Zistite MAC adresu telefónu

Ak chcete pridať telefóny do Cisco Unified Communications Manager, musíte určiť MAC adresu telefónu.

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Na telefóne stlačte tlačidlo Nastavenia pevný kláves Nastavenia.
  • Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo na prístup do ponuky Nastavenia . Heslo môžete získať od správcu.
  • Klepnite na položku O tomto zariadení a potom sa pozrite na polia Adresa MAC a Adresa MAC siete WLAN .
  • Pozrite sa na štítky MAC na zadnej strane telefónu.
  • Zobrazte webovú stránku telefónu a kliknite na položku Informácie o zariadení.

Pridajte telefón do Cisco Unified Communications Manager

Po inštalácii Cisco IP Phone si môžete vybrať jednu z nasledujúcich možností na pridanie telefónov do databázy Cisco Unified Communications Manager.

  • Pridávajte telefóny jednotlivo pomocou správy Cisco Unified Communications Manager

  • Pridajte viacero telefónov pomocou nástroja na hromadnú správu (BAT)

    Ďalšie informácie o používaní BAT nájdete v dokumentácii pre konkrétne vydanie Cisco Unified Communications Manager.

  • Automatická registrácia

  • BAT a nástroj na podporu automaticky registrovaných telefónov (TAPS)

Pridajte telefóny jednotlivo

Zhromaždite MAC adresu a informácie o telefóne pre telefón, ktorý pridáte do Cisco Unified Communications Manager.

Skôr ako začnete

Získajte MAC adresu telefónu.
1

V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položky Zariadenie > Telefón.

2

Kliknite na položku Pridať nové.

3

Vyberte typ telefónu.

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

5

Vyplňte informácie o telefóne vrátane MAC adresy.

Úplné pokyny a koncepčné informácie o aplikácii Cisco Unified Communications Manager nájdete v dokumentácii pre konkrétne vydanie aplikácie Cisco Unified Communications Manager.

6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Pridajte telefóny pomocou nástroja na hromadnú správu (BAT)

Nástroj Cisco Unified Communications Bulk Administration Tool (BAT) vám umožňuje vykonávať dávkové operácie vrátane registrácie viacerých telefónov.

Ďalšie informácie o používaní BAT nájdete v dokumentácii pre konkrétne vydanie Cisco Unified Communications Manager.

Skôr ako začnete

Ak chcete pridať telefóny iba pomocou BAT (nie pomocou TAPS), musíte pre každý telefón získať MAC adresu .

1

V aplikácii Cisco Unified Communications Administration vyberte položky Hromadná správa > Telefóny > Šablóna telefónu.

2

Kliknite na položku Pridať nové.

3

Vyberte typ telefónu a kliknite na tlačidlo Ďalej.

4

Zadajte podrobnosti parametrov špecifických pre telefón, ako je napríklad fond zariadení, šablóna tlačidla telefónu a profil zabezpečenia zariadenia.

5

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

6

Kliknite na položky Zariadenie > Telefón > Pridať nový a pridajte telefón pomocou šablóny telefónu BAT.

Pridajte používateľov do Cisco Unified Communications Manager

Môžete zobraziť a udržiavať informácie o používateľoch zaregistrovaných v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Cisco Unified CM tiež umožňuje každému používateľovi vykonávať tieto úlohy:

  • Získajte prístup k firemnému adresáru a iným prispôsobeným adresárom z telefónu Cisco IP Phone.

  • Nastavte rýchlu voľbu a čísla na presmerovanie hovorov.

Pridajte používateľa z externého adresára LDAP

Ak ste pridali používateľa do adresára LDAP (adresár iného servera než Cisco Unified Communications Server), môžete okamžite synchronizovať adresár LDAP s Cisco Unified Communications Manager, do ktorého pridávate používateľa a telefón používateľa.

Ak okamžite nezosynchronizujete adresár LDAP s Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), plán synchronizácie adresára LDAP v okne Adresár LDAP určí, kedy je naplánovaná ďalšia automatická synchronizácia. Pred priradením nového používateľa k zariadeniu musí prebehnúť synchronizácia.

1

Prihláste sa do správy Cisco Unified Communications Manager.

2

Vyberte položky Systém > LDAP > Adresár LDAP.

3

Pomocou funkcie Nájsť vyhľadajte svoj adresár LDAP.

4

Kliknite na názov adresára LDAP.

5

Kliknite na položku Vykonať úplnú synchronizáciu.

Pridajte používateľa jednotlivo

Ak nepoužívate adresár LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), používateľa môžete pridať priamo pomocou správy Cisco Unified Communications Manager podľa týchto krokov.

Ak je LDAP synchronizovaný, nemôžete pridať používateľa pomocou správy Cisco Unified Communications Manager.

1

V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položku Správa používateľov > Koncový používateľ.

2

Kliknite na položku Pridať nové.

3

Na table Informácie o používateľovi zadajte nasledovné:

  • ID používateľa: Zadajte identifikačné meno koncového používateľa. Cisco Unified Communications Manager nepovoľuje úpravu ID používateľa po jeho vytvorení.

