Визначити MAC-адресу телефону

Щоб додати телефони до Cisco Unified Communications Manager, потрібно визначити MAC-адресу телефону.

Виконайте одну з наведених далі дій.

  • На телефоні натисніть Налаштування Налаштування жорсткої клавіші.
  • Якщо з’явиться відповідний запит, введіть пароль, щоб отримати доступ до меню Налаштування . Пароль можна отримати в адміністратора.
  • Торкніться кнопки Про цей пристрій, а потім перегляньте поля MAC-адреси та MAC-адреси WLAN .
  • Подивіться на мітки MAC на задній частині телефону.
  • Відобразить вебсторінку для телефону та клацніть Інформація про пристрій.

Додати телефон до Cisco Unified Communications Manager

Після встановлення IP-телефону Cisco можна вибрати один із наведених далі варіантів для додавання телефонів до бази даних Cisco Unified Communications Manager.

  • Додавати телефони індивідуально за допомогою Cisco Unified Communications Manager Administration

  • Додайте кілька телефонів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT).

    Додаткову інформацію про використання BAT див. в документації до конкретного випуску Cisco Unified Communications Manager.

  • Автореєстрація

  • BAT та Tool for Auto-Registered Phones Support (TAPS)

Додати телефони окремо

Зберіть MAC-адресу та інформацію про телефон для телефону, який ви додасте до Cisco Unified Communications Manager.

1

У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Пристрій > Телефон.

2

Натисніть кнопку Додати новий.

3

Виберіть тип телефону.

4

Клацніть Далі.

5

Заповніть інформацію про телефон, включно з MAC-адресою.

Повні інструкції та концептуальну інформацію про Cisco Unified Communications Manager див. в документації до конкретного випуску Cisco Unified Communications Manager.

6

Клацніть Зберегти.

Додати телефони за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT)

Інструмент масового адміністрування Cisco Unified Communications (BAT) дозволяє виконувати пакетні операції, включно з реєстрацією кількох телефонів.

Додаткову інформацію про використання BAT див. в документації до конкретного випуску Cisco Unified Communications Manager.

Перед початком

Щоб додати телефони лише за допомогою BAT (не з TAPS), потрібно отримати MAC-адресу для кожного телефону.

1

У Cisco Unified Communications Administration виберіть Масове адміністрування > Телефони > Шаблон телефону.

2

Натисніть кнопку Додати новий.

3

Виберіть тип телефону й клацніть Далі.

4

Введіть відомості про параметри, специфічні для телефона, як-от пул пристроїв, шаблон кнопок телефона і профіль безпеки пристрою.

5

Клацніть Зберегти.

6

Клацніть Пристрій > Телефон > Додати новий , щоб додати телефон за допомогою шаблону BAT-телефона.

Додати користувачів до Cisco Unified Communications Manager

Ви можете відображати та зберігати інформацію про користувачів, зареєстрованих у Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Cisco Unified CM також дозволяє кожному користувачу виконувати ці завдання:

  • Отримайте доступ до корпоративного каталогу й інших налаштованих каталогів за допомогою IP-телефону Cisco.

  • Налаштуйте номери швидкого набору та переадресації викликів.

Додати користувача з зовнішнього каталогу LDAP

Якщо ви додали користувача до каталогу LDAP (не каталогу Cisco Unified Communications Server), ви можете негайно синхронізувати каталог LDAP з Cisco Unified Communications Manager, до якого ви додаєте користувача та телефон користувача.

Якщо ви не негайно синхронізуєте каталог LDAP з Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), розклад синхронізації каталогів LDAP у вікні каталогу LDAP визначає, коли запланована наступна автосинхронізація. Перш ніж ви зможете пов’язати нового користувача з пристроєм, має відбутися синхронізація.

1

Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Виберіть Система > LDAP > Каталог LDAP.

3

Щоб знайти каталог LDAP, використовуйте Знайти .

4

Клацніть ім’я каталогу LDAP.

5

Клацніть Виконати повну синхронізацію зараз.

Додати користувача окремо

Якщо ви не використовуєте каталог Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), ви можете додати користувача безпосередньо через Cisco Unified Communications Manager Administration, виконавши наведені далі кроки.

Якщо LDAP синхронізовано, ви не зможете додати користувача з Cisco Unified Communications Manager Administration.

1

У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Керування користувачами > Кінцевий користувач.

2

Натисніть кнопку Додати новий.

