Bestem telefonens MAC-adresse

Hvis du vil legge til telefoner i Cisco Unified Communications Manager, må du fastslå MAC-adressen til en telefon.

Gjør ett av følgende:

  • Trykk på Innstillinger den harde nøkkelen Innstillinger på telefonen.
  • Hvis du blir bedt om det, skriver du inn passordet for å få tilgang til Innstillinger -menyen. Du kan få passordet fra administratoren din.
  • Trykk på Om denne enheten, og se deretter på feltene MAC-adresse og WLAN MAC-adresse .
  • Se på MAC-etiketten på baksiden av telefonen.
  • Vis websiden for telefonen, og klikk på Enhetsinformasjon.

Legg til telefon i Cisco Unified Communications Manager

Når du har installert Cisco IP-telefon, kan du velge ett av følgende alternativer for å legge til telefoner i Cisco Unified Communications Manager-databasen.

  • Legg til telefoner individuelt med Cisco Unified Communications Manager Administration

  • Legg til flere telefoner med masseadministrasjonsverktøyet (BAT)

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker masseadministrasjonsverktøyet, kan du se dokumentasjonen for din versjon av Cisco Unified Communications Manager.

  • Automatisk registrering

  • BAT og TAPS (Tool for Auto-Registered Phones Support)

Legg til telefoner enkeltvis

Samle inn MAC-adressen og telefoninformasjonen for telefonen som du vil legge til i Cisco Unified Communications Manager.

Før du begynner

Hent telefonens MAC-adresse.
1

I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Enhet > Telefon.

2

Klikk på Legg til ny.

3

Velg telefontype.

4

Klikk på Neste.

5

Fyll ut informasjonen om telefonen, inkludert MAC-adressen.

For fullstendige instruksjoner og konseptuell informasjon om Cisco Unified Communications Manager, se dokumentasjonen for din versjon av Cisco Unified Communications Manager.

6

Klikk på Lagre.

Legg til telefoner med masseadministrasjonsverktøy (BAT)

Cisco Unified Communications Bulk Administration Tool (BAT) lar deg utføre batchoperasjoner, inkludert registrering av flere telefoner.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker masseadministrasjonsverktøyet, kan du se dokumentasjonen for din versjon av Cisco Unified Communications Manager.

Før du begynner

Hvis du vil legge til telefoner som kun bruker masseadministrasjonsverktøyet (ikke med TAPS), må du hente MAC-adressen for hver telefon.

1

I Cisco Unified Communications Administration velger du Masseadministrasjon > Telefoner > Telefonmal.

2

Klikk på Legg til ny.

3

Velg en telefontype, og klikk på Neste.

4

Angi detaljene for telefonspesifikke parametere, for eksempel Enhetsutvalg, Telefonknappmal og Enhetssikkerhetsprofil.

5

Klikk på Lagre.

6

Klikk på Enhet > Telefon > Legg til ny for å legge til en telefon ved hjelp av telefonmalen for masseadministrasjonsverktøyet.

Legge til brukere i Cisco Unified Communications Manager

Du kan vise og vedlikeholde informasjon om brukerne som er registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Cisco Unified CM lar også hver bruker utføre disse oppgavene:

  • Få tilgang til bedriftskatalogen og andre tilpassede kataloger fra en Cisco IP-telefon.

  • Konfigurer kortnumre og numre for viderekobling av samtaler.

Legge til en bruker fra en ekstern LDAP-katalog

Hvis du la til en bruker i en LDAP-katalog (en ikke-Cisco Unified Communications Server-katalog), kan du umiddelbart synkronisere LDAP-katalogen til Cisco Unified Communications Manager der du legger til brukeren og brukertelefonen.

Hvis du ikke synkroniserer LDAP-katalogen til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) umiddelbart, bestemmer tidsplanen for synkronisering av LDAP-katalogen i vinduet LDAP-katalog når neste automatiske synkronisering er planlagt. Synkronisering må skje før du kan knytte en ny bruker til en enhet.

1

Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Velg System > LDAP > LDAP-katalog.

3

Bruk Finn for å finne LDAP-katalogen.

4

Klikk på navnet til LDAP-katalogen.

5

Klikk på Utfør fullstendig synkronisering nå.

Legg til en bruker individuelt

Hvis du ikke bruker en LDAP-katalog (Lightweight Directory Access Protocol), kan du legge til en bruker direkte med Cisco Unified Communications Manager Administration ved å følge disse trinnene.

