Hub liknar den som går att hantera i webbplatsadministration. Användarhantering i Control Hub har mer modern underliggande teknik, så det finns några skillnader när det gäller att hantera webbplatser i Control Hub. Det här avsnittet fokuserar på skillnader som anropas när du uppdaterar din webbplats.


Mer detaljerad översikt över skillnaderna mellan webbplatsadministration och Control Hub finns i den härartikeln.

Användarhantering

Vi har ett centraliserat användarhanteringssystem som ligger bakom Control Hub där användare är skilda och unika inom hela organisationen (och hela Webex). I webbplatsadministration är användarprofil specifik för varje möteswebbplats.

Enkel inloggning (SSO) med automatiskt skapande av konto

I webbplatsadministrationen har du en funktion för "automatiskt skapande av konto" som skapar användare när de autentiserar sig själva SSO.

Skärmbild av webbplatsadministratören som SSO alternativet att tillåta automatiskt skapande av konto

Den här funktionen finns inte tillgänglig i Control Hub eftersom det finns fler robusta sätt att lägga till nya användare. Du måste inaktivera den här funktionen webbplatsadministration innan du uppdaterar din webbplats till Control Hub.

Många organisationer som använder SSO kanske föredrar att centralt hantera sina användare i externa katalogverktyg, till exempel Microsoft ® Active Directory och Microsoft Azure, samt kräva autentisering med externa identitetsleverantörer.

Läs mer om:

Kontroll över användare som byter namn

I webbplatsadministrationen kan du förhindra att användare på webbplatsen ändrar sitt förnamn, efternamn och visningsnamn (förklarar hur användare kan görahttps://help.webex.com/nmig1kcb detta om du tillåter det).

Genom att avmarkera rutorna som visas nedan kan du förhindra användare från att ändra sina namn.

Skärmbild av webbplatsadministrationen som visar alternativ för obligatoriska profilalternativ och användarkonfigurerbara attribut

Vi har inte den här funktionen i Control Hub eftersom många organisationer föredrar att hantera sina användarprofiler i dedikerade katalogsystem, till exempel Active Directory, och synkronisera sina kataloger med Webex. Detta förhindrar användare från att ändra sina profiler via Webex.

Om din organisation inte synkroniserar databladet användarprofil en extern katalog kan användarna ändra sina profiler. Detta påverkar deras profil över hela organisationen, inklusive alla möteswebbplatser.

Om du behöver förhindra användare från att ändra sina profiler och du inte avser att synkronisera en katalog med Webex bör du undvika att uppdatera till Control Hub just nu.

Obligatoriska profildata och spårningskoder

webbplatsadministration kan du ange obligatoriska profilfält för nya användare (föregående skärmdump). Du kan utöka detta så att spårningskoder måste skapas för användare (skärmdump nedan). Om du konfigurerar dessa ytterligare krav kan du inte lägga till användare på webbplatsen utan dem.

Skärmbild av webbplatsadministrationen visar alternativ för att genomdriva spårningskoder

Control Hub behöver bara ett visningsnamn och en e-postadress för att skapa en användare.

Alla andra användarfält är valfria när du skapar en ny användare i Control Hub, så vi tillämpar inte ytterligare profildata för webbplatser som hanteras med Control Hub.

Du måste inaktivera obligatoriska profilfält och spårningskoder innan du uppdaterar din webbplats till Control Hub.

Lösenordshantering och låsning

webbplatsadministration har en funktion som tillfälligt låser användarna om de inte loggar in efter ett antal försök.

Control Hub har följande alternativ för att förhindra obehörig åtkomst:

  • Automatisk timeout efter de första misslyckade försöken.

  • En CAPTCHA mekanism (fullständigt automatiserat offentligt turingtest som talar om för datorer och talar om att det inte är där).

  • Legitima användare har ett självbetjäningsalternativ för att ändra sina bortglömda lösenord.

Värdlicensiering

Värdar måste finnas i din Control Hub-organisation

I webbplatsadministrationen kan du tilldela en värdlicens till valfri användare. När du hanterar -webbplatsen i Control Hub kan du endast tilldela värdlicenser (och deltagarroll) till användare i samma Control Hub-organisation.

Själv registrering för värdkonto

I webbplatsadministrationen kan du välja att tillåta användare att begära ett (värd)-konto på webbplatsen. Du kan även låta användare med ett konto begära ytterligare tjänster på webbplatsen. (se skärmbilder).

