Fastställ telefonens MAC-adress

Om du vill lägga till telefoner i Cisco Unified Communications Manager måste du fastställa MAC-adressen till en telefon.

Gör något av följande:

  • Tryck på Inställningar den hårda knappen Inställningar på telefonen.
  • Ange lösenordet för åtkomst till menyn Inställningar om du ombeds göra det. Du kan få lösenordet från administratören.
  • Knacka på Om den här enheten och titta sedan på fälten MAC-adress och WLAN MAC-adress .
  • Titta på MAC-etiketterna på baksidan av telefonen.
  • Visa webbsidan för telefonen och klicka på Enhetsinformation.

Lägg till telefon i Cisco Unified Communications Manager

När du har installerat en Cisco IP-telefon kan du välja ett av följande alternativ för att lägga till telefoner i Cisco Unified Communications Manager-databasen.

  • Lägg till telefoner individuellt med Cisco Unified Communications Manager Administration

  • Lägg till flera telefoner med massadministrationsverktyget (BAT)

    Mer information om hur du använder BAT finns i dokumentationen till din utgåva av Cisco Unified Communications Manager.

  • Autoregistrering

  • BAT och verktyget för stöd för automatiskt registrerade telefoner (TAPS)

Lägg till telefoner var för sig

Samla in MAC-adress och telefoninformation för telefonen som du kommer att lägga till i Cisco Unified Communications Manager.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration väljer du Enhet > Telefon.

2

Klicka på Lägg till ny.

3

Välj telefontyp.

4

Klicka på Nästa.

5

Fyll i informationen om telefonen, inklusive MAC-adressen.

Fullständiga instruktioner och begreppsmässig information om Cisco Unified Communications Manager finns i dokumentationen till din utgåva av Cisco Unified Communications Manager.

6

Klicka på Spara.

Lägg till telefoner med massadministrationsverktyget (BAT)

Med Cisco Unified Communications Bulk Administration Tool (BAT) kan du utföra batchåtgärder, inklusive registrering av flera telefoner.

Mer information om hur du använder BAT finns i dokumentationen till din utgåva av Cisco Unified Communications Manager.

Innan du börjar

Om du vill lägga till telefoner med endast BAT (inte med TAPS) måste du hämta MAC-adressen för varje telefon.

1

I Cisco Unified Communications Administration väljer du Massadministration > Telefoner > Telefonmall.

2

Klicka på Lägg till ny.

3

Välj en telefontyp och klicka på Nästa.

4

Ange information om telefonspecifika parametrar, t.ex. enhetspool, telefonknappsmall och enhetssäkerhetsprofil.

5

Klicka på Spara.

6

Klicka på Enhet > Telefon > Lägg till ny för att lägga till en telefon med BAT-telefonmallen.

Lägg till användare i Cisco Unified Communications Manager

Du kan visa och underhålla information om användare som är registrerade i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Med Cisco Unified CM kan även alla användare utföra följande uppgifter:

  • Få åtkomst till företagskatalogen och andra anpassade kataloger från en Cisco IP-telefon.

  • Konfigurera kortnummer och vidarekopplingsnummer.

Lägg till en användare från en extern LDAP-katalog

Om du har lagt till en användare i en LDAP-katalog (en icke-Cisco Unified Communications Server-katalog) kan du omedelbart synkronisera LDAP-katalogen till Cisco Unified Communications Manager där du lägger till användaren och användarens telefon.

Om du inte synkroniserar LDAP-katalogen till Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) omedelbart avgör LDAP-katalogsynkroniseringsschemat i LDAP-katalogfönstret när nästa autosynkronisering schemaläggs. Synkronisering måste ske innan du kan associera en ny användare till en enhet.

1

Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Välj System > LDAP > LDAP-katalog.

3

Använd Sök för att hitta din LDAP-katalog.

4

Klicka på namnet på LDAP-katalogen.

5

Klicka på Utför fullständig synkronisering nu.

Lägg till en användare var för sig

Om du inte använder en LDAP-katalog (Lightweight Directory Access Protocol) kan du lägga till en användare direkt med Cisco Unified Communications Manager Administration genom att följa dessa steg.

Om LDAP är synkroniserat kan du inte lägga till en användare med Cisco Unified Communications Manager Administration.

1

Gå till Cisco Unified Communications Manager Administration och välj Användarhantering > Slutanvändare.

2

Klicka på Lägg till ny.