Hvis LDAP er synkronisert, kan du ikke legge til en bruker med Cisco Unified Communications Manager Administration.

1

Fra Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Brukeradministrasjon > Sluttbruker.

2

Klikk på Legg til ny.

3

Skriv inn følgende i ruten Brukerinformasjon:

  • Bruker-ID: Skriv inn sluttbrukerens identifikasjonsnavn. Cisco Unified Communications Manager tillater ikke endring av bruker-ID-en etter at den er opprettet.

  • Passord og bekreft passord: Skriv inn fem eller flere alfanumeriske tegn eller spesialtegn for sluttbrukerpassordet.

  • Etternavn: Skriv inn sluttbrukerens etternavn.

  • Telefonnummer: Angi det primære katalognummeret for sluttbrukeren. Sluttbrukere kan ha flere linjer på telefonen.

Du kan bruke følgende spesialtegn: =, +, , #, ;, \, , og mellomrom i bruker-ID, passord og etternavn.

4

Klikk på Lagre.

Legge til en bruker i en sluttbrukergruppe

Hvis du vil legge til en bruker i standard sluttbrukergruppe i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), gjør du følgende:

1

Fra Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Brukeradministrasjon > Brukerinnstillinger > Tilgangskontrollgruppe.

Vinduet Søk etter og vis brukere vises.

2

Angi de riktige søkekriteriene, og klikk på Finn.

3

Velg koblingen Standard CCM-sluttbrukere . Vinduet Konfigurasjon av brukergruppe for standard CCM-sluttbrukere vises.

4

Velg Legg til sluttbrukere i gruppe. Vinduet Søk etter og vis brukere vises.

5

Bruk rullegardinlisten Finn bruker til å finne brukerne du vil legge til, og klikk på Finn.

Det vises en liste over brukere som samsvarer med søkekriteriene dine.

6

I listen over oppføringer som vises, klikker du i avmerkingsboksen ved siden av brukerne du vil legge til i denne brukergruppen. Hvis listen er lang, kan du bruke koblingene nederst for å se flere resultater.

Listen over søkeresultater viser ikke brukere som allerede er i brukergruppen.

7

Klikk på Legg til valgte.

Knytte telefoner til brukere

Du kan knytte telefoner til brukere fra sluttbrukervinduet i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

Fra Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Brukeradministrasjon > Sluttbruker.

Vinduet Søk etter og vis brukere vises.

2

Angi de riktige søkekriteriene, og klikk på Finn.

3

Velg koblingen for brukeren i listen over oppføringer som vises.

4

Velg Enhetstilknytning.

Vinduet Brukerenhetstilknytning vises.

5

Angi de riktige søkekriteriene, og klikk på Finn.

6

Velg enheten du vil knytte til brukeren ved å merke av i boksen til venstre for enheten.

7

Klikk på Lagre valgte/endringer for å knytte enheten til brukeren.

8

Fra rullegardinlisten Relaterte koblinger øverst til høyre i vinduet velger du Tilbake til bruker og klikker på Gå.

Vinduet Konfigurasjon av sluttbruker vises, og de tilknyttede enhetene du valgte vises i ruten Kontrollerte enheter.

9

Klikk på Lagre valgte/endringer.

Konfigurere oppringingsregler for program

Cisco Unified Communications Manager støtter oppringingsregler for programmer som lar deg legge til og sortere prioriteten til oppringingsregler for programmer. Oppringingsregler for program fjerner automatisk numre fra eller legger til numre i telefonnumre som brukeren ringer. Oppringingsreglene legger for eksempel automatisk til sifferet 9 foran et 7-sifret telefonnummer for å gi tilgang til en ekstern linje.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration går du til Samtaleruting > Oppringingsregler > Oppringingsregler for program.

2

Klikk på Legg til ny for å opprette en ny oppringingsregel for program, eller velg en eksisterende oppringingsregel for program for å redigere den.

