Se si desidera gestire completamente gli utenti, i servizi Webex e le licenze in un'unica posizione, è possibile scegliere di aggiornare la gestione di un sito Webex da amministrazione sito a Control Hub.
Informazioni sull'aggiornamento amministrazione sito a Control Hub
 | L'aggiornamento di un sito da Amministrazione sito a Control Hub non richiede un aggiornamento delle versioni client. Alcuni siti non possono utilizzare questa funzione finché i partner che gestiscono tali organizzazioni non sono pronti. |
| Se l'organizzazione Webex per il Settore pubblico include utenti esterni, al momento non è possibile eseguire la conversione dall'uso Amministrazione sito a Control Hub. Si riceve un errore se si tenta di eseguire la conversione con utenti esterni dell'organizzazione. Prevediamo di rendere disponibile questa funzionalità per organizzazioni con utenti esterni a metà del 2023. |
Webex sta per diventare una piattaforma unificata per la gestione di riunioni, messaggistica, chiamata e altre modalità di collaborazione. Per questo motivo intendiamo spostare la gestione di tutti i siti Webex Meetings da Amministrazione sito a Control Hub.
In Amministrazione sito è disponibile uno strumento che consente di eseguire questa modifica. Se il sito è già idoneo per l'aggiornamento a Control Hub, è possibile iniziare facendo clic su Aggiorna amministrazione nel menu di navigazione.
Per una dimostrazione sulla modalità di aggiornamento del sito a Control Hub, vedere questo video.
Per pianificare l'aggiornamento del sito, esaminare la sezione Preparazione della valutazione del sito.
I vantaggi della gestione dei siti in Control Hub includono:
Assegnazioni licenze Unified tra tutti i servizi Webex, quali Riunioni, Messaggistica e Chiamata.
Criteri di sicurezza uniformi su tutti i servizi Webex.
Accesso comune per tutti gli utenti finali tra diversi servizi Webex.
I controlli dell'amministratore moderne, come Connettore directory, SCIM e gruppi Active Directory.
Modelli di licenza per l'assegnazione automatica di più licenze agli utenti.
 | Non è possibile utilizzare le amministrazione sito per gestire un sito per riunioni dopo l'aggiornamento a Control Hub. |
| Questa sezione è applicabile solo se il sito è stato selezionato da Cisco per un aggiornamento automatico della gestione del sito. |
Se è pianificato un aggiornamento automatico del sito dalla gestione in Amministrazione sito a Control Hub, verrà visualizzata la schermata seguente.
È possibile fare clic su Modificare la data di aggiornamento del sito per modificare la data pianificata.
L'esperienza di gestione dei siti in Control Hub è simile alla gestione in amministrazione sito. La gestione utenti in Control Hub presenta tecnologie sottostanti più moderne, pertanto, esistono alcune differenze nella gestione dei siti in Control Hub. Questa sezione si concentra sulle differenze di chiamata quando si aggiorna il sito.
| Per una panoramica più dettagliata delle differenze tra amministrazione sito e Control Hub, vedere questo articolo. |
Gestione utenti
È stato creato un sistema di gestione utenti centralizzata sottostante Control Hub, in cui gli utenti sono distinti e univoci all'interno dell'intera organizzazione (e tutti di Webex). In amministrazione sito, il profilo utente è distinto per sito della riunione.
- Single Sign-On (SSO) con creazione automatica dell'account
-
In Amministrazione sito è disponibile una funzione di "creazione automatica account" che crea gli utenti quando si autenticano per SSO.
Questa funzione è disponibile anche in Control Hub. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Creazione e aggiornamento automatici dell'account SAML per Control Hub.
Molte organizzazioni che utilizzano la SSO potrebbero scegliere di gestire centralmente i relativi utenti in strumenti di directory esterni come Microsoft® Active Directory e Microsoft Azure nonché richiedere l'autenticazione con provider di identità esterni.
Ulteriori informazioni su:
Integrazione dell'organizzazione Control Hub con un provider di identità.
- Dati e dati di profilo obbligatori codici di verifica
-
amministrazione sito consente di specificare i campi del profilo richiesti per i nuovi utenti (schermata precedente). È possibile estendere questa opzione per richiedere la codici di verifica per la creazione dell'utente (schermata seguente). Se si configurano questi requisiti aggiuntivi, non è possibile aggiungere utenti al sito in assenza di tali requisiti.
Control Hub richiede solo un nome visualizzato e un indirizzo e-mail per creare un utente.
Tutti gli altri campi utente sono opzionali quando si crea un nuovo utente in Control Hub, pertanto, non vengono imposti dati di profilo aggiuntivi per i siti gestiti da Control Hub.
È necessario disabilitare i campi del profilo obbligatori e codici di verifica registrazione prima di aggiornare il sito a Control Hub.
- Gestione e blocco delle password
-
amministrazione sito dispone di una funzione che blocca temporaneamente gli utenti se non riescono ad accedere dopo diversi tentativi.
Control Hub ha le seguenti opzioni per impedire l'accesso non autorizzato:
Timeout automatico dopo i primi tentativi non riusciti.
Un CAPTCHA di controllo remoto (test del turing pubblico completamente automatizzato per incisi i computer e l'essere umano).
Gli utenti legittimati dispongono di un'opzione self-service che consente di modificare le password dimenticate.
Licenza organizzatore
- Gli host devono essere nell'organizzazione Control Hub
-
In Amministrazione sito, è possibile assegnare una licenza organizzatore a qualsiasi utente. Quando si gestisce il sito in Control Hub, è possibile assegnare le licenze organizzatore (ruolo partecipante) solo agli utenti nella stessa organizzazione Control Hub.
- Auto-registrazione per account ospite
-
In Amministrazione sito, è possibile scegliere di consentire agli utenti di richiedere un account (organizzatore) sul sito. È anche possibile consentire agli utenti con un account di richiedere servizi aggiuntivi sul sito. (vedere le schermate).
Quando si gestisce un sito per riunioni in Control Hub, gli utenti non possono richiedere il account organizzatore per tale sito.
Control Hub dispone invece di un metodo centralizzato e automatico per l'assegnazione delle licenze per le riunioni ai nuovi utenti. Leggere https://help.webex.com/n3ijtao.
È anche possibile gestire le licenze utente tramite API o in massa tramite CSV.
Se si desidera che gli utenti richiedino i propri account organizzatore, è possibile configurare la Guida o il supporto del sito con puntatori per contattare gli amministratori o collegarsi ad altri strumenti.
È necessario disabilitare "Consenti account organizzatore iscrizione" e "Consenti agli utenti di richiedere servizi aggiuntivi" in amministrazione sito prima di aggiornare il sito a Control Hub.
-
Control Hub dispone di altre opzioni di gestione delle licenze, come i modelli di assegnazione automatica. È possibile ottenere un report degli ospiti inattivi per consentire la rimozione delle licenze da tali utenti, singolarmente o in massa o tramite API.
