- Página inicial
- /
- Artigo
Obrigado pelos seus comentários.
Configurar seu telefone no Cisco Unified Communications Manager
Neste artigo
Comentários?Este artigo de ajuda é para o Telefone de vídeo Cisco 8875 registrado no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Determinar o endereço MAC do telefone
Para adicionar telefones ao Cisco Unified Communications Manager, você deve determinar o endereço MAC de um telefone.
|
Execute uma das seguintes ações:
|
.Adicionar telefone ao Cisco Unified Communications Manager
Depois de instalar o Telefone IP Cisco, você pode escolher uma das seguintes opções para adicionar telefones ao banco de dados do Cisco Unified Communications Manager.
-
Adicionar telefones individualmente com a Administração do Cisco Unified Communications Manager
-
Adicionar vários telefones com a BAT (Bulk Administration Tool)
Para obter mais informações sobre o uso da BAT, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified Communications Manager.
-
Registro automático
-
BAT e a ferramenta de suporte para telefones registrados automaticamente (TAPS)
Colete o endereço MAC e as informações do telefone do telefone que você adicionará ao Cisco Unified Communications Manager.
Antes de começar
| 1 |
Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, escolha . |
| 2 |
Clique em Adicionar novo. |
| 3 |
Selecione o tipo de telefone. |
| 4 |
Clique em Próximo. |
| 5 |
Preencha as informações sobre o telefone, incluindo o endereço MAC. Para obter instruções completas e informações conceituais sobre o Cisco Unified Communications Manager, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified Communications Manager. |
| 6 |
Clique em Salvar. |
A Cisco Unified Communications Bulk Administration Tool (BAT) permite que você execute operações em lote, incluindo o registro de vários telefones.
Para obter mais informações sobre o uso da BAT, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified Communications Manager.
Antes de começar
Para adicionar telefones usando apenas BAT (não com TAPS), você deve obter o endereço MAC para cada telefone.
| 1 |
No Cisco Unified Communications Administration, escolha . |
| 2 |
Clique em Adicionar novo. |
| 3 |
Escolha um tipo de telefone e clique em Próximo . |
| 4 |
Insira os detalhes dos parâmetros específicos do telefone, como Pool de dispositivos, Modelo de botão do telefone e Perfil de segurança do dispositivo. |
| 5 |
Clique em Salvar. |
| 6 |
Clique em para adicionar um telefone usando o modelo de telefone BAT. |
Adicionar usuários ao Cisco Unified Communications Manager
Você pode exibir e manter informações sobre os usuários registrados no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). O Cisco Unified CM também permite que cada usuário execute estas tarefas:
-
Acesse o diretório corporativo e outros diretórios personalizados de um Telefone IP Cisco.
-
Configure os números de discagem rápida e encaminhamento de chamadas.
Se você tiver adicionado um usuário a um diretório LDAP (um diretório que não é do Cisco Unified Communications Server), poderá sincronizar imediatamente o diretório LDAP com o Cisco Unified Communications Manager no qual está adicionando o usuário e o telefone do usuário.
Se você não sincronizar o Diretório LDAP com o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) imediatamente, a Agenda de sincronização do diretório LDAP na janela Diretório LDAP determinará quando a próxima sincronização automática será agendada. A sincronização deve ocorrer antes que você possa associar um novo usuário a um dispositivo.
| 1 |
Inicie sessão na Administração do Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Selecione . |
| 3 |
Use Find para localizar seu diretório LDAP. |
| 4 |
Clique no nome do diretório LDAP. |
| 5 |
Clique em Executar sincronização completa agora. |
Se não estiver usando um diretório LDAP, você poderá adicionar um usuário diretamente com a Administração do Cisco Unified Communications Manager seguindo estas etapas.
Se o LDAP estiver sincronizado, você não poderá adicionar um usuário com a Administração do Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, escolha . |
| 2 |
Clique em Adicionar novo. |
| 3 |
No painel Informações do usuário, insira o seguinte:
Você pode usar os seguintes caracteres especiais: =, +, , #, ;, \, |
| 4 |
Clique em Salvar. |
Adicionar um usuário a um grupo de usuários finais
Para adicionar um usuário ao grupo de usuários finais padrão no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), execute estas etapas:
| 1 |
Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, escolha . A janela Localizar e listar usuários é exibida. |
| 2 |
Insira os critérios de pesquisa apropriados e clique em Find . |
| 3 |
Selecione o link Usuários finais do CCM padrão . A janela Configuração do grupo de usuários para os usuários finais do CCM padrão é exibida. |
| 4 |
Selecione Adicionar usuários finais ao grupo . A janela para localizar e listar usuários é exibida. |
| 5 |
Use as caixas de lista suspensa Localizar usuário para encontrar os usuários que você deseja adicionar e clique em Find . É exibida uma lista de usuários que correspondem aos seus critérios de pesquisa. |
| 6 |
Na lista de registros exibida, clique na caixa de seleção ao lado dos usuários que você deseja adicionar a esse grupo de usuários. Se a lista for longa, use os links na parte inferior para ver mais resultados. A lista de resultados da pesquisa não exibe os usuários que já estão no grupo de usuários. |
| 7 |
Clique em Adicionar selecionados . |
Associar telefones a usuários
Você pode associar telefones a usuários a partir da janela Usuário final no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
| 1 |
Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, escolha . A janela para localizar e listar usuários é exibida. |
| 2 |
Insira os critérios de pesquisa apropriados e clique em Find . |
| 3 |
Na lista de registros que aparece, selecione o link para o usuário. |
| 4 |
Escolha Associação do dispositivo . A janela Associação do dispositivo do usuário é exibida. |
| 5 |
Insira os critérios de pesquisa apropriados e clique em Find . |
| 6 |
Escolha o dispositivo que você deseja associar ao usuário marcando a caixa à esquerda do dispositivo. |
| 7 |
Clique em Salvar selecionados/alterações para associar o dispositivo ao usuário. |
| 8 |
Na lista suspensa Links relacionados no canto superior direito da janela, selecione Voltar ao usuário e clique em Go . A janela Configuração do usuário final é exibida e os dispositivos associados que você escolheu são exibidos no painel Dispositivos controlados. |
| 9 |
Clique em Salvar selecionados/Alterações . |
Configurar regras de discagem do aplicativo
O Cisco Unified Communications Manager suporta regras de discagem de aplicativos que permitem adicionar e classificar a prioridade de regras de discagem para aplicativos. As regras de discagem do aplicativo excluem automaticamente números ou adicionam números a números de telefone que o usuário disca. Por exemplo, as regras de discagem adicionam automaticamente o dígito 9 na frente de um número de telefone de 7 dígitos para fornecer acesso a uma linha externa.