Skärmbild av webbplatsadministratören som visar alternativet "Tillåt värdkonto registrering"Skärmbild av webbplatsadministratören som visar kontrollen för att tillåta användare att begära ytterligare tjänster

När du hanterar en möteswebbplats i Control Hub kan användare inte begära egna möteswebbplatser värdkonto den webbplatsen.

Control Hub har ett centraliserat, automatiserat sätt för dig att tilldela möteslicenser till nya användare i stället. Läs https://help.webex.com/n3ijtao.

Du kan också hantera användarlicenser med API eller i bulk med HJÄLP av CSV.

Om du vill att användare ska begära sina värdkonton kan du konfigurera webbplatsens hjälp/support med pekare så att de kontaktar administratörer eller länkar till andra verktyg.

Du måste inaktivera "Tillåt värdkonto registrering" och "Tillåt användare att begära ytterligare tjänster" i webbplatsadministration innan du uppdaterar din webbplats till Control Hub.

Control Hub har andra alternativ för licenshantering, till exempel mallar för automatisk tilldelning. Du kan få en rapport över inaktiva värdar som hjälper dig att ta bort licenser från dessa användare, enskilt eller i grupp, eller via API.

Om du behöver detta automatiska avaktiveringsalternativ och de andra alternativen i Control Hub inte är lämpliga för dig bör du undvika att uppdatera din webbplats i Control Hub just nu.

Innan du uppdaterar din möteswebbplats för att hanteras i Control Hub bör du förbereda din Control Hub-organisation.

Vi rekommenderar starkt att verifiera dina domäner och göra anspråk på dina användare. Följande läsning hjälper:

Din webbplats kan ha API-integreringar från program som konfigureras av ditt eget företag, dina partners eller program från tredje part som ditt företag använder, såsom LMS-integreringar (Learning Management System). I det här avsnittet beskrivs vad API-integreringar kommer att fungera när du uppdaterar din webbplats till Control Hub och vilka API-integreringar som inte fungerar.

Vi publicerar API:er så att du kan hantera administrativa funktioner och användarfunktioner på dina möteswebbplatser. API:erna beskrivs på https://developer.cisco.com/docs/webex-xml-api-reference-guide/. Vi publicerar även API:er för Webex-URL:er för att aktivera integreringar Webex Meeting tjänster.

Om din API-integrering använder username för verifiering istället för email och då fungerar inte integreringen med Control Hub-hanterade webbplatser, så dessa integreringar misslyckas om webbplatsen uppdateras från webbplatsadministrationen till Control Hub. Webbplatser som hanteras av Control Hub har endast stöd för e-postadressbaserad autentisering, antingen med lösenord eller SSO. Du måste ändra din API-integrering innan du uppdaterar till Control Hub om du vill behålla den.


* Vi aktiverar API-integreringar som använder användarnamnbaserad autentisering för att fortsätta fungera även efter uppdatering till Control Hub. Denna är avsedd för november (en nödkorrigering (EP) den 41.11 för webbplatssidans version, vilket inte kräver att Webex-appen uppdateras till 41.11).

Control Hub har sina egna API:er, inklusive personer och licens-REST API:er för att skapa och licensiera användare på:

De flesta av dessa API:er fungerar även på webbplatser som hanteras av Control Hub, men det finns vissa skillnader när det gäller användarhantering (t.ex. skapande och licensiering av användare).

Om din integrering gör användarhantering, som att lägga till eller ta bort värdar eller deltagare Webex Meetings webbplatser, måste du förbereda din integrering för att använda nya API:er. Tidigare API-integreringar kan inte längre fungera efter uppdatering av din webbplats till Control Hub-hanterade webbplatser. Följande XML API-anrop är de som kräver uppmärksamhet:

Tabell 1. API:er som kräver uppmärksamhet

API

API-problem efter uppdatering av webbplatsen till Control Hub

Rekommendation

Xml-API*

Om används för eller inte överensstämmer med någon kommer API-integreringen att misslyckas efter uppdatering av webbplatsen till Control Hub.. username is used for WebexID or hostWebExID and it doesn't match any email, then the API integration will fail after updating site to Control Hub..

Användare email Stället username

Skapaanvändare**

Stöds inte i Control Hub-hanterade webbplatser.

Växla till att använda People API när webbplatsen har uppdaterats till Control Hub.

DelUser**

Stöds inte i Control Hub-hanterade webbplatser.

Växla till att använda People API när webbplatsen har uppdaterats till Control Hub.

Angeanvändare**

Fungerar med de flesta parametrarna, spårningskoder och sessionstyper, men inte alla.

