電話機の MAC アドレスを決定する

電話機を Cisco Unified Communications Manager に追加するには、電話機の MAC アドレスを決定する必要があります。

以下のいずれかの手順を行ってください。

  • 電話機で、[設定]設定ハードキー を押します。
  • プロンプトが表示されたら、[設定] メニューにアクセスするためのパスワードを入力します。パスワードは管理者から取得できます。
  • [このデバイスについて] をタップし、[MAC アドレス] と [WLAN MAC アドレス] フィールドを確認します。
  • 電話機の背面にある MAC ラベルを確認します。
  • 電話機の Web ページを表示し、[デバイス情報] をクリックします。

Cisco Unified Communications Manager への電話機の追加

Cisco IP 電話をインストールしたら、次のいずれかのオプションを選択して、電話機を Cisco Unified Communications Manager データベースに追加できます。

  • 電話機を Cisco Unified Communications Manager の管理で個別に追加する

  • 一括管理ツール（BAT）を使用した複数の電話機の追加

    BAT の使用の詳細については、該当する Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。

  • 自動登録

  • BAT および自動登録電話サポートツール（TAPS）

電話を個別に追加

Cisco Unified Communications Manager に追加する電話機の MAC アドレスと電話機情報を収集します。

1

Cisco Unified Communications Manager Administration で、[デバイス] > [電話] を選択します。

2

[新規追加] をクリックします。

3

電話機のタイプを選択します。

4

[次へ] をクリックします。

5

MAC アドレスを含む電話機の情報を入力します。

Cisco Unified Communications Manager の詳細な説明と概念的な情報については、ご使用の Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。

6

[保存] をクリックします。

一括管理ツール（BAT）を使用した電話機の追加

Cisco Unified Communications 一括管理ツール（BAT）を使用すると、複数の電話機の登録など、バッチ操作を実行できます。

BAT の使用の詳細については、該当する Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。

開始する前に

BAT のみを使用して電話機を追加するには、各電話機のMAC アドレスを取得 する必要があります。

1

Cisco Unified Communications Administration で、[一括管理] > [電話] > [電話テンプレート] の順に選択します。

2

[新規追加] をクリックします。

3

電話タイプを選択し、[次へ] をクリックします。

4

[デバイス プール（Device Pool）]、[電話ボタン テンプレート（Phone Button Template）]、[デバイス セキュリティ プロファイル（Device Security Profile）] など、電話固有のパラメータの詳細を入力します。

5

[保存] をクリックします。

6

[デバイス] > [電話] > [新規追加] をクリックして、BAT 電話テンプレートを使用して電話を追加します。

Cisco Unified Communications Manager へのユーザの追加

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されているユーザに関する情報を表示および管理できます。Cisco Unified CM では、各ユーザーが次のタスクを実行することもできます。

  • Cisco IP 電話から社内ディレクトリやその他のカスタマイズされたディレクトリにアクセスします。

  • 短縮ダイヤルと通話転送番号をセットアップします。

外部 LDAP ディレクトリからユーザーを追加

LDAP ディレクトリ（Cisco Unified Communications Server 以外のディレクトリ）にユーザを追加した場合は、LDAP ディレクトリを、ユーザとユーザの電話機を追加する Cisco Unified Communications Manager にすぐに同期できます。

LDAP ディレクトリをすぐに Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）に同期しない場合、[LDAPディレクトリ（LDAP Directory）] ウィンドウの [LDAPディレクトリ同期スケジュール（LDAP Directory Synchronization Schedule）] によって次の自動同期がスケジュールされるタイミングが決まります。新しいユーザをデバイスに関連付ける前に、同期が行われる必要があります。

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Cisco Unified Communications Manager の管理にサインインします。

2

[システム] > [LDAP] > [LDAP ディレクトリ] の順に選択します。

3

[検索] を使用して、LDAP ディレクトリを検索します。

4

LDAP ディレクトリ名をクリックします。

5

[今からフル同期を実行する] をクリックします。

ユーザーを個別に追加

Lightweight Directory Access Protocol（LDAP）ディレクトリを使用していない場合は、次の手順に従って、Cisco Unified Communications Manager の管理ページでユーザーを直接追加できます。

LDAP が同期されている場合、Cisco Unified Communications Manager の管理ページでユーザを追加することはできません。

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Cisco Unified Communications Manager Administration から、[ユーザー管理] > [エンドユーザー] の順に選択します。

