Funktionsbemærkninger til personsøgningsgruppe

Et par ting at bemærke, før du konfigurerer denne funktion:

  • Du kan tildele en bruger som både et personsøgningsmål og en personsøgningsudgiver i en personsøgningsgruppe.

  • Personsøgningsgruppe fungerer kun for primære enheder og fungerer ikke for delte enheder.

  • Placeringer kan have konfigureret flere gruppepersonsøgningstjenester, fordi du kan definere en personsøgningsudgiver og/eller et personsøgningsmål i flere personsøgningsgrupper.

  • Hvis en bruger ikke er på telefonen, besvares opkaldet fra en gruppeside automatisk, og destinationen hører en personsøgningsmeddelelse for at advare vedkommende om, at vedkommende modtager en side.

  • Hvis et personsøgningsmål er i gang med et opkald, besvares siden ikke automatisk. Hvis et personsøgningsmål vælger ikke at besvare siden, viderestilles gruppepersonsøgningsopkaldet ikke til personsøgningsdestinationens voicemail.

  • Hvis et personsøgningsmål har aktiveret Forstyr ikke på deres telefon, er de ikke paging.

  • Hvis et personsøgningsmål har Single Number Reach (Office Anywhere), Viderestilling af opkald eller Simultanring aktiveret, ringes den konfigurerede destinationstjeneste ikke op.

  • Når siden er konfigureret til personsøgningsmålene, modtager initiativtageren en meddelelse om "Personsøgningssystem klar", der advarer dem om at begynde at tale.

  • Gruppesiden er en envejslydetjeneste. Personsøgningsoriginatoren har en envejs talesti til personsøgningsmålene. Personsøgningsmålene har ikke en talesti til hinanden eller til personsøgningsoriginatoren under siden.

Konfigurer en personsøgningsgruppe i Control Hub

Før du begynder

  • Kontrollér, at de lokalnumre, du planlægger at tildele til en personsøgningsgruppe, er tilgængelige og ikke tildelt.

  • Personsøgningsgrupper skal have mere end ét medlem, og hvert medlem skal have mindst én registreret enhed. Hvis nogen bruger en gruppe uden registrerede enheder, hører de et optaget signal.

  • Personsøgningsgrupper fungerer kun med Cisco IP-telefon 6800-, 7800- eller 8800-serien og analoge telefonadaptere (ATA'er) 191 og 192.

For kunder i Asien-Stillehavsområdet er feltet Opkaldslinje automatisk udfyldt med brugernavnet. Du kan ikke ændre feltet Opkaldslinje.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester og vælge Opkald > Funktioner.

2

Vælg kortet Paging-gruppe , og klik på Tilføj ny for at oprette en ny personsøgningsgruppe.

3

Under Indstillinger, vælg placeringen, paging-gruppens navn, og derefter et telefonnummer eller lokalnummer eller begge dele.

4

Vælg gruppepersonsøgningssproget i rullemenuen Sprog .

5

For opkaldslinje-id, indtast fornavnet på opkalds-id og efternavnet på opkalds-id, der vises på målbrugeres telefoner, når en gruppeside udføres.

6

Vælg etiketten Opkalds-id for at bestemme, hvad der vises på målbrugernes opkalder-id, når en gruppeside udføres. Klik på Næste.

  • Personsøgningsgruppe-id – viser navnet på opkaldslinjen-id.

  • Sideudgiver – viser navnet på opkaldslinjen og nummeret på den bruger, der stammer fra siden.

7

I afsnittet Personsøgningsmål skal du søge efter og tilføje op til 75 brugere, arbejdsområder eller virtuelle linjer i organisationen, der kan modtage personsøgningsmeddelelser.

8

Vælg afkrydsningsfeltet Kopiér mine personsøgningsmål til mine personsøgningsoriginatorer for at kopiere tilføjede brugere til personsøgningsoriginatorer i næste afsnit. Klik på Næste.

9

I afsnittet Paging Initiators skal du søge efter og tilføje brugere, arbejdsområder eller virtuelle linjer i organisationen, der kan starte paging meddelelser. Klik på Næste.

Hvis du har valgt afkrydsningsfeltet Kopiér mine personsøgningsmål til mine personsøgningsoriginatorer i det forrige afsnit, er der ikke noget krav om at tilføje brugere i dette afsnit.

10

Gennemgå dine indstillinger under hver fane i afsnittet Gennemgang af personsøgningsgruppeindstillinger . Klik på Opret.

Rediger en personsøgningsgruppe i Control Hub

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester og vælge Opkald > Funktioner.

2

Vælg Personsøgningsgruppe, og vælg en personsøgningsgruppe, som du vil redigere på listen.

3

Du kan redigere følgende indstillinger:

  • Generelle indstillinger – Rediger placerings, opkaldslinjeid og opkalds-id for personsøgningsgruppen.

  • Telefonnummer – rediger telefonnummeret eller lokalnummeret for personsøgningsgruppen.

  • Personsøgningsmål – Rediger, tilføj eller slet listen over brugere, arbejdsområder eller virtuelle linjer, der kan modtage personsøgningsmeddelelsen.

  • Paging-initiatorer – rediger listen over brugere, arbejdsområder eller virtuelle linjer, der kan starte paging-meddelelser.

4

Klik på Gem efter at have foretaget ændringer i personsøgningsgruppen.