Fungerar inte med tilldelning eller ändring av en användares roll, t.ex. deltagare till värd.

Om du tilldelar en användares roll ska du använda People API efter att webbplatsen har uppdaterats till Control Hub.

Autentiseraanvändare*

Stöds inte med username.

Användare email

Användarnamn i securitycontext*

username Som webExID in securitycontext stöds inte på webbplatser som hanteras av Control Hub.

Användare email

Sessionsbiljett

Sessionsbiljetten innan uppdateringen till Control Hub kanske inte är giltig efter uppdateringen.

Tilldela sessionsärenden efter uppdatering till Control Hub.

SSO förbikoppling av administratörer

Om API-integreringen använder SSO bypass för autentisering och administratörens e-postadress inte finns i samma organisation som webbplatsen, måste du avaktivera administratörens konto innan du uppdaterar webbplatsen till Control Hub.

Om username används misslyckas API-integreringen.

Som en tillfällig lösning kan du tilldela administratören som en extern administratör i Control Hub efter att du har uppdaterat webbplatsen till Control Hub. Du kan använda samma e-postadress som den ursprungliga e-postadressen i webbplatsadministration.

URLAPI*

Allt som används för Webex-identiteten (WID) kommer att misslyckas om inte är samma som . urlapi that use username for Webex identity (WID) will fail if username isn’t the same as email.

Till exempel:
<Site>/p.php?AT=LI&WID=hostid&PW=pas

Användare email Stället username


* Som nämnts i anmärkningen från början aktiverar vi API-integreringar som använder användarnamnbaserad autentisering för att fortsätta fungera även efter uppdatering till Control Hub. Denna är avsedd för november (en EP 41.11 för sidversionen, som inte kräver att Webex-appen uppdateras till 41.11).

** Från och med en EP den 41.11 i november kommer vi att göra det möjligt för XML-API:er för användarhantering att fungera med control hub-hanterade webbplatser, vilket gör att dina integreringar kan fungera även efter uppdatering av din webbplats till Control Hub. Det här är en övergångsfunktion som kommer att stödjas i ett år för att ge dig tid att uppdatera dina integreringar för att använda People API:er för användarhantering.

Du kan använda People API för att skapa organisationsadministratörer med fullständiga eller skrivskyddade behörigheter, och dessa blir administratörer på alla dina Control Hub-hanterade möteswebbplatser.


Control Hub har administratörsroller som är specifika för Webex-webbplatsen, men personer-API:et kan inte tilldela den här rollen för stunden.

Läs mer om tilldelning av användarroller, inklusive rollerna för Webex-webbplatsadministratörer på https://help.webex.com/fs78p5.

Förbered dina API-integreringar för att använda Personer- och licens-API:er innan du uppdaterar din webbplats till Control Hub. Sedan kan du växla din integrering till de nya API:erna efter att du har uppdaterat webbplatsen.

För närvarande måste appar och integreringar associeras med en Control Hub-användares inloggningsuppgifter.

Framtida planer

Vi planerar att aktivera administratörsprogram vars e-postadress är oberoende av traditionella användare i en Control Hub-organisation, dvs. identiteten på sådana integreringar inte är bunden till specifika användare. Denna kommer att vara avsedd för första kvartalet 2022 och kan komma att ändras. När den här funktionen blir tillgänglig kan användare skapa en ny kategori av administratörsprogram för integrering med Webex med en process som liknar Webex-integreringar och bottar vid developer.webex.com .

Vissa funktioner måste inaktiveras innan du kan uppdatera en Webex-webbplats till Control Hub. Du kan se en lista som visar vilka funktioner som måste inaktiveras. Funktioner som är markerade med en röd Circle X-ikon måste göras. Funktioner som är markerade med ett utropstecken från en gul triangel är endast för din information och kräver ingen åtgärd.

  1. Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar och > SSO Konfiguration.

    (Läs om hur SSO din Webex-webbplats på https://help.webex.com/g5ey83.)

  2. Sök och inaktivera alternativet Skapa konto automatiskt.

  3. Klicka på Uppdatera.

  4. Gå till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar > Alternativ.

    • Sök och inaktivera alternativet Tillåt värdkonto registrering.

    • Sök kräv för konto registrering: och rensa alla rutor för de obligatoriska användarprofil fält.

    • Hitta Tillåt användare att ändra nedanstående fält: och rensa alla rutor.