2

[新規追加] をクリックします。

3

[ユーザ情報（User Information）] ペインに以下を入力します。

  • ユーザ ID：エンドユーザの識別名を入力します。Cisco Unified Communications Manager は、ユーザー ID の作成後に変更することを許可しません。

  • パスワードおよびパスワードの再確認: エンドユーザー パスワードに 5 文字以上の英数字または特殊文字を入力します。

  • 姓: エンド ユーザの姓を入力します。

  • 電話番号: エンド ユーザのプライマリ ディレクトリ番号を入力します。エンド ユーザは、自分の電話機に複数の回線を設定できます。

次の特殊文字を使用できます: =、+、、#、;、\、、、および空白のスペース ユーザー ID、パスワード、姓。

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[保存] をクリックします。

エンド ユーザ グループにユーザを追加

Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）の Standard End User グループにユーザを追加するには、次の手順を実行します。

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Cisco Unified Communications Manager Administration から、[ユーザー管理] > [ユーザー設定] > [アクセス制御グループ] の順に選択します。

[ユーザの検索/一覧表示(Find and List Users)] ウィンドウが表示されます。

2

適切な検索条件を入力し、[検索] をクリックします。

3

[標準 CCM エンドユーザー ] リンクを選択します。[標準CCMエンドユーザ(Standard CCM End Users)] の [ユーザグループの設定(User Group Configuration)] ウィンドウが表示されます。

4

[エンドユーザーをグループに追加] を選択します。[ユーザの検索/一覧表示(Find and List Users)] ウィンドウが表示されます。

5

[ユーザーの検索] ドロップダウン リスト ボックスを使用して、追加するユーザーを検索し、[検索] をクリックします。

検索条件に一致するユーザーのリストが表示されます。

6

表示されるレコードのリストで、このユーザ グループに追加するユーザの横にあるチェックボックスをクリックします。リストが長い場合は、下のリンクを使用してより多くの結果を表示します。

検索結果のリストには、すでにユーザグループに所属しているユーザは表示されません。

7

[選択項目の追加] をクリックします。

電話機とユーザの関連付け

Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）の [エンド ユーザ（End User）] ウィンドウから、電話機とユーザを関連付けることができます。

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Cisco Unified Communications Manager Administration から、[ユーザー管理] > [エンドユーザー] の順に選択します。

[ユーザの検索/一覧表示(Find and List Users)] ウィンドウが表示されます。

2

適切な検索条件を入力し、[検索] をクリックします。

3

表示されるレコードのリストで、ユーザーのリンクを選択します。

4

[デバイスの関連付け] を選択します。

[ユーザデバイスの割り当て(User Device Association)] ウィンドウが表示されます。

5

適切な検索条件を入力し、[検索] をクリックします。

6

デバイスの左側にあるボックスをオンにして、ユーザに関連付けるデバイスを選択します。

7

[選択項目の保存/変更] をクリックして、デバイスをユーザーに関連付けます。

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ウィンドウの右上隅にある [関連リンク] ドロップダウン リストから、[ユーザーに戻る] を選択し、[移動] をクリックします。

[エンドユーザの設定(End User Configuration)] ウィンドウが表示され、選択した関連デバイスが [制御デバイス(Controlled Devices)] ペインに表示されます。

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[選択済み/変更を保存] をクリックします。

アプリケーション ダイヤル ルールの設定

Cisco Unified Communications Manager は、アプリケーションのダイヤル ルールの優先順位を追加および並べ替えることができるアプリケーション ダイヤル ルールをサポートします。アプリケーション ダイヤル ルールは、ユーザがダイヤルする電話番号から番号を自動的に削除したり、電話番号に番号を追加したりします。たとえば、ダイヤル ルールでは、7 桁の電話番号の前に数字 9 を自動的に追加して、外線へのアクセスを提供します。

1

Cisco Unified Communications Manager Administration で、[コール ルーティング] > [ダイヤル ルール] > [アプリケーション ダイヤル ルール] に移動します。