3

На панелі інформації про користувача введіть таке:

  • Ідентифікатор користувача: Введіть ідентифікаційне ім’я кінцевого користувача. Cisco Unified Communications Manager не дозволяє змінювати ідентифікатор користувача після його створення.

  • Пароль і підтвердження пароля: Введіть п’ять або більше буквено-цифрових або спеціальних символів для пароля кінцевого користувача.

  • Прізвище: Введіть прізвище кінцевого користувача.

  • Номер телефону: Введіть основний номер каталогу для кінцевого користувача. Кінцеві користувачі можуть мати кілька ліній на своїх телефонах.

Можна використовувати такі спеціальні символи: =, +, , #, ;, \, і пусті пробіли в ідентифікаторі користувача, паролі й прізвищі.

4

Клацніть Зберегти.

Додати користувача до групи кінцевих користувачів

Щоб додати користувача до групи стандартних кінцевих користувачів у Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), виконайте такі кроки.

1

У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Керування користувачами > Налаштування користувача > Група керування доступом.

Відображається вікно пошуку та списку користувачів.

2

Введіть відповідні критерії пошуку та клацніть Знайти.

3

Виберіть посилання Стандартні кінцеві користувачі CCM . З’явиться вікно конфігурації групи користувачів для стандартних кінцевих користувачів CCM.

4

Виберіть Додати кінцевих користувачів до групи. З’явиться вікно пошуку та списку користувачів.

5

Використовуйте поля розкривного списку користувачів, щоб знайти користувачів, яких потрібно додати, і клацніть Знайти.

З’явиться список користувачів, що відповідають вашим критеріям пошуку.

6

У списку записів, що з’являться, клацніть прапорець поруч із користувачами, яких ви бажаєте додати до цієї групи користувачів. Якщо список довгий, скористайтеся посиланнями внизу, щоб переглянути додаткові результати.

У списку результатів пошуку не відображаються користувачі, які вже належать до групи користувачів.

7

Клацніть Додати вибране.

Зв’язати телефони з користувачами

Ви можете пов’язати телефони з користувачами з вікна кінцевого користувача в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

У Cisco Unified Communications Manager Administration виберіть Керування користувачами > Кінцевий користувач.

З’явиться вікно пошуку та списку користувачів.

2

Введіть відповідні критерії пошуку та клацніть Знайти.

3

У списку записів, що з’являться, виберіть посилання для користувача.

4

Виберіть Асоціацію пристроїв.

З’явиться вікно асоціації пристроїв користувача.

5

Введіть відповідні критерії пошуку та клацніть Знайти.

6

Виберіть пристрій, який ви хочете пов’язати з користувачем, установивши прапорець ліворуч від пристрою.

7

Клацніть Зберегти вибрані/зміни , щоб зв’язати пристрій із користувачем.

8

У розкривному списку пов’язаних посилань у верхньому правому куті вікна виберіть Назад до користувача і натисніть Перейти.

З’явиться вікно конфігурації кінцевого користувача, а вибрані вами пов’язані пристрої відобразяться на панелі «Контрольовані пристрої».

9

Клацніть Зберегти вибрані/зміни.

Налаштувати правила набору застосунку

Cisco Unified Communications Manager підтримує правила набору програм, які дозволяють додавати та сортувати пріоритетність правил набору для програм. Правила набору застосунку автоматично вилучають номери з номерів телефону або додають їх до номерів телефону. Наприклад, правила набору автоматично додають цифру 9 перед 7-значним телефонним номером, щоб забезпечити доступ до зовнішньої лінії.

1

У Cisco Unified Communications Manager Administration перейдіть до Маршрутизація виклику > Правила набору > Правила набору застосунку.

2

Клацніть Додати новий , щоб створити нове правило набору програми, або виберіть наявне правило набору програми, щоб змінити його.

