קביעת כתובת ה-MAC של הטלפון

כדי להוסיף טלפונים ל-Cisco Unified Communications Manager, עליך לקבוע את כתובת ה-MAC של טלפון.

בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:

  • בטלפון, לחץ על הגדרות המקש הקשה של הגדרות.
  • אם תתבקש, הזן את הסיסמה כדי לגשת לתפריט הגדרות . באפשרותך לקבל את הסיסמה ממנהל המערכת.
  • הקש על אודות מכשיר זה ולאחר מכן הסתכל על השדות כתובת MAC וכתובת MAC WLAN .
  • בדוק את תוויות ה-MAC בגב הטלפון.
  • הצג את דף האינטרנט של הטלפון ולחץ על פרטי מכשיר.

הוסף טלפון ל-Cisco Unified Communications Manager

לאחר התקנת טלפון Cisco IP, תוכל לבחור באחת מהאפשרויות הבאות להוספת טלפונים למסד הנתונים של Cisco Unified Communications Manager.

  • הוסף טלפונים בנפרד עם Cisco Unified Communications Manager Administration

  • הוספת טלפונים מרובים באמצעות כלי ניהול בצובר (BAT)

    לקבלת מידע נוסף אודות שימוש ב-BAT, עיין בתיעוד עבור מהדורת Cisco Unified Communications Manager הספציפית שלך.

  • רישום אוטומטי

  • BAT והכלי לתמיכה בטלפונים רשומים אוטומטיים (TAPS)

הוסף טלפונים בנפרד

אסוף את כתובת ה-MAC ואת פרטי הטלפון עבור הטלפון שתוסיף ל-Cisco Unified Communications Manager.

1

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר מכשיר > טלפון.

2

לחץ על הוסף חדש.

3

בחר את סוג הטלפון.

4

לחץ על הבא.

5

השלם את המידע על הטלפון כולל כתובת ה-MAC.

לקבלת הוראות מלאות ומידע קונספטואלי על Cisco Unified Communications Manager, עיין בתיעוד עבור מהדורת Cisco Unified Communications Manager הספציפית שלך.

6

לחץ על שמור.

הוסף טלפונים עם כלי ניהול בצובר (BAT)

כלי Cisco Unified Communications Bulk Administration ‏(BAT) מאפשר לך לבצע פעולות אצווה, כולל רישום של טלפונים מרובים.

לקבלת מידע נוסף אודות שימוש ב-BAT, עיין בתיעוד עבור מהדורת Cisco Unified Communications Manager הספציפית שלך.

לפני שתתחיל

כדי להוסיף טלפונים באמצעות BAT בלבד (לא עם TAPS), עליך להשיג את כתובת ה-MAC עבור כל טלפון.

1

ב-Cisco Unified Communications Administration, בחר ניהול בצובר > טלפונים > תבנית טלפון.

2

לחץ על הוסף חדש.

3

בחר סוג טלפון ולחץ על הבא.

4

הזן את הפרטים של פרמטרים ספציפיים לטלפון, כגון מאגר מכשירים, תבנית לחצן טלפון ופרופיל אבטחת מכשיר.

5

לחץ על שמור.

6

לחץ על מכשיר > טלפון > הוסף חדש כדי להוסיף טלפון באמצעות תבנית טלפון BAT.

הוסף משתמשים ל-Cisco Unified Communications Manager

באפשרותך להציג ולשמור מידע על המשתמשים הרשומים ב-Cisco Unified Communications Manager ‏(Unified CM). Cisco Unified CM גם מאפשר לכל משתמש לבצע משימות אלה:

  • קבל גישה לספרייה הארגונית ולספריות מותאמות אישית אחרות מטלפון Cisco IP.

  • הגדר מספרי חיוג מהיר והעברת שיחות.

