Určení adresy MAC telefonu

Chcete-li přidat telefony do systému Cisco Unified Communications Manager, musíte určit adresu MAC telefonu.

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Stiskněte na telefonu tlačítko Nastaveníhardklíč Nastavení.
  • Pokud budete vyzváni, zadejte heslo pro přístup do nabídky Nastavení . Heslo můžete získat od správce.
  • Klepněte na možnost O tomto zařízení a poté se podívejte na pole Adresa MAC a Adresa MAC WLAN .
  • Podívejte se na štítky MAC na zadní straně telefonu.
  • Zobrazte webovou stránku telefonu a klikněte na možnost Informace o zařízení.

Přidání telefonu do systému Cisco Unified Communications Manager

Po instalaci Cisco IP telefonu můžete přidat telefony do databáze Cisco Unified Communications Manager pomocí jedné z následujících možností.

  • Individuální přidání telefonů pomocí správy systému Cisco Unified Communications Manager

  • Přidání více telefonů pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT)

    Další informace o používání BAT naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.

  • Automatická registrace

  • Bat a nástroj pro podporu automaticky registrovaných telefonů (TAPS)

Přidat telefony jednotlivě

Shromážděte adresu MAC a informace o telefonu, které přidáte do systému Cisco Unified Communications Manager.

1

Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti Zařízení > Telefon.

2

Klikněte na tlačítko Přidat nový.

3

Vyberte typ telefonu.

4

Klepněte na tlačítko Další.

5

Vyplňte informace o telefonu, včetně adresy MAC.

Úplné pokyny a koncepční informace o systému Cisco Unified Communications Manager najdete v dokumentaci ke konkrétní verzi systému Cisco Unified Communications Manager.

6

Klikněte na možnost Uložit.

Přidání telefonů pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT)

Nástroj BAT (Cisco Unified Communications Bulk Administration Tool) umožňuje provádět dávkové operace, včetně registrace více telefonů.

Další informace o používání BAT naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.

Než začnete

Chcete-li přidat telefony pouze pomocí technologie BAT (ne s funkcí TAPS), musíte získat adresu MAC pro každý telefon.

1

V systému Cisco Unified Communications Administration vyberte možnosti Hromadná správa > Telefony > Šablona telefonu.

2

Klikněte na tlačítko Přidat nový.

3

Vyberte typ telefonu a klikněte na tlačítko Další.

4

Zadejte podrobnosti o parametrech specifických pro telefon, jako je fond zařízení, šablona tlačítka telefonu a bezpečnostní profil zařízení.

5

Klikněte na možnost Uložit.

6

Chcete-li přidat telefon pomocí šablony telefonu BAT, klikněte na možnosti Zařízení > Telefon > Přidat nové .

Přidání uživatelů do systému Cisco Unified Communications Manager

Můžete zobrazit a udržovat informace o uživatelích registrovaných v systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Aplikace Cisco Unified CM umožňuje každému uživateli provádět také tyto úlohy:

  • Přístup k podnikovému adresáři a dalším přizpůsobeným adresářům z Cisco IP telefonu.

  • Nastavte čísla rychlé volby a přesměrování hovorů.

Přidání uživatele z externího adresáře LDAP

Pokud jste přidali uživatele do adresáře LDAP (adresář jiného serveru než Cisco Unified Communications Server), můžete adresář LDAP okamžitě synchronizovat se systémem Cisco Unified Communications Manager, do kterého přidáváte uživatele a uživatelský telefon.

Pokud adresář LDAP nesynchronizujete s aplikací Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) okamžitě, plán synchronizace adresáře LDAP v okně adresáře LDAP určuje, kdy je naplánována další autosynchronizace. Synchronizace musí proběhnout, než budete moci k zařízení přidružit nového uživatele.

1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Vyberte Systém > LDAP > Adresář LDAP.

3

Pomocí funkce Najít vyhledejte adresář LDAP.

4

Klikněte na název adresáře LDAP.

5

Klikněte na možnost Provést úplnou synchronizaci nyní.

Přidat uživatele jednotlivě

Pokud adresář LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) nepoužíváte, můžete přidat uživatele přímo do správy systému Cisco Unified Communications Manager následujícím postupem.

Pokud je protokol LDAP synchronizován, nemůžete přidat uživatele se správou systému Cisco Unified Communications Manager.

1

Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti Správa uživatelů > Koncový uživatel.

2

Klikněte na tlačítko Přidat nový.

3

V podokně Informace o uživateli zadejte následující:

  • ID uživatele: Zadejte identifikační jméno koncového uživatele. Systém Cisco Unified Communications Manager nepovoluje úpravu ID uživatele po jeho vytvoření.

  • Heslo a potvrzení hesla: Zadejte heslo koncového uživatele pět nebo více alfanumerických nebo speciálních znaků.