Se occorre questa opzione di disattivazione automatica e le altre opzioni di Control Hub non sono disponibili, evitare di aggiornare il sito a Control Hub in questo momento.
Prima di aggiornare il sito della riunione da gestire in Control Hub, è necessario preparare la propria organizzazione Control Hub.
| Accertarsi che non vi siano azioni in sospeso o di blocco sulla sottoscrizione. L'aggiornamento non riuscirà se:
|
Si consiglia vivamente di verificare i domini e richiedere gli utenti. La lettura seguente ti aiuterà:
eBook Control Hub: https://ebooks.cisco.com/story/controlhubessentials/
Come gestire i domini: https://help.webex.com/cd6d84
Richiedere gli utenti da altre organizzazioni (dopo aver verificato i domini): https://help.webex.com/nceb8tm. La richiesta di utenti è particolarmente importante perché assicura che il numero di utenti che devono essere nella propria organizzazione sia effettivamente presente. La richiesta di utenti con "Richiesta immediata" evita anche ritardi nell'uso degli indirizzi e-mail nella tua organizzazione.
Ti consigliamo vivamente di richiedere gli utenti prima di aggiornare il sito a Control Hub. Se si richiedono agli utenti dell'organizzazione dopo che il sito è stato aggiornato a Control Hub, tali utenti possono perdere l'accesso alle riunioni e alle risorse di riunione nel sito.
Come soluzione alternativa, è possibile effettuare le seguenti operazioni per assicurarsi che gli utenti non perdano l'accesso alle riunioni e alle risorse delle riunioni nel sito dopo che il sito è stato aggiornato a Control Hub:
- Utenti con privilegi di amministrazione esterna per l'organizzazione o il sito: rimuovere tutto l'accesso di amministrazione esterna all'organizzazione e al sito, quindi rimuovere la licenza del sito riunione . Dopo aver richiesto l'utente, concedere nuovamente la licenza per tale utente per il sito. Puoi anche ripristinare i privilegi di amministratore esterno.
- Per gli utenti normali: rimuovere la licenza del sito riunione , richiedere l'utente alla propria organizzazione e concedere nuovamente la licenza per l'utente per il sito.
Se il sito della riunione è configurato per la SSO, è necessario anche configurare le impostazioni SSO per la propria organizzazione Control Hub .
Creazione automatica dell'account per i nuovi utenti
Se il sito Webex abilitato la creazione automatica dell'account in Amministrazione sito, è possibile abilitare una funzione simile in Control Hub con Creazione account automatica SAML . Accertarsi di impostare un file modello di licenza automatica in modo che i nuovi utenti ricevano automaticamente le licenze una volta creati gli account nell'organizzazione Control Hub.
Organizzazioni con sincronizzazione rubrica
Se la propria organizzazione è configurata per la sincronizzazione delle directory, accertarsi che tutti gli utenti che si desidera far parte dell'organizzazione siano presenti nel sito. A tale scopo, è necessario eseguire 24 ore prima di avviare il processo di aggiornamento del sito in modo che gli utenti sul sito possano essere collegati ai nuovi utenti nella propria organizzazione Control Hub.
| L'aggiornamento non riuscirà se gli utenti attivi sul sito non possono essere collegati a utenti Control Hub. |
Accesso amministratore ai siti Webex una volta aggiornati
Una persona con un ruolo di amministratore a livello di organizzazione in Control Hub otterrà automaticamente l'accesso ai siti che vengono aggiornati da Amministrazione sito a Control Hub. Ad esempio, gli amministratori completi dell'organizzazione diventeranno amministratori completi sito Webex , gli amministratori utenti dell'organizzazione diverranno amministratori utenti del sito Webex e gli amministratori di sola lettura dell'organizzazione diverranno amministratori di sola lettura del sito Webex .
API XML
Le API XML ora sono compatibili con i siti gestiti da Control Hub. È possibile leggere informazioni sui dettagli e le avvertenze sugli aggiornamenti dell'API XML 41.11.0.
Gli URL del servizio API XML rimangono invariati dopo l'aggiornamento di un sito da Amministrazione sito a Control Hub gestito. Gli stessi URL API continueranno a funzionare. Cisco consiglia che tutte le integrazioni API utilizzano OAUTH per l'autenticazione.
Autenticazione nelle API XML
Integrazioni che non utilizzano Webex OAUTH per l'autenticazione potrebbe non riuscire dopo l'aggiornamento del sito a Control Hub. La tabella seguente mostra il tipo di autenticazione di amministrazione che continuerà a funzionare dopo l'aggiornamento del sito.
| Tipo di autenticazione di amministrazione API XML prima dell'aggiornamento del sito | Amministratore nell'organizzazione SSO dopo l'aggiornamento del sito | Amministratore non in organizzazione SSO dopo l'aggiornamento del sito |
|---|---|---|
| nome utente (webexID)/password |  Funzionerà* | Funzionerà* |
| nome utente (webexID)/sessionTicket | Funzionerà | Funzionerà |
| nome utente/OAUTH (webExAccessToken) | Funzionerà | Funzionerà |
| e-mail/password | Funzionerà* | Funzionerà* |
| e-mail/sessionTicket | Funzionerà | Funzionerà |
| e-mail/OAUTH (webExAccessToken) | Funzionerà | Funzionerà |
| * Compatibilità con le versioni precedenti: Cisco ha abilitato l'autenticazione nome utente/password per funzionare nelle API XML dopo l'aggiornamento del sito, anche se
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle integrazioni API XML nei siti gestiti di Control Hub, inclusa l'autenticazione OAUTH, all'indirizzo questa guida . |
Username è impostato su e-mail per tutti gli utenti quando un sito viene aggiornato a Control Hub. Se username viene utilizzato per i payload API , i payload devono utilizzare la posta elettronica dopo aver aggiornato il sito.
Ruolo di amministratore in Control Hub per le integrazioni API
Gli amministratori con solo un ruolo di amministratore del sito potrebbero non essere in grado di eseguire alcune operazioni con le API XML , ad esempio la modifica indirizzo e-mail o del nome visualizzato di un utente dopo aver aggiornato il sito a un sito Control Hub. Per gli amministratori le cui credenziali vengono utilizzate per le integrazioni API , è consigliabile promuoverli ad amministratori completi dell'organizzazione in Control Hub, idealmente prima di aggiornare il sito a Control Hub.
| Come procedura consigliata, si consiglia di aggiornare prima un sito di test per verificare che le integrazioni API funzionino senza modifiche in seguito all'aggiornamento a Control Hub. |
In base a ciò che sta facendo l'integrazione, agli amministratori potrebbe essere necessario assegnare un account organizzatore Meetings sul sito di Control Hub affinché l'integrazione funzioni (questo non era richiesto per gli amministratori nei siti di amministrazione del sito).