| 1 |
Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, vá para . |
| 2 |
Clique em Adicionar novo para criar uma nova regra de discagem do aplicativo ou escolha uma regra de discagem do aplicativo existente para editá-la. |
| 3 |
Preencha os seguintes campos:
|
| 4 |
Clique em Salvar. |
Srst (Survivable Remote Site Telephony)
O SRST (Survivable Remote Site Telephony) garante que as funções básicas do telefone permaneçam acessíveis quando a conectividade WAN é perdida. Nesse cenário, o telefone pode manter uma chamada em andamento ativa e o usuário pode acessar um subconjunto dos recursos disponíveis. Quando ocorre o failover, o usuário recebe uma mensagem de alerta no telefone.
Para obter mais informações sobre firmware suportado e SRST (Survivable Remote Site Telephony), consulte a página Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony Compatibility Information em http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.
A tabela a seguir descreve a disponibilidade dos recursos durante o failover.
|
Recurso |
Compatível |
Notas |
|---|---|---|
|
Nova chamada |
Sim |
|
|
Encerrar a chamada |
Sim |
|
|
Rediscar |
Sim |
|
|
Resposta |
Sim |
|
|
Em espera |
Sim |
|
|
Continuar |
Sim |
|
|
Conferência |
Sim |
|
|
Conferência para chamadas ativas (entrar) |
Não |
A tecla programável Chamadas ativas não é exibida. |
|
Lista de Conferência |
Não |
|
|
Transferir |
Sim |
|
|
Transferir para chamadas ativas (transferência direta) |
Não |
|
|
Resposta automática |
Sim |
|
|
Chamada em espera |
Sim |
|
|
ID do autor da chamada |
Sim |
|
|
Indicador sonoro de mensagem em espera |
Sim |
|
|
Apresentação de sessão unificada |
Sim |
Conferência é o único recurso suportado devido a outras limitações de recurso. |
|
Correio de voz |
Sim |
O correio de voz não será sincronizado com outros usuários no cluster do Cisco Unified Communications Manager. |
|
Desviar todas as chamadas |
Sim |
O estado de encaminhamento está disponível apenas no telefone que define o encaminhamento porque não há ocorrência de linha compartilhada no modo SRST. As configurações Encaminhar todas as chamadas não são preservadas no failover para o SRST do Cisco Unified Communications Manager ou do failback do SRST para o Communications Manager. Qualquer encaminhamento de chamadas original ainda ativo no Communications Manager deve ser indicado quando o dispositivo se reconectar ao Communications Manager após o failover. |
|
Discagem rápida |
Sim |
|
|
Para o correio de voz (DesvIme) |
Não |
A tecla programável DesvIme não é exibida. |
|
Monitoramento de estacionamento |
Não |
A tecla programável Estacionar não é exibida. |
|
Barcaça |
Não |
A tecla programável Intercalar não é exibida. |
|
Indicação aprimorada de mensagem em espera |
Não |
Os emblemas de contagem de mensagens não aparecem na tela do telefone. Somente o ícone de Mensagem em espera é exibido. |
|
Estacionamento de chamadas direcionadas |
Não |
A tecla programável não é exibida. |
|
BLF |
Não |
A tecla do recurso BLF funciona como as teclas de discagem rápida. |
|
Reversão de espera |
Não |
As chamadas permanecem em espera indefinidamente. |
|
Espera remota |
Não |
As chamadas aparecem como chamadas em espera local. |
|
Conheça-me |
Não |
A tecla programável Meet Me não é exibida. |
|
Captura |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Captura de grupo |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Outra captura |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
ID de chamada maliciosa |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
QRT |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Grupo de busca |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Intercom |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Mobilidade |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Privacidade |
Não |
A tecla programável não causa nenhuma ação. |
|
Retorno de chamada |
Não |
A tecla programável Retorno de chamada não é exibida. |
|
Vídeo |
Sim |
Videoconferência não é suportada. |
|
Linha compartilhada |
Sim |
|
|
URL do serviço |
Sim |
A tecla de linha programável com uma URL de serviço atribuída é exibida. |
