Определете MAC адреса на телефона

За да добавите телефони към Cisco Unified Communications Manager, трябва да определите MAC адреса на телефона.

Извършете едно от следните действия:

  • На телефона натиснете Настройкитвърдия бутон \„Настройки\“.
  • Ако бъдете подканени, въведете паролата за достъп до менюто Настройки . Можете да получите паролата от администратора си.
  • Докоснете За това устройство, след което погледнете полетата за MAC адрес и WLAN MAC адрес .
  • Погледнете MAC етикетите от задната страна на телефона.
  • Покажете уеб страницата за телефона и щракнете върху Информация за устройството.

Добавяне на телефон към Cisco Unified Communications Manager

След като инсталирате Cisco IP телефон, можете да изберете една от следните опции за добавяне на телефони към базата данни на Cisco Unified Communications Manager.

  • Добавяне на телефони поотделно чрез администриране на Cisco Unified Communications Manager

  • Добавяне на много телефони с инструмента за групово администриране (BAT)

    За повече информация относно използването на BAT вижте документацията за конкретното издание на Cisco Unified Communications Manager.

  • Саморегистриране

  • BAT и инструментът за поддръжка на автоматично регистрирани телефони (TAPS)

Добавяне на телефони поотделно

Съберете MAC адреса и телефонната информация за телефона, която ще добавите към Cisco Unified Communications Manager.

1

В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Устройство > Телефон.

2

Кликнете върху Добавяне на ново.

3

Изберете типа телефон.

4

Щракнете върху Напред.

5

Попълнете информацията за телефона, включително MAC адреса.

За пълни инструкции и концептуална информация за Cisco Unified Communications Manager вижте документацията за конкретното издание на Cisco Unified Communications Manager.

6

Щракнете върху Запиши.

Добавяне на телефони с инструмента за групово администриране (BAT)

Инструментът за групово администриране (BAT) на Cisco Unified Communications Bulk Administration Tool (BAT) ви позволява да изпълнявате групови операции, включително регистриране на много телефони.

За повече информация относно използването на BAT вижте документацията за конкретното издание на Cisco Unified Communications Manager.

Преди да започнете

За да добавите телефони, използващи само BAT (не с TAPS), трябва да получите MAC адрес за всеки телефон.

1

В Cisco Unified Communications Administration изберете Групово администриране > Телефони > Шаблон за телефон.

2

Кликнете върху Добавяне на ново.

3

Изберете тип телефон и щракнете върху Напред.

4

Въведете подробностите за параметрите, специфични за телефона, като група устройства, шаблон на бутони на телефона и профил на защита на устройството.

5

Щракнете върху Запиши.

6

Щракнете върху Устройство > Телефон > Добавяне на нов , за да добавите телефон с помощта на шаблона BAT за телефон.

Добавяне на потребители към Cisco Unified Communications Manager

Можете да показвате и поддържате информация за потребителите, регистрирани в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Cisco Unified CM също така позволява на всеки потребител да изпълнява следните задачи:

  • Осъществете достъп до корпоративния указател и други персонализирани директории от Cisco IP телефон.

  • Настройване на номера за бързо набиране и пренасочване на повиквания.

Добавяне на потребител от външен LDAP указател

Ако сте добавили потребител към LDAP директория (директория, която не е на Cisco Unified Communications Server), можете незабавно да синхронизирате LDAP директорията със Cisco Unified Communications Manager, към която добавяте потребителя и телефона на потребителя.

Ако не синхронизирате LDAP указателя с Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) незабавно, графикът за синхронизиране на LDAP указателя в прозореца на LDAP указателя определя кога е планирано следващото автоматично синхронизиране. Синхронизирането трябва да се извърши, преди да можете да свържете нов потребител с устройство.

1

Влезте в администрирането на Cisco Unified Communications Manager.

2

Изберете Система > LDAP > LDAP указател.

3

Използвайте Намери , за да намерите своя LDAP указател.

4

Щракнете върху името на LDAP директорията.

5

Щракнете върху Извърши пълно синхронизиране сега.

Добавяне на потребител поотделно

Ако не използвате директория с Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), можете да добавите потребител директно с Cisco Unified Communications Manager Administration, като следвате тези стъпки.

Ако LDAP е синхронизиран, не можете да добавите потребител към Cisco Unified Communications Manager Administration.

1

От Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Управление на потребители > Краен потребител.

2

Кликнете върху Добавяне на ново.