Differenze API XML in Control Hub
La maggior parte delle integrazioni dell'API XML dovrebbe funzionare, senza alcuna modifica, in seguito all'aggiornamento del sito. Tuttavia, esistono alcune eccezioni che vengono descritte in dettaglio nel seguente elenco:
- Creautente —Nei siti gestiti Control Hub, questa operazione può anche creare un utente nell'organizzazione di proprietà del sito prima di assegnare una licenza. Se l'utente esiste già in un'altra organizzazione, questa operazione non riuscirà.
PMR ID parameternon avrà effetto per gli utenti che non dispongono già di un file Attivo stato in Control Hub.
createuserIl completamento API sui siti gestiti di Control Hub richiede più tempo. Per prestazioni migliori, è possibile aggiungere un thread aggiuntivo da parallelizzarecreateuserchiamate. - SetUser —Può determinare l'assegnazione o la rimozione della licenza del sito di riunioni per l'utente (in base ai parametri API o al payload).
- DelUser —Rimuove la licenza del sito di riunioni, ma non elimina l'utente dall'organizzazione di Control Hub.
- LstsummaryUser —Restituisce anche quello dell'utente
objectGUID. - Autentica utente —Sui siti gestiti Control Hub, si consiglia la creazione di ticket sessione tramite
AuthenticateUseranziché utilizzare nome utente e password per ciascuna API XML . L'uso della risposta SAML nel corpo del contenuto non è supportato con questa chiamata per i siti gestiti di Control Hub.
API REST
Control Hub dispone di api proprie, incluse API People e License REST per la creazione e la licenza degli utenti su:
Tipi di sessione e codici di verifica sono disponibili anche con le API REST all'indirizzo:
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/session-types
- https://developer.webex.com/docs/api/v1/tracking-codes
Tuttavia, le API REST precedenti non supportano tutte le funzioni di gestione utenti disponibili nelle API XML . Ad esempio, sarà comunque necessario utilizzare le API XML per assegnare licenze di riunione a utenti al di fuori dell'organizzazione proprietaria del sito. L' API di utenti non supporta la funzionalità assegnazione di ruoli di amministrazione sito agli utenti. Se desideri assegnare ruoli di amministratore del sito tramite API , devi comunque utilizzare l' API XML .
È possibile utilizzare l' API People per creare amministratori di organizzazioni con autorizzazioni complete (o di sola lettura) e tali amministratori possono anche gestire (o visualizzare) i siti per riunioni gestite da Control Hub.
| Control Hub dispone di ruoli di amministratore specifici del sito Webex, ma l'API di People non può assegnare questo ruolo in questo momento. |
Piani futuri (soggetti a modifiche)
- Nuova API di licenza che può anche concedere licenze del sito riunione a utenti esterni che non si trovano nella stessa organizzazione che ha creato il sito. La gestione licenze per utenti esterni è disponibile manualmente in Control Hub oggi.
- API SCIM per creare ed eliminare utenti nell'organizzazione.
- L'orientamento a lungo termine di Cisco è utilizzare solo API REST (per tutte le operazioni su utenti e siti di riunioni). Le API XML per la gestione utenti continueranno a essere supportate finché le API REST non potranno essere utilizzate esclusivamente per tutte le operazioni di gestione utenti. Anche le API XML di gestione utenti verranno ritirate (data TBD).
Prima di aggiornare il sito a Control Hub, si consiglia vivamente di esaminare prima i seguenti elementi per semplificare il più possibile l'aggiornamento:
- Innanzitutto, esaminare questo documento e assicurarsi che la propria organizzazione segua le procedure consigliate nella sezione Preparazione dell'organizzazione Control Hub.
- Quindi, accedere ad Amministrazione Webex e fare clic su Aggiorna amministrazione. Nella fase di preparazione del sito, non è necessario eseguire alcuna azione consigliata nel file dalla sezione esamina utenti e non disabilitare ancora alcuna funzione chiamata nella sezione delle funzioni di revisione. Seguendo queste istruzioni, la valutazione della disponibilità del sito diventa un'operazione di sola lettura solo per valutare le modifiche necessarie prima di eseguire l'aggiornamento a Control Hub.
- Nella sezione Rivedi utenti , fare clic su Esporta file CSV utente e scaricare il file CSV, denominato
users-to-review-xxxxx.csv.Questo file elenca tutti gli utenti che necessitano di attenzione e avrà un'azione consigliata per ogni utente. Il numero di utenti in questo file fornisce un'idea di quanti problemi relativi agli utenti devono essere risolti prima di aggiornare il sito.
- Nella sezione Rivedi funzioni , esaminare qualsiasi funzioni elencata con una X rossa nella colonna Conseguenze. Ciò informerà della disponibilità del sito dal punto di vista del conflitto di funzioni.
- Non andare al punto 2 e non fare clic ancora sul pulsante Aggiorna a Control Hub.
Una volta esaminato il file CSV dell'utente e aver controllato le funzioni che potrebbe essere necessario riconfigurare, continuare a leggere le restanti sezioni di questo articolo per preparare il sito e l'organizzazione per l'aggiornamento a Control Hub.
| Nota: Se il sito è associato a integrazioni API eseguite dalla propria società oppure attraverso soluzioni di terze parti, come le soluzioni di gestione dell'apprendimento, esaminare la sezione Prepara integrazioni API del sito per utilizzare Control Hub . |
Modifiche future per la release 43.6
Finora, queste due funzioni dovevano essere disabilitate prima di aggiornare il sito a Control Hub:
- Campi profilo organizzatore obbligatori
- codici di verifica richiesti
A partire dalla release 43.6, i siti che partecipano alle versioni beta per gli attributi personalizzati e le funzioni dei campi profilo organizzatore obbligatori non dovranno più disabilitare tali funzioni prima di aggiornare il sito a Control Hub. Al contrario, la procedura guidata consentirà di rivedere queste due funzioni poiché la configurazione corrente verrà copiata nell'organizzazione Control Hub.
Se si sta partecipando al campi del profilo organizzatore obbligatori beta, verrà visualizzato questo avviso:
Se si sta partecipando al codici di verifica richiesti e attributi personalizzati beta, verrà visualizzato questo elemento di azione:
Se non si sta partecipando a queste versioni beta, continuare a leggere la sezione seguente.
Disabilita le funzioni che bloccano l'aggiornamento del sito
Alcune funzioni devono essere disabilitate prima di aggiornare un sito Webex a Control Hub. Viene visualizzato un elenco che mostra le funzioni che devono essere disabilitate. Le funzioni contrassegnate da un'icona a forma di X cerchio rosso devono essere completate. Le funzioni contrassegnate da un'icona del punto esclamativo giallo sono solo per informazioni e non richiedono alcuna azione.
