Notizen zu Paging-Gruppenfunktion

Beachten Sie vor dem Einrichten dieser Funktion einige Hinweise:

  • Sie können einen Benutzer als Paging-Ziel und als Paging-Ursprung in einer anderen Paging-Gruppe.

  • Die Paging-Gruppe funktioniert nur für primäre Geräte und nicht für freigegebene Geräte.

  • An Standorten können mehrere Gruppen-Paging-Dienste konfiguriert sein, da Sie einen Paging-Ursprung und/oder ein Paging-Ziel in mehreren Paging-Gruppen definieren können.

  • Wenn ein Benutzer nicht am Telefon ist, wird der Anruf von einer Gruppenseite automatisch angenommen, und das Ziel hört eine Paging-Benachrichtigung, um den Benutzer darauf hinzuweisen, dass er eine Seite erhält.

  • Wenn ein Paging-Ziel in einem Anruf ist, wird die Seite nicht automatisch beantwortet. Wenn ein Paging-Ziel sich dafür auswählt, die Seite nicht zu beantworten, wird der Gruppen-Paging-Anruf nicht an die Nachrichten des Paging-Voicemail.

  • Wenn für ein Paging-Ziel „Bitte nicht stören“ auf dem Telefon aktiviert ist, wird das Paging nicht ausgeführt.

  • Wenn für ein Paging-Ziel die Erreichbarkeit unter einer Rufnummer (SNR) (Office Anywhere), die Anrufweiterleitung oder das gleichzeitige Klingeln aktiviert ist, wird der konfigurierte Zieldienst nicht angerufen.

  • Wenn die Seite mit den Paging-Zielen eingerichtet ist, erhält der Ursprung eine Ankündigung "Paging System Ready", in der er darauf aufmerksam ist, zu sprechen.

  • Die Gruppenseite ist ein One-Way-Audiodienst. Der Paging-Ursprung hat einen One-Way-Gesprächspfad zu den Paging-Zielen. Die Paging-Ziele haben keinen Gesprächspfad zueinander oder zum Paging-Ersteller während der Seite.

Konfigurieren Sie eine Paging-Gruppe im Control Hub

Vorbereitungen

  • Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse, die Sie einer Paging-Gruppe zuweisen möchten, verfügbar und bisher nicht zugewiesen sind.

  • Paging-Gruppen müssen mehr als ein Mitglied haben und jedes Mitglied muss über mindestens ein registriertes Gerät verfügen. Wenn jemand eine Gruppe ohne registrierte Geräte besucht, hört er ein Besetztzeichen.

  • Paging-Gruppen funktionieren nur mit den Cisco IP-Telefonen der Serien 6800, 7800 oder 8800 und den analogen Telefonadaptern (ATAs) 191 und 192.

Für Kunden in der Asien-Pazifik-Region wird das Feld Anrufleitung automatisch mit dem Benutzernamen ausgefüllt. Sie können das Feld „Anrufleitung“ nicht ändern.

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Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie Anrufe > Funktionen aus.

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Wählen Sie die Karte Paging-Gruppe aus und klicken Sie auf Neu hinzufügen , um eine neue Paging-Gruppe zu erstellen.

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Wählen Sie unter Einstellungen den Standort , den Namen der Paging-Gruppe und anschließend eine Telefonnummeroder Durchwahl oder beides aus.

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Wählen Sie im Dropdown-Menü Sprache die Gruppen-Paging-Sprache aus.

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Geben Sie unter Leitungs-ID für Anrufen den Vornamen und nachnamen der Anruf-ID ein, der auf den Telefonen der Zielbenutzer angezeigt wird, wenn eine Gruppenseite ausgeführt wird.

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Wählen Sie die Anruf-ID-Bezeichnung aus, um zu ermitteln, was auf der Anrufer-ID des Zielbenutzers angezeigt wird, wenn eine Gruppenseite ausgeführt wird. Klicken Sie auf Weiter.

  • Paging-Gruppen-ID – Zeigt den Namen der Anrufleitungs-ID an.

  • Page Originator – Zeigt den Namen der Anrufleitungs-ID und die Nummer des Benutzers an, von dem die Seite stammt.

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Suchen Sie im Abschnitt „Paging-Ziele“ nach bis zu 75 Benutzern, Arbeitsbereichen oder virtuellen Leitungen in der Organisation, die Paging-Ankündigungen empfangen können.

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Wählen Sie das Kontrollkästchen Copy my paging targets to my paging originators (Meine Paging-Ziele in meine Paging-Originatoren kopieren) aus, um hinzugefügte Benutzer für Paging-Originatoren im nächsten Abschnitt zu kopieren. Klicken Sie auf Weiter.

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Suchen Sie im Abschnitt Paging-Ursprung nach Benutzern, Arbeitsbereichen oder virtuellen Leitungen in der Organisation, die Paging-Ankündigungen initiieren können, und fügen Sie diese hinzu. Klicken Sie auf Weiter.

Wenn Sie das Kontrollkästchen Meine Paging-Ziele in meine Paging-Ersteller kopieren im vorherigen Abschnitt ausgewählt haben, müssen in diesem Abschnitt keine Benutzer hinzugefügt werden.

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Überprüfen Sie im Abschnitt Überprüfung der Einstellungen der Paging-Gruppe Ihre Einstellungen unter den einzelnen Registerkarten. Klicken Sie auf Erstellen.

Bearbeiten einer Paging-Gruppe in Control Hub

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Wechseln Sie von der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie Anrufe > Funktionen aus.

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Wählen Sie Paging-Gruppe aus, und Paging-Gruppe DieSie aus der Liste bearbeiten möchten.

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Sie können die folgenden Einstellungen bearbeiten:

  • Allgemeine Einstellungen – Bearbeiten Sie die Felder Standort , Anrufleitungs-ID und Anrufleitungs-ID-Bezeichnung für die Paging-Gruppe.

  • Telefonnummer : Bearbeiten Sie die Telefonnummer oder Durchwahl für die Paging-Gruppe.

  • Paging-Ziele – Bearbeiten, Hinzufügen oder Löschen der Liste von Benutzern, Arbeitsbereichen oder virtuellen Leitungen, die die Paging-Ansage erhalten können.

  • Paging-Ursprung – Bearbeiten Sie die Liste der Benutzer, Arbeitsbereiche oder virtuellen Leitungen, die Paging-Ansagen initiieren können.

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Klicken Sie auf Speichern, nachdem Sie Änderungen am Paging-Gruppe.