3

Fyll ut følgende felt:

  • Navn Dette feltet består av et unikt navn for oppringingsregelen som kan inneholde opptil 20 alfanumeriske tegn og en hvilken som helst kombinasjon av mellomrom, punktum (.), bindestreker (-) og understrekingstegn (_).
  • Beskrivelse Dette feltet består av en kort beskrivelse som du skriver inn for oppringingsregelen.
  • Nummer begynner med Dette feltet består av de første sifrene i katalognumrene som du vil bruke denne oppringingsregelen for program på.
  • Antall sifre Dette obligatoriske feltet består av de første sifrene i katalognumrene som du vil bruke denne oppringingsregelen for program på.
  • Totalt antall sifre som skal fjernes Dette obligatoriske feltet består av antall sifre som du vil at Cisco Unified Communications Manager skal fjerne fra katalognumrene som gjelder for denne oppringingsregelen.
  • Prefiks med mønster Dette obligatoriske feltet består av mønsteret som skal foranstilles katalognumrene som gjelder for denne oppringingsregelen for program.
  • Prioritet for oppringingsregel for program Dette feltet vises når du skriver inn prefikset med mønsterinformasjon. Feltet lar deg angi prioritetsrekkefølgen for oppringingsreglene for program.

4

Klikk på Lagre.

Overlevelsesbar eksternt sted-telefoni

Survivable Remote Site Telephony (SRST) sikrer at grunnleggende telefonfunksjoner forblir tilgjengelige når WAN-tilkoblingen går tapt. I dette scenariet kan telefonen holde en pågående samtale aktiv, og brukeren har tilgang til et delsett av funksjonene som er tilgjengelige. Når failover oppstår, mottar brukeren en varselmelding på telefonen.

Hvis du vil ha mer informasjon om støttet fastvare og overlevelsesbar eksternt sted-telefoni, kan du se siden Kompatibilitetsinformasjon for Cisco Unified Overlevelsesbar eksternt sted-telefoni på http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Tabellen nedenfor beskriver tilgjengeligheten av funksjonene under failover.

Tabell 1. SRST-funksjonsstøtte

Funksjon

Støttet

Merknader

Nytt anrop

Ja

Avslutt samtale

Ja

Ring på nytt

Ja

Svar

Ja

Hold

Ja

Gjenoppta

Ja

Konferanse

Ja

Konferanse til aktive samtaler (bli med)

Nei

Funksjonstasten Aktive samtaler vises ikke.

Konferanseliste

Nei

Overføring

Ja

Overføring til aktive samtaler (direkte overføring)

Nei

Automatisk svar

Ja

Samtale venter

Ja

Innringer-ID

Ja

Hørbar indikator for melding venter

Ja

Unified Session-presentasjon

Ja

Konferanse er den eneste funksjonen som støttes på grunn av andre funksjonsbegrensninger.

Talepost

Ja

Talepost blir ikke synkronisert med andre brukere i Cisco Unified Communications Manager-klyngen.

Viderekoble alle anrop

Ja

Viderekoblingsmodus er bare tilgjengelig på telefonen som angir viderekoblingen fordi det ikke finnes noen delte linjer i SRST-modus. Innstillingene for viderekobling av alle anrop beholdes ikke på failover til SRST fra Cisco Unified Communications Manager, eller fra SRST-feil tilbake til Communications Manager. Enhver opprinnelig viderekobling av alle anrop som fortsatt er aktiv i Communications Manager, skal angis når enheten kobler til Communications Manager på nytt etter failover.

Kortnummer

Ja

Til talepost (iDivert)

Nei

Funksjonstasten iDivert vises ikke.

parkeringsovervåking

Nei

Funksjonstasten Parkering vises ikke.

Bryt inn

Nei

Funksjonstasten Bryt inn vises ikke.

Forbedret indikasjon for melding venter

Nei

Meldingsantall merker vises ikke på telefonskjermen.

Bare ikonet Melding venter vises.

Rettet samtaleparkering

Nei

Funksjonstasten vises ikke.

blf

Nei

BLF-funksjonstasten fungerer som kortnummertaster.

Tilbakestilling av vent

Nei

Anrop forblir på vent på ubestemt tid.

Ekstern holder

Nei

Anrop vises som lokale samtaler på vent.

Møt meg

Nei

Funksjonstasten Møt meg vises ikke.

Plukk opp

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Gruppehenting

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Annen PickUp

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Ondsinnet anrop-ID

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

qrt

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Huntgruppe

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Hustelefon

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Mobilitet

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Personvern

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Tilbakeringing

Nei

Funksjonstasten Tilbakeringing vises ikke.

Video

Ja

Videokonferanse støttes ikke.

Delt linje

Ja

Tjeneste-URL

Ja

Den programmerbare linjetasten med en tjeneste-URL som er tilordnet, vises.