Per una demo su come aggiornare il sito a Control Hub, vedere questo video.
| Se l'organizzazione utilizza la funzione di creazione automatica dell'account in Amministrazione sito, è necessario impostare una funzione equivalente in Control Hub e impostare un modello di licenza automatico per assegnare automaticamente le licenze. Vedere questo articolo per maggiori dettagli. Questa operazione deve essere eseguita prima di aggiornare il sito da gestire in Control Hub. |
Accedere a Webex amministrazione sito e andare a .
Individuare e disabilitare l'opzione Account organizzatore iscrizione.
Trova Richiedi iscrizione account: e cancellare tutte le caselle per i campi profilo utente campo.
Fai clic su Aggiorna.
Andare a .
Nella colonna Profilo organizzatore , modificare tutte le righe del codice di verifica contrassegnate come Obbligatorio in AdminSet o Opzionale.
Ulteriori informazioni sui codici di verifica su https://help.webex.com/izu2ty.
Tutti i valori dei codici di verifica per gli utenti vengono conservati quando si aggiorna un sito a Control Hub.
In futuro, questa restrizione verrà revocata e sarai in grado di associare i codici di verifica di verifica agli attributi utente personalizzati richiesti in Control Hub per una funzionalità equivalente.
| La funzione Mappa codici di verifica di verifica per attributi utente è una bozza in anteprima pubblica. Diamo un'occhiata a cosa ti aspetta. |
Prima di aggiornare un sito con richiesto codici di verifica di verifica da Amministrazione sito a Control Hub, è necessario associare tali codici di verifica di verifica agli attributi utente in Control Hub. È possibile fare clic sull'icona in Informazioni per accedere direttamente alla mappatura guidata codici di verifica di verifica agli attributi utente per il sito. Se non sono stati ancora mappati o disabilitati i codici di verifica verifica richiesti, non sarà possibile aggiornare il sito a Control Hub.
Se il sito non dispone codici di verifica richiesti , è comunque possibile associare i codici di verifica di verifica agli attributi utente prima di aggiornare un sito a Control Hub seguendo questa procedura.
| Per i siti di riunioni che utilizzano reparto come un codice di verifica, ti consigliamo di mappare tale codice di verifica all'attributo del profilo utente reparto anziché a un attributo personalizzato. Poiché reparto è un attributo di profilo standard in Control Hub, questo scenario sarà più efficiente nella maggior parte dei casi. Se questo attributo è obbligatorio, andare alla sezione dell'attributo profilo utente e contrassegnare l'attributo reparto come obbligatorio. Tieni presente che questo attributo reparto, insieme ad altri attributi utente, non verrà inserito per utenti esterni. |
| 1 | Accedi a Control Hub vai a Riunione. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Selezionare un sito, quindi andare a . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Selezionare Crea mappa codici di verifica .  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Seleziona Apri riepilogo dei codici di verifica.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Fai clic su Scarica riepilogo configurazione. Devi scaricare una copia della configurazione dei codici di verifica corrente. Questo riepilogo sarà necessario per i passaggi successivi che assicurano che tutti i valori degli attributi siano coerenti con i codici di verifica correnti. Puoi anche scaricare gli elenchi di codici di verifica precedenti come file CSV per caricare gli stessi valori per gli attributi personalizzati.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Torna alla procedura guidata e seleziona Aggiungi e rivedi attributi utente.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Configura eventuali nuovi attributi personalizzati necessari per questo sito. Contrassegnare tutti gli attributi come obbligatori se si desidera che i campi siano compilati per gli utenti. Gli attributi personalizzati non sono applicabili alle organizzazioni che sincronizzano gli utenti con Directory Connector, Azure AD e così via. Puoi utilizzare questo passaggio come un'opportunità per rivedere i nomi visualizzati per i codici di verifica. Una volta apportate le modifiche necessarie, fai clic su Salva.
 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Torna alla procedura guidata e seleziona Mappa codici di verifica.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Utilizza l'elenco a discesa per mappare i codici di verifica agli attributi del profilo utente o personalizzati dell'organizzazione. Quando esegui la mappatura di un codice di verifica del sito a un attributo, il sistema prima esegue la mappatura prima degli attributi preesistenti che corrispondono ai nomi dei codici di verifica se il tipo di input è impostato su campo di testo. Al termine, fai clic su Avanti.
In precedenza, i codici di verifica potevano essere configurati in modo diverso in base al centro. Tutti i centri (Meetings, Events, Webinars e così via) ora condividono una singola configurazione di pianificazione. Quando mappi un attributo come obbligatorio, tale attributo sarà richiesto al momento della pianificazione in Webex Meetings, Webex Webinars, eccetera.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | Fare clic su Salvare la mappa . La sincronizzazione viene eseguita automaticamente durante il processo di aggiornamento di un sito a Control Hub.
Quando esegui la mappatura di codici di verifica ad attributi personalizzati, l'unica origine attendibile dei dati proviene da Webex Identity anziché da ogni singolo sito di riunioni. La sincronizzazione esegue una copia una tantum dei valori utente dei codici di verifica per gli attributi mappati che non sono già compilati per gli utenti, il che significa che l'ordine dei siti per cui sincronizzi i codici di verifica è importante. Quando sincronizzi il primo sito, i valori dei codici di verifica per gli utenti di tale sito vengono copiati nell'attributo utente mappato per quell'utente in Control Hub, ma solo se tale valore non è già inserito per l'utente. Alcuni valori dei codici di verifica potrebbero non essere copiati dal sito agli attributi utente durante la sincronizzazione Se il valore di un utente per un sito mappato è già inserito al momento della sincronizzazione, il valore di verifica di tale sito non viene copiato nell'attributo mappato in Control Hub per tale utente. Per evitare che i dati prevalgano su altri codici di verifica per gli utenti, ti consigliamo di mappare e sincronizzare i dati di un sito di riunioni con i dati dei codici di verifica più recenti per gli utenti.
Nella tabella seguente vengono delineati i possibili scenari in cui i dati prevalgono sui codici di verifica originali. In questi scenari, il codice di verifica e l'attributo mappato sono la città dell'utente.
* Il valore del codice di verifica precedente viene sostituito dall'attributo mappato esistente. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prima di aggiornare il sito da gestire in Control Hub, accertarsi che:
- Tutti gli utenti del sito che devono essere all'interno della propria organizzazione sono in realtà nell'organizzazione Control Hub.
- Tutti gli utenti del sito che non devono essere presenti nell'organizzazione vengono eliminati dall'organizzazione.
- Gli utenti nell'organizzazione possono essere autenticati dall'IdP se l'organizzazione è configurata per SSO.
- I campi del profilo utente contrassegnati come obbligatori nel sito verranno copiati anche nell'organizzazione di Control Hub quando si aggiorna il sito. Se non si desidera contrassegnare i campi come obbligatori per la registrazione dell'account sul sito in Control Hub, deselezionare i campi in Amministrazione sito prima di eseguire l'aggiornamento a Control Hub.