3

I panelen Användarinformation anger du följande:

  • Användar-ID: Ange slutanvändarens identifikationsnamn. Cisco Unified Communications Manager tillåter inte att användar-ID ändras efter att det har skapats.

  • Lösenord och bekräfta lösenord: Ange fem eller fler alfanumeriska tecken eller specialtecken för slutanvändarens lösenord.

  • Efternamn: Ange slutanvändarens efternamn.

  • Telefonnummer: Ange slutanvändarens primära katalognummer. Slutanvändare kan ha flera linjer på sina telefoner.

Du kan använda följande specialtecken: =, +, , #, ;, \, och tomma mellanslag i användar-ID, lösenord och efternamn.

4

Klicka på Spara.

Lägg till en användare i en slutanvändargrupp

Om du vill lägga till en användare i standardslutanvändargruppen i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) gör du så här:

1

Gå till Cisco Unified Communications Manager Administration och välj Användarhantering > Användarinställningar > Åtkomstkontrollgrupp.

Fönstret Sök och lista användare visas.

2

Ange lämpliga sökkriterier och klicka på Sök.

3

Välj länken Standard-CCM-slutanvändare . Fönstret Användargruppskonfiguration för standard-CCM-slutanvändare visas.

4

Välj Lägg till slutanvändare i grupp. Fönstret Sök och lista användare visas.

5

Använd listrutan Sök användare för att hitta de användare som du vill lägga till och klicka på Sök.

En lista över användare som matchar dina sökkriterier visas.

6

I listan med poster som visas klickar du på kryssrutan bredvid de användare som du vill lägga till i den här användargruppen. Om listan är lång kan du använda länkarna längst ned för att se fler resultat.

Listan med sökresultat visar inte användare som redan är i användargruppen.

7

Klicka på Lägg till markerade.

Associera telefoner med användare

Du kan koppla telefoner till användare från fönstret Slutanvändare i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

Gå till Cisco Unified Communications Manager Administration och välj Användarhantering > Slutanvändare.

Fönstret Sök och lista användare visas.

2

Ange lämpliga sökkriterier och klicka på Sök.

3

I listan med poster som visas väljer du länken för användaren.

4

Välj Enhetsanslutning.

Fönstret Användarenhetsanslutning visas.

5

Ange lämpliga sökkriterier och klicka på Sök.

6

Välj den enhet som du vill koppla till användaren genom att markera rutan till vänster om enheten.

7

Klicka på Spara valda/ändringar för att koppla enheten till användaren.

8

Från rullgardinsmenyn Relaterade länkar i fönstrets övre högra hörn väljer du Tillbaka till användare och klickar på Gå.

Fönstret Slutanvändarkonfiguration visas och de tillhörande enheterna som du har valt visas i panelen Kontrollerade enheter.

9

Klicka på Spara markerade/ändringar.

Konfigurera programmets uppringningsregler

Cisco Unified Communications Manager har stöd för programmets uppringningsregler som gör att du kan lägga till och sortera prioriteten för uppringningsregler för program. Programmets uppringningsregler sorterar automatiskt nummer från eller lägger till nummer i de telefonnummer som användaren ringer. Till exempel lägger uppringningsreglerna automatiskt till siffran 9 framför ett sjusiffrigt telefonnummer för att ge åtkomst till en extern linje.

1

Gå till Samtalsomkoppling > Uppringningsregler > Uppringningsregler för program i Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Klicka på Lägg till ny för att skapa en ny uppringningsregel för programmet eller välj en befintlig uppringningsregel för programmet för att redigera den.

3

Fyll i följande fält:

  • Namn Det här fältet består av ett unikt namn för uppringningsregeln som kan innehålla upp till 20 alfanumeriska tecken och valfri kombination av mellanslag, punkter (.), bindestreck (-) och understreck (_).
  • Beskrivning Det här fältet innehåller en kort beskrivning som du anger för uppringningsregeln.
  • Numret börjar med Det här fältet består av de första siffrorna i de katalognummer som du vill använda programmets uppringningsregel för.
  • Antal siffror Det här obligatoriska fältet består av de första siffrorna i de katalognummer som du vill använda programmets uppringningsregel för.
  • Totalt antal siffror som ska tas bort Det här obligatoriska fältet består av antalet siffror som du vill att Cisco Unified Communications Manager ska ta bort från katalognummer som gäller för den här uppringningsregeln.
  • Prefix med mönster Det här obligatoriska fältet består av mönstret för att lägga till katalognummer som gäller för programmets uppringningsregel.
  • Prioritet för programmets uppringningsregel Det här fältet visas när du anger Prefixet Med mönsterinformation. I fältet kan du ange prioritetsordning för programmets uppringningsregler.