  5. Klicka på Uppdatera.

  6. Gå till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar och >Spårningskoder.

  7. I kolumnen Värdprofil ändrar du alla spårningskodrader som är markerade som Obligatoriska tillAdminSet eller Valfri.


    Alla spårningskodvärden för användare bevaras när du uppdaterar en webbplats till Control Hub.

Uppdateringsappen administrationsverktyg webbplatsanvändare till Webex-användare i Control Hub-organisationen.

Innan du försöker uppdatera användare till Control Hub bör du läsa avsnittet Förbered din Control Hub-organisation från tidigare i den här artikeln.

För att se till att vi uppdaterar dina användare till Control Hub framgångsrikt måste du åtgärda följande typer av användarproblem innan du uppdaterar webbplatsen till ControlHub:

  • Användare i andra Control Hub-organisationer

  • Användare med omatchade e-postadresser i webbplatsadministrations- och kontrollhubben

Om du försöker uppdatera webbplatsen till Control Hub medan användare har dessa problem kan processen för uppdateringsadministration misslyckas. Verktyget kontrollerar inte om du har korrigerat problemen förrän efter att du har startar den slutliga uppdateringen.

Så här kontrollerar du efter användare som kommer att blockera webbplatsuppdateringen

  1. Logga in webbplatsadministration webbplats och öppna sidan Uppdatera webbplats.

  2. Öppna Granska förutsättningarna för att uppdatera administreringskontroll och klicka på Exportera påverkade användare i CSV.

  3. Vänta tills exporten är klar. Den här processen kan ta en stund beroende på starttiden och antalet användare på webbplatsen. Det har fördröjts några minuter med denna åtgärd under den övre delen av timmarna.

  4. Klicka på Hämta CSV när exporten är klar.

    Din webbläsare hämtar användare-till-review.csv.

  5. Öppna CSV-filen och markera kolumnen Rekommenderade åtgärder (den sista kolumnen). Vidta den rekommenderade åtgärden för varje användare i filen.

Användare i andra Control Hub-organisationer

Du kan inte uppdatera webbplatsanvändare eller administratörer som redan finns i olika Control Hub-organisationer till den Control Hub-organisation som du uppdaterar till. Den vanligaste rekommenderade åtgärden för dessa användare är att avaktivera användarna. De inaktiverade användarna kommer att förlora sin tjänst på webbplatsen.*

Det finns ett undantag till den här regeln: Webbplatsadministratörer kan uppdatera till Control Hub om de tillhör den partnerorganisation som har skapat eller hanterar din Control Hub-organisation. Vi listar inte dessa användare i filen användare-för-granskning.csv.

När du gör anspråk på berättigade användare (ditt företags användare) i din Control Hub-organisation (kräver att din organisation har verifierat dessa användares e-postdomän) kommer antalet användare som måste inaktiveras att minskas innan du uppdaterar din webbplats till Control Hub. Läs https://help.webex.com/nceb8tm.


* Vi planerar att aktivera licensiering av möteswebbplatser för användare som inte finns i din Control Hub-organisation under de kommande månaderna. Om du inte vill inaktivera användare som finns i externa organisationer (inte i din Control Hub-organisation) kan du vänta på den här förbättringen innan du uppdaterar en webbplats till Control Hub.

Användare med omatchade e-postadresser

Vissa användare kan ha en annan e-postadress i webbplatsadministrationen och Control Hub. Det här är möjligt om användarens e-postadress endast ändrades på en av de två platserna efter att användaren har länkats från den här webbplatsen till Control Hub.

Prova dessa åtgärder för att åtgärda användare med omatchade e-postadresser:

  • Ändra användarens e-postadress i webbplatsadministrationen så att den matchar e-postadressen i Control Hub

    Användare kan redigera sina webbplatsadministrationsprofiler: https://help.webex.com/nmig1kcb

  • Ändra användarens e-postadress i Control Hub så att den stämmer överens med e-postadressen i webbplatsadministrationen: https://help.webex.com/nsi3kgb.

    Användare kan ändra sina egna e-postadresser i Control Hub-organisationen: https://help.webex.com/nme40aeb


Om du uppdaterar din webbplats till Control Hub utan att korrigera användarens e-postadress stämmer inte, måste påverkade användare använda e-postadresserna i Control Hub för att logga in på möteswebbplatsen. Dessa användare kommer inte att blockera dig från att starta uppdateringsadministrationsprocessen, men det är bättre att åtgärda e-postadresserna innan du startar uppdateringen.