- È stata esaminata la sezione Prepara organizzazione Control Hub di precedente in questo articolo.
| Ti consigliamo vivamente di richiedere gli utenti prima di aggiornare il sito a Control Hub. Se si richiedono agli utenti dell'organizzazione dopo che il sito è stato aggiornato a Control Hub, tali utenti possono perdere l'accesso alle riunioni e alle risorse di riunione nel sito. Vedere Preparare la propria organizzazione Control Hub per maggiori dettagli. |
Per una demo su come aggiornare il sito a Control Hub, vedere questo video.
Come verificare gli utenti che bloccano l'aggiornamento del sito
Accedere alla amministrazione sito e aprire la pagina Aggiorna amministrazione.
Aprire i prerequisiti di revisione per l'aggiornamento del controllo di amministrazione e fare clic su Esporta utenti interessati in CSV.
Attendere il termine dell'esportazione. Questo processo può richiedere del tempo a seconda dell'ora di inizio e del numero di utenti nel sito. Le esportazioni vengono sospese per 6 minuti nella parte superiore dell'ora (tra xx:57 e xx:03).
Al termine dell'esportazione, fare clic su Scarica CSV .
Il browser viene scaricato
users-to-review.csv.Aprire il file CSV e selezionare la colonna Azione consigliata (ultima colonna). Eseguire l'azione consigliata per ciascun utente nel file.
Utenti con indirizzi e-mail non corrispondenti
Alcuni utenti possono avere un indirizzo e-mail diverso in Amministrazione sito e Control Hub. Ciò è possibile se l'indirizzo e-mail dell'utente è stato modificato in una sola delle due posizioni dopo il collegamento dell'utente da questo sito a Control Hub.
Provare queste azioni per risolvere i problemi agli utenti con indirizzi e-mail non corrispondenti:
Modificare l'indirizzo e-mail dell'utente in Amministrazione sito in base all'indirizzo e-mail di Control Hub
Gli utenti possono modificare i propri profili di amministrazione del sito: https://help.webex.com/nmig1kcb
Modificare l'indirizzo e-mail dell'utente in Control Hub in base all'indirizzo e-mail dell'amministratore del sito: https://help.webex.com/nsi3kgb.
Gli utenti possono modificare i propri indirizzi e-mail nell'organizzazione Control Hub: https://help.webex.com/nme40aeb
| Se si aggiorna il sito a Control Hub senza correggere le mancate corrispondenze di indirizzo e-mail utente, gli utenti interessati devono utilizzare i propri indirizzi e-mail Control Hub per accedere al sito riunione. Tali utenti potrebbero non essere in grado di accedere se provano ad accedere con l' indirizzo e-mail in Amministrazione sito o se il loro indirizzo e-mail Control Hub non è più valido nel loro IdP (per organizzazioni SSO ). Non ti impediranno di aggiornare il sito, ma è meglio correggere gli indirizzi e-mail prima di avviare l'aggiornamento. |
Utenti esterni con licenza Riunioni base
Utenti esterni con Licenze Riunioni Base dovrà essere disattivato o aggiornato alle licenze Webex Meetings a pagamento prima di aggiornare il sito da Amministrazione sito a Control Hub.
Come disattivare gli utenti
| Quando vengono disattivati, gli utenti perdono il privilegio di organizzatore o partecipante (a seconda del ruolo che avevano mentre erano attivi). Gli utenti disattivati appariranno ancora nel file di esportazione CSV del sito dopo l'aggiornamento del sito a Control Hub. |
Per la disattivazione del singolo utente in amministrazione sito:
Andare a .
Utilizzare i controlli di indice, ricerca e filtro per individuare l'utente.
Deselezionare la casella Attivo.
Inviare le modifiche.
Vedere Gestire gli account utente in Amministrazione sito Webex per ulteriori informazioni.
Per la disattivazione in batch dell'utente amministrazione sito:
Esportare gli utenti in un file CSV.
Aprire il file CSV e modificare il
Activevalori colonna inNper tutti gli utenti interessati.Importare il file CSV modificato.
Gli utenti modificati sono ora Inattivi.
Utenti in organizzazioni con sincronizzazione rubrica
Se sono presenti utenti non collegati che devono essere all'interno della propria organizzazione ma che non vengono ancora aggiunti, è necessario prima aggiungerli alla propria organizzazione. Ciò è particolarmente importante per le organizzazioni configurate per la sincronizzazione delle directory (attraverso Connettore directory o Azure AD) poiché la sincronizzazione delle directory non consente al processo di aggiornamento del sito di aggiungere utenti.
| L'aggiornamento del sito non riuscirà se qualsiasi utente attivo sul sito non può essere collegato a un'organizzazione Control Hub. Se la propria organizzazione è configurata per la sincronizzazione delle rubrica, accertarsi che tutti gli utenti sul sito che devono far parte dell'organizzazione Control Hub siano aggiunti prima a Connettore directory o Azure AD. |
Risolvere i problemi degli utenti prima di avviare l'aggiornamento
Se si tenta di aggiornare il sito a Control Hub senza risolvere i problemi per gli utenti nel file users-to-review file, il processo di amministrazione degli aggiornamenti potrebbe non riuscire. Lo strumento non verifica se sono stati corretti i problemi fino a quando non si avvia l'aggiornamento finale.
Aggiornamento di siti SSO e non SSO collegati a un'organizzazione SSO
Un'organizzazione Control Hub può supportare più provider di identità (IdP) per SSO con uno degli IdP Webex IdP (autenticazione locale)
Più IdP in Control Hub consentono di:
- Dove l'IdP per un sito SSO in Amministrazione sito è diverso dall'IdP SSO di Control Hub.
- Quando gli utenti nel sito non sono nell'IdP SSO configurato nell'organizzazione, ora tali utenti possono essere aggiunti semplicemente all'IdP Webex locale. È quindi possibile spostare tali utenti sull'IdP SSO configurato successivamente.
L'impostazione di più IdP può consentire a tutti gli utenti del sito da aggiornare da Amministrazione sito a Control Hub di accedere tramite il metodo di autenticazione configurato in un'organizzazione Control Hub. A tale scopo, è possibile:
- Aggiungere altri IdP SSO all'organizzazione di Control Hub.
- Aggiungere gli utenti a un IdP già configurato.
- Aggiungere gli utenti al servizio IdP Webex locale.
Vedere questo articolo per ulteriori informazioni su più IdP in Control Hub.
Operazioni preliminari
È necessario disabilitare alcune funzioni ed è necessario verificare che tutti gli utenti siano in buono stato da aggiornare a Control Hub. Se si stanno utilizzando applicazioni integrate nell'API, è necessario aggiornarle per utilizzare l'API Webex.