4

Klicka på Spara.

Överlevnadsbar fjärrplatstelefoni

Survivable Remote Site Telephony (SRST) säkerställer att grundläggande telefonfunktioner förblir tillgängliga när WAN-anslutningen bryts. I det här fallet kan telefonen hålla ett pågående samtal aktivt och användaren kan få tillgång till en del av de tillgängliga funktionerna. När redundans inträffar får användaren ett varningsmeddelande på telefonen.

Mer information om den fasta programvara som stöds och Survivable Remote Site Telephony finns på sidan Information om kompatibilitet för Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony på http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Följande tabell beskriver tillgängliga funktioner under redundans.

Tabell 1. Stöd för SRST-funktioner

Funktion

Stöds

Anteckningar

Nytt samtal

Ja

Avsluta samtal

Ja

Ring igen

Ja

Svara

Ja

Parkera

Ja

Återuppta

Ja

Konferens

Ja

Konferens till aktiva samtal (delta)

Nej

Den programstyrda knappen för aktiva samtal visas inte.

Konferenslista

Nej

Överför

Ja

Överför till aktiva samtal (direktöverföring)

Nej

Autosvar

Ja

Call Park

Ja

Inringar-ID

Ja

Ljudsignal för väntande meddelande

Ja

Presentation för enhetlig session

Ja

Konferens är den enda funktion som stöds på grund av andra funktionsbegränsningar.

Röstbrevlåda

Ja

Röstbrevlådan kommer inte att synkroniseras med andra användare i Cisco Unified Communications Manager-klustret.

Vidarebefordra alla samtal

Ja

Vidarekoppling är endast tillgängligt på telefonen som ställer in vidarekopplingen eftersom det inte finns några delade linjer som visas i SRST-läge. Inställningarna för vidarekoppling av alla sparas inte vid redundans till SRST från Cisco Unified Communications Manager eller från SRST-återställning till Communications Manager. Alla ursprungliga vidarekopplingar av alla samtal som fortfarande är aktiva i Communications Manager ska anges när enheten återansluter till Communications Manager efter redundans.

Kortnummer

Ja

Till röstbrevlåda (iDivert)

Nej

Den programstyrda knappen iDivert visas inte.

Parkeringsövervakning

Nej

Den programstyrda knappen Park visas inte.

Inbrytning

Nej

Den programstyrda knappen Bryt in visas inte.

Förbättrad indikering av meddelande väntar

Nej

Meddelanderäkningsbrickor visas inte på telefonskärmen.

Endast ikonen Meddelande väntar visas.

Riktad samtalsparkering

Nej

Den programstyrda knappen visas inte.

BLF

Nej

BLF-funktionsknappar fungerar som kortnummerknappar.

Återställning av vänteläge

Nej

Samtal förblir parkerade under obegränsad tid.

Fjärrparkering

Nej

Samtal visas som lokala parkeringssamtal.

Träffa mig

Nej

Den programstyrda knappen Träffas mig visas inte.

Hämta

Nej

Den programstyrda knappen orsakar ingen åtgärd.

Hämta grupp

Nej

Den programstyrda knappen orsakar ingen åtgärd.

Annan hämtning

Nej

Den programstyrda knappen orsakar ingen åtgärd.

Skadligt samtals-ID

Nej

Den programstyrda knappen orsakar ingen åtgärd.

qrt

Nej

Den programstyrda knappen orsakar ingen åtgärd.

Sökgrupper

Nej

Den programstyrda knappen orsakar ingen åtgärd.

Snabbtelefon

Nej

Den programstyrda knappen orsakar ingen åtgärd.

Rörlighet

Nej

Den programstyrda knappen orsakar ingen åtgärd.

Sekretess

Nej

Den programstyrda knappen orsakar ingen åtgärd.

Återuppringning

Nej

Den programstyrda knappen Återuppringning visas inte.

Video

Ja

Videokonferens stöds inte.

Delad linje

Ja

Tjänst-URL

Ja

Den programmerbara linjeknappen med en tilldelad tjänst-URL visas.