전화기 MAC 주소 결정

Cisco Unified Communications Manager에 전화기를 추가하려면 전화기의 MAC 주소를 결정해야 합니다.

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 전화에서 설정설정 하드 키을 누릅니다.
  • 안내를 받으면 비밀번호를 입력하여 설정 메뉴에 액세스합니다. 관리자로부터 비밀번호를 가져올 수 있습니다.
  • 이 장치 정보를 탭한 후 MAC 주소 및 WLAN MAC 주소 필드를 확인합니다.
  • 전화기 뒷면에 있는 MAC 레이블을 확인합니다.
  • 전화에 대한 웹 페이지를 표시하고 장치 정보를 클릭합니다.

Cisco Unified Communications Manager에 전화기 추가

Cisco IP 전화기를 설치한 후 다음 옵션 중 하나를 선택하여 Cisco Unified Communications Manager 데이터베이스에 전화기를 추가할 수 있습니다.

  • Cisco Unified Communications Manager Administration을 사용하여 개별적으로 전화기 추가

  • BAT(Bulk Administration Tool)를 사용하여 여러 전화기 추가

    BAT 사용에 대한 자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시오.

  • 자동 등록

  • BAT 및 TAPS(자동 등록된 전화기 지원 도구)

전화기를 개별적으로 추가

Cisco Unified Communications Manager에 추가할 전화기의 MAC 주소 및 전화기 정보를 수집합니다.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration에서 장치 > 전화를 선택합니다.

2

새로 추가를 클릭합니다.

3

전화기 유형을 선택합니다.

4

다음을 클릭합니다.

5

MAC 주소를 포함하여 전화기에 대한 정보를 완료합니다.

Cisco Unified Communications Manager에 대한 자세한 지침과 개념적 정보는 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시오.

6

저장을 클릭합니다.

BAT(Bulk Administration Tool)로 전화기 추가

Cisco Unified Communications BAT(Bulk Administration Tool)를 사용하면 여러 전화기 등록을 포함하여 일괄 작업을 수행할 수 있습니다.

BAT 사용에 대한 자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시오.

시작하기 전에

BAT만 사용하여 전화기를 추가하려면(TAPS가 아님) 각 전화기에 대해 MAC 주소 를 확보해야 합니다.

1

Cisco Unified Communications Administration에서 일괄 관리 > 전화 > 전화 템플릿을 선택합니다.

2

새로 추가를 클릭합니다.

3

전화 유형을 선택하고 다음을 클릭합니다.

4

디바이스 풀, 전화기 버튼 템플릿 및 디바이스 보안 프로파일과 같은 전화기 특정 매개 변수의 세부 정보를 입력합니다.

5

저장을 클릭합니다.

6

장치 > 전화 > 새로 추가 를 클릭하여 BAT 전화 템플릿을 사용하여 전화를 추가합니다.

Cisco Unified Communications Manager에 사용자 추가

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 사용자에 대한 정보를 표시하고 유지 관리할 수 있습니다. Cisco Unified CM을 사용하면 각 사용자가 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • Cisco IP 전화기에서 회사 디렉터리 및 기타 사용자 정의된 디렉터리에 액세스합니다.

  • 단축 다이얼 및 통화 착신 전환 번호를 설정합니다.

외부 LDAP 디렉터리에서 사용자 추가

사용자를 LDAP 디렉터리(비 Cisco Unified Communications Server 디렉터리)에 추가한 경우 LDAP 디렉터리를 사용자와 사용자 전화기를 추가하는 Cisco Unified Communications Manager에 즉시 동기화할 수 있습니다.

LDAP 디렉터리를 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 즉시 동기화하지 않는 경우 LDAP 디렉터리 창의 LDAP 디렉터리 동기화 일정은 다음 자동 동기화가 예약되는 시기를 결정합니다. 새 사용자를 장치에 연결하기 전에 동기화가 수행되어야 합니다.

1

Cisco Unified Communications Manager 관리에 로그인합니다.

2

시스템 > LDAP > LDAP 디렉터리를 선택합니다.

3

찾기 를 사용하여 LDAP 디렉터리를 찾습니다.

4

LDAP 디렉터리 이름을 클릭합니다.

5

지금 전체 동기화 실행을 클릭합니다.

사용자를 개별적으로 추가

LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 디렉터리를 사용하지 않는 경우 다음 단계를 수행하여 Cisco Unified Communications Manager Administration으로 직접 사용자를 추가할 수 있습니다.

LDAP가 동기화된 경우 Cisco Unified Communications Manager Administration으로 사용자를 추가할 수 없습니다.

1

Cisco Unified Communications Manager 관리에서 사용자 관리 > 최종 사용자를 선택합니다.

2

새로 추가를 클릭합니다.

3

사용자 정보 창에서 다음을 입력합니다.