  • Heslo a potvrdenie hesla: Zadajte päť alebo viac alfanumerických alebo špeciálnych znakov pre heslo koncového používateľa.

  • Priezvisko: Zadajte priezvisko koncového používateľa.

  • Telefónne číslo: Zadajte číslo primárneho adresára pre koncového používateľa. Koncoví používatelia môžu mať na svojich telefónoch viacero liniek.

Môžete použiť nasledujúce špeciálne znaky: =, +, , #, ;, \, , a medzery v ID používateľa, hesle a priezvisku.

4

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Pridajte používateľa do skupiny koncových používateľov

Ak chcete pridať používateľa do skupiny štandardných koncových používateľov v aplikácii Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vykonajte tieto kroky:

1

V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položky Správa používateľov > Nastavenia používateľa > Skupina riadenia prístupu.

Zobrazí sa okno Nájsť a zobraziť zoznam používateľov.

2

Zadajte príslušné kritériá vyhľadávania a kliknite na tlačidlo Nájsť.

3

Vyberte odkaz Štandardní koncoví používatelia CCM . Zobrazí sa okno Konfigurácia skupiny používateľov pre štandardných koncových používateľov CCM.

4

Vyberte možnosť Pridať koncových používateľov do skupiny. Zobrazí sa okno Nájsť a zobraziť zoznam používateľov.

5

Pomocou rozbaľovacích zoznamov Nájsť používateľa vyhľadajte používateľov, ktorých chcete pridať, a kliknite na tlačidlo Nájsť.

Zobrazí sa zoznam používateľov, ktorí zodpovedajú vašim kritériám vyhľadávania.

6

V zobrazenom zozname záznamov kliknite na začiarkavacie políčko vedľa používateľov, ktorých chcete pridať do tejto skupiny používateľov. Ak je zoznam dlhý, pomocou odkazov v dolnej časti zobrazíte ďalšie výsledky.

V zozname výsledkov vyhľadávania sa nezobrazujú používatelia, ktorí už sú v skupine používateľov.

7

Kliknite na položku Pridať vybraté.

Priraďte telefóny používateľom

Telefóny môžete priradiť používateľom z okna Koncový používateľ v aplikácii Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položku Správa používateľov > Koncový používateľ.

Zobrazí sa okno Nájsť a zobraziť zoznam používateľov.

2

Zadajte príslušné kritériá vyhľadávania a kliknite na tlačidlo Nájsť.

3

V zobrazenom zozname záznamov vyberte prepojenie pre používateľa.

4

Vyberte položku Priradenie zariadenia.

Zobrazí sa okno User Device Association.

5

Zadajte príslušné kritériá vyhľadávania a kliknite na tlačidlo Nájsť.

6

Začiarknutím políčka naľavo od zariadenia vyberte zariadenie, ktoré chcete priradiť k používateľovi.

7

Kliknutím na tlačidlo Uložiť vybraté/zmeny priraďte zariadenie k používateľovi.

8

V rozbaľovacom zozname Súvisiace odkazy v pravom hornom rohu okna vyberte možnosť Späť k používateľovi a kliknite na tlačidlo Prejsť.

Zobrazí sa okno Konfigurácia koncového používateľa a na table Kontrolované zariadenia sa zobrazia priradené zariadenia, ktoré ste vybrali.

9

Kliknite na tlačidlo Uložiť vybraté/zmeny.

Konfigurácia pravidiel vytáčania aplikácií

Cisco Unified Communications Manager podporuje pravidlá vytáčania aplikácií, ktoré vám umožňujú pridávať a triediť priority pravidiel vytáčania pre aplikácie. Pravidlá vytáčania aplikácií automaticky odstraňujú čísla z telefónnych čísel, ktoré používateľ vytáča, alebo k nim pridávajú čísla. Napríklad pravidlá vytáčania automaticky pridávajú číslicu 9 pred 7-miestne telefónne číslo, aby sa umožnil prístup k vonkajšej linke.

1

V správe Cisco Unified Communications Manager prejdite do časti Smerovanie hovorov > Pravidlá vytáčania > Pravidlá vytáčania aplikácií.

2

Kliknutím na položku Pridať nové vytvorte nové pravidlo vytáčania aplikácie alebo vyberte existujúce pravidlo vytáčania aplikácie a upravte ho.

3

Vyplňte nasledujúce polia:

  • Názov Toto pole obsahuje jedinečný názov pre pravidlo vytáčania, ktorý môže obsahovať až 20 alfanumerických znakov a ľubovoľnú kombináciu medzier, bodiek (.), pomlčiek (-) a znakov podčiarknutia (_).
  • Popis Toto pole obsahuje krátky popis, ktorý zadáte pre pravidlo vytáčania.
  • Číslo začína na Toto pole obsahuje počiatočné číslice čísel v adresári, na ktoré chcete použiť toto pravidlo vytáčania aplikácie.
  • Počet číslic Toto povinné pole obsahuje počiatočné číslice čísel v adresári, na ktoré chcete použiť toto pravidlo vytáčania aplikácie.
  • Celkový počet číslic na odstránenie Toto povinné pole obsahuje počet číslic, ktoré má aplikácia Cisco Unified Communications Manager odstrániť z čísel v adresári, ktoré sa vzťahujú na toto pravidlo vytáčania.
  • Prefix so vzorom Toto povinné pole obsahuje vzor, ktorý sa má pridať pred čísla v adresári, ktoré sa vzťahujú na toto pravidlo vytáčania aplikácie.
  • Priorita pravidla vytáčania aplikácie Toto pole sa zobrazí, keď zadáte informácie o predpone so vzorom. Toto pole vám umožňuje nastaviť poradie priority pravidiel vytáčania aplikácií.