È possibile leggere questi prerequisiti nelle parti precedenti di questo articolo.
| Accertarsi che tutti gli amministratori sappiano che si sta aggiornando il sito in Control Hub e che non dovranno apportare alcuna modifica in Amministrazione sito dopo l'avvio. |
| 1 | Esporta e salvare il file di esportazione degli utenti del sito. Questo file funge da archivio di configurazione utente per consentire la convalida dopo l'aggiornamento. | ||
| 2 | Eseguire l'accesso amministrazione sito e fare clic su Aggiorna amministrazione. | ||
| 3 | Rivedere i prerequisiti, in particolare l'elenco CSV degli utenti negli stati che possono avere effetto sul successo dell'aggiornamento. | ||
| 4 | Leggere informazioni sulle funzioni che devono essere disabilitate e sulle differenze previste nella gestione degli utenti e nelle licenze organizzatore (documentate anche in questo articolo). | ||
| 5 | Fare clic su Aggiorna a Control Hub. Questo pulsante viene attivato solo una volta completati i passaggi precedenti.  Viene visualizzata una finestra popup. Questa finestra mostra che l'aggiornamento di un sito a Control Hub è permanente e non è possibile annullare l'aggiornamento al termine dell'aggiornamento. Al termine dell'aggiornamento, questo sito non verrà più gestito in amministrazione sito. Se non si è preparati a gestire completamente questo sito in Control Hub, uscire dalla procedura guidata ora.
 | ||
| 6 | Fai clic su OK. L'aggiornamento avvia un banner sopra amministrazione sito per insod quel che indica che è in corso un aggiornamento del sito. Se qualcosa va a posto, viene visualizzato un messaggio di errore con l'azione suggerita. Altrimenti, viene visualizzato un messaggio che indica che l'operazione è stata completata.
| ||
| 7 | Fare clic su Accedi a Control Hub. |
Dopo aver attivato l'aggiornamento del sito da Webex amministrazione sito, è possibile accedere a Control Hub per visualizzare lo stato dell'aggiornamento del sito.
| L'aggiornamento del sito richiederà più tempo per l'aggiornamento se viene attivato nelle prime ore. Gli aggiornamenti del sito vengono sospesi per alcuni minuti prima e dopo la prima di ogni ora. |
Accedere a Control Hub e aprire il file Riunioni pagina.
È possibile visualizzare un elenco dei siti delle riunioni.
Fare clic su un sito per visualizzare le informazioni su tale sito.
Ricercare la sezione Aggiornamento sito, in cui è possibile leggere lo stato di aggiornamento.
Al termine dell'aggiornamento, è possibile scaricare un elenco di tutti gli utenti in amministrazione sito e visualizzare quali utenti erano attivi o inattivi sul sito. Gli utenti visualizzati come inattivi nella colonna stato utente del amministrazione sito non potranno accedere al sito gestito da Control Hub. Anche tali utenti non verranno visualizzati come avere accesso al sito nella sezione utente di Control Hub.
La visualizzazione del pulsante di download può richiedere del tempo (minuti per la maggior parte delle organizzazioni).
Esaminare l'elenco per verificare la presenza di problemi durante l'aggiornamento.
Non sarà più possibile gestire questo sito in amministrazione sito una volta completato l'aggiornamento del sito. Tutta la gestione per questo sito deve essere eseguita in Control Hub. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per acquisire familiarità con la gestione del sito in Control Hub:
Controllare alcune impostazioni di configurazione del sito per verificare che non sia stato modificato nulla. Questa operazione è più facile se sono state copiate alcune impostazioni di Amministrazione sito prima dell'aggiornamento a Control Hub.
Selezionare un organizzatore e verificarne la licenza, i codici di verifica di verifica e i tipi di sessione in Control Hub. Accedere al sito riunione e verificare che le riunioni, le registrazioni e le preferenze pianificate non siano state modificate. La convalida è più facile se i dati di tale organizzatore vengono copiati prima dell'aggiornamento a Control Hub.
Chiedere all'utente di verificare che possa pianificare e ospitare nuove riunioni.
Aggiungere un nuovo utente alla propria organizzazione. Concedere loro una licenza organizzatore, modificare i tipi di sessione e verificare che possano ospitare riunioni.
È consigliabile impostare organizzazione o gruppo per assegnare automaticamente le licenze a nuovi utenti o a gruppi specifici di nuovi utenti.Selezionare un utente con diritti di amministratore completo in Amministratore sito e verificare di disporre del livello di accesso appropriato al sito aggiornato in Control Hub.
Gli utenti dovrebbero essere in grado di leggere e modificare il sito; creare, licenza, modificare ed eliminare utenti.
Se il sito dispone di integrazioni API, passare all'uso delle API Persone. Verificare che l'integrazione aggiornata funzioni come previsto.
Ulteriori informazioni sulla gestione dei siti delle riunioni in Control Hub su https://help.webex.com/naqlzeu.
Gli utenti potranno accedere in modo singolo e unificato all'app Webex e a tutti i siti gestiti da Control Hub.
Se il nome utente non corrisponde all'indirizzo e-mail dell'utente nel amministrazione sito, tali utenti avranno un impatto sull'accesso. I nomi utente meno vecchi non possono essere più utilizzati e tali utenti devono utilizzare il proprio indirizzo e-mail per accedere.Le credenziali utente sono associate alla relativa identità Control Hub. Queste stesse credenziali si applicano a tutti i siti gestiti da Control Hub nella stessa organizzazione e all'app Webex.
Se l'organizzazione Control Hub SSO configurata, tale SSO regola l'accesso all'app Webex e a tutti i siti gestiti da Control Hub.
L'accesso all'app Webex non è interessato dall'aggiornamento a Control Hub.
Se gli utenti a eseguire l'accesso a Webex Meetings sito di un altro utente, la schermata di accesso sarà diversa. Gli utenti devono inserire il proprio indirizzo e-mail per accedere anche se la propria organizzazione è configurata per SSO.
Gli amministratori possono abilitare l'opzione Memorizza utente in Control Hub in modo che gli utenti non devono inserire nuovamente l'indirizzo e-mail ad ogni accesso.A seconda della cronologia di ciascun utente, il numero di siti su cui aveva un account, ecc.:
Se gli utenti sono stati collegati a utenti esistenti in Webex Identity/Control Hub, gli utenti utilizzeranno la stessa password per tutti i siti Webex aggiornati in Control Hub.
Se gli utenti sono stati creati in Webex Identity/Control Hub a causa del collegamento del sito, vengono applicate le credenziali del primo sito collegato (se l'organizzazione non è stata configurata con SSO). Gli utenti vengono reindirizzati per accedere a tale sito. Se gli utenti dispongono di più siti con più credenziali, l'URL del sito deve aiutare a determinare le credenziali da utilizzare.
