Бележки за функциите на групата за виртуална памет

Можете да създадете група за виртуална памет, така че потребителите да могат да изпращат аудио съобщение до човек, отдел или екип. Услугата "Групово виртуална памет" отправя едновременен призив към всички присвоени цели и обявява на инициатора, че системата е готова за виртуална памет. След като говори, инициаторът приключва страницата, като затваря обаждането.

Няколко неща, които трябва да отбележите, преди да настроите тази функция:

  • Можете да присвоите потребител както като цел за виртуална памет, така и като оригинатор за виртуална памет в група за виртуална памет.

  • Групата за пейджинг работи само за основни устройства и не работи за споделени устройства.

  • Местоположенията могат да имат конфигурирани няколко услуги за виртуална памет, защото можете да дефинирате оригинатор за виртуална памет и/или цел за виртуална памет в няколко групи за виртуална памет.

  • Ако потребителят не е на телефона, обаждането от групов пейджър се приема автоматично и получателят чува съобщение за пейджинг, което го уведомява, че получава пейджър.

  • Ако цел за виртуална памет е на повикване, на страницата не се отговаря автоматично. Ако цел за виртуална памет избере да не отговаря на страницата, обаждането за виртуална памет на групата няма да препрати към гласовата поща на целта за виртуална памет.

  • Ако целта на пейджинг е активирала режима „Не безпокойте“ на телефона си, тя не бива пейджирана.

  • Ако за целевия пейджинг е активирано „Обхват на един номер (Офис навсякъде)“, „Пренасочване на повиквания“ или „Едновременно позвъняване“, конфигурираната целева услуга не се извиква.

  • Когато страницата е настроена към целите за виртуална памет, инициаторът получава съобщение "Paging System Ready", с което ги известява да започнат да говорят.

  • Груповата страница е еднопосочна аудио услуга. Пейджинг оригинаторът има еднопосочен път за разговори към целите за виртуална памет. Целите на пейджинг нямат път за комуникация помежду си или с инициатора на пейджинга по време на страницата.

Конфигуриране на група за пейджинг в Control Hub

Преди да започнете

  • Проверете дали разширенията, които планирате да присвоите на група за виртуална памет, са налични и неприсвоени.

  • Групите за виртуална памет трябва да имат повече от един член и всеки член трябва да има поне едно регистрирано устройство. Ако някой се обади на група без регистрирани устройства, ще чуе сигнал „заето“.

  • Групите за пейджинг работят само с Cisco IP телефони от серията 6800, 7800, 8800, 8875 или 9800 и аналогови телефонни адаптери (ATA) 191 и 192.

    Функцията за пейджинг група се поддържа само частично на ATA устройства, тъй като нейната функционалност зависи от устройството, свързано към нея. За ATA 192 функцията работи само ако повикването бъде прието ръчно в рамките на 1–2 секунди или ако към ATA е свързано външно устройство с възможност за автоматично отговаряне.

За клиенти в Азиатско-тихоокеанския регион полето „Линия за повикване“ се попълва автоматично с потребителското име. Не можете да променяте полето „Линия за повикване“.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги > Обаждане > Характеристики.

3

Изберете картата Група за пейджинг и щракнете върху Добавяне на нова, за да създадете нова група за пейджинг.

4

В Настройки изберете местоположение , Име на група за виртуална памет и след това Телефонен номер или Разширениеили и двете.

Създаване на група за пейджинг

5

Изберете езика за виртуална памет на групата в падащото меню Език.

Избор на език за групово пейджинг

6

За Идентификатор на повикващата линиявъведете Име на повикващата линия и Фамилия на повикващата линия, които се показват на телефоните на целевите потребители при извършване на групово повикване.

7

Изберете Етикет за идентификация на повикващия, който да се показва на идентификацията на повикващия на целевите потребители при извършване на групово повикване. Щракнете върху Напред.

  • Идентификатор на група за пейджинг— Показва името на идентификатора на линията на повикващия.

  • Инициатор на повикването— Показва името и номера на потребителя, който е инициирал повикването.

8

В секцията Цели за пейджинг потърсете и добавете до 75 потребители, работни пространства или виртуални линии в организацията, които могат да получават съобщения за пейджинг.

9

Поставете отметка в квадратчето Копиране на целите ми за пейджинг към моите инициатори на пейджинг, за да копирате добавените потребители за инициаторите на пейджинг в следващия раздел. Щракнете върху Напред.

10

В секцията Инициатори на пейджинг потърсете и добавете потребители, работни пространства или виртуални линии в организацията, които могат да инициират съобщения за пейджинг. Щракнете върху Напред.

Ако сте отметнали квадратчето Копиране на целите ми за пейджинг към създателите на пейджинг в предишния раздел, няма изискване да добавяте потребители в този раздел.

11

В секцията Преглед на настройките на групата за виртуална памет прегледайте настройките си под всеки раздел. Щракнете върху Създаване.

Редактиране на група за виртуална памет в контролния център

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги > Обаждане > Характеристики.

3

Изберете Група за виртуална памет и изберете група за виртуална памет, която искате да редактирате от списъка.

Изберете група за пейджинг

4

Можете да редактирате следните настройки:

  • Общи настройки— Редактирайте Местоположение, Идентификатор на повикващата линияи Етикет на идентификатора на повикващата линия за групата за пейджинг.

  • Телефонен номер— Редактирайте Телефонен номер или Вътрешен номер за групата за пейджинг.

  • Цели за пейджинг— Редактиране, добавяне или изтриване на списъка с потребители, работни пространства или виртуални линии, които могат да получават съобщението за пейджинг.

  • Инициатори на пейджинг— Редактиране на списъка с потребители, работни пространства или виртуални линии, които могат да инициират съобщенията за пейджинг.

5

Кликнете върху Запазване след извършване на каквито и да е промени в групата за виртуална памет.