הוספת משתמש מספר טלפונים חיצוני של LDAP

אם הוספת משתמש לספר טלפונים של LDAP (ספר טלפונים שאינו של Cisco Unified Communications Server), באפשרותך לסנכרן באופן מיידי את ספר הטלפונים של LDAP ל-Cisco Unified Communications Manager שבו אתה מוסיף את המשתמש ואת הטלפון של המשתמש.

אם לא תסנכרן את ספר הטלפונים של LDAP עם Cisco Unified Communications Manager ‏(Unified CM) באופן מיידי, לוח הזמנים של סנכרון ספר הטלפונים של LDAP בחלון ספר הטלפונים של LDAP קובע מתי יתזמן הסנכרון האוטומטי הבא. הסנכרון חייב להתרחש לפני שתוכל לשייך משתמש חדש למכשיר.

1

היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

בחר מערכת > LDAP > ספריית LDAP.

3

השתמש בחפש כדי לאתר את ספריית LDAP שלך.

4

לחץ על שם ספריית LDAP.

5

לחץ על בצע סנכרון מלא עכשיו.

הוסף משתמש בנפרד

אם אינך משתמש בספריית Lightweight Directory Access Protocol ‏(LDAP), באפשרותך להוסיף משתמש ישירות עם Cisco Unified Communications Manager Administration על-ידי ביצוע השלבים הבאים.

אם LDAP מסונכרן, לא ניתן להוסיף משתמש עם Cisco Unified Communications Manager Administration.

1

מתוך 'ניהול Cisco Unified Communications Manager', בחר ניהול משתמשים > משתמש קצה.

2

לחץ על הוסף חדש.

3

בחלונית פרטי משתמש, הזן את הפרטים הבאים:

  • מזהה משתמש: הזן את שם המזהה של משתמש הקצה. Cisco Unified Communications Manager אינו מתיר לשנות את מזהה המשתמש לאחר יצירתו.

  • סיסמה ואישור סיסמה: הזן חמישה תווים אלפאנומריים או מיוחדים או יותר עבור סיסמת משתמש הקצה.

  • שם משפחה: הזן את שם המשפחה של משתמש הקצה.

  • מספר טלפון: הזן את המספר הראשי של ספר הטלפונים עבור משתמש הקצה. למשתמשי הקצה יכולים להיות קווים מרובים בטלפונים שלהם.

באפשרותך להשתמש בתווים המיוחדים הבאים: =, +, , #, ;, \, , ורווחים ריקים במזהה המשתמש, הסיסמה ושם המשפחה.

4

לחץ על שמור.

הוסף משתמש לקבוצת משתמשי קצה

כדי להוסיף משתמש לקבוצת משתמשי הקצה הסטנדרטית ב-Cisco Unified Communications Manager ‏(Unified CM), בצע את השלבים הבאים:

1

מתוך 'ניהול Cisco Unified Communications Manager', בחר ניהול משתמשים > הגדרות משתמש > קבוצת בקרת גישה.

החלון 'חפש והצג משתמשים' מוצג.

2

הזן את קריטריוני החיפוש המתאימים ולחץ על חפש.

3

בחר את הקישור משתמשי קצה סטנדרטיים של CCM . חלון התצורה של קבוצת המשתמשים עבור משתמשי הקצה הסטנדרטיים של CCM מופיע.

4

בחר הוסף משתמשי קצה לקבוצה. החלון 'חפש והצג משתמשים' מופיע.

5

השתמש בתיבות הרשימה הנפתחת 'חפש משתמש' כדי למצוא את המשתמשים שברצונך להוסיף ולחץ על חפש.

מופיעה רשימת משתמשים שתואמת לקריטריוני החיפוש שלך.

6

ברשימת הרשומות שמופיעות, לחץ על תיבת הסימון לצד המשתמשים שברצונך להוסיף לקבוצת משתמשים זו. אם הרשימה ארוכה, השתמש בקישורים למטה כדי לראות תוצאות נוספות.

רשימת תוצאות החיפוש לא מציגה משתמשים שכבר נמצאים בקבוצת המשתמשים.