Gli utenti possono reimpostare la password nelle organizzazioni Control Hub (se la password non viene gestita tramite SSO). Se gli utenti hanno dimenticato la password, possono semplicemente fare clic su Nome utente o password dimenticati? nella schermata di accesso per reimpostare la password. Gli utenti possono reimpostare la password anche seguendo queste istruzioni:
- Reimposta la password per l'app Webex: https://help.webex.com/article/n02v0b8/
- Reimpostare la password per un Webex Meetings sito: https://help.webex.com/article/6v6kaab/
Se l' indirizzo e-mail di un utente finale è stato modificato e tale utente aveva un indirizzo e-mail diverso in Amministrazione sito e Control Hub al momento dell'aggiornamento del sito, tale utente potrebbe riscontrare problemi quando tenta di accedere. L'utente potrebbe non sapere che ora deve usare l' indirizzo e-mail di Control Hub per accedere oppure l' indirizzo e-mail in Control Hub potrebbe non essere più valido nel IdP SSO della propria organizzazione. È consigliabile evitare questo tipo di situazione aggiornando gli indirizzi e-mail degli utenti in Control Hub quando vengono apportate le modifiche agli indirizzi e-mail degli stessi utenti in Amministrazione sito.
Nuova accedere richiesta per gli utenti dell'app mobile Webex Meetings per iOS:
- Se si aggiorna un sito non SSO a Control Hub, gli utenti dovranno eseguire nuovamente l' accedere all'app mobile Webex Meetings per iOS. Sebbene l'app Meetings per iOS non richieda agli utenti di eseguire l' accedere fino a due mesi dopo l'aggiornamento del sito, si consiglia agli utenti accedere per evitare tale situazione.
Durante l'aggiornamento del sito, gli utenti i cui nomi utente non corrispondono agli indirizzi e-mail potrebbero dover eseguire nuovamente l' accedere .
A questi utenti potrebbe essere richiesto di eseguire nuovamente l' accedere ai client Webex se tentano di accedere ai servizi Webex sul sito durante l'aggiornamento del sito a Control Hub. Gli utenti che hanno già partecipato alle riunioni prima dell'aggiornamento del sito non saranno interessati.
file CSV "utente da rivedere" vuoto
Se il sito è grande e presenta più di 1000 utenti i cui indirizzi e-mail sono diversi in Amministrazione sito rispetto a Control Hub, potrebbe verificarsi un file CSV "utente per la revisione" vuoto nell'aggiornamento guidato del sito. Di conseguenza l'aggiornamento del sito non funziona perché non sarà possibile risolvere gli utenti con problemi. Questo problema è in fase di elaborazione e prevediamo di risolverlo nelle prossime settimane.
Impostazioni che non vengono mantenute quando si esegue l'aggiornamento a Control Hub
- Se il sito gestito di Amministrazione sito era sul canale lento e Control Hub è gestito anche da un partner, si potrebbe perdere visibilità dei controlli di aggiornamento della versione del sito di Meetings dopo l'aggiornamento a Control Hub. In questo caso, contatta il tuo partner e chiedigli di abilitare il Consenti al cliente di aggiornare la versione del sito impostazione per la propria organizzazione.
- Le richieste eseguire la registrazione in sospeso non vengono trasferite al centro avvisi. Gli utenti devono eseguire la registrazione un account nuovamente al termine dell'aggiornamento.
- I valori dei nomi utente in Amministrazione sito vengono ignorati con gli indirizzi e-mail degli utenti in Control Hub al termine dell'aggiornamento.
Problemi utente che provocano l'errore dell'aggiornamento
- Gli utenti con indirizzi e-mail collegati a utenti in un'organizzazione Webex for Government non verranno esatti se tali utenti non vengono disattivati prima di avviare l'aggiornamento.
Problemi comuni che impediscono l'aggiornamento e le azioni consigliate
Se il sito non viene aggiornato a Control Hub, controllare la tabella seguente per vedere se uno di questi errori comuni è la causa e cosa è possibile fare per correggerlo.
| Errori che impediscono l'aggiornamento | Azione consigliata |
|---|---|
| Tipo di sito non valido. | Contattare il team di supporto Webex per verificare che il sito sia collegato dall'utente. |
| Al sito non è associata alcun abbonamento. | I siti devono essere associati a un abbonamento prima di poterlo aggiornare a Control Hub. |
| Si è verificato un problema con l'ID organizzazione. | L' ID organizzazione collegata al sito non è uguale ID organizzazione in abbonamento . Contattare il team di supporto Webex . |
| Il seguente abbonamento presenta operazioni in sospeso in Control Hub: (SubID). | Riprovare ad aggiornare il sito al termine dell'operazione in sospeso. |
| Sono presenti conflitti nelle impostazioni Single Sign-On (SSO). | Se il sito è abilitato SSO , assicurarsi che:
|
| Le informazioni sulla licenza del sito in Amministrazione sito non corrispondono alle informazioni sulla licenza del sito in Control Hub. | Informazioni sulla licenza incoerenti tra Amministrazione sito e Control Hub. Contattare il team di supporto Webex . |
| Alcuni nomi utente o indirizzi e-mail in Amministrazione sito sono in conflitto con i nomi utente e gli indirizzi e-mail in Control Hub. | L'indirizzo e-mail di un utente in Amministrazione sito viene utilizzato da un altro utente in Control Hub. Modificare uno degli indirizzi e-mail o dei nomi utente. |
| Si è verificato un problema di aggiornamento del sito. | Un errore interno ha impedito l'aggiornamento del sito. Contattare il team di supporto Webex . |
| Si è verificato un problema di aggiornamento degli utenti Webex. | Un errore interno ha impedito l'aggiornamento del sito. Contattare il team di supporto Webex . |
Problemi di accesso per gli utenti
Accertarsi di consentire sempre i cookie Webex . In caso contrario, gli utenti potrebbero riscontrare problemi di accesso dopo l'aggiornamento a Control Hub.
D. Esiste una data in cui Cisco non supporterà più l' Amministrazione sito?
R. Sì. Prevediamo di eliminare Amministrazione sito di Webex alla fine di dicembre 2023.
D. Gli amministratori del sito in Amministrazione sito manterranno ancora l'accesso amministrativo al sito dopo l'aggiornamento alla gestione di Control hub?
R. Sì. Tutti gli amministratori del sito in Amministrazione sito dispongono ancora dell'accesso amministrativo al sito dopo che il sito è stato aggiornato alla gestione di Control Hub.
D. Dopo aver aggiornato un sito riunione da Amministrazione sito a Gestione di Control Hub, perché vedo nuovi amministratori sul sito?
R. I nuovi amministratori del sito erano probabilmente amministratori di organizzazioni di Control Hub. Quando un sito viene aggiornato da Amministrazione sito a Control Hub, tutti gli amministratori a livello di organizzazione diventano amministratori del nuovo sito gestito di Control Hub. Ciò significa che gli amministratori completi dell'organizzazione diventeranno amministratori completi sito Webex , gli amministratori utenti dell'organizzazione diventeranno amministratori utenti del sito Webex e gli amministratori di sola lettura dell'organizzazione diverranno amministratori di sola lettura del sito Webex .