Så här inaktiverar du användare


När du inaktiverar användare förlorar de sina värdlicens- eller deltagarprivilegier (beroende på vilken roll de har under aktiv). Avaktiverade användare kommer fortfarande att visas i webbplatsens CSV-exportfil efter uppdatering av webbplatsen till Control Hub.

För inaktivering av enskilda användare i webbplatsadministration:

  1. Gå till Användarhantering > Redigera användare.

  2. Använd kontrollerna index, sök och filter för att hitta användaren.

  3. Avmarkera rutan Aktiv.

  4. Skicka ändringarna.

    Se Hantera användarkonton i Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings för mer information.

För batchanvändarinaktivering i webbplatsadministration:

  1. Exportera användarna till en CSV-fil.

  2. Öppna CSV-filen och ändra Active kolumnvärden till N för alla berörda användare.

  3. Importera den ändrade CSV-filen.

    De användare du ändrade är nu inaktiva.

    Se Batchimporter och -exportera Webex-användare i Webex webbplatsadministration för mer information.

Innan du börjar

Det finns några funktioner som du måste inaktivera, och du måste kontrollera att alla användare har ett bra tillstånd att uppdatera till Control Hub. Om du använder API-integrerade program måste du uppdatera dem för att använda Webex API.

Du kan läsa om förutsättningarna i de tidigare delen av den här artikeln.


Se till att alla dina administratörer vet att du uppdaterar webbplatsen till Control Hub och att de inte får göra några ändringar i webbplatsadministrationen när du har startar.

1

Logga in på webbplatsadministration och klicka på Uppdatera administration.

2

Granska förutsättningarna, särskilt CSV-listan över användare i de tillstånd som kan påverka uppdateringen.

3

Läs om de funktioner som måste inaktiveras och skillnaderna du kan förvänta dig när det gäller användarhantering och värdlicenser (beskrivs även i den här artikeln).

4

Klicka på Uppdatera till Control Hub. Den här knappen aktiveras endast efter att stegen ovan har slutförts.

Ett popup-fönster visas. Det här fönstret visar att uppdateringen av en webbplats till Control Hub är permanent och du kan inte ångra uppdateringen när den ärklar. När uppdateringen är klar kommer den här webbplatsen inte längre att hanteras i webbplatsadministration. Om du inte är redo att hantera webbplatsen fullt ut i Control Hub avslutar du guiden nu.
5

Klicka på Uppdatera.

Uppdateringen startar en banderoll visas webbplatsadministration för att meddela dig om att en webbplatsuppdatering pågår. Om något går fel visas ett felmeddelande med åtgärdsförslag. Annars får du se ett framgångsmeddelande.

6

Klicka på Logga in på Control Hub.

När du har utlöst webbplatsuppdateringen från Webex webbplatsadministration kan du logga in på Control Hub för att se statusen för webbplatsuppdateringen.

  1. Logga in på Control Hub https://admin.webex.com på och öppna sidan Möten.

    Du kan se en lista över dina möteswebbplatser.

  2. Klicka på en webbplats för att se information om webbplatsen.

  3. Leta efter avsnittet Webbplatsuppdatering där du kan läsa uppdateringsstatusen.

    När uppdateringen är klar kan du hämta en lista över alla användare i webbplatsadministration och se vilka av dessa användare som var aktiva eller inaktiva på webbplatsen.


    Det kan ta ett tag innan hämtningsknappen visas (minuter för de flesta organisationer).

  4. Granska listan för att se om det finns några problem vid uppdatering.

Du kan inte längre hantera denna webbplats webbplatsadministration när webbplatsuppdateringen är klar. All hantering av den här webbplatsen måste göras i Control Hub. Här är några steg för att bekanta dig med och prova på hanteringen av din -webbplats i Control Hub:

  1. Välj en värd och verifiera licens- och sessionstyperna. Bekräfta att deras schemalagda möten är gällande.

    Be användaren att kontrollera att de kan schemalägga och vara värd för nya möten.

  2. Lägg till en ny användare i din organisation. Bevilja dem en värdlicens, ändra sina sessionstyper och verifiera att de kan vara värd för möten.

  3. Välj en användare som var fullständig administratör i webbplatsadministratören och bekräfta att de har lämplig åtkomstnivå för den uppdaterade webbplatsen i Control Hub.

    De ska kunna läsa och ändra webbplatsen. skapa, licens, ändra och ta bort användare.

  4. Om din webbplats har API-integreringar växlar du till att använda People API:erna. Bekräfta att den uppdaterade integreringen fungerar som väntat.

Läs mer om att hantera möteswebbplatser i Control Hub på https://help.webex.com/naqlzeu.