7

לחץ על הוסף נבחרו.

שייך טלפונים למשתמשים

באפשרותך לשייך טלפונים למשתמשים מחלון משתמש הקצה ב-Cisco Unified Communications Manager ‏(Unified CM).

1

מתוך 'ניהול Cisco Unified Communications Manager', בחר ניהול משתמשים > משתמש קצה.

החלון 'חפש והצג משתמשים' מופיע.

2

הזן את קריטריוני החיפוש המתאימים ולחץ על חפש.

3

ברשימת הרשומות שמופיעות, בחר את הקישור עבור המשתמש.

4

בחר שיוך מכשיר.

החלון 'שיוך מכשיר משתמש' מופיע.

5

הזן את קריטריוני החיפוש המתאימים ולחץ על חפש.

6

בחר את המכשיר שברצונך לשייך למשתמש על-ידי סימון התיבה משמאל למכשיר.

7

לחץ על שמור/שינויים שנבחרו כדי לשייך את המכשיר למשתמש.

8

מהרשימה הנפתחת 'קישורים קשורים' בפינה הימנית העליונה של החלון, בחר חזור למשתמש ולחץ על עבור.

החלון 'תצורת משתמש קצה' מופיע והמכשירים המשויכים שבחרת מוצגים בחלונית 'מכשירים מבוקרים'.

9

לחץ על שמור/שינויים שנבחרו.

קבע תצורה של כללי חיוג של יישום

Cisco Unified Communications Manager תומך בכללי חיוג של יישומים המאפשרים לך להוסיף ולמיין את העדיפות של כללי החיוג עבור יישומים. כללי חיוג יישומים מפשטים באופן אוטומטי מספרים או מוסיפים מספרים למספרי טלפון שהמשתמש מחייג. לדוגמה, כללי החיוג מוסיפים אוטומטית את הספרה 9 לפני מספר טלפון בן 7 ספרות כדי לספק גישה לקו חיצוני.

1

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, עבור אל ניתוב שיחות > כללי חיוג > כללי חיוג יישומים.

2

לחץ על הוסף חדש כדי ליצור כלל חיוג של יישום חדש, או בחר כלל חיוג קיים של יישום כדי לערוך אותו.

3

מלא את השדות הבאים:

  • שם שדה זה כולל שם ייחודי עבור כלל החיוג שיכול להכיל עד 20 תווים אלפאנומריים וכל שילוב של רווחים, תקופות (.), מקפים (-) ותווי קו תחתון (_).
  • תיאור שדה זה כולל תיאור קצר שאתה מזין עבור כלל החיוג.
  • השדה 'מספר מתחיל עם ' כולל את הספרות ההתחלתיות של מספרי הספריה שאליהם ברצונך להחיל את כלל החיוג של היישום.
  • מספר הספרות שדה נדרש זה כולל את הספרות ההתחלתיות של מספרי הספריה שאליהם ברצונך להחיל את כלל החיוג של היישום.
  • סה"כ ספרות שיש להסיר שדה נדרש זה כולל את מספר הספרות שברצונך להסיר מ-Cisco Unified Communications Manager ממספרים בספר הטלפונים החלים על כלל החיוג הזה.
  • קידומת עם תבנית שדה נדרש זה כולל את התבנית שיש להוסיף למספרים בספר הטלפונים החלים על כלל החיוג של היישום הזה.
  • עדיפות כלל חיוג ליישום שדה זה מוצג בעת הזנת הקידומת עם פרטי התבנית. השדה מאפשר לך להגדיר את סדר העדיפויות של כללי החיוג של היישום.

4

לחץ על שמור.

טלפוניית אתר מרוחק הניתנת להישרדות

טלפוניית אתר מרוחק הניתנת להישרדות (SRST) מבטיחה שפונקציות טלפון בסיסיות יישארו נגישות כאשר קישוריות WAN מאבדת. בתרחיש זה, הטלפון יכול לשמור על שיחה בביצוע פעילה, והמשתמש יכול לגשת לקבוצת משנה של התכונות הזמינות. כאשר מתרחש יתירות כשל, המשתמש מקבל הודעת התראה בטלפון.