  • Příjmení: Zadejte příjmení koncového uživatele.

  • Telefonní číslo: Zadejte primární telefonní číslo koncového uživatele. Koncoví uživatelé mohou mít na svých telefonech více linek.

Můžete použít následující speciální znaky: =, +, , #, ;, \, a prázdné mezery v ID uživatele, hesle a příjmení.

4

Klikněte na možnost Uložit.

Přidat uživatele do skupiny koncových uživatelů

Chcete-li přidat uživatele do skupiny standardních koncových uživatelů v systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), postupujte takto:

1

Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti Správa uživatelů > Uživatelská nastavení > Skupina řízení přístupu.

Zobrazí se okno Najít a zobrazit seznam uživatelů.

2

Zadejte příslušná kritéria hledání a klikněte na tlačítko Najít.

3

Vyberte odkaz Standardní koncový uživatel CCM . Zobrazí se okno konfigurace skupiny uživatelů pro standardní koncové uživatele CCM.

4

Vyberte možnost Přidat koncové uživatele do skupiny. Zobrazí se okno Najít a zobrazit seznam uživatelů.

5

Pomocí polí rozevíracího seznamu Najít uživatele vyhledejte uživatele, které chcete přidat, a klikněte na tlačítko Najít.

Zobrazí se seznam uživatelů, který odpovídá kritériím vyhledávání.

6

V seznamu zobrazených záznamů klikněte na zaškrtávací pole vedle uživatelů, které chcete do této skupiny uživatelů přidat. Pokud je seznam dlouhý, použijte odkazy ve spodní části k zobrazení dalších výsledků.

Seznam výsledků hledání nezobrazuje uživatele, kteří již jsou ve skupině uživatelů.

7

Klikněte na Přidat vybrané.

Přidružit telefony k uživatelům

Telefony můžete přidružit k uživatelům z okna Koncový uživatel v systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti Správa uživatelů > Koncový uživatel.

Zobrazí se okno Najít a zobrazit seznam uživatelů.

2

Zadejte příslušná kritéria hledání a klikněte na tlačítko Najít.

3

V seznamu zobrazených záznamů vyberte odkaz pro uživatele.

4

Vyberte možnost Přiřazení zařízení.

Zobrazí se okno Přiřazení uživatelského zařízení.

5

Zadejte příslušná kritéria hledání a klikněte na tlačítko Najít.

6

Zaškrtnutím políčka vlevo od zařízení vyberte zařízení, které chcete přiřadit k uživateli.

7

Kliknutím na možnost Uložit vybrané/změny přidružte zařízení k uživateli.

8

Z rozevíracího seznamu Související odkazy v pravém horním rohu okna vyberte možnost Zpět k uživateli a klikněte na tlačítko Přejít.

Zobrazí se okno Konfigurace koncového uživatele a přidružená zařízení, která jste vybrali, se zobrazí v podokně Ovládaná zařízení.

9

Klikněte na možnost Uložit vybrané/změny.

Konfigurace pravidel vytáčení aplikace

Software Cisco Unified Communications Manager podporuje pravidla vytáčení aplikací, která umožňují přidat a seřadit prioritu pravidel vytáčení pro aplikace. Pravidla vytáčení aplikací automaticky odebírají čísla z telefonních čísel, která uživatel volá, nebo přidávají čísla k telefonním číslům. Pravidla vytáčení například automaticky přidají číslici 9 před 7místné telefonní číslo, aby byl zajištěn přístup k externí lince.

1

Ve správě platformy Cisco Unified Communications Manager přejděte na Směrování hovorů > Pravidla vytáčení > Pravidla vytáčení aplikace.

2

Kliknutím na možnost Přidat nové vytvoříte nové pravidlo vytáčení aplikace, případně můžete vybrat stávající pravidlo vytáčení aplikace a upravit jej.

3

Vyplňte následující pole:

  • Název Toto pole obsahuje jedinečný název pravidla vytáčení, které může obsahovat až 20 alfanumerických znaků a jakoukoli kombinaci mezer, teček (.), spojovníků (-) a podtržítek (_).
  • Popis Toto pole obsahuje stručný popis, který zadáte pro pravidlo vytáčení.
  • Číslo začíná Toto pole obsahuje počáteční číslice čísel v adresáři, na která chcete použít toto pravidlo vytáčení aplikace.
  • Počet číslic Toto povinné pole obsahuje počáteční číslice čísel v adresáři, na která chcete použít toto pravidlo vytáčení aplikace.
  • Celkový počet číslic, které mají být odebrány Toto povinné pole obsahuje počet číslic, které má aplikace Cisco Unified Communications Manager odebrat z čísel v adresáři platných pro toto pravidlo vytáčení.
  • Předpona se vzorcem Toto povinné pole obsahuje vzor pro předponu k číslům v adresáři, která platí pro toto pravidlo vytáčení aplikace.
  • Priorita pravidla vytáčení aplikace Toto pole se zobrazí, když zadáte Předčíslí S Informacemi O vzorci. Toto pole umožňuje nastavit pořadí priority pravidel vytáčení aplikace.