2

[新規追加] をクリックして新しいアプリケーション ダイヤル ルールを作成するか、既存のアプリケーション ダイヤル ルールを選択して編集します。

3

以下のフィールドに入力します。

  • 名前 このフィールドは、最大 20 文字の英数字、およびスペース、ピリオド（.）、ハイフン（-）、およびアンダースコア（_）の任意の組み合わせを含むダイヤル ルールの一意の名前で構成されます。
  • 説明 このフィールドは、ダイヤル ルールに入力する短い説明で構成されています。
  • [番号から始まる] このフィールドは、このアプリケーションのダイヤル ルールを適用する電話番号の最初の桁で構成されます。
  • 桁数 この必須フィールドは、このアプリケーションのダイヤル ルールを適用する電話番号の先頭の数字で構成されます。
  • 削除する桁数の合計 この必須フィールドは、このダイヤル ルールに適用される電話番号から Cisco Unified Communications Manager で削除する桁数で構成されます。
  • パターン付きプレフィックス この必須フィールドは、このアプリケーションのダイヤル ルールに適用される電話番号に付加するパターンで構成されます。
  • アプリケーションダイヤルルールの優先順位 このフィールドは、パターンを持つプレフィックス情報を入力すると表示されます。このフィールドでは、アプリケーション ダイヤル ルールの優先順位を設定できます。

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[保存] をクリックします。

Survivable リモート サイトのテレフォニー

Survivable Remote Site Telephony（SRST）は、WAN 接続が失われても、基本的な電話機能にアクセスできることを保証します。このシナリオでは、電話機は進行中のコールをアクティブに保ち、ユーザは使用可能な機能のサブセットにアクセスできます。フェールオーバーが発生すると、ユーザは電話機にアラート メッセージを受信します。

サポートされているファームウェアと Survivable Remote Site Telephony の詳細については、「Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony Compatibility Information 」（http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html）を参照してください。

次の表に、フェールオーバー中の機能の使用可否を示します。

表1。 SRST 機能のサポート

機能

対応あり

メモ

新規通話

はい

通話を終了

はい

リダイヤル

はい

応答

はい

保留

はい

再開

はい

会議

はい

アクティブコールへの会議（参加）

いいえ

[アクティブなコール（Active Calls）] ソフトキーは表示されません。

会議リスト

いいえ

転送

はい

アクティブ コールへの転送（直接転送）

いいえ

自動応答

はい

通話待機

はい

発信者 ID

はい

音声メッセージ受信インジケータ

はい

統合セッションのプレゼンテーション

はい

他の機能の制限により、電話会議のみがサポートされています。

ボイスメール

はい

ボイスメールは、Cisco Unified Communications Manager クラスタ内の他のユーザと同期されません。

不在転送

はい

転送状態は、SRST モードで共有回線アピアランスがないため、転送を設定する電話機でのみ使用できます。[不在転送（Call Forward All）] 設定は、Cisco Unified Communications Manager から SRST へのフェールオーバーまたは SRST から Communications Manager へのフェールバックでは保存されません。Communications Manager で引き続きアクティブになっている元の不在転送は、フェールオーバー後にデバイスが Communications Manager に再接続するときに示される必要があります。

スピードダイヤル

はい

ボイスメールへ (即転送)

いいえ

[即転送（iDivert）] ソフトキーが表示されません。

パーク モニタリング

いいえ

[パーク（Park）] ソフトキーが表示されません。

割り込み

いいえ

[割り込み（Barge）] ソフトキーが表示されません。

メッセージ待機インジケータの強化

いいえ

メッセージ数バッジが電話画面に表示されません。

メッセージ待機アイコンのみが表示されます。

ダイレクトコールパーク

いいえ

ソフトキーは表示されません。

BLF

いいえ

BLF 機能キーはスピード ダイヤル キーのように機能します。

保留復帰

いいえ

コールは無期限に保留状態になります。

リモート保留

いいえ

コールはローカル保留コールとして表示されます。

ミートミー

いいえ

[ミートミー] ソフトキーが表示されません。

ピックアップ

いいえ

ソフトキーで操作は行われません。

グループ ピックアップ

いいえ

ソフトキーで操作は行われません。

その他のピックアップ

いいえ

ソフトキーで操作は行われません。

迷惑呼 ID

いいえ

ソフトキーで操作は行われません。

フレームレート

いいえ

ソフトキーで操作は行われません。

ハントグループ

いいえ

ソフトキーで操作は行われません。

インターコム

いいえ

ソフトキーで操作は行われません。

携帯性

いいえ

ソフトキーで操作は行われません。

プライバシー

いいえ

ソフトキーで操作は行われません。

コールバック

いいえ

[コールバック（Call Back）] ソフトキーが表示されません。

ビデオ

はい

ビデオ会議はサポートされていません。

共有された回線

はい

サービス URL

はい

サービス URL が割り当てられたプログラム可能な回線キーが表示されます。