  • 사용자 ID: 최종 사용자의 ID 이름을 입력합니다. Cisco Unified Communications Manager는 사용자 ID가 생성된 후 수정할 수 없습니다.

  • 비밀번호 및 비밀번호 확인: 최종 사용자 암호에 대해 5개 이상의 영숫자 또는 특수 문자를 입력합니다.

  • 성: 최종 사용자의 성을 입력합니다.

  • 전화 번호: 최종 사용자의 기본 디렉터리 번호를 입력합니다. 최종 사용자는 전화기에 여러 회선을 사용할 수 있습니다.

사용자 ID, 비밀번호 및 성에 있는 =, +, , #, ;, \, 및 공백 문자를 사용할 수 있습니다.

4

저장을 클릭합니다.

최종 사용자 그룹에 사용자 추가

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)의 표준 최종 사용자 그룹에 사용자를 추가하려면 다음 단계를 수행합니다.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration에서 사용자 관리 > 사용자 설정 > 액세스 제어 그룹을 선택합니다.

[사용자 찾기 및 나열] 창이 표시됩니다.

2

적합한 검색 기준을 입력하고 찾기를 클릭합니다.

3

표준 CCM 최종 사용자 링크를 선택합니다. 표준 CCM 최종 사용자에 대한 사용자 그룹 구성 창이 나타납니다.

4

최종 사용자를 그룹에 추가를 선택합니다. 사용자 찾기 및 나열 창이 나타납니다.

5

사용자 찾기 드롭다운 목록 상자를 사용하여 추가하고자 하는 사용자를 찾고 찾기를 클릭합니다.

검색 기준과 일치하는 사용자 목록이 나타납니다.

6

나타나는 레코드 목록에서 이 사용자 그룹에 추가할 사용자 옆에 있는 확인란을 클릭합니다. 목록이 긴 경우, 하단에 있는 링크를 사용하여 더 많은 결과를 확인합니다.

검색 결과 목록에는 이미 사용자 그룹에 있는 사용자가 표시되지 않습니다.

7

선택됨 추가를 클릭합니다.

전화기를 사용자와 연결

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)의 최종 사용자 창에서 전화기를 사용자와 연결할 수 있습니다.

1

Cisco Unified Communications Manager 관리에서 사용자 관리 > 최종 사용자를 선택합니다.

사용자 찾기 및 나열 창이 나타납니다.

2

적합한 검색 기준을 입력하고 찾기를 클릭합니다.

3

나타나는 레코드 목록에서 사용자의 링크를 선택합니다.

4

장치 연계를 선택합니다.

사용자 장치 연결 창이 나타납니다.

5

적합한 검색 기준을 입력하고 찾기를 클릭합니다.

6

장치 왼쪽에 있는 상자를 선택하여 사용자와 연결할 장치를 선택합니다.

7

선택한/변경 사항 저장 을 클릭하여 장치를 사용자와 연결합니다.

8

창의 상단 오른쪽 모서리에 있는 관련 링크 드롭다운 목록에서 사용자로 돌아가기를 선택하고 이동을 클릭합니다.

[최종 사용자 구성] 창이 나타나고 선택한 연결된 장치가 [제어된 장치] 창에 표시됩니다.

9

선택한/변경 사항 저장을 클릭합니다.

애플리케이션 다이얼 규칙 구성

Cisco Unified Communications Manager는 애플리케이션에 대한 다이얼링 규칙의 우선 순위를 추가하고 정렬할 수 있는 애플리케이션 다이얼 규칙을 지원합니다. 애플리케이션 다이얼 규칙은 사용자가 다이얼하는 전화 번호에서 번호를 자동으로 제거하거나 번호를 추가합니다. 예를 들어 다이얼 규칙은 7자리 전화 번호 앞에 숫자 9를 자동으로 추가하여 외부 회선에 대한 액세스를 제공합니다.

1

Cisco Unified Communications Manager 관리에서 통화 라우팅 > 다이얼 규칙 > 응용프로그램 다이얼 규칙으로 이동합니다.

2

새로 추가 를 클릭하여 새로운 응용프로그램 다이얼 규칙을 만들거나, 기존의 응용프로그램 다이얼 규칙을 선택하여 편집합니다.

3

다음 필드를 입력 합니다.