4

Klikněte na možnost Uložit.

Telefonní služby na vzdáleném webu s možností přežití

Služba SRST (Survivable Remote Site Telephony) zajišťuje, že základní telefonní funkce zůstanou přístupné i při přerušení spojení WAN. V takovém případě může telefon ponechat probíhající hovor aktivní a uživatel má přístup k podmnožině dostupných funkcí. Když dojde k převzetí služeb při selhání, uživatel obdrží na telefonu zprávu upozornění.

Další informace o podporovaném firmwaru a telefonii vzdáleného serveru naleznete na stránce Informace o kompatibilitě telefonních služeb Cisco Unified Survivable Remote Site na adrese http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Následující tabulka popisuje dostupnost funkcí během nouzového provozu.

Tabulka 1. Podpora funkcí SRST

Funkce

Podporováno

Poznámky

Nový hovor

Ano

Ukončit hovor

Ano

Opakovat

Ano

Přijmout

Ano

Přidržet

Ano

Pokračovat

Ano

Konference

Ano

Konference aktivních hovorů (připojení)

Ne

Softwarové tlačítko Aktivní hovory se nezobrazuje.

Seznam konferencí

Ne

Přepojit

Ano

Přepojit na aktivní hovory (přímé přepojení)

Ne

Automatická odpověď

Ano

Čekající hovor

Ano

ID volajícího

Ano

Zvukový indikátor čekající zprávy

Ano

Sjednocená prezentace relace

Ano

Konference je jedinou funkcí podporovanou z důvodu dalších omezení funkcí.

Hlasová schránka

Ano

Hlasová pošta nebude synchronizována s ostatními uživateli v clusteru služby Cisco Unified Communications Manager.

Přesměrování všech hovorů

Ano

Stav přesměrování je k dispozici pouze na telefonu, který nastavuje přesměrování, protože v režimu SRST neexistují žádné sdílené linky. Nastavení Přesměrování všech hovorů se neuchovává při převzetí služeb při selhání do SRST z aplikace Cisco Unified Communications Manager nebo z vrácení služeb SRST při selhání do aplikace Communications Manager. Jakékoli původní přesměrování hovorů, které je stále aktivní v aplikaci Communications Manager, by mělo být uvedeno, když se zařízení po převzetí služeb při selhání znovu připojí k aplikaci Communications Manager.

Rychlá volba

Ano

Do hlasové schránky (iDivert)

Ne

Softwarové tlačítko iDivert se nezobrazuje.

Monitorování parkování

Ne

Softwarové tlačítko parkování se nezobrazuje.

Vynucený přístup

Ne

Softwarové tlačítko Vynucený vstup se nezobrazuje.

Vylepšená indikace čekající zprávy

Ne

Odznaky počtu zpráv se na obrazovce telefonu nezobrazují.

Zobrazí se pouze ikona čekající zprávy.

Řízené parkování hovorů

Ne

Softwarové tlačítko se nezobrazuje.

BLF

Ne

Klávesa funkce BLF funguje jako klávesy rychlé volby.

Vrácení přidržení

Ne

Hovory zůstávají přidrženy na neurčito.

Vzdálené přidržení

Ne

Hovory se zobrazují jako místní přidržené hovory.

Seznamte se se mnou

Ne

Softwarové tlačítko Meet Me se nezobrazuje.

Zvednutí

Ne

Softwarové tlačítko nezpůsobí žádnou akci.

Skupinové vyzvednutí

Ne

Softwarové tlačítko nezpůsobí žádnou akci.

Jiné vyzvednutí

Ne

Softwarové tlačítko nezpůsobí žádnou akci.

ID škodlivého hovoru

Ne

Softwarové tlačítko nezpůsobí žádnou akci.

qrt

Ne

Softwarové tlačítko nezpůsobí žádnou akci.

Skupina sdružených linek

Ne

Softwarové tlačítko nezpůsobí žádnou akci.

Interkom

Ne

Softwarové tlačítko nezpůsobí žádnou akci.

Mobilita

Ne

Softwarové tlačítko nezpůsobí žádnou akci.

soukromí

Ne

Softwarové tlačítko nezpůsobí žádnou akci.

Zpětné volání

Ne

Softwarové tlačítko zpětného volání se nezobrazí.

Video

Ano

Videokonference není podporována.

Sdílená linka

Ano

Adresa URL služby

Ano

Zobrazí se programovatelná klávesa linky s přiřazenou adresou URL služby.