4

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Telefonovanie na vzdialenom mieste s možnosťou prežitia

Survivable Remote Site Telephony (SRST) zaisťuje, že základné funkcie telefónu zostanú dostupné aj pri strate pripojenia k WAN. V tomto scenári môže telefón udržiavať prebiehajúci hovor aktívny a používateľ má prístup k podmnožine dostupných funkcií. Keď dôjde k núdzovému prepnutiu, používateľ dostane na telefón výstražnú správu.

Ďalšie informácie o podporovanom firmvéri a telefonovaní na vzdialenú lokalitu s možnosťou prežitia nájdete na stránke Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony – informácie o kompatibilite na adrese http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Nasledujúca tabuľka popisuje dostupnosť funkcií počas núdzového prepnutia.

Tabuľka č. 1 Podpora funkcie SRST

Funkcia

Podporované

Poznámky

Nový hovor

Áno

Ukončiť hovor

Áno

Znova vytočiť

Áno

Odpoveď

Áno

Počkať

Áno

Obnoviť

Áno

konferencia

Áno

Konferenčné až aktívne hovory (pripojiť sa)

Nie

Softvérové tlačidlo Aktívne hovory sa nezobrazuje.

Zoznam konferencií

Nie

Preniesť

Áno

Prepojenie na aktívne hovory (priame prepojenie)

Nie

Automatická odpoveď

Áno

Čakajúci hovor

Áno

ID volajúceho

Áno

Zvukový indikátor čakania na správu

Áno

Prezentácia zjednotenej relácie

Áno

Konferencia je jediná podporovaná funkcia z dôvodu iných obmedzení funkcií.

Hlasová pošta

Áno

Hlasová schránka sa nebude synchronizovať s ostatnými používateľmi v klastri Cisco Unified Communications Manager.

Call Forward All

Áno

Stav presmerovania je dostupný iba na telefóne, ktorý nastavuje presmerovanie, pretože v režime SRST nie sú žiadne zdieľané linky. Nastavenia presmerovania všetkých hovorov sa nezachovajú pri núdzovom prepnutí na SRST z aplikácie Cisco Unified Communications Manager alebo pri vrátení zlyhania SRST do aplikácie Communications Manager. Akékoľvek pôvodné presmerovanie všetkých hovorov, ktoré je stále aktívne v aplikácii Communications Manager, by malo byť označené, keď sa zariadenie po prepnutí zlyhaní znova pripojí k aplikácii Communications Manager.

Rýchla voľba

Áno

Do hlasovej schránky (iDivert)

Nie

Softvérové tlačidlo iDivert sa nezobrazuje.

Monitorovanie parku

Nie

Softvérové tlačidlo Zaparkovať sa nezobrazuje.

Čln

Nie

Softvérové tlačidlo Barge sa nezobrazuje.

Vylepšená indikácia čakania na správu

Nie

Odznaky počtu správ sa nezobrazujú na obrazovke telefónu.

Zobrazí sa iba ikona Čakajúca správa.

Riadený park hovorov

Nie

Softvérové tlačidlo sa nezobrazí.

BLF

Nie

Funkčné tlačidlo BLF funguje ako tlačidlá rýchlej voľby.

Hold Reversion

Nie

Hovory zostanú podržané na neurčito.

Podržanie na diaľku

Nie

Hovory sa zobrazia ako miestne podržané hovory.

Zoznámte sa so mnou

Nie

Funkčné tlačidlo Meet Me sa nezobrazí.

Vyzdvihnutie

Nie

Softkey nevyvolá žiadnu akciu.

Skupinové vyzdvihnutie

Nie

Softkey nevyvolá žiadnu akciu.

Iné vyzdvihnutie

Nie

Softkey nevyvolá žiadnu akciu.

ID škodlivého hovoru

Nie

Softkey nevyvolá žiadnu akciu.

QRT

Nie

Softkey nevyvolá žiadnu akciu.

Hunt Group

Nie

Softkey nevyvolá žiadnu akciu.

Interkom

Nie

Softkey nevyvolá žiadnu akciu.

Mobilita

Nie

Softkey nevyvolá žiadnu akciu.

Ochrana osobných údajov

Nie

Softkey nevyvolá žiadnu akciu.

Zavolajte späť

Nie

Softvérové tlačidlo Späť sa nezobrazuje.

Video

Áno

Videokonferencia nie je podporovaná.

Zdieľaná linka

Áno

Adresa URL služby

Áno

Zobrazí sa programovateľné tlačidlo linky s priradenou adresou URL služby.