3

В панела „Информация за потребителя“ въведете следното:

  • ИД на потребител: Въведете идентификационното име на крайния потребител. Cisco Unified Communications Manager не разрешава промяна на потребителския ИД след създаването му.

  • Парола и потвърдете паролата: Въведете пет или повече букви и цифри или специални знака за паролата на крайния потребител.

  • Фамилно име: Въведете фамилното име на крайния потребител.

  • Телефонен номер: Въведете основния номер в директорията за крайния потребител. Крайните потребители могат да имат няколко линии на телефоните си.

Можете да използвате следните специални знаци: =, +, , #, ;, \, , и интервали в ИД на потребител, парола и фамилно име.

4

Щракнете върху Запиши.

Добавяне на потребител към група от крайни потребители

За да добавите потребител към групата за стандартен краен потребител на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), изпълнете следните стъпки:

1

От Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Управление на потребители > Потребителски настройки > Група за контрол на достъпа.

Показва се прозорецът „Търсене и списък на потребители“.

2

Въведете подходящите критерии за търсене и щракнете върху Търси.

3

Изберете връзката Стандартни крайни потребители на CCM . Появява се прозорецът за конфигуриране на потребителска група за стандартните крайни потребители на CCM.

4

Изберете Добавяне на крайни потребители към група. Появява се прозорецът „Търсене и списък на потребители“.

5

Използвайте полетата с падащ списък „Търсене на потребител“, за да намерите потребителите, които искате да добавите, и щракнете върху Търсене.

Появява се списък с потребители, който отговаря на критериите ви за търсене.

6

В списъка със записи, които се появяват, щракнете върху квадратчето за отметка до потребителите, които искате да добавите към тази потребителска група. Ако списъкът е дълъг, използвайте връзките в долния край, за да видите още резултати.

Списъкът с резултати от търсенето не показва потребители, които вече са в потребителската група.

7

Щракнете върху Добавяне на избраните.

Свързване на телефони с потребители

Можете да асоциирате телефони с потребители от прозореца „Краен потребител“ на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

От Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Управление на потребители > Краен потребител.

Появява се прозорецът „Търсене и списък на потребители“.

2

Въведете подходящите критерии за търсене и щракнете върху Търси.

3

В списъка със записи, които се появяват, изберете връзката за потребителя.

4

Изберете Асоцииране към устройства.

Появява се прозорецът „Асоцииране на потребителски устройства“.

5

Въведете подходящите критерии за търсене и щракнете върху Търси.

6

Изберете устройството, което искате да асоциирате с потребителя, като отметнете квадратчето отляво на устройството.

7

Щракнете върху Запиши избраните/промените , за да свържете устройството с потребителя.

8

От падащия списък „Свързани връзки“ в горния десен ъгъл на прозореца изберете Назад към потребителя и щракнете върху Напред.

Появява се прозорецът „Конфигуриране на краен потребител“ и свързаните устройства, които сте избрали, се показват в екрана „Контролирани устройства“.

9

Щракнете върху Запиши избраните/промените.

Конфигуриране на правила за набиране на приложения

Cisco Unified Communications Manager поддържа правила за набиране на приложения, които ви позволяват да добавяте и сортирате приоритета на правилата за набиране за приложенията. Правилата за набиране от приложението автоматично премахват номерата от или добавят номера към телефонните номера, които потребителят набира. Например правилата за набиране автоматично добавят цифрата 9 пред 7-цифрен телефонен номер, за да предоставят достъп до външна линия.

1

В администрирането на Cisco Unified Communications Manager отидете на Маршрутизиране на повикванията > Правила за набиране > Правила за набиране на приложения.

2

Щракнете върху Добавяне на нов , за да създадете ново правило за набиране на приложения, или изберете съществуващо правило за набиране на приложения, за да го редактирате.

3

Попълнете следните полета:

  • Име Това поле съдържа уникално име за правилото за набиране, което може да съдържа до 20 букви и цифри и всяка комбинация от интервали, точки (.), тирета (-) и долни черти (_).
  • Описание Това поле съдържа кратко описание, което въвеждате за правилото за набиране.
  • Номерът започва с Това поле съдържа първоначалните цифри на номерата в указателя, към които искате да приложите това правило за набиране на приложения.
  • Брой цифри Това задължително поле съдържа първоначалните цифри на номерата в указателя, към които искате да приложите това правило за набиране на приложения.
  • Общо цифри за премахване Това задължително поле съдържа броя цифри, които искате Cisco Unified Communications Manager да премахне от номерата в указателя, които се прилагат за това правило за набиране.
  • Префикс с шаблон Това задължително поле съдържа шаблона за добавяне към номерата в указателя, които се прилагат към това правило за набиране на приложения.
  • Приоритет на правилото за набиране на приложения Това поле се показва, когато въведете Префикса С Информация За шаблона. Полето ви позволява да зададете реда на приоритет на правилата за набиране на приложения.