3

Заповніть такі поля:

  • Ім’я Це поле містить унікальну назву правила набору, яка може містити до 20 буквено-цифрових символів і будь-яку комбінацію пробілів, крапок (.), дефісів (-) і символів підкреслення (_).
  • Опис Це поле містить короткий опис, який ви ввели для правила набору.
  • Номер Починається З Цього поля включає початкові цифри номерів абонента, до яких потрібно застосувати це правило набору програми.
  • Кількість цифр Це обов’язкове поле включає початкові цифри номерів абонента, до яких потрібно застосувати це правило набору програми.
  • Усього цифр, які потрібно видалити Це обов’язкове поле включає кількість цифр, які потрібно видалити Cisco Unified Communications Manager із номерів абонентів, що застосовуються до цього правила набору.
  • Префікс із шаблоном Це обов’язкове поле включає шаблон, який слід додавати до номерів абонентів, що застосовуються до цього правила набору програми.
  • Пріоритет правила набору програми Це поле з’являється, коли ви вводите інформацію про Префікс Із Шаблоном. У цьому полі можна встановити порядок пріоритету правил набору застосунків.

4

Клацніть Зберегти.

Стійка телефонія віддаленого сайту

Survivable Remote Site Telephony (SRST) гарантує, що базові функції телефону залишаться доступними, коли втрачається підключення до WAN. У цьому сценарії телефон може підтримувати активний виклик і користувач може отримати доступ до підмножини доступних функцій. Коли відбувається аварійне перемикання, користувач отримує повідомлення на телефоні.

Додаткову інформацію про підтримувану мікропрограму й телефонію віддаленого сайту див. на сторінці Інформація про сумісність телефонії Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony на сторінці http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

У наступній таблиці описано доступність функцій під час аварійного перемикання.

Таблиця 1. Підтримка функцій SRST

Функція

Підтримується

Примітки

Новий виклик

Так

Завершити виклик

Так

Перенабрати

Так

Відповісти

Так

Утримувати

Так

Продовжити

Так

Конференція

Так

Конференція до активних викликів (приєднатися)

Ні

Програмна клавіша активних викликів не відображається.

Список конференцій

Ні

Передавати

Так

Перевести в активні виклики (пряме передавання)

Ні

Автовідповідь

Так

Виклик на очікуванні

Так

Ідентифікатор абонента, що телефонує

Так

Індикатор очікування звукового повідомлення

Так

Презентація сеансу Unified

Так

Конференція — єдина підтримувана функція через інші обмеження функцій.

Голосова пошта

Так

Голосову пошту не буде синхронізовано з іншими користувачами в кластері Cisco Unified Communications Manager.

Переадресувати всі

Так

Стан переадресації доступний лише на телефоні, який встановлює переадресацію, оскільки в режимі SRST немає індикацій спільних ліній. Переадресація виклику. Усі налаштування не зберігаються під час аварійного перемикання на SRST із Cisco Unified Communications Manager або під час зворотного виклику SRST до Communications Manager. Під час повторного підключення пристрою до Диспетчера комунікацій після аварійного перемикання потрібно вказувати будь-який вихідний переадресат викликів.

Швидкий набір

Так

На голосову пошту (iDivert)

Ні

Програмна клавіша iDivert не відображається.

Моніторинг паркування

Ні

Програмна клавіша паркування не відображається.

Втручання

Ні

Програмна клавіша втручання не відображається.

Розширена індикація очікування повідомлення

Ні

Значки кількості повідомлень не відображаються на екрані телефону.

Відображається лише значок «Очікування повідомлення».

Спрямоване паркування виклику

Ні

Програмна клавіша не відображається.

бліф

Ні

Ключ функції BLF працює як клавіші швидкого набору.

Утримувати зворотну версію

Ні

Виклики залишаються на утриманні невизначений термін.

Віддалене утримання

Ні

Виклики відображаються як виклики локального утримання.

Meet Me

Ні

Програмна клавіша Meet Me не відображається.

Підхопити

Ні

Програмна клавіша не викликає жодних дій.

Підхоплення групи

Ні

Програмна клавіша не викликає жодних дій.

Інший підхоплення

Ні

Програмна клавіша не викликає жодних дій.

Ідентифікатор зловмисного виклику

Ні

Програмна клавіша не викликає жодних дій.

qrt

Ні

Програмна клавіша не викликає жодних дій.

Група пошуку

Ні

Програмна клавіша не викликає жодних дій.

Інтерком

Ні

Програмна клавіша не викликає жодних дій.

Mobility

Ні

Програмна клавіша не викликає жодних дій.

Конфіденційність

Ні

Програмна клавіша не викликає жодних дій.

Зворотний виклик

Ні

Програмна клавіша зворотного виклику не відображається.

Відео

Так

Відеоконференція не підтримується.

Спільна лінія

Так

URL служби

Так

Відображено програмовану клавішу лінії з призначеною URL-адресою служби.