לקבלת מידע נוסף על קושחה נתמכת וטלפוניית אתר מרוחק הניתנת להישרדות, ראה פרטי תאימות טלפוניית אתר מרוחק של Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony בכתובת http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

הטבלה הבאה מתארת את הזמינות של תכונות במהלך יתירות כשל.

טבלה 1. תמיכה בתכונות SRST

תכונה

נתמך

הערות

שיחה חדשה

כן

סיים שיחה

כן

בצע חיוג חוזר

כן

ענה

כן

החזק

כן

חדש הפעלה

כן

שיחת ועידה

כן

שיחת ועידה לשיחות פעילות (הצטרפות)

לא

מקש מהיר של שיחות פעילות לא מוצג.

רשימת שיחות ועידה

לא

העבר

כן

העבר לשיחות פעילות (העברה ישירה)

לא

מענה אוטומטי

כן

שיחה ממתינה

כן

מזהה מתקשר

כן

מחוון הודעה קולית ממתינה

כן

מצגת מפגש מאוחד

כן

שיחת ועידה היא התכונה היחידה הנתמכת עקב מגבלות תכונות אחרות.

דואר קולי

כן

הדואר הקולי לא יסונכרן עם משתמשים אחרים באשכול Cisco Unified Communications Manager.

הפניית שיחות לכולם

כן

מצב העברה זמין רק בטלפון שמגדיר את ההעברה מכיוון שאין הופעות קו משותף במצב SRST. כל ההגדרות של העברת שיחות לא נשמרות בעת יתירות כשל ל-SRST מ-Cisco Unified Communications Manager, או מגיבוי כשל של SRST ל-Communications Manager. יש לציין כל העברת שיחות מקורית שעדיין פעילה ב-Communications Manager כאשר המכשיר מתחבר מחדש למנהל התקשורת לאחר יתירות כשל.

חיוג מהיר

כן

לדואר קולי (iDivert)

לא

מקש מהיר iDivert אינו מוצג.

ניטור חניה

לא

מקש מהיר Park לא מוצג.

Barge

לא

מקש מהיר Barge לא מוצג.

חיווי הודעה ממתינה משופר

לא

תגי ספירת הודעות לא מופיעים במסך הטלפון.

רק סמל הודעה ממתינה מוצג.

חניית שיחות מנותבת

לא

המקש המהיר לא מוצג.

בלף

לא

מקש תכונת BLF פועל כמו מקשי חיוג מהיר.

החזרת מצב המתנה

לא

שיחות נותרות בהמתנה ללא הגבלת זמן.

החזקה מרחוק

לא

שיחות מופיעות כשיחות המתנה מקומיות.

פגוש אותי

לא

המקש המהיר 'פגוש אותי' לא מוצג.

לכידת

לא

המקש המהיר לא גורם לפעולה.

לכידת קבוצה

לא

המקש המהיר לא גורם לפעולה.

איסוף אחר

לא

המקש המהיר לא גורם לפעולה.

מזהה שיחה זדונית

לא

המקש המהיר לא גורם לפעולה.

קרט

לא

המקש המהיר לא גורם לפעולה.

קבוצת גישוש

לא

המקש המהיר לא גורם לפעולה.

אינטרקום

לא

המקש המהיר לא גורם לפעולה.

ניידות

לא

המקש המהיר לא גורם לפעולה.

פרטיות

לא

המקש המהיר לא גורם לפעולה.

החזרת שיחה

לא

המקש המהיר של החזרת שיחה לא מוצג.

וידאו

כן

שיחת ועידה בווידאו אינה נתמכת.

קו משותף

כן

URL של שירות

כן

מקש הקו הניתן לתכנות עם כתובת URL של שירות מוקצית מוצג.