4

Щракнете върху Запиши.

Телефония на отдалечен сайт за запазване на комуникацията

Телефонията за запазване на комуникацията на отдалечен сайт (SRST) гарантира, че основните телефонни функции остават достъпни, когато се загуби връзка с WAN. В този сценарий телефонът може да поддържа активно протичащо повикване, а потребителят може да получи достъп до подмножество от наличните функции. При отказ потребителят получава предупредително съобщение на телефона.

За повече информация относно поддържания фърмуер и телефония на отдалечения сайт за запазване на комуникацията вижте страницата Информация за съвместимост със Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony на адрес http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Следващата таблица описва наличността на функциите по време на превключване към резервен сървър.

Таблица 1. Поддръжка на SRST функции

Функция

Поддържано

Бележки

Ново повикване

Да

Прекратяване на повикването

Да

Повторно набиране

Да

Приемане

Да

Задържане

Да

Възобновяване

Да

Конференция

Да

Конферентен разговор с активни повиквания (присъединяване)

Не

Софтуерният бутон „Активни повиквания“ не се показва.

Списък с конференции

Не

Прехвърляне

Да

Прехвърляне към активни повиквания (директно прехвърляне)

Не

Автоматичен отговор

Да

Изчакване на повикване

Да

ИД на повикващия

Да

Индикатор за изчакване на звуково съобщение

Да

Презентация на Unified Session

Да

Конференция е единствената поддържана функция поради други ограничения на функциите.

Гласова поща

Да

Гласовата поща няма да бъде синхронизирана с други потребители в клъстера на Cisco Unified Communications Manager.

Пренасочване на всички повиквания

Да

Състоянието на пренасочване е достъпно само на телефона, който задава пренасочването, тъй като няма появявания на споделена линия в режим SRST. Всички настройки за пренасочване на повикванията не се запазват при отказ към SRST от Cisco Unified Communications Manager или при отказ от SRST към Communications Manager. Всяко първоначално пренасочване на всички повиквания, което все още е активно в диспечера на комуникациите, трябва да бъде посочено, когато устройството се свързва отново с диспечера на комуникациите след отказ.

Бързо набиране

Да

Към гласовата поща (iDivert)

Не

Софтуерният бутон iDivert не се показва.

Наблюдение на паркирането

Не

Софтуерният бутон за паркиране не се показва.

Прекъсване

Не

Софтуерният бутон Barge не се показва.

Индикация за изчакване на подобрено съобщение

Не

Значките за броя съобщения не се показват на екрана на телефона.

Показва се само иконата за изчакване на съобщение.

Насочено прехвърляне на повиквания

Не

Софтуерният бутон не се показва.

blf

Не

Бутонът за функция BLF работи като бутони за бързо набиране.

Връщане при задържане

Не

Повикванията остават в задържане за неопределено време.

Отдалечено задържане

Не

Повикванията се показват като локални задържани повиквания.

Запознайте се с мен

Не

Софтуерният бутон \„Meet Me\“ не се показва.

Вдигане

Не

Софтуерният бутон не предизвиква действие.

Групово вдигане

Не

Софтуерният бутон не предизвиква действие.

Друго поемане

Не

Софтуерният бутон не предизвиква действие.

ИД на злонамерено повикване

Не

Софтуерният бутон не предизвиква действие.

qrt

Не

Софтуерният бутон не предизвиква действие.

Група за търсене

Не

Софтуерният бутон не предизвиква действие.

Интерком

Не

Софтуерният бутон не предизвиква действие.

Мобилност

Не

Софтуерният бутон не предизвиква действие.

Поверителност

Не

Софтуерният бутон не предизвиква действие.

Обратно повикване

Не

Софтуерният бутон за обратно повикване не се показва.

Видео

Да

Видео конференция не се поддържа.

Споделена линия

Да

URL адрес на услугата

Да

Показва се програмируем бутон с разпределен URL адрес на услугата.