D. Come mai l' accedere strumento di produttività non funziona dopo aver aggiornato il sito a Control Hub?
R. Accertarsi che i browser Internet siano configurati per consentire sempre i cookie di sessione , che si trova nelle impostazioni della privacy avanzate dei browser.
D. Se un utente viene eliminato in Control Hub e poi lo stesso indirizzo e-mail viene aggiunto di nuovo a Control Hub e assegnata una licenza Meetings allo stesso sito Webex, l'utente può accedere alle registrazioni precedenti?
R. Sì, l'utente avrà accesso a tutti i contenuti precedenti di Meetings se gli è stata assegnata una licenza a uno qualsiasi dei siti Webex precedenti in cui si trovava. Ciò si applica sia ai siti gestiti di Control Hub che ai siti aggiornati a Control Hub.
D. Se un utente è stato disattivato in Amministrazione sito prima dell'aggiornamento del sito in Control Hub e successivamente ha ricevuto nuovamente la licenza per lo stesso sito Webex in Control Hub, l'utente avrà accesso alle registrazioni precedenti?
R. Sì, l'utente potrà ancora accedere alle registrazioni precedenti. Inoltre, qualsiasi utente che era disattivato in Amministrazione sito prima dell'aggiornamento del sito verrà elencato nel file File di esportazione CSV di Meetings in Control Hub .
D. Se un sito non dispone di un IdP SSO impostare, ma l'organizzazione Control Hub dispone di un IdP SSO , cosa accade quando il sito viene aggiornato a Control Hub?
R. Il sito utilizzerà lo stesso IdP SSO dell'organizzazione Control Hub.
D. Se un sito dispone di un IdP SSO diverso impostare SSO in Control Hub, cosa accade quando il sito viene aggiornato a Control Hub?
R. Il sito passerà all'uso dello stesso IdP SSO dell'organizzazione Control Hub.
D. Se un sito dispone di un IdP SSO impostare, ma l'organizzazione Control Hub non dispone di un IdP SSO , cosa accade quando il sito viene aggiornato a Control Hub?
R. Ti verrà bloccato l'aggiornamento del sito. Per sbloccare il sito in modo da poter eseguire l'aggiornamento a Control Hub, rimuovere il IdP SSO dal sito di amministrazione del sito o aggiungere un IdP SSO dall'organizzazione di Control Hub.
D. È ancora possibile accedere URL del sito per accedere alle registrazioni e pianificare riunioni o eventi?
R. Sì, è ancora possibile accedere URL del sito in cui è possibile accedere alle registrazioni, pianificare riunioni e così via.
D. Le impostazioni specifiche dell'utente vengono modificate durante l'aggiornamento del Amministrazione sito a Control Hub?
R. No, le impostazioni utente rimarranno invariate. Queste impostazioni saranno applicabili come prima dell'aggiornamento del sito.
D. Le registrazioni o le riunioni pianificate sono interessate dall'aggiornamento del sito?
R. Le registrazioni degli organizzatori non sono interessate. Potrai ancora accedervi. Anche le riunioni pianificate non sono interessate. Non sono state apportate modifiche.
D. Le registrazioni o le riunioni pianificate di utenti sono interessate da questo aggiornamento del sito?
R. Le registrazioni utente non sono interessate. Tali utenti potranno ancora accedervi. Anche le riunioni pianificate non sono interessate. Non sono state apportate modifiche.
Per gli utenti che non sono stati ancora richiesti, le loro registrazioni o riunioni pianificate potrebbero essere interessate se vengono richieste dopo aver aggiornato il sito a Control Hub. Vedere la nota seguente per ulteriori informazioni.
| Ti consigliamo vivamente di richiedere gli utenti prima di aggiornare il sito a Control Hub. Se si richiedono agli utenti dell'organizzazione dopo che il sito è stato aggiornato a Control Hub, tali utenti possono perdere l'accesso alle riunioni e alle risorse di riunione nel sito. Come soluzione alternativa, è possibile effettuare le seguenti operazioni per assicurarsi che gli utenti non perdano l'accesso alle riunioni e alle risorse delle riunioni nel sito dopo che il sito è stato aggiornato a Control Hub:
|
D. Dove è possibile esaminare le richieste di eseguire la registrazione autonoma dell'account in sospeso per i siti gestiti di Control Hub?
R. L'utente e gli altri amministratori possono esaminare le eseguire la registrazione autonoma Centro avvisi .
D. È possibile accedere ai valori dei nomi utente da Amministrazione sito dopo aver aggiornato un sito a Control Hub?
R. Un file di esportazione utente di tutti gli utenti in Amministrazione sito è disponibile in Control Hub per 90 giorni dopo aver aggiornato il sito a Control Hub. Questo file CSV include i valori dei nomi utente.
D. I valori dei nomi utente vengono utilizzati per identificare gli utenti in Amministrazione sito. Come possiamo fare la stessa cosa in Control Hub?
R. I valori dei nomi utente vengono persi dopo aver aggiornato un sito a Control Hub. Se è necessario accedere a questi valori, una soluzione è copiare i valori in un codice di verifica prima di aggiornare il sito. I valori dei codici di verifica per gli utenti verranno conservati e disponibili dopo aver aggiornato un sito a Control Hub. Se utilizzi SSO, ExternalID è un attributo utente di Control Hub che può contenere questo valore. Ciò richiede per configurare le asserzioni SAML per passare questo valore quando configurazione di SSO in Control Hub . Questo valore verrà passato anche a Control Hub durante creazione automatica di nuovi utenti .
D. Quanto tempo occorre per completare l'aggiornamento del sito dopo l'avvio?
R. L'aggiornamento del sito richiede circa 3 minuti + 1000 utenti attivi/min + 2000 utenti inattivi/min per il completamento. Ad esempio, se è stato avviato l'aggiornamento del sito alle 05:20 e il sito dispone di 8000 utenti attivi e 2000 utenti inattivi, l'aggiornamento del sito richiederà circa 12 minuti. Inoltre, gli aggiornamenti del sito vengono sospesi per 6 minuti nella parte superiore dell'ora (tra le xx:57 e le xx:03). Tuttavia, i risultati potrebbero variare.
D. Come è possibile ottenere automaticamente la licenza per ogni nuovo utente o nuovi utenti in gruppi specifici dopo aver aggiornato il sito da gestire in Control Hub?
R. È possibile impostare organizzazione o gruppo per assegnare automaticamente le licenze ai nuovi utenti.
D. È previsto un tempo di inattività durante l'aggiornamento del sito?
R. No. Durante l'aggiornamento del sito:
- Gli utenti possono continuare a utilizzare il servizio Riunioni, ad esempio, partecipando e avviando riunioni pianificate e ad hoc.
- Le riunioni In corso quando viene avviato l'aggiornamento del sito non saranno interessate.
- L'abbonamento verrà bloccato in Control Hub.
- Il client desktop Meetings potrebbe avere problemi con la sezione "Riunioni future".
- Non sono consigliate modifiche alle configurazioni di gestione del sito.