  • 이름 이 필드는 최대 20자의 영숫자와 공백, 마침표(.), 하이픈(-) 및 밑줄(_)의 조합을 포함할 수 있는 다이얼 규칙에 대한 고유한 이름으로 구성됩니다.
  • 설명 이 필드는 다이얼 규칙에 대해 입력하는 간단한 설명으로 구성됩니다.
  • 번호 시작 이 필드는 이 애플리케이션 다이얼 규칙을 적용할 디렉토리 번호의 첫 번째 숫자로 구성됩니다.
  • 자릿수 이 필수 필드는 이 응용프로그램 다이얼 규칙을 적용할 디렉토리 번호의 초기 숫자로 구성됩니다.
  • 제거할 총 자릿수 이 필수 필드는 Cisco Unified Communications Manager가 이 다이얼 규칙에 적용되는 디렉터리 번호에서 제거할 자릿수를 구성합니다.
  • 패턴으로 접두사 이 필수 필드는 이 응용프로그램 다이얼 규칙에 적용되는 디렉토리 번호 앞에 추가할 패턴으로 구성됩니다.
  • 응용프로그램 다이얼 규칙 우선순위 이 필드는 패턴 정보로 접두사 정보를 입력할 때 표시됩니다. 이 필드를 사용하면 애플리케이션 다이얼 규칙의 우선 순위 순서를 설정할 수 있습니다.

4

저장을 클릭합니다.

지속 가능한 원격 사이트 텔레포니

SRST(Survivable Remote Site Telephony)는 WAN 연결이 끊어지면 기본 전화 기능에 계속 액세스할 수 있도록 합니다. 이 시나리오에서 전화기는 진행 중인 통화를 활성 상태로 유지할 수 있으며, 사용자는 사용 가능한 기능의 하위 집합에 액세스할 수 있습니다. 장애 조치가 발생하면 사용자는 전화기에서 경고 메시지를 수신합니다.

지원되는 펌웨어 및 지속 가능 원격 사이트 텔레포니에 대한 자세한 정보는 Cisco Unified 지속 가능 원격 사이트 텔레포니 호환성 정보 페이지를 참조하십시오. 다음: http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

다음 표에서는 페일오버 중 기능의 가용성에 대해 설명합니다.

표 1. SRST 기능 지원

기능

지원됨

메모

새 통화

예

통화 종료

예

다시 전화 걸기

예

답변

예

보류

예

재시작

예

회의

예

활성 통화에 대한 전화회의 (참여)

아니요

활성 통화 소프트키가 표시되지 않습니다.

회의 목록

아니요

전달

예

활성 통화로 전송(다이렉트 전송)

아니요

자동 응답

예

통화 대기 중

예

발신자 ID

예

음성 메시지 대기 표시기

예

통합 세션 프레젠테이션

예

전화회의는 다른 기능 제한 사항으로 인해 지원되는 유일한 기능입니다.

보이스메일

예

보이스메일은 Cisco Unified Communications Manager 클러스터의 다른 사용자와 동기화되지 않습니다.

모두 착신 전환

예

착신 전환 상태는 SRST 모드에서 공유 회선 표시가 없기 때문에 착신 전환을 설정하는 전화기에서만 사용할 수 있습니다. 모든 통화 착신 전환 설정은 Cisco Unified Communications Manager에서 SRST로 장애 조치하거나 SRST 페일백에서 Communications Manager로 유지되지 않습니다. Communications Manager에서 여전히 활성화된 원래 모두 착신 전환은 페일오버 후에 장치가 Communications Manager에 다시 연결될 때 표시되어야 합니다.

단축 번호

예

보이스메일로 전환(전환)

아니요

전환 소프트키가 표시되지 않습니다.

지정보류 모니터링

아니요

지정보류 소프트키가 표시되지 않습니다.

끼어들기

아니요

참여 소프트키가 표시되지 않습니다.

강화된 메시지 대기 표시

아니요

메시지 수 배지가 전화기 화면에 나타나지 않습니다.

메시지 대기 아이콘만 표시됩니다.

디렉션된 통화 대기

아니요

소프트키가 표시되지 않습니다.

BLF

아니요

BLF 기능 키는 단축 다이얼 키처럼 작동합니다.

대기 복원

아니요

통화는 무기한으로 보류됩니다.

원격 보류

아니요

통화는 로컬 보류 통화로 나타납니다.

모임

아니요

회의개설 소프트키가 표시되지 않습니다.

전화 받기

아니요

소프트키는 아무 작업도 발생하지 않습니다.

그룹 당겨받기

아니요

소프트키는 아무 작업도 발생하지 않습니다.

기타 전화 받기

아니요

소프트키는 아무 작업도 발생하지 않습니다.

악성 통화 ID

아니요

소프트키는 아무 작업도 발생하지 않습니다.

qrt는

아니요

소프트키는 아무 작업도 발생하지 않습니다.

헌트 그룹

아니요

소프트키는 아무 작업도 발생하지 않습니다.

인터콤

아니요

소프트키는 아무 작업도 발생하지 않습니다.

모빌리티

아니요

소프트키는 아무 작업도 발생하지 않습니다.

개인정보

아니요

소프트키는 아무 작업도 발생하지 않습니다.

수신

아니요

콜백 소프트키가 표시되지 않습니다.

비디오

예

비디오 회의는 지원되지 않습니다.

공유된 라인

예

서비스 URL

예

서비스 URL이 할당된 프로그램 가능 회선 키가 표시됩니다.